Гостиница с детьми в Москве
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница с детьми в Москве
Алина
Добрый день! Не первый раз останавливаемся в вашем отеле и ранее всегда выбирали номер люкс для бронирования. Хотим оставить отзыв на вашего администратора отеля - Ирину. Позвонили в гостиницу, чтобы узнать детали бронирования, сотрудница вела себя крайне неадекватно и грубо,начала кричать, использовала нецензурную лексику, бросила трубку. В ходе разговора я пыталась напомнить, что являюсь клиентом отеля и попросили снизить тон. Цитата: «ты мне не платишь зарплату, чтобы учить меня разговаривать и рассказывать, что мне делать, как считаю нужным так и общаюсь.» С таким сталкиваемся впервые. Рекомендуем вам установить запись телефонного диалога. После такого разговора с клиентом мы явно в будущем сделаем выбор в пользу отеля с более тактичными сотрудниками и высоким сервисом. Очень разочарованы, где вы нашли администратора, который совсем не умеет общаться с людьми.
Ответ:
Алина, здравствуйте! Ваше обращение было передано администратором руководителю отеля сразу, после беседы! Нам известно, что руководитель связался с Вами в тот же день. Надеемся, что все разрешилось благополучно!
Алина, здравствуйте! Ваше обращение было передано администратором руководителю отеля сразу, после беседы! Нам известно, что руководитель связался с Вами в тот же день. Надеемся, что все разрешилось благополучно!
Иваныч
Приветствую! Можно-ли у вас в номерах курить электронную сигарету? Завтрак - шведский стол? Можно-ли заказать еду в номер? И в каком отеле у вас самые большие телевизоры с HDMI?
Ответ:
Здравствуйте. Электронную сигарету курить, конечно, не запрещается, но попросим Вас не сильно задымлять помещение, т.к. в противном случае сработает пожарная сигнализация. Вид завтрака зависит от выбранной гостиницы, но шведский стол, к сожалению, не предусмотрен ни в одной из них. В гостиницах на Ленинградском проспекте и Тульской, к примеру, мы даем купоны в ближайшие кафе ("Кулинариум" и "Шоколадницу"), которыми наши гости могут "расплатиться" за выбранные блюда. В гостинице на Чистых Прудах мы предоставляем горячий завтрак на выбор прямо в номер, а на Алтуфьевском шоссе у нас имеется кафе при отеле. Обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга действует исключительно при суточном проживании (во всех отелях, кроме Коломенской). Заказать еду в номер также возможно, но только в следующих гостиницах - на Ленинградском проспекте, Алтуфьевском шоссе, Маяковской и Коломенской. По брошюрам из суши-баров и пиццерий, которыми укомплектованы папки гостя, заказы можно оформить в любой из наших отелей, но не забудьте указать номер своего номера ;) Самый большой телевизор в нашей сети - в Crazy отеле в номере "Спорт". Множество футбольных фанатов, среди которых он пользуется популярностью, не дадут нам соврать :) Надеемся, что ответили на все Ваши вопросы. Будем рады видеть в гостях!
Здравствуйте. Электронную сигарету курить, конечно, не запрещается, но попросим Вас не сильно задымлять помещение, т.к. в противном случае сработает пожарная сигнализация. Вид завтрака зависит от выбранной гостиницы, но шведский стол, к сожалению, не предусмотрен ни в одной из них. В гостиницах на Ленинградском проспекте и Тульской, к примеру, мы даем купоны в ближайшие кафе ("Кулинариум" и "Шоколадницу"), которыми наши гости могут "расплатиться" за выбранные блюда. В гостинице на Чистых Прудах мы предоставляем горячий завтрак на выбор прямо в номер, а на Алтуфьевском шоссе у нас имеется кафе при отеле. Обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга действует исключительно при суточном проживании (во всех отелях, кроме Коломенской). Заказать еду в номер также возможно, но только в следующих гостиницах - на Ленинградском проспекте, Алтуфьевском шоссе, Маяковской и Коломенской. По брошюрам из суши-баров и пиццерий, которыми укомплектованы папки гостя, заказы можно оформить в любой из наших отелей, но не забудьте указать номер своего номера ;) Самый большой телевизор в нашей сети - в Crazy отеле в номере "Спорт". Множество футбольных фанатов, среди которых он пользуется популярностью, не дадут нам соврать :) Надеемся, что ответили на все Ваши вопросы. Будем рады видеть в гостях!
