Гостиница с почасовой оплатой в центре Москвы

Гостиница с почасовой оплатой в центре Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница с почасовой оплатой в центре Москвы

Евгений

Здравсвуйте ещё раз. перечитал гостевую, обратил внимание на то что для заселения нужен паспорт одного из гостей. Так понимаю второму не обязательно иметь его, могу ли я оформив номер на паспорт девушки предъявить свидетельство о регистрации дабы развеять сомнения персонаа о возрасте?

Ответ:
Да, конечно.

Алла

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,есть ли кондиционеры в номерах стандарт на Маяковской ?И второй вопрос,почему номера на Маяковской дороже?Года два назад я была в гостинице на Алексеевской в номере 120 ,осталась ну очень довольна номером и вообще этим отделением,вот бы в других отделениях было также ,чтобы не разочароваться.

Ответ:
Доброе утро. В гостинице на Маяковской всего два стандартных номера. В одном есть кондиционер и этот номер побольше, в другом нет и он совсем маленький (это единственный номер на Маяковской без кондиционера). Недвижимость в центре почему-то дороже, чем у третьго кольца. Почему - не знаю :) С гостиницами все то же самое. Стандартные номера пользуются большим спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!

Науменко Марина Александровна

Огромное СПАСИБО персоналу! Останавливались с гостинице с 15.05 по 19.05 с маленьким ребенком. Для нашего комфортного отдыха было организовано все: коляска-трость, кроватка-манеж (ребенку 2,3 г.), ванночка и даже горшочек (!!!!). Завтраки - очень вкусные и всегда свежие. Буду рекомендовать друзьям.

Ответ:
Вам спасибо за тёплые слова в наш адрес! Будем рады увидеть снова, приезжайте :)

Егвений

Скажите пожалуйста, можно ли будет подъехать в будни или выходные дни и посмотреть номера, чтобы кто-нибудь сводил и рассказал из персоонала? Спасибо.

Ответ:
Конечно можно. Приезжать лучше в первой половине дня. Ждем.

Михаил

Какова вероятность снять номер на несколько часов или на час без бронирования?

Ответ:
В первой половине дня вероятность такая есть, во второй - сложнее. Лучше все же заранее забронировать номер по телефону.

D

В прошлое воскресенье тапочек еще не было.

Ответ:
C тех пор все стало значительно лучше :-)

Вадим

1. Достаточно ли паспорта одного человека при условии что находиться будут несколько (2-3).

Ответ:
Да, достаточно.

Александр

Добрый день! Вот собирались с девушкой погостить у Вас. Возник ряд вопросов: 1) По габаритам джакузи на ВДНХ побольше чем на Алексеевской или просто фотографии такие? 2) Присутствуют ли в них затычки? А то кто-то писал, что в ванной затычек нету=) 3) Правильно ли я понимаю, что сумма люкса на алексеевской при заезде в 23 и выезде в 12 утра составит 3800 ?

Ответ:
Здравствуйте. 1) Джакузи на ВДНХ угловые, а на Алексеевской продольная. По внутренним размерам и по объему примерно одинаковые 2)В джакузи затычки, конечно, есть 3) Сумма верная 4) Не забудьте забронировать номер по телефону. Ждем :)

Аня

Добрый день!были на ВДНХ с 22го на 23е ( как и планировалось и обсуждалось ранее), всё замечательно, без сучка и задоринки ))) с номером повезло, с водой в номере тоже ( многие пишут про плохой напор , отсутствие холодной/горячей воды, у нас всё было), единственное в душе плохой слив, очень боялась,что вот вот и вода через край польётся....а так всё просто супер....по возможности приедем ещё =))

Ответ:
Слив посмотрим. Вы мне напишите, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Приезжайте почаще ;)

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ УЛУЧШИЛИ СИСТЕМУ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ. ТЕПЕРЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИ ПРИХОДИТ НА EMAIL В ТЕЧЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ СЕКУНД. ПРИ БРОНИРОВАНИИ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО АВТОМАТИЧЕСКИ ФОРМИРУЮТСЯ СЧЕТ И АКТ, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ НА EMAIL ВМЕСТЕ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БРОНИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!

Щелкунова Е.В.

Добрый день! 29.04.2017 года в гостинице Crazy отель на Алтуфьевском шоссе 28 за месяц до этой даты забронировали с мужем номер в Лас-Вегас специально для первой брачной ночи и с ДЖАКУЗИ, так как 29.04 у нас была свадьба. Сотрудники отела об этом конечно знали и звонили нам примерно в час ночи для того что бы уточнить наш приезд. Мы все подтвердили и после ресторана сразу отправились в отель. По приезду в гостиницу нам предоставили номер который мы заказывали, сделав нам скидку как для молодоженов. Пройдя в номер, после того как мы разобрали вещи и хотели отдохнуть, включив джакузи, выяснялось что вода не набирается. Мы позвонили на ресепшен, через какое то время подошел охранник с отверткой что то покрутил сказал что да, не совсем исправно и ушел. Повторная попытка набрать ДЖАКУЗИ так же не увенчалась успехом, вода перестала спускаться. Мы снова позвонили на ресепшен где недовольно нам ответили ОПЯТЬ ВЫ!!!!! Пришел охранник с отверткой и сказал что джакузи сломано. Пришла администратор и предложила нам уже обычный номер тоже с ДЖАКУЗИ так как мы были очень уставшими, согласились. Оказавшись в номере так же решили уже в третий раз принять ванну, оказалось что джакузи опять не работает. В итоге нас опять повели в другой номер последний был 217. Это было уже 2 часа ночи и провожал нас в номер охранник который при нас проверял Джакузи на ее исправность. Джакузи ну хоть тут оказалось рабочим. Но в ванной стоял очень сырой вонючий запах, и ползала макрица, это мы увидели когда проснувшись утром зашли в ванну. Собравшись домой и решив больше в отеле ничего не трогать мы вызвали администратора. Ждали 40 минут. Реакции не последовало, позвонив на ресепшен нам ответили что она занята и не может подойти, если вы хотите съехать выходите и все. Номер ни один у нас никто не принимал, хотя мы об этом просили. Спустившись на ресепшен, за стойкой оказались только кассиры отеля и охранник который ночью был сантехником. Спросив как мы будем разбираться со всем, девушка на ресепшене нам предложила 1000р. На что мы отказались, так как считаем что за починный вечер и за грязные и сломанные номера нам должны были вернуть деньги в полном объеме. Приехав домой мы позвонили в претензионный отдел и оставили сообщение. 02.05.2017 года нам перезвонила девушка из претензионного отдела и сказала что просмотрев видио запись, мы вели себя неправильно , везде оставили грязь, и написали в ведерко под шампанское в первом номере. Спасибо за отдых! Будем общаться дальше только теперь через Роспотребнадзор и Суд. Запись аудио видео прилагается.

