WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве на новый год
сабина
Отдохнув в вашем отеле 30 апреля !!!!пришла в ужас от такого не грамотного персонала как администрация .Оглядела нас с ног до головы!нагрубила поселила, позже в таком же' духе 'проводила чаевые мы конечно же не оставили если раньше оставляли.До свиданья мы больше не ваши клиенты .
Ответ:
Приносим свои извинения. Будем работать с персоналом. Попробуйте все-таки приехать еще раз, чтобы проверить, улучшилась ли их грамотность.
Алексей
Здравствуйте.
Есть несколько вопросов. Если я снимаю номер на сутки, но при этом хочу задержаться на час-два. Возможна доплата как за час-два или она оговаривается отдельно?
По поводу "фуршета": все свое приносить можно? Ограничение на "вносимые продукты" есть?
Оформление по паспорту?
Сколько человек может снять номер?
Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
1. Если Вы снимаете номер на сутки и по каким-либо причинам вынуждены задержаться, Вам нужно известить об этом дежурного администратора и доплатить.
2. Ограничений на "вносимые продукты" нет.
3. Оформление по паспорту или водительскому удостоверению.
4. Номер могут за один раз посетить не более 4 человек. ( за третьего и четвертого придется доплатить 50% стоимости номера за каждого)
Всего хорошего! Ждем Вас в гости!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ЗАРАБОТАЛ БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НА ЗДОРОВЬЕ!
Михаил
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным гостем! Доволен обслуживанию и сервису! Единственное не удобство малое количество номеров и постоянное загруженность!
Пожелание сделать отдельную комнату для курения или устроить в кафе кальянное месть!
Ответ:
Здравствуйте. Гостиница на Славянском бульваре действительно пользуется большой популярностью и очень часто бывает сильно загружена. Спешим приоткрыть завесу тайны и сообщить о том, что уже совсем скоро данная гостиница расширится ещё больше! Будем надеться, что номеров хватит на всех ;) По крайней мере на какое-то время :)
Для курения у нас на этаже предусмотрен чудесный открытый балкон, с которого открывается прекрасный панорамный вид на долину реки Сетунь. Если Вы ещё не были там, Вы многое потеряли. Приезжайте скорее наверстать упущенное, мы ждём Вас в гости!
Саша
Пожалуйста, продублируйте ответ по почте, на вопрос заданый игорем 24.10.2004
Спасибо!
Павел
Скажите, а в номерах стандарт есть ванная и туалет?
Ответ:
Да, конечно.
Кристина
мы снимали номер 'люкс' на алтуфьевском шоссе на новый год,за все заплатили,нам сказали,что все работает!!!!в итоге приходим в номер включаем телевизор,а он не работает,показывает еле еле один канал!!!!!!как так??!!!позвонили администратору,нам вежливо сказали,что телевизоры во всем отеле не работают!в итоге 300рублей все решили,сразу появилась антена,заработали каналы!!!!!подошли к администратору дали ему денег и все сразу появилось!!!!!это просто ужасно!!!
Ответ:
На Алтуфьевском шоссе из-за обрыва проводов была проблема с телевидением. Сейчас она устранена. Все телевизоры настроены и показывают более 30 каналов. Напишите мне, пожалуйста, на email в котором часу вы подходили к администратору, в каком номере жили. Если все описанное вами подтвердится, администратор понесет самое суровое наказание. К сожалению, вы написали только полтора месяца спустя, но мы постараемся восстановить ход событий. Приносим свои извинения.
D
На счет повышения цен.
"премиум - 1200 рублей (было 1100 рублей, повышение на 8%)"
Для 3х часов может это не существенная разница, а вот 4 часов теперь стоит 1500 р. против бывших 1200 р., т.е. повышение на 25%, а это уже весьма существенно... раньше с каждым часом цена часа уменьшалась, а теперь нет... Очень жаль...
Ответ:
Премиум на 4 часа теперь стоит от 1300 до 1500 рублей в зависимости от времени суток. В часы пиковой загрузки цена выше, в спокойное время - ниже. Кстати, и раньше цена на 4 часа было от 1200 до 1350 рублей. Нам тоже неприятно повышать цены. Говорю это совершенно серьезно, так как это может привести к потере части клиентов. И все же это необходимая мера для того, чтобы поддерживать гостиницу в хорошем состоянии и иметь возможность развиваться.
Наталья
Поражена, что откровенно предлагаются номера для секс услуг в центре города. Организуйте где нибудь на окраине улицу красных фонарей, зачем же в центре.
Ответ:
Вы что-то путаете.
1. Мы оказываем исключительно гостиничные услуги.
2. Наша гостиница расположена, увы, не в центре, а около метро ВДНХ.
3. Секс-услуги оказывают совсем другие организации, многие из которых действительно находятся в центре. Мне кажется, было бы правильно направить ваш гнев на них.
Алекс
А Скидка действует есль я буду снимать номер с 10.00 до11.00? И сколько тогда выйдет?
Ответ:
Да, действует. Например, номер премиум в готинице на ВДНХ с 10 до 11 будет стоить 600 рублей.
Настя
Спасибо Вам за нашу ночь, нам было у вас хорошо, все бытовые мелочи ерунда, главное, что эту ночь я провела со своим любимым. Отдельно спасибо девочкам на регистрации, про хамство все ложь, в первую очередь не хамите сами. Еще раз спасибо, собираемся приехатьк вам еще.
Ответ:
Спасибо за отзыв. Интересуют "бытовые мелочи". Что-то не понравилось? Напишите сюда или на email, постараемся исправить.