Гостиница в Москве центр

Гостиница в Москве центр
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница в Москве центр

Алексей

Очень понравилось! Провели с женой супер выходные! Обязательно приедем ещё!

Ответ:
Алексей, спасибо за отличную оценку нашей работы. Приезжайте к нам почаще!

Аня

спасибо за ответ. всё понятно... ещё такой вопрос, приедем к вам в воскресенье на ночь...если в воскресенье с утра бронировтаь , будет норм? или лучше в субботу? склоняюсь к ВДНХ...

Ответ:
Чем раньше позвоните, тем больше вероятность, что будут свободные номера. Поэтому лучше - в субботу.

Борис

Здравствуйте!
В номерах действительно прохладно, да и сгорячей водой не совсем хорошо. Обратите внимание.
В частности номер 518.
И так и непонятно. В номере стоит телефон, а как с него позвонить в город?

Ответ:
Хорошо, обратим внимание. Чтобы позвонить из номера в город нужно набрать 9 и, не дожидаясь гудка, городской номер.

Макс

Хорошо я понимаю что вы не придумали эти правило. А если все в порядке со всем документами и все официально то какие у вас еще проблемы? номер мы бронируем всего на 2-3 час и тем более у меня есть все необходимые документы. Вам не нужно мне делать регистрацию! адресуйте мое письмо вашему начальнику!

Ответ:
Разделяю ваше негодование. Мы и сами с удовольствием селили бы всех, не спрашивая документов. Например в Америке, чтобы поселиться в гостиницу достаточно иметь при себе крединую карту. Ни тебе паспорта, ни регистрации, ни визы. Но мы не в Чикаго :) А ваше письмо передадим кому следует :) Если же быть чуть серьезнее, то мы надеемся, что правила установленные федеральной миграционной службой скоро изменятся, и мы будем селить иностранных гостей.

Алиса

Добрый день!Много слышала о Вашей гостинице и отзывы пока только положительные,что весьма радует.Маленький вопросик,при заселении требуется паспортили достаточно назвать фамилию/номер брони?Если да,то фиксируете вы его в регистрационной книге? :)

Ответ:
Здравствуйте. При заселении нужен паспорт или водительское удостоверение одного человека. Сведения о вашем проживании в гостинице удаляются через несколько часов после выезда. А отзывы в гостевой книге я тоже регулярно читаю. Бывают и нелестные. Но мы на них стараемся быстро реагировать. Приезжайте!

Вероника

Гостили у вас в ночь с 21-22,11,07 в номере 203. Духота страшная, вытяжка не работает. Зашли в номер в 23,00 - дым стоял столбом, запах соответствующий. Душевая кабина где-то течет, за 5 мин. на полу образовалось озеро (вычерпывали!). Чайную ложку выпросили у администратора с трудом одну!! на двоих (видимо, отдала свою). Кипяток, как в далекие послевоенные годы, в коридоре (при слове 'чайник' администратор удивилась). Окно не нашли, почувствовали себя в бункере. Зато хочется отметить чистоту и уют в номере ( хотя стоит подумать о принудительной вентиляции), широкую кровать с безупречным бельем и вежливость персонала. И еще, по кафельному полу в коридоре несколько раз за ночь туда-сюда с оч.громким цокотом (железными набойками по кафелю) маршировал, видимо, обслуживающий персонал. А в остальном, прекрасные маркизы, все хорошо, все хорошо. Если кое-что подправить для удобства клиентов, то будет совсем чудненько.

Ответ:
Здравствуйте. Постараюсь последовательно ответить на Ваши вполне справедливые претензии. Система принудительной вентиляции есть, работает плохо. Сейчас идет ее замена. Будет сделано примерно в течение 10 дней. В номера премиум заказаны мансардные окна - в каждом номере будет в потолке окно. Окна заказаны, ждем уже второй месяц. Обещают привезти в середине декабря, плюс неделя-полторы на монтаж. Посуда и электрические чайники есть, но, видимо, мало. Докупим, это самое простое. Душевую кабину посмотрим-починим, это тоже несложно. Спасибо за критический отзыв. Нам это важно, не дает расслабляться. P.S. (26.11.2007) Посуда и электрические чайники докуплены, душевая кабина загерметизирована, полностью заменена система вентиляции.

Я

Гостиница на ВДНХ номер 402. ПРоблемы с регулировкой воды температуры воды. минут 5 приходилось настраивать воду, чтобы и вода текла, а не капала, и не была кипятком.

Ответ:
Починим. Если что-то в номере плохо работает, лучше сразу сообщить дежурному администратору. Это поможет нам быстрее реагировать на ваши жалобы. Большое спасибо.

Аня

не вижу Ваш е-мэйл... номер был 522... посмотрите..это не претензия, просто на самом деле что-то там не так...страшно,мало ли зальёт и что тогда )) всю ночь воду вычерпывать вместо запланированного )))

Ответ:
Сейчас посмотрим. Спасибо.

Ольга

Скажите пожалуйста а на день рождения скидка предоставляется? И как постоянные клиенты=)

Ответ:
Здравствуйте. Скидки предоставляются всем гостям наших гостиниц по будням с 10:00 до 14:00. Также есть скидка молодоженам в день свадьбы. Ещё по выходным дням и праздникам в гостинице на Маяковской цены теперь на 20% ниже. Больше пока никаких скидок не предусмотрено. Учёта посещений наших гостей мы не ведём, но всегда рады видеть!

Наталья

Мы часто отдыхаем в вашей гостинице (на Коломенской) и раньше всё было нормально, но теперь (16.04.2015) там творится какой то бардак! Сначала нам пришлось стоять почти 15 минут на ресепшене т.к. ввели какой то "скан" и администратор Елена, которая и так не очень вежлива, по истечение времени, постоянным стуком в дверь окончательно нас расстроила. Что у вас за новые правила такие!?

Ответ:
Здравствуйте. У нас новая гостиничная программа, в которой администратор сканирует ключ от номера. По идее, все должно происходить мгновенно :) Видимо, будем заново проводить обучение персонала. Приносим свои извинения и надеемся, что несмотря на этот неприятный случай, вы будете к нам приезжать. Спасибо за сигнал

Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я забронировать номер на брачную ночь и последующие 6 суток на свое имя, но проживать буду с иностранцем (за которого, собственно, и выхожу замуж). А зарегистрирован мой жених будет по моему домашнему адресу. Спасибо!

Ответ:
Да, конечно. Бронируйте и приезжайте.

Губанов Д.А

Очень понравилось проживание в Вашем отеле. Уютный чистый номер, вкусные, сытные, разнообразные завтраки, приветливый персонал. В следующий приезд в Москву постараюсь забронировать номер в Вашем отеле.

Ответ:
Очень ждём в гости :) Спасибо большое! P.S. Два положительных отзыва подряд выглядят очень подозрительно. Сейчас нас начнут обвинять в том, что мы сами их пишем. Это не так, честное слово :)

Alena

Почему в ванных комнатах вднх,премиум, такое тусклое освещение?)

Ответ:
Согласен с Вами. Там висят неудачные светильники, в которые нельзя вкручивать лампы мощнее 40 ватт. Возможно, при очередном ремонте будем менять.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй