WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве в центре
edward
Можно ли заселяться по нотариально заверенной светокопии паспорта?
и нельзя ли как то для постоянных клиентов сделать авторизацию без документа ? так как вы всё равно вы постоянно берёте паспорт и введя несколько букв находите данные и просто их копируете не вбивая занова.
Ответ:
Добрый день!
Заселяться можно только, предъявив оригинал паспорта или права. Документы требуется предъявлять при каждом заселении, в противном случае администратор может отказать в проживании. Таковы наши правила, менять их мы не собираемся.
Елена
(гостиница на Алтуфьевском шоссе)
Были у Вас два раза. Всё очень понравилась, собираемся еще. Большое спасибо Вам за ваше дело.
Ответ:
Мы рады, что вам понравилось. Надеемся и в будущем вас не разочаровать. Приезжайте почаще ;)
Гарик
А какие из люксов ещё свободны на Новый Год?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Антон
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем вызвано то, что нельзя без предоплаты забронировать номер за двое или трое суток до заселения?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Часто происходило так: человек бронирует номер за несколько дней, а потом у него меняются планы и он просто забывает нас об этом предупредить. Но, кстати, мы частично отошли от этого правила. Специально для наших иногородних гостей, которые останавливаются у нас на СРОК БОЛЕЕ СУТОК номер в гостиницах на ВДНХ и Алтуфьевском шоссе можно забронировать по телефону без предоплаты за две недели до приезда.
Виктор
Уважаемый администратор, а не прибавилось ясности, по халатам? Здесь вроде бы мелькала достаочно здравая идея об их платном предоставлении по желанию. Согласитесь, что вещь необходимая и достаточно востребованная с учетом специфики предоставления Ваших услуг.
Ответ:
Да, согласен. Вообще хотелось бы продавать много разнообразных и полезных вещей, в том числе и халаты. Есть организационные трудности, которые пока не решены. Работем над этим.
Татьяна
Какое количество номеров "премиум" и "люкс"?
Ответ:
Номеров премиум - 25, люксов - 8.
D
Я чего то не понял, новая схема бронирования с одним звонком без подтверждения уже работает или нет? Я тут бронировал днем в субботу 21 на воскресенье, так мне сказали что обязательно подтвердить после 10 утра в воскресенье, на мои заявления что мол на с сайте написано другое, мне ответили что они без подтверждения работать не могут, так как им программа не позволяет и т.п. Видимо не довели суть нового бронирования до всех администраторов.
P.S. Еще хотелось бы узнать как Вас (Администратор) зовут, чтобы по телефону в случае чего можно было ссылаться на Ваши слова, а то Администратор сайта для них судя по всему звучит как то дико:)
Ответ:
Новая система бронирования (с одним звонком) уже работает и доведена до сведения персонала гостиницы. Просто наши администраторы по старой привычке перестраховываются. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Думаю, что скоро все наладиться и новая схема бронирования окончательно приживется.
Администратора, зовут Администратор. :-)
Юлия
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, где я могу ознакомиться с вашими вакансиями.
Спасибо.
Юлия
Ответ:
Добрый вечер. Вакансий у нас нет
Ксения
День добрый! Всех с прошедшими и наступающими! Были у Вас в ночь с 31 декабря на 1 января! Ой,какая замечательная команда у Вас дежурила! Ребята.спасибо Вам! Счастья,любви,благополучия! Одеяло только хочется большое))) Работал ли телек-не знаем,что-то не до него было)) с водой все замечательно) Спасибо Вам ,что Вы есть! Всех благ,удачи)
Ответ:
Спасибо! От команды вам огромный привет и пожелания всего самого наилучшего! Ждем в гости.
Ирина
Спасибо Вам большое за внимательное отношение к пожеланиям гостей (я обращалась по поводу затемнения потолочных окон). Нам очень нравится бывать у Вас в гостях.
Ответ:
И Вам спасибо за то, что приезжаете и оставляете отзывы. Гостевая книга очень нам нужна для обратной связи с нашими гостями. Удачи!
Алексей
Бронировал и оплачивал онлайн. После приехал для осмотра номера. Он оказался в ужасном состоянии. Попросил отменить бронь и вернуть деньги. Получил отказ. Отменил на следующий день после бронирования, и за 5 дней до даты заселения. Иначе как шарлотанством не назовешь.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей. По нашим данным Вы приезжали вчера, чтобы посмотреть уже оплаченный по невозвратному тарифу номер "Дискотека - Амстердам". Вам любезно его показали, и Вам всё очень понравилось - особенно 2 сан.узла, большая кровать, холодильники и танцпол. Вы сказали, что с удовольствием приедете в понедельник. Уехали. Сегодня Ваши планы изменились, и, получив отказ в возврате денежных средств по невозвратному тарифу, теперь Вы пишете об ужасном состоянии номера. Уточните, пожалуйста, конкретнее, чем провинился номер. Ждём более детальную информацию на почту booking@pogosti.ru.
Элла
Подскажите, реально ли забронировать номер за несколько часов до вселения.
Например, забронировать на время прибывания в промежуток с 15-17ч. до 20-21ч. буднего дня, позвонив в этот-же день за пару-тройку часов.
Или бронирование должно происходить только заранее и с предварительной оплатой?
Ответ:
Да, конечно реально. Мы бронируем номера по телефонному звонку. Оплата производится при поселении. Единственная просьба - если Вы забронировали номер и задерживаетесь или не сможете - приехать обязательно перезвоните и сообщите нам об этом.
Анастасия
Здравствуйте. Скажите, есть ли у вас возможность прохождения практики по договору с 16 по 28 декабря? Пожалуйста, дайте ответ в ближайшее время. Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, практик мы не проводим.
Леонид
Здравствуйте. У меня забронирован и оплачен от организации номер в вашей гостинице с 21 по 22 октября. Выяснилось, что мне нужно будет остаться в Москве еще на один день. Из-за выходных оплатить новый счет уже не успеваем. Можно будет за второй день оплатить наличными, но с обязательным получением от вас документов для бухгалтерии?
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно, Вы можете продлить своё проживание второй бронью, и заплатить наличными. Деж. администратор выдаст Вам все необходимые для отчётности документы. Не забудьте только забронировать своё продление - или через форму онлайн-бронирования, указав, что на этот раз Вы - физ.лицо, или по телефону (495)725-66-55. Ждём в гости!
Кейджейкеp K.A.
Если быть точным это не отзыв ,а пара на мой взгляд интересных уточнений..
Всю свою жизнь прожил на Маяковской в доме 3. Но о вашей гостинице узнал совершенно случайно , увидел в *ВКонтакте . Какова вероятность что я вас навешу ? Естественно 99.9 %
Сколько уже времени гостиница находится на Маяковской ?
Есть ли вакансии устроиться к вам ?
Заранее , большое спасибо за ответы ))
Ответ:
Привет соседям! Мы находимся во дворах за гостиницей "Пекин", но вход и въезд к нам возможен только с Большой Садовой улицы, поэтому перед первым визитом настоятельно рекомендуем ознакомиться со схемой проезда: http://pogosti.ru/hotel/majakovsky/contacts/
Вакансий у нас, к сожалению, нет, но наши двери всегда открыты (к слову, с 2010 года) - мы будем рады увидеть Вас в качестве наших гостей! Ждём на знакомство ;)