WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница с джакузи в номере
edward
Какой ширины ванна-джакузи в люксе? и чем она отличается от "гидромассажной душевой кабины"?.. На фотках люкса изображенна кабина (и какая у самой ванной ширина-от стенки до стенки)?..
чем отличаются они?.. двое стройных молодых тела по ширине спокойно туда помещаются одновременно?.. (166/44 и 182/75)
Ответ:
Уважаемый, приезжайте с рулеткой и замеряйте ванну-джакузи, высоту потолка, ширину коридора и все, что Вам заблагорассудится, главное -предварительно позвоните и поинтересуйтесь наличием свободного номера Люкс "для замеров". На фотках, как раз таки изображена джакузи.
Насчет тел, не знаю. Не приходилось, не складывали. :-))) Приезжайте, при замерах, можете залезть и попробовать полежать. Ждем с нетерпением!
Юрий
Еще вопрос: Почему нет возможности заказать номер "Стандарт" Администратор сказал, что их сейчас не "дают"
Ответ:
Один стандартный номер сейчас на ремонте (обновляем покрытие в ванне), остальные просто заняты. Поверьте, мы не прячем и не придерживаем свободные номера.
Юрий
Здравствуйте, ввиду изменения в законах РФ, какой минимальный возраст должен быть у спутницы дабы не возникло проблем при заезде?
Ответ:
Я, наверное, заработался и что-то пропустил. Какие изменения? Лучше на email. По действующему Гражданскому Кодексу совершеннолетие наступает с 18 лет (ст. 21 ГК РФ). Мы селим в гостиницу совершеннолетних граждан, либо детей в сопровождении родителей.
Саша
а если нет 18 лет, есть ли возможность снять номер?
Ответ:
К сожалению, нет.
Станислав
Здравствуйте!
Время от времени пользуюсь услугами гостиницы на Алтуфьевском шоссе, можно сказать что постоянный клиент. Только положительные впечатления.
Но вот в понедельник так уж получилось, что забронировал номер в гостинице на ВДНХ, в которой до этого не был. В итоге пишу вот этот отзыв.
Днем в 14 часов позвонил на ВДНХ и попросил забронировать люкс на ночь. В ответ меня спросили, с джакузи или душевой кабиной. Я сказал, что нужна джакузи. Бронь приняли на люкс с джакузи и подтвердили цену 2900.
Приехал в 22-45 в отель. Исходя из положительного опыта с гостиницей на Алтуфьевском, смотреть номер не стал. Отдал 2900 за люкс, который забронировал. В ответ девушка на ресепшн швырнула ключ на стойку, ну да ладно, всякое бывает подумал я, может человек не в настроении. Когда поднялся на 2 этаж в номер, увидел одну маленькую комнатку (как стандартный номер на алтуфьевском) и такую же маленькую ванну. Увиденное вообще не совпадало с фотографией люкса этой гостиницы на этом сайте. Тут же, через минуту вернулся обратно на ресепшн и выразил недоумение увиденным. В ответ в хамской форме услышал, что деньги не возвращаем, 'берите и заселяейтесь во что есть или уезжайте откуда приехали. Люксов у нас нет, джакузи тем более, номера стандартные все, никаких платежных документов предоставлять не будем'. После скандала, вернула мне половину суммы, причем изначально вообще 600 рублей вернула, опять видимо привычным движением швырнув на стол как подачку.
Судя по всему, этот способ разводки (иначе не скажешь) уже отработан давно.
Вечер был безнадежно испорчен, так как настроился со своимлюбимым человеком провести очередную годовщину знакомства именно так, пришлось ехать на Алтуфьевское, где к этому моменту остались лишь комфорты за 1800. Кстати персонал на Алтуфьевском мне подтвердил, что люксы на ВДНХ есть, но без джакузи.
Надеюсь этот отзыв не удалите и примите меры. Крайне неприятно именно что мягко говоря обманули (не проверил номер из-за доверия к фирме), дело даже не в деньгах.
