WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница снять номер на сутки Москва
Евгений
Здравствуйте, я хочу снят номер на 7 часов, ко мне приедет девушка но нам только 16 лет обоим, мы очень редко видимся можно ли снять нам номер на это время ? очень просим вас что бы вы дали положительный ответ=)
Ответ:
Добрый день. Сочувствуем, понимаем, но будем вынуждены вам отказать. У нас есть правила, которым мы всегда стараемся следовать.
Максим
Здравствуйте. Выбираю между гостиницами на Маяковской и Аэропорту. Скажите, есть ли около этих гостиниц парковка?
Ответ:
Добрый день. На Маяковской у нас есть небольшая парковка, на Ленинградском проспекте, к сожалению, нет.
Марина
По работе часто бываю в Москве, останавливаюсь всегда в Погости на Тульской. Весь персонал меня уже знает, встречает как родную, приветливо, радушно, тепло.Езжу в командировки с легким сердцем зная, что мой быт будет устроен наилучшим образом! Хочу отметить ВСЕХ сотрудников гостиницы как слаженную дружную команду обаятельных ребят, работающую добросовестно и неподдельно доброжелательно.Девушки- администраторы очень ответственные, внимательные ,предупредительные. Парни-служба безопасности отеля бдительно обеспечивают порядок, тишину, безопасность.Горничные работают на совесть.Ну, а в кафе гостиницы- настоящее ресторанное качество блюд с домашними объемами порций :-) , красивой сервировкой и бюджетными ценами! Вероятно неприлично выказывать такую явную приверженность к еде, но знаю точно, что сложные задачи моих командировок выполняются мной благодаря отдыху и питанию в Погости на Тульской - вкусному, разнообразному, сытному. Не называю имен сотрудников, чтобы кого-нибудь, не дай Бог, не пропустить. Желаю коллективу гостиницы мира, здоровья, счастья и достойных заработных плат. Низкий вам поклон!!!
Ответ:
Марина, здравствуйте! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Будем ждать новых встреч с Вами!
Александр
Спасибо, что Вы есть! Спасибо за возможность укрыться ото всех и насладиться покоем и друг другом! Обязательно продолжим Вас посещать!
Ответ:
Нам очень приятны такие отзывы.
Ждем Вас снова!
Алексей
Мало того, что здесь без причин ОТКАЗЫВАЮТ еще и НАГЛО ВРУТ.
Читайте ниже:
"приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было".
На самом деле я только 2 раза опаздал на 20-30 минут из-за ПРОБОК, а не на два часа и каждый раз предупреждал об этом.
В любом случае это мое дело тк я плачу деньги вам. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ в нормальной гостинице.
Далее. Ультиматумы вы привыкли сами дома на кухне делать видимо, я же предпочитаю договариваться.
Каждый раз я договаривался очень спокойно и все получал. Вы могли и не продавать номер, если его нет.
"Дезорганизация работы" - чушь, если нет нормальной организации и хорошего отношенияы к клиенту.
Кстати, а это важнее всего для вас и это несложно проверить в будущем - я получил чек, заплатив, только первый раз, все остальные разы - МНЕ ЧЕК НЕ ВЫДАВАЛИ.
Вранье, что номеров нет. Они были, раз вы меня поселяли.
ВСЕМ ВНИМАНИЕ!
Если вы попали в пробку - вас тут могут спокойно оболгать и отказать.
Не сервис прогибается под вас, а вас - старается под себя.
Что в итоге? Но получают только негативные отзывы в гостевую и теряют клиентов.
БОЛЬШЕ К ВАМ Я НЕ ПРИЕДУ.
ЕСТЬ МЕСТА ЛУЧШЕ И БЛИЖЕ.
ТРЕБУЙТЕ КАССОВЫЕ ЧЕКИ !
Иван
почему оба ваших телефона не работают? заказ не могу сделать
Ответ:
Телефоны работают, только что проверили (в 16:50). И гости звонят.
Александр
Ваш ответ меня обескуражил. Если Ваш суперперсонал не знает, как отчистить пару мелких пятен вина с белья, то могу дать совет: сдайте в химчистку - это ваша работа. А может в вашей гостинице я должен за собой и намер вымыть. Это и есть ваш сервис? И это повод посылать посетителя матом? Я тоже могу вам запись прислать а лучше размещу ее нете! Пусть будущие посетители послушают!
Калина
217 номер на Алтуфьевском! Извините, не досмотрела, когда писала =/
Diman
немного не так написал
или забронировать с 30-31 или 29-30 смотря как самолет будет
а уже потом продлять ?!
Гарик
Уж подумайте пожалуйста! И скиньте мне на почту.
Ответ:
Уже озаботились :-)
Катерина
Подскажите пожалуйста, существует ли проблема продлевания времени пребывания в номере (на час или два), если заказ на определенное обговоренное время уже оплачен?
Ответ:
Такая проблема существует в часы пиковой нагрузки - в будни по вечерам. Но мы постоянно ремонтируем и запускаем новые номера. Надеемся это решит проблему, и у нас всегда будут свободные номера.
IVANko
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос!
Есть ли такая возможность снять номер на сутки с 18-00 28 января до 18-00 29 января (с субботы на воскресение).
Тогда с радостью сниму номерок!
Прошу ответить как можно скорее!!!
Ответ:
Здравствуйте, на данный момент свободные номера на интересующее Вас время есть. Для того чтобы забронировать номер, позвоните дежурному администратору по телефонам :617-67-06, 109-07-05. Ждем Вас в гости.
Дарья
Доброй ночи:) Скажите, пож-та, а кровати на Ленинградке в премиуме и полулюксе чем-нибудь отличаются? Там так же, как и на Маяковке, только у стандарта и премиума? Спасибо:)
Ответ:
Здравствуйте. Кровати там одинаковые. Пожалуйста :)
Дина
Так ни при въезде ,ни при выезде ничего не выдают.Или по Вашим правилам,те, кто снимают номер на сутки,ночь или несколько часов не"въезжают и выезжаю"?А что же тогда они делают?В гости приходят?ИНТЕРЕСНО К КОМУ?И зачем тогда паспортные данные требуют?И как Вы регистрируете пользователей Вашей гостиницы?Номер же записывают за определённым человеком.А если регистрируете...то значит,всё -таки -это"заезд и выезд".Тогда возвращаемся к первому вопросу-ГДЕ ЧЕК? Мне не нужны эти чеки)))..волокита,оформления разные..МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО.Я ПЫТАЮСЬ ВЪЕХАТЬ))...сколько нужно прожить в гостинице,что бы ВЫЕЗД был законным основанием для ,пардон,чека)))?
Ответ:
Кассовые чеки пробиваются всем гостям независимо от того, сколько времени человек пробыл в гостинице и выдаются при выезде. Командировочным, тем кому нужно отчитаться перед своей бухгалтерией дополнительно выдается форма "3Г". Если в Вашем случае это было не так напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были и на какую фамилию регистрировали номер. Разберемся.
Анна
Скажите,а как с питанием у вас?
Ответ:
В нашем здании есть ресторан "Штирлиц", в соседнем - кафе "Золотой якорь". Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. В меню салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит. Можно принести все с собоой. Рядом с нами есть круглосуточный универсам.
Михаил
Здравствуйте, я хотел бы забронировать номер на сутки 'Премиум' на Алексеевской. Приехать планирую заранее и оплатить. Но дело в том, что я делаю сюрприз для девушки (,ей 23 года) - можно ли сделать так: приехать заранее, оплатить номер, Вы снимите копию моего паспорта, а в день заезда мы зайдём в номер без лишних формальностей.
Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Мы не снимаем копии паспортов. Если Вы будете бронировать по телефонному звонку, то заселение займет 2 - 3 минуты, если Вы заранее приедете и оплатите, то заселение произойдет примерно за 1 одну минуту. Выбирайте.