WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница сутки цена
Марина
Здравствуйте еще раз) Пульт в отличном состоянии! Просто на нижней части пульта есть крышечка,которая отодвигается и под ней кнопочки с регулировкой направления воздуха есть)
А эта крышечка заклеена скотчем(
Спасибо,обязательно приедем!
Ответ:
Это, видимо, с каким-то умыслом было сделано. Пока не готов сказать зачем :) Разберемся
Лоя
Здравствуйте! Завтра планируем поселиться в люкс тот что с джакузи. Ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
1. Соответствует ли этот номер тем фотографиям которые вложены на сайте?(однажды мы пришли ,а он был далеко не такой.Без накидки диван,бег ковралина там где стол и диван,не очень чистые приборы)
2.Работает ли душ?(год назад он еле работал)
3.Раздвигается ли диван,в той комнате где стол?
4. В номер заселятся 4 человека,где взять дополнительное белье,подушки и т.д.?
5.Если номер не устроит,можно ли попросить переселица в другой люкс?если конечно же он свободен будет?
Ответ:
Добрый день. Номеров люкс в гостинице на ВДНХ 8, они могут несущественно отличаться от сфотографированного номера. Диван раздвигается, сантехника исправна. Все необходимое можно взять у дежурного администратора. Номер можно поменять, если есть свободные номера. Приезжайте.
Инна
Добрый день,хочу забронировать номер премиум с1.11-5.11 это реально сделать уже сегодня и как вносится оплата за бронирование? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе бронь принимается за две недели до приезда (при проживании более суток). Просто позвоните и забронируйте номер по телефону. Оплата - при заселении. Ждем.
Вася
Здравствуйте) с наступившим Новым Годом вас)
у меня вопрос: а со своими напитками в номер можно заселиться?
и какова занятость номеров в данное время?хотелось бы часа на 3 заселиться либо завтра,либо послезавтра)
Ответ:
И Вас с Новым годом! Напитки, а также закуски можно принести с собой. Гостиницы пользуются спросом. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Канат
Рекомендую отель на Коломенской.Хочу отметить работу администратора Олеси.Очень приятная,красивая девушка.Обязательно вернусь в этот отель снова
Ответ:
Здравствуйте, Канат. Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть в гостях, приезжайте!
Алла
К предыдущему вопросу. Извините, забыла уточнить - интересует стоимость двухместного стандарта на месяц. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Из-за большого спроса мы не сдаем номера 'стандарт' на длительный срок. К тому же эти номера очень маленькие и жить в таком номере месяц вряд ли будет удобно. Можем предложить Вам номер премиум. Если Вы остановитесь у нас на месяц, то можно обсудить о скидку. Если Вас это заинтересует, напишите мне на email. Договоримся.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС НЕ ЗАЖИГАТЬ В НОМЕРАХ СВЕЧИ!
ВО-ПЕРВЫХ ЭТО ПОЖАРООПАСНО, ВО-ВТОРЫХ ВОСКОВЫЕ ПЯТНА ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО УДАЛЯЮТСЯ. БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ.
Андрей
Здраствуйте!
клиент 1281792175445 (карта лояльности)
Номер бронирования № 148054
Являясь постоянным клиентом отеля на алтуфьевском шоссе (более 5 лет) я впервые столкнулся с проблемой взимания дополнительной платы. Я снимаю только номера люкс, указываю одного проживающего, однако 03.11.2023 ко мне в гости на 40 минут зашли 2 друга, за которых 04.11.2023 у меня потребовали доплату в 900 рублей. Следует отметить, что останавливаясь на несколько часов я оплачиваю номера за сутки, гости приходят всегда, никогда не брали дополнительную плату.
Кроме того, 03.11.2023 уходя, я сдал ключ с указанием на возврат в гостиницу утром 04.11.2023 Придя в гостиницу 04.11.2023 я обнаружен, что ключ от номера уже изъят, а в самом номере все отсутствует. Администратор вернула ключ, однако в номере не оказалось массажного масла (дорогого) за 1499 (100 мл), а также крема за 2699, чай (не полная бутылка) японский за 499, выкинута массажная перчатка, которую принесли достав из мусорного ведра. И при всем не постеснялись потребовать 900 рублей за 40 минут нахождения гостей.
Прошу сообщить о компенсации и принятых мерах.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Гости, которым требуются дополнительные единицы белья - уже не кратковременные гости к проживающему постояльцу, а полноценные проживающие. К сожалению, администратор действительно забыла, что Вы вернётесь, решив, что Вы покинули отель раньше запланированного часа выезда и отдала номер на уборку. Однако из всего перечисленного Вами оставленного в номере горничными были обнаружены лишь перчатки, банка и чай, что Вам и вернули, насколько нам известно. Предлагаем Вам при последующих проживаниях не в одиночку бронировать и оплачивать номер сразу на необходимое кол-во гостей, и номер в этом случае будет укомплектован для Вас сразу нужным кол-вом постельных принадлежностей и полотенец. Надеемся, что таким образом мы сможем избежать недопонимания и необходимости доплат, а за невнимательность персонала и досрочную уборку повторно приносим Вам свои извинения - работу с сотрудниками уже провели, будут внимательнее. Спасибо за сигнал.
Cash
Пардон ... Действительно не у Вас! Обязательно к Вам навещусь и если понравиться, стану Вашим постоянным клиентом. Спасибо за ответ.
Ответ:
Приезжайте, будем ждать!
Маргарита
Классная гостиница, персонал вежливый. Номера уютные. Персональное спасибо администратору Альбина, Александру. Спасибо поварам вкусные завтраки, подача в номера.
Ответ:
Маргарита, нам очень приятно получить от Вас такой хороший отзыв о нашей гостинице на Покровке. Приезжайте к нам еще, будем рады
Комар
Добрый день!
В каких гостиницах/номерах есть кондиционеры? Учитывая репутацию гостиницы, к вам не наведывается милиция? Не хотелось бы, чтобы они помешали отдохнуть.
Ответ:
С репутацией у нас все в порядке и никто к нам не наведывается. Кондиционеры есть во всех номерах в гостиницах на Алексеевской и на Алтуфьевском шоссе.
вика
есть ли парковка? платная или нет?
Ответ:
Охраняемой стоянки нет, но обычно около гостиницы всегда можно найти место для машины.