WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве недорого рядом с метро
Екатерина
Добрый день!
В октябре 2021 года забронировала отель на 1 ночь, заезд в 14:00, но так получилось что мы приехали на пол часа раньше. При заселении нас ошарашили новостью, что за заезд раньше 14:00 надо доплачивать пол суммы, т.е. за 1 ночь мы отдали 8 500 р. Бронировали номер на тот момент на Booking, нигде не было прописано, что при заезде раньше 14:00, надо доплачивать половину суммы
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! В подтверждении Вашего бронирования через Booking.com, если внимательно ознакомиться, указано время заселения - с 14:00 и время выезда - до 12:00. В октябре 2021 у нас действовали следующие доплаты за ранний заезд и поздний выезд: заезд с 6:00 до 14:00 оплачивается как половина стоимости текущих суток, ранее 6:00 - как полные текущие сутки; выезд с 12:00 до 18:00 оплачивается как половина стоимости текущих суток, позже 18:00 - как полные текущие сутки. Услуга предоставляется по желанию гостя; отель её абсолютно не навязывает. Всем нежелающим доплачивать предлагается оставить вещи в камере хранения (услуга является бесплатной) и подойти к 14:00 согласно забронированному интервалу.
P.S. Оплата у Вас прошла в 11:54, а значит с 12:00 Вам уже предоставили номер с услугой раннего заезда за 2750 рублей (2 часа).
Алексей
По причине развода с супругой остался без прописки. То есть, прописки теперь нет вообще - ни у себя в городе, ни в Москве. В ближайшие дни переезжаю в Москву. С работой определился, но с жильём - пока нет.
Можно ли заселиться в один из Ваших отелей, не имея никакой прописки и не имея регистрации в Москве.
Если можно, то по каким документам?. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы будем вынуждены Вам отказать
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! СМЕНИЛАСЬ НУМЕРАЦИЯ ДОМОВ НА УЛИЦЕ ЯРОСЛАВСКАЯ. АДРЕС ГОСТИНИЦЫ НА ВДНХ ТЕПЕРЬ ТАКОЙ: УЛ. ЯРОСЛАВСКАЯ, ДОМ 10, КОРПУС 5. СМЕНИЛАСЬ ТОЛЬКО ВЫВЕСКА, ЗДАНИЕ ОСТАЛОСЬ НА МЕСТЕ )))
Дмитрий
Здравствуйте!У меня такой вопрос:
есть ли еще свободные номера люкс с джакузи на период с 31 декабря по 1 января?Нужен номер люкс с джакузи на сутки в новый год.
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Эльвира
Здравствуйте! Гостила у вас не раз и надеюсь, навещу еще :-))) Все нравится, все устраивает, ну может только кроме разъезжающихся в стороны матрасов в номере "Премиум", на редкость неудачная конструкция кровати))) И скажите, записи с ваших видеокамер и данные из компьютеров дальше вас никуда не идут?
Ответ:
Добрый день! Да есть несколько номеров "премиум" с двумя кроватями. Они, в основном, предназначены для гостей, которые приезжают к нам на сутки и более (туристы, командировочные), которым нужны две кровати. При заказе номера, скажите, что Вам нужен номер с одной кроватью и он будет предоставлен (естесственно при наличии свободных номеров). Данные о наших гостях мы никуда не передаем. Спасибо большое за хороший отзыв. Мы всегда особенно рады постоянным гостям. Приезжайте!
Иван
Добрый день.Был у вас как то парочку раз...
Тут вопрос назрел.Можно ли на новый год снять 2 номера люкс для нашей компании из 8 человек? По правилам выходит всё ОК, т.к. в номере не более 4-х человек.
Ответьте как можно более подробно пожалуйста.
Ответ:
Добрый день. Конечно можно снять два люкса. Правила бронирования на Новый год будут размещены на сайте в конце ноября.
Виктория
Извините, было ВСЕГО ТРИ полотенца!!!!!!
Анна
Здравствуйте, очень понравилось у вас, отдыхали в вашей гостинице на Славянском бульваре. Хотим выразить огромную благодарность администратору Анастасии, очень вежливая, подробно все объяснила. Хотим выразить вам благодарность за сервис и за отзывчивый персонал.
Ответ:
Большое спасибо за отличную оценку нашей работы. Приезжайте к нам еще!
Юрий
Добрый день.
А какое количество у вас стандартных номеров? Хотелось бы заехать к вам сегодня в 18:00 на пару часов, нужно сейчас заказать, или номеров достаточное количество и точно будут свободные?
Ответ:
Здравствуйте! Извините за задержку с ответом. Точная информация о наличии свободных номеров есть только у дежурного администратора. Поэтому всегда лучше предварительно позвонить и забронировать номер.
фёдор
Здравствуйте.подскажите есть ли сегодня на ночь свободные номера в гостинице на вднх класса стандарт ? спасибо
Ответ:
Добрый день. Наличие свободных номеров можно уточнить по телефонам 617-67-06 и 979-07-05.
Serj
Про лейки верно ,везде кроме люксов течет,в номерах 8 уж точно((
Ответ:
Проверка и замена уже идет. Приезжайте с инспекцией. Большая просьба ко всем гостям: если вы заметили какую-либо неисправность в номере, сразу сообщайте дежурному администратору. Это позволит нам быстрее решить проблему.