Гостиница рядом с метро Динамо
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница рядом с метро Динамо
Андрей
проверти работу вашей техники в номерах и паутину уберите / А ТАК ВСЕ ЗДОРОВО.СПАСИБО ВАМ
Ответ:
Проверим, уберем. Если вы напишите мне на email в каком номере вы видели это безобразие, то сделаем это очень быстро. Спасибо
Проверим, уберем. Если вы напишите мне на email в каком номере вы видели это безобразие, то сделаем это очень быстро. Спасибо
Эрика Грайс
Часто приезжала в этот отель. Уже дали карту посетителя, иногда заселяли с паспортом, иногда без. Сегодня пришла снова, так вышло что паспорта не оказалось, хотя прошлые разы заселяли спокойно без паспорта. Предложила фотографию своего паспорта, моя просьба была отклонена. В итоге без него меня не заселили, сказали подождать второго человека, чтобы он предоставил какой то документ. О том, что я замёрзла и должна была ждать на улице об этом никто не думал. Просто непонятно почему меняются правила. Ну если я не первый раз пользуюсь услугами отеля и все было хорошо, неужели нельзя впустить, если это ваш постоянный клиент, который приходит к вам не первый раз? Если бы было время, я бы нашла другой отель поблизости, но к сожалению это был вторник и времени менять планы не было. Настроение от времяпровождения было испорчено, и нет желания пользоваться услугами этого отеля снова Какой смысл тогда этой карты посетителя? Для последующих посетителей, если хотите заселиться, то возьмите обязательно с собой документ. Сегодня вас знают, и улыбаются вам, что вы приходите каждую неделю и не спрашивают, завтра делают вид, что первый раз видят вас и «о Боже, как вы могли забыть паспорт?» больше не прийду.
Ответ:
Здравствуйте. Ранее в отзыве мы уже отвечали, что наличие карты лояльности не освобождает от необходимости иметь при себе паспорт, по которому мы могли бы сверить Вашу личность. За то, что сотрудники отеля периодически не сверяли Ваши документы они обязательно получат выговор. Идти навстречу, если гость забыл документы, возможно в качестве исключения, но только по предъявлению фотографии того документа, по которому Вы уже к нам заселялись. Конкретно в это заселение Вы не показали администратору даже фотографию документа. К сожалению, персонал отеля не мог знать, что Вы замёрзли. Более того, у нас есть диван на ресепшене, холл с креслами на 4м этаже и кафе на 1м этаже, где, как нам известно, Вы и ожидали спутника, с которым успешно к нам заселились после предъявления документа. Также нам известно, что время ожидания Вам не посчитали к брони, и заселили Вас по факту, пойдя навстречу в сложившейся ситуации. P.S. Оповещаем Вас, что после Вашего выезда мы обнаружили, что Вы нарушили правила проживания и курили в номере, где курение запрещено, а также бросили в номере ключ, не попрощавшись. К сожалению, без оплаты штрафа за стирку текстиля от сигаретного дыма, мы будем вынуждены отказать в заселении в сеть отелей Погости.ру и Вам, и Вашему спутнику.
Здравствуйте. Ранее в отзыве мы уже отвечали, что наличие карты лояльности не освобождает от необходимости иметь при себе паспорт, по которому мы могли бы сверить Вашу личность. За то, что сотрудники отеля периодически не сверяли Ваши документы они обязательно получат выговор. Идти навстречу, если гость забыл документы, возможно в качестве исключения, но только по предъявлению фотографии того документа, по которому Вы уже к нам заселялись. Конкретно в это заселение Вы не показали администратору даже фотографию документа. К сожалению, персонал отеля не мог знать, что Вы замёрзли. Более того, у нас есть диван на ресепшене, холл с креслами на 4м этаже и кафе на 1м этаже, где, как нам известно, Вы и ожидали спутника, с которым успешно к нам заселились после предъявления документа. Также нам известно, что время ожидания Вам не посчитали к брони, и заселили Вас по факту, пойдя навстречу в сложившейся ситуации. P.S. Оповещаем Вас, что после Вашего выезда мы обнаружили, что Вы нарушили правила проживания и курили в номере, где курение запрещено, а также бросили в номере ключ, не попрощавшись. К сожалению, без оплаты штрафа за стирку текстиля от сигаретного дыма, мы будем вынуждены отказать в заселении в сеть отелей Погости.ру и Вам, и Вашему спутнику.
Марина
"За номер с джакузи была внесена предоплата в четверг. Мы всегда отдаем предпочтение гостям, вносящим предоплату".
Уважаемый администратор, вот с этого места, пожалуйста, поподробнее. Если я, например, забронировала номер на субботу, а в пятницу кто-то внес предоплату, то я лишаюсь этого номера. То есть я, например, звоню по телефону, мне говорят, что все люксы забронированы. На что я заявляю, что хочу внести предоплату, и таким образом мне отдается чужой номер. Извините, но тогда может быть стоит хотя бы информировать тех, чей номер уже занят? Вам так не кажется?
Ответ:
Вообще-то Вы правы. Нам пора уже упорядочить процесс бронирования и ввести более жесткие правила. Предварительно я вижу это так: предоплата может вноситься в любой день и она означает жесткую бронь. Бронирование по телефону - только не раньше, чем за 24 часа до приезда с обязательным подтверждением бронирования не позднее, чем за 3 часа до приезда. Мы еще чуть-чуть подумаем про возможные нюансы и накладки, которые могут из-за этого получиться и введем эти правила в ближайшие дни. Сейчас действительно иногда получается так, что номер, забронированный по телефону, отдается другому человеку, который нашел время, чтобы приехать и внести предоплату. Это неправильно и приводит к конфликтам. Подумаем немного и исправим. Любые дельные предложения, высланные мне на email будут с благодарностью приняты.
Мы начали вторую очередь ремонта на 4-м этаже. В течение полутора-двух месяцев будут запущены еще несколько номеров "люкс" и "премиум". Надеемся это решит вопрос со свободными номерами.
Вообще-то Вы правы. Нам пора уже упорядочить процесс бронирования и ввести более жесткие правила. Предварительно я вижу это так: предоплата может вноситься в любой день и она означает жесткую бронь. Бронирование по телефону - только не раньше, чем за 24 часа до приезда с обязательным подтверждением бронирования не позднее, чем за 3 часа до приезда. Мы еще чуть-чуть подумаем про возможные нюансы и накладки, которые могут из-за этого получиться и введем эти правила в ближайшие дни. Сейчас действительно иногда получается так, что номер, забронированный по телефону, отдается другому человеку, который нашел время, чтобы приехать и внести предоплату. Это неправильно и приводит к конфликтам. Подумаем немного и исправим. Любые дельные предложения, высланные мне на email будут с благодарностью приняты.
Мы начали вторую очередь ремонта на 4-м этаже. В течение полутора-двух месяцев будут запущены еще несколько номеров "люкс" и "премиум". Надеемся это решит вопрос со свободными номерами.
Геннадий
Жили два дня. В номере 23 на кровати мелкие красные блохи. Скорее всего от голубей, т.к. номер под крышей. Завтрак если готовит хозяйка кафе отличный. Если повар как в столовке СССР не самой хорошей. В номере не убирают и мусор не выносят. Нужно просить. Слив в душе забит. В целом все не очень. Не рекомендую.
Ответ:
Геннадий, уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в какие даты Вы проживали у нас и на какую фамилию бронировался номер. Если гости, уходя, оставляют ключ на ресепшене, то номер в обязательном порядке убирается. Возможно, Вы забирали его с собой. По остальным озвученным замечаниям мы, разумеется, изучим номер и примем необходимые меры в случае обнаружения проблемы. Пока замечаний подобного рода нам не поступало. В любом случае, сожалеем, что отдых в нашем отеле не доставил Вам удовольствия.
Геннадий, уточните, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru, в какие даты Вы проживали у нас и на какую фамилию бронировался номер. Если гости, уходя, оставляют ключ на ресепшене, то номер в обязательном порядке убирается. Возможно, Вы забирали его с собой. По остальным озвученным замечаниям мы, разумеется, изучим номер и примем необходимые меры в случае обнаружения проблемы. Пока замечаний подобного рода нам не поступало. В любом случае, сожалеем, что отдых в нашем отеле не доставил Вам удовольствия.
Мария
Добрый день. Есть ли в гостинице на Ленинградском пр-те полулюкс для некурящих?
Ответ:
Здравствуйте. Полулюкс в гостинице на Ленинградском проспекте всего один и в нем разрешено курить. Горничные стараются тщательно проветривать номера и пользуются специальными средствами для удаления запахов. Обращаемся ко всем гостям: МЫ БУДЕМ ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ, ЕСЛИ ВЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ КУРЕНИЯ В НОМЕРАХ. СПАСИБО
Здравствуйте. Полулюкс в гостинице на Ленинградском проспекте всего один и в нем разрешено курить. Горничные стараются тщательно проветривать номера и пользуются специальными средствами для удаления запахов. Обращаемся ко всем гостям: МЫ БУДЕМ ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ, ЕСЛИ ВЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ КУРЕНИЯ В НОМЕРАХ. СПАСИБО
Алексей Алексеич
Подскажите, а почему в номерах "Премиум" две совмещенные маленькие кровати? Что нужно сделать, чтобы дали номер с большой кроватью? (1 шт.)
Ответ:
На самом деле таких номеров (с двумя кроватями) всего несколько штук. Просто в следующий раз при бронировании скажите дежурному администратору, что Вам нужен номер с одной кроватью.
На самом деле таких номеров (с двумя кроватями) всего несколько штук. Просто в следующий раз при бронировании скажите дежурному администратору, что Вам нужен номер с одной кроватью.
Виктория
В дополнение к предыдущему отзыву, благодарю руководство отеля за понимание и отзывчивость.
Ответ:
Виктория, благодарим за обратную связь! Надеемся, что Ваше отношение к нашей сети не изменилось. Будем рады видеть Вас снова, над всеми указанными недочётами поработали.
Виктория, благодарим за обратную связь! Надеемся, что Ваше отношение к нашей сети не изменилось. Будем рады видеть Вас снова, над всеми указанными недочётами поработали.
Администратор
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ ИЗ БЛИЖНЕГО ПОДМОСКОВЬЯ, ИМЕЮЩИЕ ПРЯМЫЕ МОСКОВСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ, НАЧИНАЮЩИЕСЯ С ЦИФРЫ 5. ДО ПОСЛЕДНЕГО ВРЕМЕНИ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ ДОЗВОНА С ТАКИХ ТЕЛЕФОНОВ НА МОСКОВСКИЕ НОМЕРА, НАЧИНАЮЩИЕСЯ С ЦИФРЫ 6. НАПРИМЕР, БЫЛО НЕВОЗМОЖНО ПОЗВОНИТЬ С ТЕЛЕФОНА 512-34-56 НА ТЕЛЕФОН 612-34-56. С 1 ФЕВРАЛЯ 2006 ГОДА МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЛЕДУЮЩИМ ПРВИЛОМ НАБОРА НОМЕРА:
ЧТОБЫ ПОЗВОНИТЬ С МОСКОВСКОГО НОМЕРА, НАЧИНАЮЩЕГОСЯ НА 5 НА МОСКОВСКИЙ НОМЕР, НАЧИНАЮЩИЙСЯ НА 6 НАБЕРИТЕ 8-ГУДОК-495- И ДАЛЕЕ СЕМИЗНАЧНЫЙ НОМЕР. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ПОЗВОНИТЬ НАМ ИЗ БЛИЖНЕГО ПОДМОСКОВЬЯ, С ТЕЛЕФОНА, НАЧИНАЮЩЕГОСЯ НА 5, НАБЕРИТЕ 8-ГУДОК-495-617-67-06. ТАКИЕ ЗВОНКИ ТАРИФИЦИРУЮТСЯ КАК МЕСТНЫЕ, ПЛАТА ЗА МЕЖГОРОД НЕ ВЗИМАЕТСЯ. С ДОЗВОНОМ НА НОМЕР 109-07-05 НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕТ, ЕГО МОЖНО НАБИРАТЬ БЕЗ КОДА. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ, ЧТО ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО ЖИТЕЛЕЙ ПОДМОСКОВЬЯ, ИМЕЮЩИХ ПРЯМЫЕ МОСКОВСКИЕ НОМЕРА, НАЧИНАЮЩИЕСЯ НА 5.
Дмитрий
Добрый день. Подскажите, а можно незаказывать номер в зорание? А приехать и сразу заказать и заселится? Номера вообше свободные часто бывают?
Ответ:
Номер нужно бронировать заранее. Свободные номера бывают редко, и Вы можете остаться ни с чем.
Номер нужно бронировать заранее. Свободные номера бывают редко, и Вы можете остаться ни с чем.
edward
непонял! и в гостинице на Алексеевской ввели такое ограничение, как и на ВДНХа??? что в стандарт больше чем на 12 часов не взять... =(
Ответ:
Совершенно верно. Зато в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум вторые и последующие сутки стоит 2400 рублей, то есть из расчета 100 рублей в час. Обратите внимание.
Совершенно верно. Зато в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум вторые и последующие сутки стоит 2400 рублей, то есть из расчета 100 рублей в час. Обратите внимание.
Александр
Скажите пожалуйста,есть ли у вас номера для некурящих? Спасибо
Ответ:
Несколько номеров для некурящих есть в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Если соберетесь приехать, при бронировании обязательно скажите, что Вам нужен такой номер.
Несколько номеров для некурящих есть в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Если соберетесь приехать, при бронировании обязательно скажите, что Вам нужен такой номер.
Инк
Не предложили и не выдали карту лояльности .
Ответ:
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в какие даты Вы у нас останавливались, на какую фамилию бронировали номер. Приносим свои извинения, нужно было обязательно напомнить администратору. Работу, безусловно, проведём, спасибо за сигнал.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в какие даты Вы у нас останавливались, на какую фамилию бронировали номер. Приносим свои извинения, нужно было обязательно напомнить администратору. Работу, безусловно, проведём, спасибо за сигнал.
Константин
Прошу прощения, 4300, моя ошибка. Ну вот как раз 'чем дольше живёт, тем дешевле' и озадачило. Получается разница между 12 часами и сутками - 100 рублей. Выходит что если приходить на 5-6 часов или на ночь - очень удобно, а вот дольше - разочарование( Ну что ж поделаешь, везде есть свои плюсы и минусы) P.S. Ждём нормальных двуспалок в Аэропорту :)
Ответ:
01.03.2011 Двуспальные кровати в люксах на Ленинградке сделали. Приезжайте с инспекцией.
01.03.2011 Двуспальные кровати в люксах на Ленинградке сделали. Приезжайте с инспекцией.
Лисали
Здравствуйте!Скажите плиз.,есть ли стандарт номера с предбанником?Хотелось бы снять номер с хорошей шумоизоляцией!Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Нет, таких номеров нет. Попробуйте стандартный номер на ВДНХ, там установлены двойные входные двери.
Здравствуйте. Нет, таких номеров нет. Попробуйте стандартный номер на ВДНХ, там установлены двойные входные двери.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
