WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница у метро Москва
Алексей
Так как же все-таки с кондиционерами? Что нету их, я знаю:) А вот будут ли? Конечно у нас не Африка, но их наличие сделало бы пребывание у вас значительно комфортнее. Особенно учитывая, что мы, то бишь гости, в подовляющем большинстве своем, не вздремнуть заходим...:)
А так, учитывая специфику, все замечательно. Правда были нарекания к качеству уборки, но это еще до смены персонала. Сейчас не знаю - летние отпуска, каникулы и се такое...:)
Ответ:
Насчет кондиционеров ничего определенного пока сказать не могу. Может быть со временем в некоторых номерах они появятся.
Александр
Скажите, пожалуйста, какие варианты есть на полночи для 2 взрослых + 2 ребенка (10 лет и 2 года). В минилюксе раскладывается диван? Или можно поставить доп кровать?
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Вы можете забронировать минилюкс на троих; диван раскладывается. За детей до 7ми лет мы не берём доплат и предоставим детскую кроватку со всеми принадлежностями для самого младшего члена Вашей семьи. Бронируйте и приезжайте, будем ждать!
Стася
Здравствуйте, у вас часы бронирования на ночь с 23-00 до 9-00, я приезжаю в Москву раньше и смогу въехать в отель в 21-00 и освобожу номер утром в 7-00,скажите, возможно ли поменять время прибывания? Жду ответа.
Ответ:
Здравствуйте. В любую из наших гостиниц можно заселиться в любое время, кроме периода с 5 до 10 утра. Выехать можно в любое время. И расчет будет сделан именно за время пребывания в гостинице и ни копейкой больше. Стоимость проживания можно посмотреть в онлайн калькуляторе на главной странице сайта. Просто, если вы заедете в 23 часа будет дешевле.
Василий
Отдыхал не давно,отличный персонал,обслуживание высший класс.
Ответ:
Всегда рады видеть в гостях! ;)
Жанна
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит у вас стандартный номер за час?
Ответ:
Здравствуйте. Самые недорогие номера в гостинице на Алтуфьевском шоссе называются "комфорт". 1 час стоит 850 рублей, 2 часа - 1300 руб. (650 руб. за час), 3 часа - 1600 руб (533 руб. за час). Чем дольше вы живете, тем ниже стоимость часа. Она снижается до 108 руб. за час при проживании в гостинице более суток. Кроме того, у нас есть 20%-я скидка по будням днем с 10 до 14 часов. В это время 1 час стоит 700 руб., 2 часа - 1050 руб. (525 руб. за час), 3 часа - 1300 руб. (433 руб. за час). На странице "цены" для каждой гостиницы есть калькулятор, на котором вы можете самостоятельно рассчитать стоимость проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону. Ждем в гости!
Irbis
А два парня могут снять у вас номер? негативных эмоций от персонала не будет?
Ответ:
Алгоритм такой: бронируете номер по телефону, вовремя приезжаете, расплачиваетесь, потом вовремя покидаете номер, ничего при этом не сломав и не повредив. В этом случае позитивные эмоции персонала гарантированы :) Так и поступают 99% наших гостей. Вопросы вашего вероисповедания, цвета кожи и т.д. персонал гостиницы не интересуют.
гостья
здраствуйте,скажите пожалуйста если я заказала номер премиум на сутки и оплатила его с 12-00 а приеду в 14-00 то он будет за мной? я должна звонить? и на следущий день я должна освободить в 12-00 или 14-00?
Ответ:
Если Вы номер оплатили на сутки с 12 до 12 , то он и будет за Вами с 12 часов до 12 часов следующего дня. Если вы опаздываете, то лучше позвонить - при возможности дежурный перенесет Вашу бронь с 14 часов до 14 часов следующего дня без доплаты. Если же возможности перенести время не будет, то номер нужно будет освободить в 12 часов следующего дня.
Алексей
Добрый день!
Неоднократно был у вас в гостях, но после последнего посещения не смог не написать :)
Премиум, 406 вроде, 3 сентября 11-14 часов. Произошел небольшой конфуз, в результате чего были испачканы два полотенца и простынь. Поднимаюсь в офис, говорю, сколько с меня за порчу социалистической собственности? :) В ответ - Что Вы, что Вы, все в порядке, ничего Вы не должны. Продолжил настаивать на компенсации, в ответ продолжение настаивания на ее неуместности :)
Спасибо большое за приветливое и теплое отношение, еще раз извините.
Ответ:
Спасибо и Вам за отзыв! Приезжайте снова!
Кристина
Завтра снова едем к вам в гости) Обожаем отдыхать у вас! Спасибо, что вы есть, вы делаете жизнь лучше своей заботой и ценами)
Ответ:
Если клиент благодарит за цены, сразу возникает желание их поднять :) Шутка. Ничего такого не планируется. Приезжайте, будем рады!
дмитрий
Про чеки... чеки по умолчанию администратор не выдает.. это нормально ? Не единожды замечал.
Ответ:
В соответствии с правилами чеки выдаются при полном расчете, то есть при выезде гостя.
Снежана
Посетила Вашу гостиницу с другом, понравилось очень. Можно пожелание или просьбу? Голые, холодные полы....неплохо какой-нибудь коврик или кавролин постелить. Так будет уютнее и теплее. Спасибо.
Ответ:
Мы так старались, положили дорогущий немецкий ламинат :) Давайте мы на него еще полюбуемся немного, а потом подумаем, нужно ли его чем-нибудь закрывать. Спасибо за хороший отзыв. Удачи!
борис
Здравствуйте.Скажите у Вас сейчас есть свободные номера ..стандарт.. и цена за 2 час.С уважением .Жду ответа
Ответ:
Здравствуйте! Стоимость номера "стандарт" на 2 часа - 700 рублей. Справку о наличии свободных номеров можно получить у дежурного администратора по тел. 109-07-05 или 217-67-06.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ЗАРАБОТАЛ БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НА ЗДОРОВЬЕ!
kmop
Здравствуйте! Довольно часто бываю у Вас на Маяковке.И вполне всё устраивает. Единственной,что несколько смущает,это повышенное внимание персонала,сидящего порой у администратора.Ну просто раздевают взглядами.Последний раз,помимо двух человек за стойкой,на диванчике уютно примостились две горничные по виду.Им только семечек не хватало..Почитал отзывы,не только я оказывается это заметил..А в целом .спасибо Вам за сервис и уют.С уважением Kmop.
Ответ:
Здравствуйте. Все горничные у нас одеты в форменную одежду и им запрещено находиться у стойки дежурного администратора. Предполагаю, что это были гости. Сейчас в гостинице много туристов, которые приехали в Москву на несколько дней. Спасибо, что приезжаете к нам. Мы очень стараемся, чтобы всем гостям у нас было удобно и хорошо :)
вася
Здравствуйте!
Был вчера первый раз в гостинице. В целом понравилось, может быть предложение:
- шапочки в ванной,
- не плохо было бы автомат по продажи воды сока поставить.
И почему то прохладно в номере 232.
Ответ:
Добрый день. Шапочки пока закупать не будем, кризис знаете ли :) Автомат, в котором 17 видов напитков стоит прямо на входе, около стойки дежурного администратора. Из-за аварии на теплотрассе позавчера во всем здании не было отопления, поэтому вчера еще могло быть прохладно. Приезжайте еще!
Дмитрий
Добрый день! хотелось бы провести время с любимой девушкой в вашей гостиннице. По времени с 10 до 18 часов. Номер "Премиум" или "Стандарт" Вы нам посоветуете? Сколько это будет стоить? Все ли номера такие красивые как на фотографиях на сайте? И есть ли стоянка для автомобиля? Заранее спасибо
Ответ:
Посоветую премиум. Эти номера немного подороже, но там получше ремонт, мебель, сантехника. Все номера соответствуют фотографиям. На фотографиях нет только новых люксов, но они тоже красивые и уютные. Номер "премиум" с 10 до 18 часов будет стоить 1700 рублей. Только не забудьте его забронировать. Для этого примерно за 3 - 4 часа до приезда позвоните дежурному администратору. Платной охраняемой стоянки у нас нет, но у гостиницы обычно есть места для машин.
YanLing
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, принимает ли ваш отель иностранных гостей?
Ответ:
Здравствуйте. Безусловно во всех наших отелях мы принимаем иностранных гостей. Более того, мы делаем регистрацию по месту пребывания на весь срок проживания. Главное, чтобы у Вас при себе были все необходимые и непросроченные документы.
Будем рады увидеть в гостях!