WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница сущевская Москва
Я
В вашей гостинице можно снять номер на час и сколько это будет стоить? Т.е. платить придется за час или за три часа (как это в других подобных отелях?)
Ответ:
В наших гостиницах номер можно снять на любое время, начиная от одного часа. Цена зависит от гостиницы и категории номера. На главной странице есть калькулятор, можно посчитать на нем. И на страницах "номера и цены" для каждой гостиницы есть полная информация. Не забудьте - днем в будни скидки. Бронируйте и приезжайте.
Анна
Добрый день. Подскажите, в номерах не установлены видеокамеры? Есть гарантия спокойного отдыха
Ответ:
Здравствуйте. Видеокамер в номерах, конечно, нет.
Олег
Я тоже не понимаю,как это не даётся право выбора номеров?Вы 'кота в мешке' купите?Так вот если человек у Вас берет на определённое время номер,так это тот-же самый ТОВАР.И как его брать вслепую?
Ответ:
Право выбора конкретного номера - при предоплате 100 %.
Ирина
Периодически посещаем данный отель. И Крези-отель тоже. Всё устраивает
Но у меня скорее не отзыв, а пожелание.. Очень частая фантазия мужчин - это медсестра и стюардесса. Почему бы в крези отель не добавить номера по данной тематике? Допустим, стилизовать один номер под салон самолета, нарисовать на стенах иллюминаторы, установить пару кресел, как в самолете, тележку, на которую можно поставить напитки (а может и не только напитки), ну и кровать, конечно)))) Мы бы с удовольствием посетили такой номер и воплотили фантазии в реальность)))
Ответ:
Здравствуйте, Ирина. Так красиво расписали, что нам и самим теперь хочется в такой номер... Спасибо за креативные идеи. Есть над чем задуматься в будущих проектах ;)
Том
Уважаемый админестратор скажите пожалуйста при снятие номера на на ночь нужно предостовлять какие-либо документы или нет и если нас твое то можно у когонибудь одного взять документы на запись?И во вторых скока будет стоить Премиум с 11 часов вечера до 12 часов дня.Зарание спасибо
Ответ:
При заселении в гостиницу на любое время потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека. Премиум с 23 до 12 часов стоит 1450 рублей.
Сергей
'Мы, конечно, стараемся 'приводить в чувство' гостей, которые мешают окружающим.' - так вот я про это и хотел узнать. Должен ли был администратор пройтись по коридору и послушать орет/не орет музыка или прав таких у него нет.
Ответ:
Да, должен. Поэтому мы будем разбирать эту ситуацию с администратором, который работал в ночь с 6 на 7 марта.
MJ
Здравствуйте!
Несколько раз посещали ваш отель. Все очень мило и трогательно. Но есть пара "но". Брали номер люкс - наличествовали только ДВА полотенца. Все разы. А должно вроде быть - четыре. И еще. Последний раз в люксе с джакузи обнаружилась протечка. Лужа в ванной, которая могла привести к трагедии - уж очень скользко.
Исключая это.. Все просто отлично -) Спасибо, что Вы есть. Будем и впредь пользоваться вашими услугами
Ответ:
Напишите, пожалуйста на email в каком номере Вы были. Джакузи нужно обязательно проверить. И полотенец в люксе должно быть обязательно 4. Тут Вы правы, это вина горничных. Разберемся. Приезжайте еще! И, конечно, всегда приятно читать положительные отзывы.
Дарья
Добрый день! Скажите пож-та, у Вас у ресепшена на полочке, помимо бокалов, стоят чайники (если мне не изменяет память), т.е.можно взять чайник в номер и пить чай? Без доплаты за пользование?
И еще, как там отель на Ленинградке поживает????????
Ответ:
Там на полке кроме чайников стоит еще и разная посуда. И все это можно взять совершенно бесплатно. Гостиница на Ленинградке вот-вот будет готова. Уже могу сказать, что она находится в 200-х метрах от метро Аэропорт.
сергей
Добрый день.Задавал вопрос 23.11 в 18,00.Ответ не получил.
