WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве на час
Пошлячка
Товарищи, а у Вас фен есть???
Ответ:
Есть, конечно.
ММ
Если я забронировал номер, но обстоятельства изменились, нужно ли перезванивать, чтобы отменить бронь, или бронь снимается автоматически. Не занесут ли меня в черный список при последующем бронировании?
Ответ:
Да, обязательно перезвоните, если это возможно.
М.К.В.
Почитал отзывы в гостевой и сильно удивился. Прямо сейчас нахожусь в гостинице на Алтуфьевском. Wi-Fi работает, кондиционер охлаждает, номер ежедневно убирают, белье чистое и свежее. Есть и непонятные моменты. Зачем в холле большой экран и проектор на стене? Там кино показывают? Где купить билет? )) А замечания такие. Если на ваш сайт зайти через Wi-Fi с ноутбука, то он выглядит нормально, а на коммуникаторе меню плывет и гостиница на Алтуфьевском не видна. И еще важный вопрос. Я жил у вас двое суток в апреле и моя бухгалтерия с большим скрипом оплатила мне командировочные по чеку. Нужен чек с синей печатью. Решите вопрос.
Ответ:
Здравствуйте. Кино мы иногда показываем - немые фильмы Чарли Чаплина. Сайт посмотрим на разных телефонах, пока такого эффекта не видели. Что касается документов для бухгалтерии, то "чек с синей печатью" - это форма 3"Г", утвержденная постановлением правительства. Такую форму Вы можете получить при выезде у дежурного администратора. Спасибо за отзыв и за то, что приезжаете к нам. Удачи!
Павел
очень доволен условиями номера,все нобходимое есть. все прекрасно. большое спасибо
Ответ:
Спасибо за такую оценку нашей работы. Мы стараемся. Удачи Вам! Приезжайте.
Анна
Здравствуйте! Хотела у Вас узнать: требутся у Вас администраторы? Очень хочется у Вас работать..
Игорь
Был у вас в гостях, в номере категории "премиум" - впечатление хорошее. Одно замечание - неплохо было бы комплектовать ванную помимо полотенец еще и ковриком под ноги.
Ответ:
Коврики были и их убрали по просьбам наших гостей. Кстати, можно взять у дежурного администратора одноразовые тапочки.
Сергей
Все отлично, за исключением 'армейского' запаха в номерах. Не раз у вас бывал и в большинстве случаев приходилось проветривать комнату, а зимой это мягко говоря не удобно, да и перед девушкой впечатление соответствующее. Будьте так добры, решите эту проблему!;)
Ответ:
Комплексная проверка сантехники и вентиляции в гостинице на Алексеевской запланирована на этот месяц. Спасибо за сигнал. Озаботились. Будем работать.
Татьяна
Добрый вечер!очень хочеться побыть в ваших отелях!!!но возникают небольшие вопросы...
1.Можно ли заселиться в отель с человеком недостигшего 18-летнего возроста...хотя мне уже есть 18!!!
2.Можно ли бронировать номер,дня за 3-4 до заселения?!
3.Паспорта как я понимаю вы проверяете всё равно у всех...не смотря на то кто забронировл...так ведь?
Ответ:
1. НЕТ 2. Можно, но для этого надо внести предоплату. 3. Обычно нет. Но если гостю нет 18 лет, то обязательно попросим паспорт и будем вынуждены отказать в заселении. Подождите, пожалуйста до 18-ти. Спасибо за понимание.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ СТОИМОСТЬ ВТОРЫХ И ПОСЛЕДУЮЩИХ СУТОК ПРОЖИВАНИЯ СНИЖЕНА ДО 2880 РУБЛЕЙ.
Иван
Увы. Не все так безупречно. И заниматься черным пиаром нет надобности. Но из всех четырех вариантов ответа Вы не допускаете данного факта, т.е. не верите посетителям. Тогда сотрите этот пост. С цензурой нынче проблемы.
Ответ:
У нас с цензурой всё в порядке - посты, как правило, не удаляем. Напишите мне, пожалуйста, на email booking@pogosti.ru, какими именно чертами обладали Ваши использованные ранее тапочки? А также когда и в каком номере Вы останавливались - это поможет следствию по фотороботу обнаружить возможные улики. Спасибо.
Ольга
Самый худший отель из этой сети.
1. Долго не открывают дверь, несколько минут.
2. Невежливая женщина на ресепшене, сидит в каком-то грязном свитере и в шапке.
3. Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Самая лучшая гостиница из этой серии на Покровке! Девушки всегда приветливы, номера идеально чистые, красиво оформлено!
Вопрос: если цена одинакова по сети, почему нельзя сделать везде одинаково, ну хотя бы , чтобы персонал на ресепшене банально здоровался,Иа не сидел с кислым лицом!
