WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница рядом с метро Москва
Сергей
были в люксе на алтуфьевском всё прекрасно но очень мешал ночной клуб музыка доставала до 6 утра -- бумкало так что дрожал пол :(
Андрей
Спасибо! Благодаря Вам я отлично провёл время со своей любимой. Мы очень довольны, что теперь есть возможность обратиться к вам не задумываясь о поисках места с уютной и спокойной обстановкой! Номера отличные!
Единственное, хотелось бы чтобы одеяло было потолще, либо чтобы их было 2:) Ну люблю я тёплые одеяла. Насчёт сдвоенных матрацов... не заметил:)
Ответ:
За вторым одеялом можно обратиться к администратору. Не обещаем, но, возможно, для Вас найдем.
Татьяна
Добрый день!
Были во всех ваших гостницах, в целом устраивает, только ОЧЕНЬ не хватает зубной пасты и щетки! Может быть организовать продажу средств личной гигиены администратором, или автомат какой-то поставить?
Ну и просто интересно - где вы находите здания, в которых нет окон? :)
Ответ:
Здравствуйте. Гостиницы у нас недорогие, поэтому зубные щетки и паста не предусмотрены. Если найдем где-нибудь небольшие автоматы по продаже всякой мелочевки, может быть поставим. Приезжайте еще, всегда рады.
Светлана
А можно на субботу забронировать в четверг?
Ответ:
Бронирование организовано так: в день приезда или за день до приезда - по телефону, за более ранний срок - по предоплате.
Ольга
Скажите, пожалуйста, а номер стандарт больше размером в гостинице на Алексеевской или на ВДНХа? Номера совпадают с фотографиями на сайте?
Ответ:
Они практически одинаковые по размерам. Фотографии сделаны недавно и соответствуют действительности.
Инга
добрый день! у меня 2 вопроса.
Подскажите пожалуйста, за сколько часов необходимо забронировать гостиницу на 3 часа? не хочется 'обломов' :)))
Чем отличаются внешне кроме окон комфорт и премиум? В номерах комфорт потолок ниже? какой примерно размер номера?
заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Номер можно забронировать по телефону за день до приезда начиная с 9 утра или в день приезда. Чем раньше позвоните, тем больше вероятность, что свободные номера будут. Высота потолков одинаковая. Точных размеров под рукой нет, но номера комфорт и премиум небольшие, метров 12 - 13. Бронируйте и приезжайте!
Александр
Скажите, пожалуйста, а если хочешь поселиться на одну ночь в стандартный номер (один человек) - сколько это стоит? (просто на сайте цены только для двоих указаны).
Ответ:
Дороже в два раза. ШУТКА:)
Стоит столько же.
татьяна
срочно забронировать номер на двоих!!
Ответ:
Здравствуйте. Бронирование организовано только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Щелкунова Е.В.
Добрый день! 29.04.2017 года в гостинице Crazy отель на Алтуфьевском шоссе 28 за месяц до этой даты забронировали с мужем номер в Лас-Вегас специально для первой брачной ночи и с ДЖАКУЗИ, так как 29.04 у нас была свадьба. Сотрудники отела об этом конечно знали и звонили нам примерно в час ночи для того что бы уточнить наш приезд. Мы все подтвердили и после ресторана сразу отправились в отель. По приезду в гостиницу нам предоставили номер который мы заказывали, сделав нам скидку как для молодоженов. Пройдя в номер, после того как мы разобрали вещи и хотели отдохнуть, включив джакузи, выяснялось что вода не набирается. Мы позвонили на ресепшен, через какое то время подошел охранник с отверткой что то покрутил сказал что да, не совсем исправно и ушел. Повторная попытка набрать ДЖАКУЗИ так же не увенчалась успехом, вода перестала спускаться. Мы снова позвонили на ресепшен где недовольно нам ответили ОПЯТЬ ВЫ!!!!! Пришел охранник с отверткой и сказал что джакузи сломано. Пришла администратор и предложила нам уже обычный номер тоже с ДЖАКУЗИ так как мы были очень уставшими, согласились. Оказавшись в номере так же решили уже в третий раз принять ванну, оказалось что джакузи опять не работает. В итоге нас опять повели в другой номер последний был 217. Это было уже 2 часа ночи и провожал нас в номер охранник который при нас проверял Джакузи на ее исправность. Джакузи ну хоть тут оказалось рабочим. Но в ванной стоял очень сырой вонючий запах, и ползала макрица, это мы увидели когда проснувшись утром зашли в ванну. Собравшись домой и решив больше в отеле ничего не трогать мы вызвали администратора. Ждали 40 минут. Реакции не последовало, позвонив на ресепшен нам ответили что она занята и не может подойти, если вы хотите съехать выходите и все. Номер ни один у нас никто не принимал, хотя мы об этом просили. Спустившись на ресепшен, за стойкой оказались только кассиры отеля и охранник который ночью был сантехником. Спросив как мы будем разбираться со всем, девушка на ресепшене нам предложила 1000р. На что мы отказались, так как считаем что за починный вечер и за грязные и сломанные номера нам должны были вернуть деньги в полном объеме. Приехав домой мы позвонили в претензионный отдел и оставили сообщение. 02.05.2017 года нам перезвонила девушка из претензионного отдела и сказала что просмотрев видио запись, мы вели себя неправильно , везде оставили грязь, и написали в ведерко под шампанское в первом номере. Спасибо за отдых! Будем общаться дальше только теперь через Роспотребнадзор и Суд. Запись аудио видео прилагается.
