WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница снять номер
Алексей
здравствуйте! не было всё времени написать, но вот наконец-то добрался... уже давно пользуюсь услугами вашей гостиницы! всегда всё было отлично, никаких претензий (кроме как прокуренных номеров несколько раз)! в этом году решил впервые отпраздновать НГ у вас! всё было бы хорошо, если бы не два НО... во-первых, проблема с горячей водой :( к большой радости, воду всё-таки до нового года починили! а во-вторых, вроде как обещали всем, справляющим НГ у вас, в подарок шампанское с шоколадом... меня эти радости обошли стороной :( и ещё более обидно потому, что я забронировал номер на НГ самым первым! даже больше чем за месяц!!! это конечно не страшно, но всё же... осадок-то остался :)
Ответ:
Добрый день. Не дали шампанского - это какое-то недоразумение. Его закупили много, должно было хватить на всех. Мы разберемся с этим. Воды не было во всем районе из-за аварии на трассе. Мы сами очень волновались и обзвонили все возможные и невозможные инстанции. К счастью, даже вечером 31 декабря в городских службах нашлись бодрые и расторопные люди, которые быстро все починили. Приносим свои извинения и надеемся, что эти обстоятельства не омрачили Вам праздник и Вы по-прежнему будете к нам приезжать. С праздниками Вас!
Инна
Заявление было отправлено на указанный почтовый ящик сразу после разговора с директором, а также приложенной страницей реквизитов , ответа по настоящее время нет.
Елена
Здравствуйте. Спасибо Вам,что вы есть. Отличная гостиница!!!!!!!!!!!!! А может вы откроете филиал на Юге Москвы? а то добираться далековато.
Ответ:
Доброе утро. Планов много, но, к сожалению, они часто меняются ) Если будем открывать новую гостиницу, обязательно предварительно сообщим об этом на сайте. С наступающим Новым годом!
Serj
На маяковке стоит шлагбаум на парковку, верно?охраник тоже присутствует,неужели нельзя понять что если гость не вышел,а машина уехала это странно?да и камеры стоят....
Ответ:
Может быть масса ситуаций. Люди приехали вдвоем, один остался в номере, другой уехал на машине. Значит, нужно при выезде проверять документы на автомобиль, включая свидетельство о регистрации и доверенности. При въезде все автомобили нужно досматривать на наличие сколов, царапин и вмятин и составлять акт. Иначе будет трудно доказать, что повреждения не возникли на нашей стоянке и т.д. Нет ничего странного в том, что мы, предоставляя стоянку на своей территории, не занимаемся охраной автомобилей и не проверяем документы на них. Мы не ГАИ и не охранное предприятие.
татьяна
снимала номер люкс на два дня. номера вроде на первый взгляд хороший. Но в итоге в одном люксе телевизор не работал и запах перегара и курева, диван сломан , и номере.показали другой люкс. там такая же картина , но только уже окна на проветривание не ставились т,к все фиксаторы сломаны ,а другое окно вообще не закрывалось.диван сломан и все это в 219 номере. в третьем номере вонь стояла ужасная ,что даже не возможно было там находится.ночью спать не возможно было слышимость что творится за стенкой все все знали. ужасно.
Ответ:
Здравствуйте. Проносим свои извинения, если омрачили Ваше пребывание доставленными неудобствами. Срочно проверим все номера на предмет исправности диванов, закрывания окон и работоспособности телевизоров. Спасибо за сигнал! Надеемся, что в следующий раз подобных нареканий не возникнет.
Олеся
Здраствуйте. Сколько будет стоить забронировать номер с17,00 до 19,00. И возможно ли это сделать день в день?
Ответ:
Здравствуйте. Цена номера на 2 часа - стандарт 800 руб., премиум - 900 руб., люкс - 1500 руб. Подробно смотрите на странице "цены". Обычно в первой половине дня можно забронироватьномер на вечер. Приезжайте!
Marianna
Здравствуйте! Останавливались в гостинице на Алексеевской в эти выходные в номере 'премиум'. Были впервые и нам очень понравилось: есть всё необходимое, чисто и уютно. Также понравилась возможность быстро и беспроблемно забронировать номер накануне.
Обязательно приедем погостить еще :).
Удачи и процветания вашему бизнесу!
Ответ:
Нам всегда приятно читать такие отзывы. Спасибо :)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ЗАРАБОТАЛ ЕЩЕ ОДИН ТЕЛЕФОН - (495)250-99-50. ЗВОНИТЕ, БРОНИРУЙТЕ, ПРИЕЗЖАЙТЕ. ЖДЕМ.
Софья - повелительница люкса с джакузи
Здравствуйте! Скажите,плиз,за сколько дней можно бронировать квартиру до заезда?можно ли оплатить проживание заранее в Вашем офисе?и можно ли заранее осмотреть квартиру?
Спасибо
P.S. была в люксе пару все понравилось.
Ответ:
Здравствуйте, повелительница люкса :-)
Квартиру можно забронировать по телефону за три дня до заезда, за более ранний срок - по предоплате, которую надо внести в нашем офисе. Чтобы заранее посмотреть квартиру, позвоните дежурному администратору. Ну и про люкс не забывайте, в квартирах джакузи нет ;-)
Марина
Здравствуйте!
Хотела бы снять у вас стандартный номер на 28-29 января, когда лучше забронировать?
Есть ли рядом кафе или ресторан, где можно поужинать?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, днем 27 января. В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. В соседнем здании (200 метров от нас) есть кафе "Золотой якорь". Кроме того, работает рум-сервис - напитки и еду можно заказать прямо в номер.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ РУМ-СЕРВИСА - ЗАКАЗАТЬ НАПИТКИ И ЕДУ В НОМЕР. ДЛЯ ЗАКАЗА НУЖНО ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛ. 68-85 (ВНУТРЕННИЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ЗВОНКОВ ИЗ НОМЕРА) ИЛИ 217-68-85. ЧАСЫ РАБОТЫ: ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА С 7:30 ДО 22:00, СУББОТА - ВОСКРЕСЕНЬЕ С 8:00 ДО 22:00. МЕНЮ ЕСТЬ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ. ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!