WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница погости
Сергей
Останавливались в гостиннице на Маяковской в номере люкс, двое взрослых двое детей 3 и 10 лет, все очень удобно чисто и комфортно, за завтраки отдельное спасибо все очень вкусно. Рекомендую эту гостинницу тем, кто хочет посмотреть зоопарк, 15 минут неспешной ходьбы по садовому кольцу и вы на месте.
Ответ:
Большое спасибо за хороший отзыв. Мы стараемся. Приезжайте к нам почаще
Елена
Здравствуйте! Часто пользовались вашими услугами, в частности гостиницей на ВДНХ. Оставались довольны. Девочки администраторы работают оперативно, доброжелательны. Но сегодня, буквально несколько минут назад (в 4 часа вечера мск) я оторопела от наглости, полагаю, администратора. Она позвонила, спросила, бронировала ли наша компания номер, и когда узнала, что мы воспользовались другим отелем, начала "кривлять" мои слова, разговаривала как обиженная подруга, простите за сравнение и сообщила, что с этих пор наша компания вашими услугами пользоваться не будет. Это с ее стороны, я считаю, хамское, оскорбительное поведение. Прошу прощения, что не отзвонилась сообщить об отмене брони. 16 апреля нам нужен был срочно номер, я оставила онлайн-заявку, в которой говорилось, что на наш электронный адрес вышлют счет и т.п. Но до сих пор, а сегодня уже 19 апреля, на электронку от вашей компании ничего не приходило. Пришлось воспользоваться другой гостиницей.
Думаю, буду права, что таким людям, как эта звонившая дама, в сфере услуг категорически запрещено работать. Спасибо за внимание.
Ответ:
Здравствуйте. Счета на оплату формируются и отправляются по электронной почте автоматически в течение нескольких секунд после заполнения заявки. Оплаты от вас мы не дождались. Бронь вы тоже не сняли. Несмотря на то, что денег от вас мы так и не получили, номер был забронирован и готов к вашему приезду. Поэтому и пришлось вас побеспокоить и узнать о ваших планах относительно оплаты и заезда. Точно такая же ситуация была с вашей компанией 26 января. Номер был забронирован по безналичному расчету, но не оплачен. Пожалуйста, в следующий раз бронируйте и оплачивайте своевременно. Если в телефонном разговоре наш сотрудник был невежлив, приносим свои ивинения.
Юрий
Бывал неоднократно, понравилось. Одно маленькое "но": когда бронировал по телефону, администратор ни разу не дослушала до конца, отключалась в середине моего вопроса.
Alex
Думаю,что вам имеет смысл зарегистрировать гостиницу в глобальной распределительной системе SABRE,которя осуществляет 40 процентов мировых продаж гостиничных номеров и авиабилетов по всем странам мира. На сайте слева кликните на Reserv Property и прочитайте,пожалуйста,информацию для владельцев собственности. Адрес в интернете- http://tourizm.topcities.com
Алла
Гостиница на ВДНХ расположена рядом с парковой зоной и недалеко от метро рядом церковь.Место хорошее,есть где погулять.Персонал вежливый.Но в номерах тесно,жаль что кровать не складывается ,она на всю комнату.Чай попить негде,нужны компактные столики.Тумбочка вся уставлена другими предметами В душевой и в раковину плохо уходит вода в канализацию.
В душевой кабинке нет полочки,чтобы положить :мочалку,мыло ,шампунь,гель,когда моешься.Мне кажется нужны настенные полочки под телефон,салфетки.и т.д.А так нормально ,цены сносные,нужен ремонт стенам,они опшарпанные.
Есть ли скидки и акции для часто пользующихся вашей сетью Погости .ру ?
Ответ:
Здравствуйте. Похоже, что вы были в стандартном номере. Эти номера действительно очень маленькие. Мы проверили все стандартные номера в гостинице на ВДНХ. Ни обшарпанных стен, ни проблем с сантехникой не обнаружили. Тем не менее, плановый ремонт некоторых номеров запланирован на лето. Приезжайте в следующий раз в номер премиум. Эти номера немного дороже, но больше и комфотнее. Индивидуальных скидок мы не делаем, зато у нас есть скидка 20% для всех гостей, которые приезжают к нам в будни с 10 до 14 часов. Спасибо за отзыв.