Ответ:
Ольга, спасибо за критику. Приносим свои извинения. Будем работать над ошибками
Сергей
Номер комфорт - это просто днище... Красивый на фото, в реальности - мрачная кладовка без окон, со спертым воздухом и обшарпанной обстановкой..
Понятно, что это не люкс в Ритц Карлтоне, но в других отелях за эти (и даже меньшие деньги) можно получить очень комфортный номер, чтобы провести время с дамой.
В этот же девушка просто отказалась заходить... Деньги не вернули... Полный отстой. Был там 15.08.19. Свои слова могу подтвердить выпиской со счета.
Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Все фотографии сделаны с наших номеров и не скрывают их небольшую площадь. Более того, мы специально отобразили на снимках расположение окна на потолке и предупреждаем об этой особенности всех бронирующих гостей. Жаль, что тем не менее Ваши ожидания не оправдались. Насколько нам известно, администраторы предлагали и сервису, через который Вы бронировали у нас номер, и Вам по приезду рассмотреть варианты с другими свободными номерами (категорией выше, стандартным окном и большей площади), однако Вы самостоятельно отказались от всех предложенных альтернатив.
Андрей
Добрый день!
Пользуюсь услугами Вашей гостиницы регулярно и с удовольствием. нобер обычно бронирую заранее, поэтому с проблемой заселения пока не знаком. Но и за пару часов до приезда можно спокойно заказать номер. Это замечательно. Однако, как постоянный посетитель, уже начинаю обращать внимание на мелочи. Во-первых, в некоторых номерах плохо работают замки в дверях. Однажды не могди выйти. Вот весело-то было. Во-вторых, обратите внимание на окна и подоконники. половина шпингалетов - на одном винте, ккраска, особенно между рамами.... имеет смысл обратить внимание на это. Часто, особенно в премиумах (стандарт пока брать побаиваюсь) пульты не работают из-за дохлых батареек.
Зато действительно очень приветливые администраторы. Им огромное спасибо. Вчеа даже узнали....(может пора расчитывать на карточку постоянного клиента?!))))))))
Удачи, расширения бизнеса и стабильности в ценовой политике!
Ответ:
Стараемся работать и над мелочами:
- замок поменяем, если не сложно, пришлите, пожалуйста, на MAIL номер комнаты,
- подоконники и окна сейчас ремонтируем, как и некоторые номера,
- батарейки уже меняем.
Большое спасибо за отзыв, ждем снова!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАЛИ НАШ МОБИЛЬНЫЙ САЙТ. ПЕРЕХОД НА НЕГО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ, ЕСЛИ ЗАЙТИ НА НАШ САЙТ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА. ВЫ СМОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ЦЕНЫ, НОМЕРА, АДРЕСА НАШИХ ГОСТИНИЦ, РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ И ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР. ВСЕ ЗАМЕЧАНИЯ ПО РАБОТЕ МОБИЛЬНОГО САЙТА БУДУТ С БЛАГОДАРНОСТЬЮ ПРИНЯТЫ НА ПОЧТУ pogosti@gmail.com
Вадим
Здравствуйте! Скажите сколько люксов в Гостинице на ВДНХ ? B на фотографиях в гостинице на ВДНХ в Премиюм номерах расположена ванная, скажите есть номера премиюм но с душевой кабинкой ?
Ответ:
Здравствуйте. На ВДНХ 8 двухкомнатных люксов. 4 - с гидромассажными душевыми кабинами, 4 - с джакузи. В номерах премиум на ВДНХ стоят ванны с душем.
Наталия
Здравствуйте! Ни разу не была у Вас, но очень хотели бы на следующей недели числа 16-17 погостить у вас в номере люкс с 23 до 12 ,подскажите пожалуйста, есть ли у вас свободные номера и за какое время надо бронировать (просто сейчас на сколько я знаю выставочный сезон, и во многих гостиницах нет мест).
Заренее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, бронировать номер люкс сейчас лучше за сутки до заселения.
Ксения
здравствуйте! хотелось бы остановиться у вас на ночь с 13 мая на 14 мая. хотелось бы уточнить,действительны ли цены,опубликованные на сайте? обязательно ли бронировать или можно просто приехать? как часто все номера бывают заняты? в какой из ваших гостиниц посвободнее (в смысле количества свободных мест)? можно ли забронировать и приехать попозже?
Ответ:
Здравствуйте. Цена на сайте правильные. Можно приехать и без брони, но не факт, что будут свободные номера. Поэтому лучше сначала позвонить. Все наши гостиницы пользуются спросом. Выбирайте ту, которая вам больше подходит. Можно забронировать и, если опаздываете, позвонить и предупредить об этом дежурного администратора. Обратите внимание, что оплата будет начисляться с времени бронирования. Звоните и презжайте!