Ответ:
Здравствуйте. Представители администрации гостиницы неоднократно общались с Вами, и мы не считаем Ваши претензии обоснованными. Если у Вас все-таки появится желание урегулировать вопрос, напишите на почту booking@pogosti.ru
Спасибо
Олег
Был у вас в номерах . вы совсем оборзели????
вы видели другие отели с такими ценами как у вас. дизайнерский ремонт. у вас камеры в номерах с какого установлены?
Ответ:
Несколько раз перечитал ваше сообщение. Много думал. Пришлось даже посетить библиотеку, порыться в словарях. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, (М.: Русские словари, 1999) трактует слово "оборзеть" как обнаглеть, зазнаться, распоясаться, охаметь. Отвечаю - эти слова к нашей работе не имеют отношения. Второй вопрос, как я понял, был про камеры в номерах. Отвечаю - то, что вы приняли за видеокамеру - это датчик пожарной сигнализации. Будут еще вопросы - обязательно напишите. Постараюсь понять и дать обстоятельный ответ.
Максим
Спасибо за подробный ответ по поводу регистрации. Но суть моего вопроса заключалась в следующем - это будет настоящая регистрация или просто Вы поставите штампик в миграционку и все. Я могу у Вас задержаться и на неделю, но потом мне придется идти в ОВИР (покупаю квартиру) и регистрироваться на три месяца с последующей подачей документов на получение гражданства. Один мой знакомый регистрировался в гостинице, но как потом выяснилось . . . в общем закончилось все штрафами :)
Ответ:
Возможно, первый раз я не очень понятно ответил. Мы Вам можем сделать официальную регистрацию НА СРОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ, но не более, чем на 90 дней. Регистарция - штамп в миграционной карте с указанием дат заезда в гостиницу и выезда. Регистрацией занимается соответствующая служба гостиницы "Золотой Колос", в здании которой мы расположены. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните туда напрямую по тел. (095)217-66-66.
Сергей
кстати да, с вднх у администраторов такое есть. незнаю, тот ли человек был, но когда звонил в эту субботу заказать номер... ответили, конечно, в нормах приличия, но тон голоса был не совсем приятный. возможно устала уже, а номеров свободных небыло. но сам факт =(
P.S> Откровенной невежливости небыло. Просто ощущение и построение фраз, как-будто хочет сказать 'как же вы меня задолбали', но сдерживается.
Ответ:
Похоже, пора проводить масштабные учения с участием всего персонала гостиницы.
Оксана
Скажите пожалуйста сколько будет стоить номер стандарт на выходные на вднх?)
просто по одним данным 2950 а по другим 3300
Ответ:
Стандартных номеров в гостинице на ВДНХ всего четыре. Из-за большого спроса они сдаются не более чем на 12 часов. Номер премиум первые сутки стоит 3500 рублей, далее действеут почасовая оплата, 133 рубля за час. Например, если вы приедете в субботу в 14 часов, а будете выезжать в воскресенье в 18 часов, то это будет стоить 4032 руб. Завтрак включен. На главной странице сайта есть калькулятор, где можно расчитать стоимость проживания в любой нашей гостинице и забронировать номер
Алекс_с
Я думаю,что было-бы правильным прояснить ситуацию с проживанием лиц,моложе 18 лет.Это что-же олучается,что к Вам не может заселиться и семья с ребёнком.Абсурд выходит!Ведь ребёнку меньше 18.проясните пожалуйста ситуацию.
Ответ:
Мы не сторонники абсурда. Поэтому в наших правилах (на странице "бронирование и заселение") написано "обращаем внимание наших гостей, что мы не селим лиц, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей".
мария
Я бы хотела узнать если у вас в номерах люкс джакузи? Мы хотели снять номер на первую брачную ночь.
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе два люкса, оба с джакузи. В гостинице на ВДНХ 8 люксов, из них 4 с джакузи и 4 с гидромассажными душевыми кабинами. Фотографии есть на странице "номера". Сейчас загруженность гостиниц высокая, поэтому лучше забронировтаь номер за несколько дней, внеся предоплату. Поздравляем вас с предстоящей свадьбой. Приезжайте.
ольга
ВДНХ-были у вас 31 мая,в субботу,очень все понравилось!спасибо огромное вам!!!через неделю ещё придем!!
Ответ:
Чаще приезжайте, чаще... :)
Наталия
Здравствуйте! Ни разу не была у Вас, но очень хотели бы на следующей недели числа 16-17 погостить у вас в номере люкс с 23 до 12 ,подскажите пожалуйста, есть ли у вас свободные номера и за какое время надо бронировать (просто сейчас на сколько я знаю выставочный сезон, и во многих гостиницах нет мест).
Заренее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, бронировать номер люкс сейчас лучше за сутки до заселения.