D
Hi there from Thailand :)))
Ответ:
Спасибо! Возвращайтесь, ждем!
Спасибо! Возвращайтесь, ждем!
ИГОРЬ
Добрый вечер Ответьте пожалуйста как можно придти к вам на пару часиков но так чтобы тебя видели как можно меньше глаз? Мол с кем пришел кого привел когда ушел и так далее Спасибо
Ответ:
Ответ ушел Вам на email
Ответ ушел Вам на email
Простой Парень
И эту отметку в аэропорту поставят обязательно?Вы уж простите я спрашиваю потому что никогда из Баку еще не выходил и толком не разбираюсь.
Ответ:
Должны поставить. В аэропорту мимо погранконтроля просочиться очень сложно :)
Должны поставить. В аэропорту мимо погранконтроля просочиться очень сложно :)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ОТКРЫЛИСЬ НОВЫЕ ДВУХКОМНАТНЫЕ ЛЮКСЫ. ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОПРОБОВАТЬ!
Андрей
Добрый день!
вновь посетил Ваш отель, и, заодно, уточнил номер, в котором однажды стал заложником сломанного замка. докладываю, ситуация по-прежнему сложная в №406
в остальном, как всегда, мои респекты))))))))))))))
а еще пердложение маленькое, может подумать на тему создания нестандартных номеров. например с круглой кроватью или там еще каких... у конкурентов-то такие есть)))))))
Ответ:
Здравствуйте! А точно в 406-м проблема с замком? Скурпулезно проверили, открывается и закрывается без проблем... Заодно в течение недели проверим замки во всех номерах. А нестандартных номеров пока не будет :-(
Счастливо! Приезжайте чаще.
Здравствуйте! А точно в 406-м проблема с замком? Скурпулезно проверили, открывается и закрывается без проблем... Заодно в течение недели проверим замки во всех номерах. А нестандартных номеров пока не будет :-(
Счастливо! Приезжайте чаще.
D
Господа и дамы - курильщики, зачем вы прожигаете шторы? Если я к вам домой приду и буду шторы вам прожигать, это вам понравится? Была б моя воля не пускал бы постояльцев с сигаретами, отбирал бы при входе! Уважайте же посетителей, которые после вас приходят, не курите в номерах! А то действительно жутко прокрено бывает... Для тех кто не переносит запах табака оч неприятно!
Ответ:
На самом деле горничные, конечно проветривают номера. Но иногда действительно табачный дым бывает таким едким, что запах остается надолго. К сожалению, у нас слишком мало номеров, чтобы можно было сделать отдельно номера для курящих и некурящих.
На самом деле горничные, конечно проветривают номера. Но иногда действительно табачный дым бывает таким едким, что запах остается надолго. К сожалению, у нас слишком мало номеров, чтобы можно было сделать отдельно номера для курящих и некурящих.
АДМИНИСТРАТОР
НАЙДЕНА ЦЕПОЧКА ИЗ ЖЕЛТОГО МЕТАЛЛА :-) ВЛАДЕЛЬЦА ПРОСИМ ОБРАТИТЬСЯ К ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ.
Екатерина Гуркина
Эта гостиница - лучшее место из всех, где мне приходилось бывать. Управляющая гостиницы Елизавета, администратор Анастасия, волшебная Наталья, которая ждёт всегда с вкусной домашней едой. Деликатные охрана, хороший вайфай даже с Билайном (который плохо ловит даже рядом с штаб-квартирой), все есть внутри и рядом. Хочу купить мини-люкс, в котором живу до субботы. С уважением и благодарностью, Екатерина Гуркина, гость.
Ответ:
Екатерина, спасибо большое за такой подробный отзыв о нашей работе. Нам очень приятно. Всегда Вам рады, приезжайте почаще
Екатерина, спасибо большое за такой подробный отзыв о нашей работе. Нам очень приятно. Всегда Вам рады, приезжайте почаще
ALEKC
Вам требуются охранники
Ответ:
Охрана есть. Штат укомплектован.
Охрана есть. Штат укомплектован.
ксения
скажите,а бронирование у вас платное?
Ответ:
Бронирование бесплатное
Бронирование бесплатное
Даниид
Замечательный отель, замечательные сотрудники, вкусные завтраки, приятные интерьеры, работающая техника . Что примечательно завтрак можно попросить сделать пораньше, на заранее в предыдущий день. Единственный минус - отсутствие лифта. Спасибо сотрудникам отеля за отзывчивость и хорошую работу. Отель на Славянском бульваре.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за замечательный отзыв :) Наши двери всегда открыты - приезжайте чаще!
Здравствуйте. Спасибо за замечательный отзыв :) Наши двери всегда открыты - приезжайте чаще!
Григорий
Здравствуйте. мне очень нравится ваша гостиница. очень часто снимаю номера. Уже в течение нескольких лет) было бы здорово сделать какую-нибудь карту для постоянных посетителей. ну что-то вроде" карта за 3 тыс и скидка 10% на все номера".
Ответ:
Здравствуйте. Из соображений конфиденциальности мы не ведём индивидуального учёта клиентов. Однако у нас есть скидка днём для всех гостей и скидка для молодожёнов. Над предложением подумаем! Спасибо, что приезжаете к нам! Давайте не будем нарушать традицию и в наступившем году! Ждём в гости! :)
Здравствуйте. Из соображений конфиденциальности мы не ведём индивидуального учёта клиентов. Однако у нас есть скидка днём для всех гостей и скидка для молодожёнов. Над предложением подумаем! Спасибо, что приезжаете к нам! Давайте не будем нарушать традицию и в наступившем году! Ждём в гости! :)
Саня
Скажите, а можно на Маяковской заселяться одному, с тем чтобы вторая половина подошла уже в номер, где я буду?
Ответ:
Конечно можно.
Конечно можно.
Татьяна
Здравствуйте!я бы хотела забронировать номер на ночь...но 18 лет нет...только через месяц...никак нельзя???
Ответ:
Здравствуйте. Мы запаслись терпением и ждем Вас... через месяц. Приезжайте обязательно. А сейчас никак нельзя :(
Здравствуйте. Мы запаслись терпением и ждем Вас... через месяц. Приезжайте обязательно. А сейчас никак нельзя :(
Sabi
Здравствуйте! По поводу ножек у кроватей.Действительно, сколько раз приезжали,были в разных номерах и везде спотыкалась о ножки кровати-они сильно выпирают.Очень больно между прочим-вся романтика пропадает на несколько минут :).Может лучше надувные матрасы поставить, они хоть помягче и без ножек.Все остальное просто супер,очень уютно и комфортно. Спасибо.
Ответ:
Хорошая идея, спасибо. Особенно радует, что надувной матрас в несколько раз дешевле кровати :-) Возможно, найдем применение вашей идее в новом проекте. Ну а если серьезно, то не могу пообещать замену кроватей в ближайшее время.
Хорошая идея, спасибо. Особенно радует, что надувной матрас в несколько раз дешевле кровати :-) Возможно, найдем применение вашей идее в новом проекте. Ну а если серьезно, то не могу пообещать замену кроватей в ближайшее время.
Alex
Хочу заказать номер на воскресенье, 9 октября, с 12 до 16 часов, премиум. Есть свободные номера? И еще вопрос - если мы вдруг захотим остаться еще на часок - до 17, то можно ли будет это сделать и потом доплатить?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он владеет сведениями о наличии номеров. Да, конечно, пребывание можно продлить, если только никто не забронировал номер после Вас.
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он владеет сведениями о наличии номеров. Да, конечно, пребывание можно продлить, если только никто не забронировал номер после Вас.
елена
хотелось бы узнать ванная комната в номере стандарт есть ? ТАК ЖЕ В условаия номера премиум . присутствие ванной комнаты и бытовых предметов как в премиум так и в стандарт .
Ответ:
Номера "стандарт": в каждом номере большая кровать, телевизор, магнитола, душевая кабина, постельное белье, одеяло, полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло, стаканы, рюмки, ваза для фруктов, штопор. Номера "премиум": в каждом номере очень большая кровать, телевизор, DVD-плеер, магнитола, холодильник, душ, ванна, постельное белье, одеяло, полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло, стаканы, рюмки, ваза для фруктов, штопор. Подробная информация и фотографии есть на странице "номера". Бронируйте и приезжайте.
Номера "стандарт": в каждом номере большая кровать, телевизор, магнитола, душевая кабина, постельное белье, одеяло, полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло, стаканы, рюмки, ваза для фруктов, штопор. Номера "премиум": в каждом номере очень большая кровать, телевизор, DVD-плеер, магнитола, холодильник, душ, ванна, постельное белье, одеяло, полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло, стаканы, рюмки, ваза для фруктов, штопор. Подробная информация и фотографии есть на странице "номера". Бронируйте и приезжайте.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