Сегодня получилась довольно занятная история, за 4 часа 'премиум' почему-то попросили 2400 руб. [что-то там проскользнула фраза 'бронь', но вслушиваться не стал, да и не хотелось терять время], хотя при бронировании по телефону - девушка-администратор отчетливо произнесла магические 2100руб. Уж не знаю, жара, дым, прочие катаклизмы, но осадок остался... ;[ Неужели что-то изменилось в ценовой политике и правилах бронирования...?
P.S. Пусть девушка не теряется и купит себе шоколадку... если это был банальный бонус-развод... ;]
Ответ:
Добрый вечер! Ценовая политика не изменилась, правила бронирования тоже. Все у нас по-прежнему. Бонус развод - это не банально. Хотелось бы подробное описание ситуации на е-mail (во сколько бронировали номер и в каком номере останавливались - уточним и подробно изложим, почему 2400, а не 2100) Самая важная фраза, скорее всего, была про 'бронь', в которую вы не стали вслушиваться. :-) P.S. Разобрались. Администратор действительно ошиблась. Деньги будут Вам возвращены. Приносим свои извинения.
Борис Зелексон
Во-первых, спасибо за раннее заселение: в последнее время это-нечастая услуга, а я езжу часто. Номер очень уютный, хорошая звукоизоляция. Есть все необходимое: чайник, «базовый» столовый набор, интернет, гигиенические принадлежности. Пока доволен! Надеюсь, впечатление не ухудшится по окончании командировки!
Ответ:
Здравствуйте, Борис. Благодарим за отзыв! Надеемся не подвести Ваши впечатления и ожидания и в дальнейшем.
Ольга
Здравтсвуйте! Может, вопрос не по адресу - но не подскажете ли адреса таких отелей как Ваш (почасовых) в Санкт-Петербурге? Сайты или название.
Ответ:
К сожалению, такой информации у нас нет.
Иван
Добрый день! Был в Вашей гостинице с девушкой на Маяковской - все чистенько , уютно , от метро 5 мин пешком прогулочным шагом! забронировал по телефону за день - все хорошо заселили! Скажите пожалуста а Вы не планируете открыть гостиницу где нибудь в ЮЗАО?
Ответ:
Здравствуйте. Активно ищем места для новых гостиниц. Планов громадье, но до конкретного воплощения еще далеко. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте к нам почаще
Сергей
Останавливаюсь в отеле очень часто. В целом все устраивает, основное достоинство: соотношение цены к качеству. Но хочу обратиться к администрации. Купите в каждый номер чайник. Не позорьтесь! Не все номера сейчас оснащены. Не первый раз такая ситуация, заходишь в номер, чайника нет и начинается беготня администратора , чтобы найти его где то и выйти из положения.
Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Обязательно передадим Ваши пожелания руководству отеля на Коломенской, спасибо за отзыв.
Matylda
Ну что же... Славно! Отдохнули хорошо ;-)
Но есть все-таки некоторые пожелания. Были в 417 номере (премиум; угловой, два окна), так вот, было достаточно прохладно. Спать под одеялом и даже в обнимку было немного некомфортно - от холода =) А утром обнаружили, что боковое окно было не плотно закрыто =))
Время заселения. Понимаю, наверно у вас бывает достаточно много гостей и горничные не успевают убрать номер. Ну мы люди не вредные, минут 15 подождать для нас не проблема...
Минус - нет у вас халатов, махровых, уютных, широких... :-( Может быть планируете?.. Оч было бы кстати.
А в целом, все понравилось, спасибо, думаю будем заглядывать =)
Ответ:
Да, я уже писал ниже, что мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А вообще, по опыту прошлого года, иногда нам жаловались, что в номерах слишком жарко :-)
15-минутное ожидание - это много, это неправильно. Напишите, мне пожалуйста на email когда и в какое время вы к нам приезжали. Надо разобраться, посмотреть, кто работал. Халаты, если честно, пока не планируем.
Рады, что вам в целом понравилось, приезжайте еще.