WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница суточная
Юлек
Подскажите пожалуйста, что значит номер 'стандарт' ? Не нашла ни цен, ни фото, ни какого-либо упоминания о таком!
И ещё, можно ли заранее забронировать номер, если он нужен только часа на два?
Ответ:
Здравствуйте. Стандартные номера есть в гостиницах на ВДНХ и на Алексеевской. Заходите с главной страницы в соответствующий раздел и там найдете всю информацию об этих номерах, в том числе и фотографии. Номер можно забронировать на любое время, начиная от одного часа. Бронирование у нас организовано по телефону за день до приезда или в день приезда. За более ранний срок - по предоплате.
Наталия
Скажите пожалуйста, если в номер селятся 2 человека,его стоимость увеличивается?
Ответ:
Нет, конечно. Стоимость не изменится
Анастасия
Вы не селите в гостиницу лиц, не достигших 18-летнего возраста. А лицам не достигшим 18-летнего возраста можно приходить в гости? Или я ошибаюсь? :)
Ответ:
Вы ошибаетесь :-)
Танюша
25 ноября были у вас, все очень понравилось, только полотенца забыли положить и пришлось самим идти, смотрите внимательнее за этим! А так все здорово!!!
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email когда вы у нас были. Это нужно, чтобы посмотреть, какая смена горничных работала в этот день и провести с ними профилактическую беседу.
aleksiss75
Непонятный момент:читаю:"время работы-КРУГЛОСУТОЧНО".На протяжении нескольких месяцев звоню ночью-чтобы забронировать номер.И скажу Вам следующее:"После 0 часов НИКТО не отвечает.".НИКОГДА.Можно звонить всю ночь.И ещё;также читаю:"Бронировать номера можно за двое суток".Звоню,и мне отвечают,что бронь только за сутки.Как толковать эти 2 момента?
Ответ:
Если бы в течение нескольких месяцев не работали по ночам, мы бы уже давно разорились:-) Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в какое время Вы звонили, по какому номеру?
В правилах бронирования сказано:
"При бронировании сегодня на сегодня, сегодня на завтра, позвоните по телефону дежурного администратора..."
Татьяна
Нам очень нравится ваш отель, ходим туда очень часто в течении уже наверное года, а может и больше, скажите, а дисконтных карт для постоянных посетителей не предусмотрено? :-)
Ответ:
Дисконтных карт у нас нет. Дело в том, что большая часть гостей - наши постоянные клиенты. Поэтому мы придумываем разные скидки для всех. Сейчас это 25-процентная скидка на проживание днем в будни и существенные скидки на вторые и последующие сутки. Спасибо, что часто приезжаете к нам. Ждем снова :)
Александр
Всё прекрасно. Но есть одно пожелание- в номерах"Люкс" устаревшие модели телевизоров,не дающие возможность просмотра цифрового контента.Модели из номеров "Премиум" соответствуют всем пожеланиям.Являюсь постоянным клиентом отеля на Маяковке.
Ответ:
Здравствуйте! Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание, спасибо за отзыв. А пока, чтобы избежать неудобств, можем посоветовать бронировать номер, уточняя, что Вам необходима возможность воспроизведения сторонних накопителей, и мы обязательно его учтём! Ждём в гости!
Сергей
И снова здраствуйте.
На этих выходных останавливались на алтушке. Все на уровне, окно в потолке - вообще замечательно =) Вот только с соседом нам неповезло. Первый раз проснулись от музыки, врубленной на максимум мы с девушкой в 4 ночи. Ладно, хрен бы с ним, нашли чем заняться =) Но когда, довольные и мурлыкающие мы начали засыпать, а эта дрянь врубилась снова.... ближе к 6 утра ><
Так вот, к чему это вступление. Позвонил администратору, назвал свой номер, сказал, что 'похоже, в соседнем 206? крайне громко играет музыка. Можно как-то донести до моих соседей мысль о том, что большая часть гостинницы спит'. На что мне ответили: нет, сейчас я не имею возможности проверить, где играет музыка.
В итоге вынуждены были все утро слушать концерт, прерываемый какими-то разборками, опять переходящими в концерт.
Внимание, вопрос: я могу всю ночь в своем номере делать что угодно? Или всеже какие-то ограничения стоят и администрация должна приводить зарвавшихся клиентов в чувства.
***************************
Нашел в номере немытый и разбитый стакан, не нашел пульта от телека. От видика есть, от телека нет. Стакан поменяли, пульт постарались подобрать из имеющихся в наличии. Уборщице при мне пистон вставили. Так что сильно неругайте, впечатления позитивные =)
Ответ:
Здравствуйте. Мы, конечно, стараемся "приводить в чувство" гостей, которые мешают окружающим. К сожалению, не всегда удается определить ту грань, после которой нужно уже выселять "зарвавшихся клиентов" со скандалом и вызовом милиции. Увещевания помогают не во всех случаях. Приносим свои извинения.
кира
Гостила у вас несколько дней. Приезжала по делу. Все было хорошо, спасибо. Только вот тут на гостевой кто-то спрашивал можно ли с детьми приехать, не слышно ли ничего "такого" из соседних номеров. Человеку сказали про хорошую звукоизоляцию (лень искать пост) Так вот - слышно. Еще как :) Поэтому с детьми лучше не надо, во избежании ненужных впечатлений
Ответ:
Могу только обратиться к гостям, которые сильно шумят: во всех номерах две двери, закрывайте, пожалуйста, обе и звукоизоляция будет значительно лучше :-)
Вам большое спасибо за визит, надеюсь, что будете приезжать.
Антон
Могу ли я посетить вас на пару часов с девушкой, если я иностранец? Есть московская временная регистрация.
Ответ:
Да, конечно. Приезжайте.
Александр
Здравствуйте! Возможно ли размещение с животными (котенком)?
Ответ:
Здравствуйте. Котов мы любим, но, к сожалению, размещение с животными у нас не предусмотрено.
Ника
Добрый вечер! Услугами сети отелей "Погости.ру" пользуемся уже около пяти лет.. Первое знакомство было с отелем на Алтуфьевском шоссе. Относительно персонала: милый, отзывчивый... Не думаю, что кому то, заранее хочется Вам хамить и портить, как Ваш сервис, так и свою нервную систему. Поэтому, сказать что то негативное относительно обслуживания не могу. Да в номерах категории "Комфорт" бывает душно, может это зависит от вентиляции в здании, но сами номера всегда чистые и убранные. Относительно душевых кабин и стоков в них бывает по разному. Разница в ценовой политике между "Комфорт" и "Премиум" не значительная, но наличие окна в комнате сразу меняет дело... Можно сожалеть относительно звукового фона в номерном фонде по центральному коридору, но это опять быстрее к качеству материала здания.. Последнее время, стали посещать отель на Ленинградском шоссе, исключительно стараемся бронировать номер "Люкс", единственно жаль, что в фонде их только два. Один выходит на Ленинградское шоссе, второй во внутренний двор. Но оба хороши по своему.. В отличие от Алтуфьево, здание на Ленинградском шоссе уже само по себе "здание", а не собранный домик... отсюда и аккустический фон совсем другой и внутреннее восприятие номеров другое. Хочу заметить, что совершенно чудный персонал, хотя каждый раз попадаем на разных служащих отеля. Большой и приятный плюс придает "карта лояльности" спасибо за бонусы... И если номер бронируется по системе гаджетов, то все взрослые люди и должны понимать, что бронь не может ждать Вас вечно, в данной сети это двадцать минут, поэтому давайте обижаться в первую очередь на себя, а не на персонал.
Ещё раз хочу сказать спасибо сети отелей "Погости.ру" за данную ценовую политику, вы очень лояльны и милы, так что рекомендуем Вас Всем...
Ответ:
Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся, чтобы во всех отелях нашей сети гостям было удобно и уютно. Ждем вас снова!
Алексей
Посмотрел гостевую, и возник небольшой вопрос. Реально утром оставить заявку, а вечером заселится? Заранее спосибо.
Ответ:
Пообещать не могу, но, в общем, вполне реально. Звоните и приезжайте.
Антон
Здравствуйте! у меня вопрос: если я приезжаю из другого города и мне надо остановиться у вас на пару часов или на ночь при том, что мне 17 лет. я могу это сделать? я один и нужно остановиться где-то. ответьте пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы не селим лиц моложе 18 лет. Этот же ответ ушел Вам вчера на email 2 раза. Нет необходимости задавать один и тот же вопрос 5 раз - 3 раза в гостевой и 2 раза по email. Ответ от этого не изменится. Спасибо за понимание.
Рома
Очень понравилась идея - гостиница на час и ее реализация. Тактичный персонал и кровать не скрипит ) Как-нибудь заеду еще разок.
Ответ:
У нас привлекательные тарифы и для тех, кто приезжает к нам на несколько часов, и для тех, кто останавливается на несколько дней. Мы рады всем гостям. Обязательно приезжайте еще.
Любовь
Скажите, как у вас сейчас с заполняемостью? Просто еду с другого города, заранее забронировать не могу :( на эти выходные хочу приехать. Нужен только паспорт?
Ответ:
Места есть, в выходные заполняемость обычно меньше, чем в будни. Для поселения в гостиницу потребуется паспорт или водительское удостоверение.
мария
ко мне приедет любимый по приглашению он иностранец(норвежец) скажите пожалуйста все необходимые документы квиточки ему дадут для того что бы он выехал назад и что ему надо вам предьявить при заселении?
Ответ:
Здравствуйте! Да, мы селим иностранцев и делаем регистрацию на время проживания в гостинице. Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией. Регистрацией занимается соответствующая служба гостиницы "Золотой Колос". Там существует много нюансов. Чтобы мне не быть испорченным телефоном, позвоните, пожалуйста в "Золотой Колос" по тел. 617-66-66 и уточните все детали. Обычно никаких проблем не возникает. То есть гость приезжает к нам, отдает дежурному администратору документы (пакспорт с визой и миграционную карту, выданную при пересечении границы), платит 20 рублей и через полчаса получает документ о регистарции.
Дульсинея
Я была на Алтуфьевском шоссе в гостинице в номере комфорт, мне там очень понравилось, приехали мы ночью часа в 3, номер нужен был на сутки, нас сразу заселили, на ресепшене были сонные но приветливые девушка администратор и охранник :))
Номер очень чистый ванная комната опрятная, душевая кабина. приеду к вам еще! Спасибо что вы есть!!!!!!!!
Ответ:
И вам спасибо, что вы есть! Куда ж мы без наших гостей! Приезжайте почаще.