WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница рядом с метро Аэропорт Москва
Гость
Здравствуйте. Останавливаюсь в вашй сети отелей не в первый раз. В принципе все устраивает. Номера не плохие, персонал отличный. Просьба обратить внимание в отеле на Маяковской на качество стирки белья. Не приятно после душа вытираться не свежим полотенцем,которое имеет запах от предыдущих постояльцев. Тоже касается и постельнного белья. Замечаю это не в первый раз уже.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы обязательно проверим бельё и полотенца на качество стирки и примем все необходимые меры по устранению недостатков. Рады будем увидеть в гостях ещё не раз!
Андрей
Здравствуйте,отличная гостинница(был в Алтуфьево),отличный сайт,отличные цены,персонал на четверочку,очень удобно для свиданий!!!Спасибо Вам всем огромное!!!Всем рекомендую ))!!!
Ответ:
Осталось персонал привести к отличной оценке и можно будет отдыхать ))) Спасибо, приезжайте.
ирина
здравствуйте!можно ли снять номер на2 при условиях ,что один из пары иностранец ,а другой москвич.можно ли оформиться по паспотру москвича?что требуется от иностранца?
Ответ:
Здравствуйте. Мы будем вынуждены вам отказать. Мы не селим иностранных граждан.
Гарик
Здравствуйте, забронировали люкс на Новый Год! У меня вот какой вопрос: были у вас в конце сентября, и, если честно, было мягко говоря прохладно. ) Вот недельки две назад читал отзыв, девушка писала, что тоже в люксе отдыхали и было холодно, и у меня вот какой вопрос - Как обстоят дела сейчас? К Новому Году как-то подготовились в этом плане? Всё-таки мерзнуть не хочется.
Ответ:
Да, жалобы были на угловые номера, где несколько окон. Их утеплили. Сейчас в этих номерах также тепло, как и во восех других.
georgii
a kak y vas na shet zavtraka? i.t.p.
Ответ:
Позавтракать можно в ресторане "Штирлиц" в нашем здании с 7:00 до 10:30 - шведский стол, 180 рублей. Или в кафе "Золотой якорь" в соседнем здании с 7:30 до 10:30 - шведский стол, 180 рублей. Стоимость завтрака не входит в стоимость проживания.
Александра
Не нужна ли наша помощь в благоустройстве?
Одеяла, подушки, пост.белье, покрывала, шторы, махровые изделия и т. д.
Ответ:
Ваше предложение, высланное на email получили. Если нам что-то понадобится, мы с вами свяжемся.
олга
надо встретиься с любимым мужччиной унас семьи нохотябы несколько часов район строгино сколько это стоит
Ответ:
У нас три гостиницы - на ВДНХ, Алексеевской и Алтуфьевском шоссе. Цены - на странице "цены". Приезжайте, ждем.
Артем
хочу завтра приехать с подругой на пару часиков,есть ли номера и можно ли будет оплатить при приезде к вам?спасибо заранее.
Ответ:
Номера пока есть, но лучше позвонить дежурному администратору и забронировать номер по телефону. Это быстро и бесплатно.
Аля
Прочитав форум задумалась обращаться ли к вам, отзывы как лестные так и ужасные!!! в скором времени хотела заказать у вас номер на сутки,планирую сделать сюрприз мужу, какую из ваших гостиниц вы сами можете посоветовать, дабы не испортить себе праздник???
Ответ:
С отзывами дело обстоит следующим образом: во-первых, если гость всем доволен, он редко находит время написать об этом, а если что-то не понравилось, то пишет обязательно; во-вторых, мы не удаляем плохие отзывы, а стараемся на них реагировать, если они справедливы; в-третьих, мы не пишем сами себе лестные отзывы. Мне кажется, у нас уютный люкс на Алексеевской. Возможно, он Вам подойдет. Вы можете приехать в любую из наших гостиниц и посмотреть свободные номера. Ждем.
Каменский Виктор Генадьевич
Отдыхал в данной гостинице,персонал Просто отличный ,Обслуживание просто на высоте,Сама по себе гостиница настолько уютная что чувствовал себя как дома!
Ответ:
Спасибо за приятные слова. Три подряд положительных отзыва - очень лестно))
Наши двери всегда открыты, ждём в гости!
Андрей
Были в гостинице на Коломенской нет горячей воды в номерах,просьба не продавать номера если не можете обеспечить сервис.
Ответ:
Здравствуйте. В настоящее время проблем с горячей водой на Коломенской нет. Возможно, Вы останавливались у нас вчера, когда действительно произошла поломка, которая была устранена буквально за 15 минут. В любом случае приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на будущие встречи.
Марина
Были недавно в вашей гостинице. Брали номер 'премиум' (кажется 102 или 02). А сейчас посмотрела фото номеров и тот, котоый был у нас -один в один 'стандарт' только с окном. Скажите, типы номеров отличаются метражом или наличием окна? На фото номера 'премимум' помещение больше.
Ответ:
В гостинице на Алексеевской два стандартных номера - 107-й и 120-й. Они отличаются от номеров премиум только размерами. Они ооочень небольшие :) Когда будете у нас в следующий раз, попросите дежурного администратора показать свободные номера.
ВВ
Жаль, что отменили бонусные карты ! Уберите, пожалуйста, информацию о приятных бонус с сайта
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Вашу внимательность. Да, к сожалению, данная акция уже прошла, но не за горами новые, ещё более интересные бонусы. Следите за обновлениями, приезжайте в гости!
Dinex
Здравствуйте!Могу ли я,заранее сообщив Вам, перенести время или день прибывания в вашем отеле (при этом я забронировал номер по предоплате)?
Ответ:
Здравствуйте. Дату и время приезда можно перенести, но только один раз. Подробнее можно посмотреть на странице "бронирование" (оплата наличными, п.2).
Вячеслав
Здравствуйте.
Периодически бываю в вашей гостинице на ВДНХ. Номера премиум для некурящих у вас есть там?
Последний раз, посещая гостиницу было уж очень неприятно дышать прокуренным воздухом.
Ответ:
Добрый день. Горничные стараются тщательно проветривать номера и используют специальные средства для нейтрализации запахов. К сожалению, не всегда это помогает. Поэтому в каждой нашей гостинице, в том числе на ВДНХ, мы сделали несколько номеров для некурящих. При бронировании не забудьте указать, что нужен именно такой номер. Обращаюсь ко всем нашим гостям: воздержитесь, пожалуйста, от курения в номерах, будем вам очень за это благодарны.
Сергей
Добрый день. Были у Вас с подружкой в первый раз в люксе. Очень понравилось все идеально, очень уютно, чисто, никаких косых взглядов и осуждения(она очень переживала). Обязательно посетим Вас еще раз. Спасибо.