WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве цены за сутки
ALEXander
Сегодня получилась довольно занятная история, за 4 часа 'премиум' почему-то попросили 2400 руб. [что-то там проскользнула фраза 'бронь', но вслушиваться не стал, да и не хотелось терять время], хотя при бронировании по телефону - девушка-администратор отчетливо произнесла магические 2100руб. Уж не знаю, жара, дым, прочие катаклизмы, но осадок остался... ;[ Неужели что-то изменилось в ценовой политике и правилах бронирования...?
P.S. Пусть девушка не теряется и купит себе шоколадку... если это был банальный бонус-развод... ;]
Ответ:
Добрый вечер! Ценовая политика не изменилась, правила бронирования тоже. Все у нас по-прежнему. Бонус развод - это не банально. Хотелось бы подробное описание ситуации на е-mail (во сколько бронировали номер и в каком номере останавливались - уточним и подробно изложим, почему 2400, а не 2100) Самая важная фраза, скорее всего, была про 'бронь', в которую вы не стали вслушиваться. :-) P.S. Разобрались. Администратор действительно ошиблась. Деньги будут Вам возвращены. Приносим свои извинения.
Ольга
Здравствуйте!Была в вашем отеле несколько раз...все понравилось...молодцы!Скажите пожайлуста,за какой максимальное время можно забронировать номер...естественно оплатив 100% стоимость...
Ответ:
Добрый вечер! Забронировать номер вы можете за 48 часов.
S
Предложение
Для останавливающихся более чем на сутки предлагаю организовывать завтраки гостинице "Золотой колос". Это очень удобно с точки зрения включения суммы завтрака в счет.
Ответ:
Завтраки были, потом по организационным причинам от них пришлось отказаться. Через некоторое время завтраки опять будут - в новом ресторане в нашем здании.
Анастасия
скажите пожалуйста цена за премиум не изменилась? 3200 за сутки?
Ответ:
Все правильно - 3200 рублей за сутки.
Alik
Какой номер лучше - премиум или стандарт?
Ответ:
Все номера хорошие, но премиум поинтереснее, чем стандарт :-)
Роман
Здравствуйте увожаемые!Сегодня забранировал у вас на трое суток номер Премиум.Но из-за плохой связи не раслышал N-номера.Скажите его пожалуйста.И действительно он расположен на 5ом этаже?Номер забронирован на Панченко Р.А. Надеюсь мне понравится у вас
Ответ:
Здравствуйте! Номер 507, пятый этаж :-)
Ирина
Были в эту субботу ради интереса в вашем заведении на Алтуфьевском шоссе, заказывали 208 номер. Расположено удобно, припарковаться реально, администраторы... гм... ну бывает и поприветливей. Корридор выложен плиткой, наверно стильно, но чем то напоминает бассейн, да и слышно очень когда мимо номера по кафелю кто-то проходит. Номера уютные, душ - выше всяких похвал. Совсем не порадовало, что за полчаса до окончания нашего времени позвонил администратор. Ошиблась девушка. Неприятно. Еще ровно через 10 минут в номер начала в прямом смысле ломиться горничная, пришлось открывать и объясняться, сказала что тоже ошиблась дверью. Время и настроение было испорчено. Все-таки такой непрофессионализм и бестактность неприемлимы с моей точки зрения, очень неприятное впечатление осталось.
Ответ:
Претензии воспринял. Приношу свои извинения. Персонал новый. Будем дальше проводить работу с людьми. Возможно, кого-то придется заменить. Спасибо за критический отзыв. Надеюсь, будете к нам приезжать и почувствуете изменения в лучшую сторону. Удачи Вам!
Leon
То есть, 617-67-06. Я ошибся.
Марина
Нет, ну вот это как называется, а? ))) Как Маяковка – так винтовая лестница с видом на небо, а как наша любимая добрая ВДНХ – так старый коврик в холле ) Хочу такое же в нашем районе!!!!!
Ответ:
В пятнадцати минутах езды от ВДНХ в гостинице на Алтуфьевском шоссе уже есть номера с окнами в крыше ;) Ну и параллельно мы ищем место для новой гостиницы, в том числе и в вашем районе :)
гость
самая дерьмовая гостиница из всех, что видел. сюда телку стыдно привозить. все сообщения - подстава админская. самый трусливая гостевая, боящаяся правды.
Ответ:
.
Виктория
Добрый день!
Ночевали в вашей гостинице в первую брачную ночь)))) Все понравилось, единственное пожелание - поставьте в номерах вазы, а то цветы пришлось класть в джакузи))) Все остальное замечательно при таком соотношении цена/качество. Также были рады скидке для молодоженов)))
Ответ:
Поздравляем вас с замечательным событием! А вазы для цветов, видимо, нужно купить. Вы не первая, кто об этом пишет. Спасибо, удачи!
Ярик
Побывали в вашей гостинице.
Вполне разумные цены за качественное содержание. Тихо.
Чисто. Белоснежная кровать, горячая ванна, махровые полотенца..А что еще для отдыха нам романтикам нужно?
Молодежь России, выполним достойно указания руководства Страны по поддержанию демографической ситуации!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся двигаться в русле постановлений партии и правительства.