WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница посуточно
Ольга
Были сегодня в гостинице на ВДНХ, наша любимая..поселили без всяких проблем на 2 часа в №506
все хорошо, но вот с душем не поняли, почти постоянно шла чуть теплая вода-а ведь мороз на улице, не согрелись!!!ведь номер Премиум же..за что платим?
Ответ:
Приношу свои извинения. Завтра с утра сантехник посмотрим, что там случилось
Валера
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, номер 419 к какому классу относится?
Ответ:
Добрый вечер. Это премиум.
Ян
Доброго дня всем работникам отеля!
Неоднократно являлся вашим посетителем, если хотите гостем.
Но в последние два раза стал замечать сильные минусы в уборке / подготовке номеров к заселению.А именно, две недели назад, в номере 409, у окна валялся использованный презерватив, согласитесь, - это не дело.А на этой неделе, в номере кажется 504, на спинке стула небрежно висело грязное полотенце.Замечу, что стопка с чистыми лежала на кровати.
И еще один момент...Пожалуйста проветривайте комнаты, бывает очень накурено.
Ответ:
Добрый день. Описанные вами случаи - это безобразие. Приношу свои извинения. У нас тоже есть серьезные претензии к горничным, которые сейчас у нас работают. Думаю, в ближайшее время большинство из них будут уволены и заменены на новых.
Максим
Большое спасибо за ответ. Подумаю над Вашей информацией, вероятно, что меня не испугает отсутствие лифта на первом этаже и я воспользуюсь Вашим предложением. Еще раз благодарен за ответ на свой вопрос.
Ответ:
Я на всякий случай измерил ширину двери лифта - 62 см.
Артемий
Не понял,бронь платная или нет?Сегодня приезжал,спрашивал....сказали,что 25% от стоимости номера.....
Ответ:
Мне кажется, что Вы не к нам приезжали. Мы находимся по адресу ул. Ярославская, дом 15, корпус 7, на 5-м этаже. Бронирование у нас бесплатное.
Родион
= )) а в номерах 'стандарт' санузел есть? а то фотографии только комнат представлены.
Ответ:
Не представлю, кто бы к нам приезжал, если бы в номерах не было санузлов :) Они есть во всех номерах, независимо от категории.
Вячеслав
Был в гостинице 07.12.17! Все очень понравилось, персонал приветливый. Большое спасибо администратору Анастасии, все очень доходчиво объяснила, очень оперативно все оформила.Номера чистые, комфортные, все необходимые принадлежности имеются! До новых встреч!
Ответ:
Большое спасибо за отличную оценку нашей работы. Обязательно приезжайте еще!
Роман
А девушек можно водить?
Ответ:
В хороводе
Sergey
Доброе время суток. Я приезжаю в Москву в коммандировку. Если я сниму номер стандарт на трое суток (я так понял 2000 р/сутки).
В принципе буду жить один, смогу ли я приводить к себе в номер друзей в любое время? Это будет что-то стоить?
Ответ:
Цены на стандартные номера указаны из рассчета на двух человек. Вы можете жить в номере один или вдвоем - цены не изменятся. Если вас будет трое, то нужно будет доплатить 50% от стоимости.
владимир
побывал на вднх в номере премиум. прикольно! можно даже устроить романтическую ночь! не пожалеете! да и не дорого!
Ответ:
Спасибо. Приезжайте почаще ;)
D
7.10.2006 номер 404 премиум в 14:00.
1) было только 2 полотенца,
2) при приеме душа оразовавалась довольно неприятная лужа на полу и без подножного полотенца было плохо
3) кроме дозатора с жидким мылом больше ничего не было (шампуня в часности), пришлось обойтись без матья головы.
p.s. Вобщем что то где то опять горничные недоглядели:(
Ответ:
Добрый день!
К сожалению такое бывает. Приносим свои глубочайшие извинения. Постараемся устранить все перечисленные недочеты!
Алексей
Добрый вечер. В Пн зашел в любимый 107 номер в гостинице на Алексеевской и, о ужас, не работает ночник. Сообщил на reception. Во Вт та же картина. Среда практически подошла к концу, а заветный механизм все ещё хондрит (сейчас специально проверил, чуда не произошло). Мелочь, а малоприятно такое невнимание, хотя заверения, что починят, слышу уже третий раз.
Пожелание.
Можно сделать ночной тариф немного вечернее? С 22 до 8 будет здорово, люди уезжают рано, чтобы проскочить пробки, спать, соответственно хочется лечь раньше.
Ответ:
Добрый вечер. Спасибо за сигнал. Начнем проверку не с ночника, а с человека, который за все там отвечает. Тарифы проверены временем, менять пока не будем. Если бы Вы знали, как трудно бывает разбудить некоторых гостей даже в 9 часов! :) P.S. Светильник починили.
Вера
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в номерах премиум есть раздельные кровати? Ванные снабжены средствами гигиены?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, во всех номерах одна брольшая кровать. Мыло, шампунь, салфетки, одноразовые тапочки конечно есть.
Наташа
Хотели остаться у вас на целый день, у вас предусмотрено какое-либо питание? Хотя бы кипяток можно организовать???
Ответ:
В нашем здании есть ресторан "Штирлиц". Бизнес-ланч там стоит 180 рублей (с 13 до 16 часов). Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит. Рядом с нами есть круглосуточный гастроном.
У администратора можно взять чайник. В общем, голодными не останетесь. Бронируйте, приезжайте.
Алла
Хочу заказать номер на ночь с 19 по 20 агуста, когда уже можно звонить бронировать
Ответ:
Чтобы забронировать номер на 19 августа, позвоните, пожалуйста, 18 августа после 9 утра.
Olleg
Здраствуйте.
На Алтуфьевском шоссе, как я помню, действительно есть проблема с напором горячей воды. Такое ощущение что на всех ее не хватает. Я заметил в гостевой книге, что вы обещали эту проблему решить. Хотелось бы знать, если ли улучшения по этому поводу?
Ответ:
Здравствуйте. Вопрос взяли на контроль. Сейчас давление не опускается ниже 4 атмосфер, что вполне нормально. Будем дальше следить. Если будет хуже, будем вносить некоторые изменения в схему водоснабжения.