Ответ:
Здравствуйте. Видимо, ключевое слово в Вашем сообщении "2-й этаж". Наши номера в гостинице на ВДНХ расположены на 4-м и 5-м этажах. Офис дежурного администратора находится на 5-м этаже (офис 500), и стойки в нем нет. Номера с джакузи в гостинице на ВДНХ есть. И они соответствуют фотографиям на сайте. Все указывает на то, что Вы были не у нас. Нужно было войти в гостиницу, подняться на 5-й этаж (на лифте, который ходит со второго этажа или по лестнице) и в офисе 500 Вас бы встретили приветливые администраторы, которые предоставили бы Вам двухкомнатный люкс с джакузи. Попробуйте приехать еще раз, будем ждать :)
кети
спасибо )))) честно говоря не додумались в тумбочку заглянуть)))) видимо голова другим была занята .. обязательно проверим ))) ждите . ))
Ответ:
Находимся в режиме ожидания )
Мария
Отвратительно . Сервис никакой нас обманули ещё на ресепшене что есть интернет на телевизоре ничего нет, смарт тв в номере но к интернету не подключается . Видимо не оплачен интернет отдали 6000 за ночь в номере . На ресепшене все спят ни кто не отвечает на звонок в течении 2-х минут ожидали ответа . Номер так себе постельное белье в каких то волосах так же волосы в раковине . Вообщем -10 информация на сайте не соответствует действительности
Ответ:
Здравствуйте, многоуважаемая Мария. К сожалению, определённые услуги стоят определённых денег, и то, что с Вашей компании попросили доплату за переизбыток гостей в номере не является поводом писать неправдивые отзывы на различных сайтах в адрес нашего отеля, в котором Вы часто отдыхаете с друзьями. Уже были прецеденты, после которых Ваша компания оставляла номера в ненадлежащем состоянии. Очевидно, Вы не планируете пользоваться нашими услугами в будущем. Всего Вам доброго!
Андрей
Очень хороший отель, всё чисто, убрано. Отличные номера, обслуживание и расположение, реально в шаговой доступности от метро. Отдельно хотелось бы отметить администратора, Каролину, очень вежливая, обходительная, культурная, ну и как без этого, очень красивая.
Ответ:
Андрей, мы очень рады, что Вам понравилась наша гостиница на Чистых прудах. Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова
Alex
Здравствуйте!
Скажите, если я хочу остановиться у Вас с 28 до 29 октября (с 18-00) в премиуме с DVD, то можно ли сделать так:
я, к примеру, 24 октября подъеду к Вам и оплачу номер с DVD вперед, а 28 в 18-00 без проблем подъеду к Вам и заселюсь?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Здравствуйте! Конечно можно приехать и проплатить бронь заранее, только обязательно акцентируйте внимание администратора на номере с ДВД. Также вы можете забронировать номер по телефону, без предоплаты. Как Вам удобнее. Удачи!
василий
на маяковке холодно.
Ответ:
Посмотрим, что там с отоплением. Спасибо за сигнал. UPD В 309-м номере была пробка в батарее. Исправили.
Serega
Zdravstvuite, hotel sprosit' . A prosto priehat' s druz'yami i vypit' mog'no? chasika tak na 3-5 zaselit'sya v chetverom?I skolko eto stoit' budet?
Ответ:
Здравствуйте. Вчетвером - только в люкс. На странице 'цены' есть калькулятор для расчета стоимости. Большая просьба - не причинять никаких разрушений. А вообще - может лучше в ресторан, кафе, бар, на природу? И вам интереснее, и нам спокойнее.
Анатолий
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в предверии нового года в вашем отеле стало больше посетителей? Реально ли забронировать номер 'сегодня на завтра'?
Ответ:
Гостей сейчас много. Чем раньше Вы позвоните, тем больше вероятность наличия свободных номеров. Лучше звонить за день до приезда после 9 утра.
Дима
Меня интересует следуещее. Я хотел бы забронировать номер на сегодня часов на 18 в категории стандарт...У вас будут места
Ответ:
Звоните, пожалуйста , администратору по тел. 109-07-05, 617-67-06.