Ответ:
Здравствуйте. Представители администрации гостиницы неоднократно общались с Вами, и мы не считаем Ваши претензии обоснованными. Если у Вас все-таки появится желание урегулировать вопрос, напишите на почту booking@pogosti.ru Спасибо

Jana

Здравствуйте! У меня 2 вопроса!
1.Все ли цены на сайте соответствуют действительности и увеличивается ли их стоимость в выходные?????
2.Имеются ли номера премиум в ночь с субботы на воскресенье??? И как лучше поступить чтобы нашу бронь не сняли? Проблем что то не хочется:(((

Ответ:
Здравствуйте! Цены сайте в точности соответствуют действительности. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста в субботу в первой половине дня дежурному администратору. Номер будет готов к Вашему приезду. Единственная просьба: если Вы будете задерживаться - перезвоните и сообщите нам об этом. Приезжайте!

Аня

Скажите пожалуйста,есть ли у вас номера с двумя комнатами и двумя большими кроватями?

Ответ:
В люксах на ВДНХ две комнаты, в одной большая кровать, в другой раздвижной диван.

Счастливая

Подскажите, в люксе на ВДНХ в ванную можно попасть только из комнаты? Входа из коридора нет?

Ответ:
Можно и из комнаты, и из коридора. Там две двери.

Евстафий

Отношение персонала отвратительное. Служба поддержки при возникновении претензии этому же персоналу и звонит. Потом он же(персонал) пытается выяснить вопросы тем же недовольным тоном. И всё это за ваши деньги.

Ответ:
Здравствуйте, Евстафий. Провели проверку действий администраторов и операторов колл-центра от момента бронирования и заселения и по текущий момент с возникновением необоснованных претензий в наш адрес. Нарушений в порядке предоставления гостиничных услуг не выявлено. Приятного отдыха!

Николай

Воспользовались акцией Групона "Проживание в отеле Погости.ру на ул. Гашека" 12 августа. Столкнулись с невежливым обращением со стороны персонала. Администратор Светлана отказалась впускать нашего делового партнера, который прибыл к нам на встречу, предполагаемой длительностью около двух часов. Она требовала доплаты за проживание в размрее 50% (2300 руб) от стоимости номера. При этом отказалась показать описание данной услуги в правилах проживания гостиницы, а также описать эту услугу в чеке. предлагая оформить это как "проживание третьего гостя в течение суток". В результате, встреча была сорвана. Мы считаем, что стандарт оказания гостиничных услуг предполагает возможность проведения кратковременных встреч в номере отеля бесплатно. С уважением, Николай.

Ответ:
Здравствуйте. В купонах, которые распространяла компания "Групон" было написано, что купон действителен для проживания в течение суток в номере премиум двух человек по цене 2100 рублей (вместо 4600). Кроме того, на сайте компании Групон во время проведения акции была ссылка на наш сайт. Адрес нашего сайта есть и на каждом купоне. У нас на сайте написано на странице "цены": "Цены указаны в рублях исходя из двухместного размещения. Доплата за 3-го человека - 50%" http://pogosti.ru/hotel/majakovsky/price/ Если, тем не менее, вы считаете, что деньги вам должны быть возвращены, вам нужно обращаться в компанию, которой вы эти деньги заплатили, то есть в Групон.

Дмитрий

Насчет уборки и старой мебели - это касается Алексеевской. Когда берешь люкс с джакузи и обнаруживаешь там чьи-то волосы... брр.. На Маяковской в этом плане нормально все, вроде чисто и аккуратно. Что касается хамства я готов объяснить подробно, т.к. я часто у вас бываю и был очень неприятно удивлен таким отношением. Но только по почте, и хотелось бы знать, кому я буду писать, т.к. девушки с ресепшена в этом плане непробиваемые, т.к. действуют по инструкции, в чем в общем-то правы - это их работа.

Ответ:
Гостиница на Алексеевской была открыта полтора года назад. Мебель там не может быть старой. Плохая уборка и хамство - это отвратительно. Напишите, пожалуйста, подробности на email, обязательно укажите дату посещения. Ваше письмо будет рассмотрено руководством гостиницы. Администраторы доступа к почте не имеют. Заранее спасибо.

V.L.

Skazite pozalujsta, a v pjatnicu vrajone 12 chasov dnja mnogo gostej ili mozno svobodno poluchit' nomer "premium"? Izvinite za trnslit - ja sejchas ne v Rossii. Spasibo

Ответ:
В пятницу обычно гостей много, поэтому постарайтесь утром позвонить и забронировать номер.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй