WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница с видом на Москву
Тимофей
Здраствуйте! Хочу подтьехать к вам в гостиницу пожить более суток. Меня устраивает ВСЁ что у вас есть..))) Но так как я приеду из другого города и буду в командировке, то меня интересует возможность получения отчётных финансовых документов (счёт на оплату проживания) от вашей гостиницы.. Есть такая возможность?
Ответ:
Здравствуйте. При выезде мы выдадим Вам кассовый чек и форму "3Г" для бухгалтерии.
Сергей
Был сегодня на Маяковской в стандартном номере, ничего писать не буду особо, просто скажу одно - нам было тесновато))) В следующий раз попробуем премиум!)))) А вообще нам понравилось, никакого беспокойства, пришли - воспользовались номером-ушли))) Спасибо!
Ответ:
Стандартные номера на Маяковской действительно очень маленькие, зато в центре и за разумные деньги ;) Приезжайте к нам еще!
Мордасова Анастасия
Отдыхали на Чистых прудах с 26 на 27 ноября. Персонал встретил нас очень тепло, радушно и позитивно. Всё как-то уютно и по-домашнему.Было такое ощущение, что были не в гостиннице, а пришли в гости к друзьям или к родителям. Завтрак в номер очень обильный. Мы не всё осилили. В общем, кто не хочет больших гостинниц, а хочет домашнего уюта вне стен собственного дома - советую Погостить на Чистых прудах:-)
Единственное, что омрачило, и это не связано с отелем - это бронирование на booking. com, где было лучшее предложение 5300 за сутки, а в отеле оказалось 4900. Мелочь,конечно, но всё равно как-то неприятненько. Так, что друзья, не поленитесь, зайдите и на сайт отеля, прежде, чем бронировать через Booking.com.
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Действительно, наша гостиница на Чистых Прудах славится своей домашней атмосферой, и нам очень приятно, что Вы почувствовали себя частью нашей, не побоимся этого слова, семьи! Спасибо Вам за тёплые слова; мы рады стараться, чтобы Вам хотелось возвращаться к нам и приводить друзей. :)
Ваше бронирование на booking,com, увы, состоялось 25 октября, ещё задолго до введения скидочной акции в нашем отеле, которая стала распространяться на все бронирования, пришедшие после 20 ноября, поэтому цена осталась фиксированной (не имели права взять с Вас другую сумму). Однако мы бы с удовольствием пошли Вам навстречу, свяжись Вы с нами чуть пораньше. Приносим свои извинения за такое упущение. Будем ждать в гости снова - обязательно возвращайтесь!
Вадим
Планирую посетить Вас первый раз, зкажите какова вероятность схватить номер люкс за час - два до заселения на 2-3 часа в пятницу вечером(звонок в 19.00-20.00)???
возможно ли у вас приобрести презервативы? каков ассортимент и цены? кофе и сигареты также можно ли купить?
Ответ:
Добрый день! Люкс, также как и другие номера бронировать лучше за сутки до планируемого заселения, т. к. сейчас очень много гостей. Презервативы мы не продаем, лучше запастись заранее. Кофе нет, сигарет тоже.
Дмитрий
Здравствуйте,забронировал у вас номер на новый год.У меня 2 вопроса:
1.У меня есть только чек об оплате,что мне надо сделать при приезде?Я так понимаю моя фамилия есть в списке у охраны на входе.
2.Возможно ли в номере принимать ванну,или это запрещено?К вопросу о пробках:)
Ответ:
Здравствуйте!
На охране Вашей фамилии нет, она есть у дежурного администратора. Охране достаточно сказать, что идете в 500-й офис.
Ванну, конечно, можно принимать, но пробок у нас действительно нет :-) Это не наша прихоть, поверьте. То есть либо приносите пробку с собой, либо ограничиваетесь душем :-)
С наступающим Новым годом!
Богдан
Был 11.11.2005.
Брал люкс №521 на ночь.
Всё понравилось, всё отлично.
Спасибо вам за то, что вы есть.
Обязательно приеду ещё. И не раз.
P.S. Небольшие минусы:
- в номере было одно (!!!) полотенце и один коврик, идти и выпрашивать вторые экземпляры очень не хотелось, да и не правильно это,
- мне кажется вам стоит подумать о тапочках
- и стоит подумать о вазе для цветов
Ответ:
С полотенцами, видимо,горничные не досмотрели. Мы вообще планируем небольшую реорганизацию службы горничных. Надеемся, что таких случаев больше не будет.
Тапочки есть, их можно взять бесплатно у дежурного администратора. Скоро мы будем также и торговать всякими полезными вещами, в том числе и качественными тапочками. Вазы для цветов давно уже купили и поставили во все номера. 521-й сегодня проверим, ваза должна быть.
Спасибо, что приезжаете.
Александр
Были в ночь с 16 на 17 на ВДНХ. Вечером звонили забронировали номер на ночь, но сразу предупредил что буду в час ночи, после того как позвонил в 12:40 предупредить о том что задерживаюсь и буду в 2:30. Услышал неадекватную реакцию, меня не хотели слушать, сказали что номеров нет и вообще не знают что со мной делать, что нужно было сразу приезжать оплачивать, я не против, но тогда мне нужно было это говорить вечером когда я звонил! На мои слова что я чуть ли не каждые выходные останавливаюсь или на ВДНХ или на Маяковской,всегда задерживаюсь, но не было еще ни разу чтобы я не приезжал, мне сказали что им без разницы, что я как и все только говорю, обещию и не приезжаю. В итоге я поторопился, т.к. после такого разговора я начал беспокоится, приехал в 2:00 ночи. На мои попытки что-то объяснить и поговорить, мне заявили : 'Вы что думаете,что я с вами сейчас буду разбираться в 2 часа ночи?' Имя мне все-таки удалось выяснить, по-моему эту фею звали Лариса! Полное безразличие, неадекватное поведение в процессе напряженной работы, также просматривается нервозность, резкость! Девушке нужно сделать хорошее внушение или не работать ночью, либо вообще не работать с людьми.
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Если я Вас правильно понял, Вы забронировали номер на ночь (с 23 до 9 утра). Предупредили, что будете в час ночи. Затем позвонили и сказали, что будете не в час ночи, а в 2:30. У нас в правилах бронирования сказано, что, даже если гость предупредил об опоздании, через час бронь снимается. Это правило продиктовано жизнью. Раньше мы ждали опаздывающих до утра, а номера стояли пустыми без оплаты, в то время, как люди, готовые заплатить за проживание оставлись без номеров. Согласитесь, это неправильно. Так что администратор действовала четко по правилам. Другой вопрос, что она, видимо, не смогла спокойно это объснить и была невежлива. Приносим Вам свои извинения. Проведем разбор ситуации и накажем при необходимости. Надеемся, несмотря на это недоразумение Вы по-прежнему будете к нам приезжать.
Кирилл
Был в гостинице на Аэропорте.
Всё отлично. Спасибо.
Два небольших замечания (был в люксе №425):
- почините диван, когда на него садишься он разъезжается
- нужны коврики в ванную
Ответ:
Кирилл, спасибо за Ваш отзыв!
Диван - посмотрим. От ковриков в ванную отказались - не гигиенично:)Я заказал специальные маркированные для ног полотенца. А пока, пользуйтесь маленьким полотенцем.
Golos
Жаль,что ни кто не оставляет отзывов о номерах с водяными кроватями. :( А вот если бы у Вас такие были, мы и сами были бы Вашими частыми гостями! В Москве уже есть номера с водяными кроватями,но далеко ;)
Владимир
Добавление к предыд. отзыву:
Заселение на ночь, паспорт РФ с московской пропиской + права.
Ответ:
Добрый день. Достаточно паспорта одного человека
Яна
Здравствуйте!Я со своим другом приезжаем 29 декабря в Москву.Хотели бы снять номер на ночь.Как его можно забронировать сейчас,если подъехать оплатить никто не может?
Ответ:
Добрый день! Если Вы позвоните 28 декабря сразу после 9 утра по московскому времени, уверен - номер для Вас найдется.
ALEX911
И снова Здравствуйте! дело в следующем... : можно ли при бронировании номера за сутки, чтобы в номере уже стояло шампанское(разумеется за дополнительную плату) и всякий там закусон?)))
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, мы таких услуг не оказываем.
Ivan Hij
Добрый день. Несколько вопросиков - есть ли где поставить машину у отеля? И обязательно заранее бронировать номер, или можно приехать по факту и снять номер?
