Гостиница рядом с метро Московская
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница рядом с метро Московская
Юлия
а вы же говорите что нужен паспорт только одного человека...даже если номер на меня оформлять будут, все равно не селите?а жаль.....
Ответ:
Нам тоже жаль, очень.
Нам тоже жаль, очень.
Алексей
Пожалуйста:))) Удачи вам, теряющие постоянных клиентов!!!
Ответ:
Спасибо.
Причина отказа Вам проста. Вы неоднократно бронировали номер по телефону, в том числе стандарт, приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было. Это вносило серьезную дезорганизацию в работу гостиницы. Предлагаю пожелать друг другу удачи и на этом дискуссию закончить.
Несколько слов по поводу отказов в поселении. Да, мы оставляем за собой такое право.
В основном, мы не селим гостей, наносящих существенный материальный ущерб гостинице, после которых номер приходится закрывать на ремонт.
Мы не селим гостей, после которых пропадают DVD-плееры, магнитолы и даже телевизоры :-)
Мы стараемся не селить гостей, приезжающих к нам в неадекватом состоянии.
Но, мы никогда не отказываем людям просто за то, что они критиковали нас устно или письменно, справедливо или несправедливо. Так бы мы всех клиентов растеряли :-)
Эта гостевая книга создана именно для критических отзывов, для обратной связи с нашими гостями. Пишите, мы будем стараться быстро реагировать на ваши замечания.
Спасибо.
Причина отказа Вам проста. Вы неоднократно бронировали номер по телефону, в том числе стандарт, приезжали позже на час, на два и в резкой ультимативной форме требовали поселения, когда свободных номеров уже не было. Это вносило серьезную дезорганизацию в работу гостиницы. Предлагаю пожелать друг другу удачи и на этом дискуссию закончить.
Несколько слов по поводу отказов в поселении. Да, мы оставляем за собой такое право.
В основном, мы не селим гостей, наносящих существенный материальный ущерб гостинице, после которых номер приходится закрывать на ремонт.
Мы не селим гостей, после которых пропадают DVD-плееры, магнитолы и даже телевизоры :-)
Мы стараемся не селить гостей, приезжающих к нам в неадекватом состоянии.
Но, мы никогда не отказываем людям просто за то, что они критиковали нас устно или письменно, справедливо или несправедливо. Так бы мы всех клиентов растеряли :-)
Эта гостевая книга создана именно для критических отзывов, для обратной связи с нашими гостями. Пишите, мы будем стараться быстро реагировать на ваши замечания.
Елена
Здравствуйте! У меня несколько вопросов. В конце сентября планируем снять номер Премиум на сутки или менее. Насколько велика вероятность того, что свободных номеров не окажется? Мой друг - гражданин другой страны, правильно ли я поняла, что для иностранцев предлагаете гостиницу на ВДНХ? Нужны ли особые документы? Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Иностранных гостей, у которых нет регистрации мы селим в нашей гостинице на ВДНХ и делаем им регистрацию на время проживания. Нужен только паспорт. Забронировать номер можно по телефону в день приезда или за день до приезда. Чем раньше позвоните, тем больше вероятность наличия свободных номеров. Приезжайте!
Здравствуйте. Иностранных гостей, у которых нет регистрации мы селим в нашей гостинице на ВДНХ и делаем им регистрацию на время проживания. Нужен только паспорт. Забронировать номер можно по телефону в день приезда или за день до приезда. Чем раньше позвоните, тем больше вероятность наличия свободных номеров. Приезжайте!
Павел
Администратор Анастасия, мягко говоря, не клиентоориентированный сотрудник. Хамка просто.
Ответ:
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru подробнее, что произошло. Приносим свои извинения, постараемся разобраться
Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru подробнее, что произошло. Приносим свои извинения, постараемся разобраться
Serj
На маяковке стоит шлагбаум на парковку, верно?охраник тоже присутствует,неужели нельзя понять что если гость не вышел,а машина уехала это странно?да и камеры стоят....
Ответ:
Может быть масса ситуаций. Люди приехали вдвоем, один остался в номере, другой уехал на машине. Значит, нужно при выезде проверять документы на автомобиль, включая свидетельство о регистрации и доверенности. При въезде все автомобили нужно досматривать на наличие сколов, царапин и вмятин и составлять акт. Иначе будет трудно доказать, что повреждения не возникли на нашей стоянке и т.д. Нет ничего странного в том, что мы, предоставляя стоянку на своей территории, не занимаемся охраной автомобилей и не проверяем документы на них. Мы не ГАИ и не охранное предприятие.
Может быть масса ситуаций. Люди приехали вдвоем, один остался в номере, другой уехал на машине. Значит, нужно при выезде проверять документы на автомобиль, включая свидетельство о регистрации и доверенности. При въезде все автомобили нужно досматривать на наличие сколов, царапин и вмятин и составлять акт. Иначе будет трудно доказать, что повреждения не возникли на нашей стоянке и т.д. Нет ничего странного в том, что мы, предоставляя стоянку на своей территории, не занимаемся охраной автомобилей и не проверяем документы на них. Мы не ГАИ и не охранное предприятие.
Ира
здравствуйте,я хочу снять у вас номер на часа 3 примерно.Но у вас написанно что до 18 лет нельзя.Мне 17 и мне нужен номер.Вы не поможете?
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению помочь Вам ничем не сможем.
Здравствуйте, к сожалению помочь Вам ничем не сможем.
Генри
здраствуйте, когда можно будет увидеть на сайте фотографии номеров гостиницы на Ленинградке?
Ответ:
Думаю, через несколько дней выложим фото.
Думаю, через несколько дней выложим фото.
Ветка
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в гостинице на Алексеевской, номера с окнами на дорогу только 'премиум'? или номера 'стандарт' тоже имеют окна на дорогу.
Ответ:
Стандарты не имеют окон на дорогу.
Стандарты не имеют окон на дорогу.
Марина
Здравствуйте!
Хотела бы снять у вас стандартный номер на 28-29 января, когда лучше забронировать?
Есть ли рядом кафе или ресторан, где можно поужинать?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, днем 27 января. В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. В соседнем здании (200 метров от нас) есть кафе "Золотой якорь". Кроме того, работает рум-сервис - напитки и еду можно заказать прямо в номер.
Позвоните, пожалуйста, днем 27 января. В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. В соседнем здании (200 метров от нас) есть кафе "Золотой якорь". Кроме того, работает рум-сервис - напитки и еду можно заказать прямо в номер.
имя )))
(к вопросу о микроволновке) Жаль, конечно, но что поделаешь. Хотя, непонятно... Стоит всего пару тысяч, электричество потребляет умеренно, пожаробезопасна... Ну, ладно, с "общественной" могут быть организационные проблемы, да и доломают ее быстро... Но в люксах вполне можно было бы "индивидуальные" поставить... Или -- еще лучше -- купить несколько штук, и выдавать по запросу )))
Ответ:
Ваше предложение конечно конструктивно, но ставить микроволновки в люкс не очень хочется, разогревая еду можно про нее забыть и тогда........неприятный запах горелой пиццы....даже и не хочется думать, что скажут следующие гости.
Ваше предложение конечно конструктивно, но ставить микроволновки в люкс не очень хочется, разогревая еду можно про нее забыть и тогда........неприятный запах горелой пиццы....даже и не хочется думать, что скажут следующие гости.
ВИТАЛИЙ
ЕСТЬ ЛИ СВОЯ -ОТЕЛЬСКАЯ МАШИНА ДЛЯ РАЗЪЕЗДОВ
Ответ:
Нет, к сожалению.
Нет, к сожалению.
Вадим
13.02.2011 г. был в гостинице на Алексеевской. Заселился в 13-47. Заказал номер до 18-00. В 17-47 позвонила администратор и попросила освободить номер. При этом сослалась на указание руководства о том, что просроченные 15 минут проживания оплачиваются как стоимость полного часа. Был поражен, впервые столкнулся с поминутной тарификацией проживания в совсем не дешевом отеле.
Ответ:
Здравствуйте. У нас нет поминутной тарификации проживания. Почасовая - есть. Оплачивается каждый полный и неполный час проживания. Об этом прямо сказано на нашем сайте на странице "цены" и в правилах, которые вывешены на видном месте в каждой нашей гостинице.
Здравствуйте. У нас нет поминутной тарификации проживания. Почасовая - есть. Оплачивается каждый полный и неполный час проживания. Об этом прямо сказано на нашем сайте на странице "цены" и в правилах, которые вывешены на видном месте в каждой нашей гостинице.
Илид
Скажите пожалуйста, есть ли в номере иголка с ниткой? Дело в том, что мы боимся, как бы мой послеаперационный шов не разошелся в процессе сами понимаете чего, и хотели бы подстраховаться.
Ответ:
Добрый день! У нас в номерах есть не только иголка с ниткой, но и медсестра, вышивающая крестиком, просто она невидимая. :-))Будьте предельно осторожны, в процессе сами понимаете чего, и тогда нитки с иголками и медсестры с медбратьями не понадобятся. :-))
Добрый день! У нас в номерах есть не только иголка с ниткой, но и медсестра, вышивающая крестиком, просто она невидимая. :-))Будьте предельно осторожны, в процессе сами понимаете чего, и тогда нитки с иголками и медсестры с медбратьями не понадобятся. :-))
Людмила Майбродская
Хочу поблагодарить сотрудников гостиницы, особенно Елизавету. Могу путать, может быть она Екатерина, извините ))). Вернули мне ценную вещь хабытую в гостинице. Спасибо!!! Стандартный улучшенный номер - чисто, уютно, окно в тихий двор. Завтрак отличный.
Ответ:
Здравствуйте, Людмила. Благодарим за прекрасный отзыв, счастливы стараться на благо наших дорогих гостей. Будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте, Людмила. Благодарим за прекрасный отзыв, счастливы стараться на благо наших дорогих гостей. Будем рады видеть Вас снова!
Игорь
Гостил с подругой, очень понравилось!
Ответ:
Всегда рады вам :)
Всегда рады вам :)
Гном
Это в ответ" D"
Да может они живут рядом через дом ,и что им нужно извеняюсь перется на другой конец Москвы.
Может столик в ресторане или кафе заказан рядом и все такое.
Но согласна что порядок должен быть но и исключения тоже.
Администратор вы пожалуйста ввиде исключения пустите их,сердце у вас есть наверно.Ваше действие взять документы у одного и все ,в чем проблема то.
А то уже очень много народу читает да еще перед днем святого валентина ой -е -ей не потеряять -ли вам клиентов,а может наоборот "приобрести" за счет ваших правилов.
Татьяна
А программы новогодней никакой не ожидается? ну там в баре, например???
Ответ:
К сожалению, нет.
К сожалению, нет.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
© 2004-2026 Погости.ру | Карта сайта | Политика конфиденциальности | Соглашение об обработке персональных данных