спасибо
Ответ:
Здравствуйте. У отеля, на дублёре Алтуфьевского шоссе, есть городская стихийная парковка, на которой обычно имеются свободные места.
Заранее бронировать номер не обязательно, но желательно - особенно, если речь идёт о редких категориях или об ограниченном количестве номеров (двухкомнатные полулюксы, мини-люксы или номера Crazy отеля).
К слову, бронирование у нас абсолютно бесплатное, и даже возможен однократный перенос времени при заблаговременном предупреждении. Уже ждём в гости! ;)
Буджум
Во первых, конечно, спасибо! Были в люксе - все понравилось, но вообще, люди правильно пишут - напор в ванной слабоват...С другой стороны, по сравнению с позитивными впечатлениями -это просто мелочи, можно не обращать внимания. Так что, присоединяемся к тем, кто говорит - спасибо, что вы есть!
Ответ:
Здравствуйте. А вот это для нас новость. Дело в том, что в гостинице на ВДНХ жалоб на слабый напор воды не было. Будем следить и, при необходимости, думать, что тут можно сделать. Спасибо за отзыв. Заглядывайте к нам почаще ;)
Татьяна
Добрый день, подскажите пожалуйста, размещение (на Ленинградском проспекте) в номерах премиум класса только с одной двухспальной кроватью? есть ли номера блочного типа (с двумя односпальными кроватями) есть ли одноместные номера?
Ответ:
Здравствуйте. Все номера у нас двухместные. С двумя кроватями есть только люксы. Блочных номеров тоже, к сожалению, нет.
Михаил
Спасибо)Я ничего не понял,но мне понравилось.Скажите на какое число можно расcчитывать и конечно же адресс,если не секрет.
Ответ:
Мы планируем открыть гостиницу на Маяковской примерно 5 - 6 октября. Адрес опубликуем на сайте дней за 5 до открытия. До метро - 400 метров ;)
Роман
Господа, подскажите плз. в 3-х словах - как пользоваться Вашим джакузи, чтобы не опростоволоситься перед дамой и гостинницу не залить? Может дадите упоминание модели, а я уж сам где-нибудь инструкцию надыбаю.
Ответ:
Джакузи называется Akrilan Inessa. Там все просто. Нужно налить в ванну воды. После этого нажать на кнопку - включается гидромассаж (вода начинает бурлить). Интенсивность бурления регулируется ручкой. Никаких хитростей.
Михаил
Посетил вчера вашу гостиницу. Не знаю как в других номерах, но в 405-м вместо разовых мыла и шампуня появился дозатор жидкого мыла :((((( - экономия? (тогда в него надо врезать замок, а то мало ли что может оказаться вместо мыла)
Во время "сна" свалилась картина :))) - хорошо что на голову не попала- на гвоздях экономим?
Ответ:
Читаем надпись на шампуне, который заливается в дозаторы: "Шампунь протеиновый с нейтральным PH. Сохраняет природное равновесие кожи. Эффективная формула. Мягко очищает волосы". Он лучше мыла в маленьких кусочках. А картину перевесим.
Спасибо за критику.
Олег
скажите плз. сколько будет стоить на час или два?
Ответ:
Это зависит от времени суток, гостиницы и категории номера. Например, в гостинице на Ленинградском проспекте номер премиум на час будет стоить 1300 руб., на два часа 1850 руб., на три - 2450 руб. Днем по будням скидки 20%. В гостинице на Алтуфьевском шоссе номер комфорт стоит на час 950 руб., на два часа 1150 руб, на три часа - 1800 руб. С скидкой 20% - 750 руб., 1150 руб., 1450 руб. соответственно. На главной странице сайта есть калькулятор для расчета стоимости проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону.
Аноним
Здравствуйте! Могу ли я забронировать номер для своих друзей на свой паспорт и оп приезду в Москву они могут пройти в номер без моего присутствия, или же мне нужно приезжать и снова демонстрировать свой паспорт?
Ответ:
Здравствуйте. Для бронирования паспорт не нужен. Просто назовите фамилию гостя. Забронировать номер можно по телефону, с помощью формы на главной странице сайта или приехав в гостиницу. А при заселении понадобится паспорт именно того человека, который будет жить в гостинице.