Linda
Побывала у вас в первый раз, очень понравилось, большое спасибо! все замечательно! Правда не догадалась захватить схемку и сначала долго искала улицу, потом корпус :)
Спасибо вам!
Ответ:
Нам очень приятно получать хорошие отзывы. Большое спасибо. Приезжайте еще. Второй раз найдете нас легко:-)
Имя
вобщем неплохо:) забавно конечно было видеть меню:) 90 р. а вот я за супом пришел... совет - кран горячей/холодной воды в ванной:) поменяйте г/л местами тоесть переподключите кран:) первый раз такое вижу:))
Ответ:
Проверили всю сантехнику. Вроде бы все правильно обозначено и работает... Можно написать поподробнее на наш email в чем проблема с кранами.
Каменский Виктор Генадьевич
Отдыхал в данной гостинице,персонал Просто отличный ,Обслуживание просто на высоте,Сама по себе гостиница настолько уютная что чувствовал себя как дома!
Ответ:
Спасибо за приятные слова. Три подряд положительных отзыва - очень лестно))
Наши двери всегда открыты, ждём в гости!
мадина
могу ли я снять одноместный номер на 3 часа по одному паспорту и жить в двоем???
Ответ:
Да, конечно.
Юлия
Добро!
Хотим уточнить. Если бронь номера у нас до 15-00, но мы захотим побыть в отеле еще некоторое время, будет ли возможно продление и как будет производиться доплата?
Ответ:
Здравствуйте. Продление будет возможно в том случае, если номер ещё не забронирован после Вас. Поэтому, как только Вы решите продлить своё пребывание, свяжитесь с администратором - при возможности продления Вам озвучат сумму, которую необходимо будет доплатить. Сумма доплаты - это разница между итоговой суммой за общее кол-во часов пребывания и той, что Вы уже заплатили. Происходить доплата будет следующим образом: значительную разницу Вам необходимо будет выйти доплатить при продлении номера, незначительную - можно будет оплатить при выходе. Будем ждать в гости!
P.S. Для примера, номер премиум в гостинице на Ленинградском проспекте с 11 до 15 часов стоит 3250 руб., а с 11 до 16 часов 3400 руб. Значит доплатить нужно будет 150 руб.
Дмитрий
Здраствуйте! Если я вас правильно понял, то я могу 08.09.2008 г. дозвониться до вас (если получится из паровоза) и забронировать номер стандарт с 23.00 вечера 08.09.2008 г. до 09.00 утра 09.09.2008 г. по льготному тарифу и плюс еще 2-3 часа, и если номер удасться забронировать, то мы можем спокойно в 4 утра 09.09.2008 г. (когда наш паровоз прибудет в Москву) приехать в гостиницу?
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий, забронировать с 23-00 у Вас, конечно, получится, но если Вы не приедете к 23-20 бронь снимается и номер отдается любому желающему, т.к. бронь бесплатная и держится максимум 20 минут. Ожидать Вас до 4-00 у нас нет никакой возможности. Единственный возможный для вас вариант - оплата заранее по безналичному расчету. Спасибо за понимание.
Имя
хотелось бы, чтобы администратор не воспрашал при встрече - ВЫ У НАС ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ????? эммммм человек же может придти с разными девушками правда?
размер простыни не совпадат с размером матраца :) всмысле меньше она .... и последнее:)) жесткость белья:) может привести к травматизму ( ей богу) при длительном использовании конечно...
это больше всего расстраивает
Ответ:
По поводу вопросов - Вы правы. Администраторам соответствующие указания даны (вопросы задавались, чтобы исследовать действенность рекламы в различных средствах печати). По поводу белья - у Вас в номере было, видимо, цветное белье. Мы закупили новое белье - мягкое, белоснежное, соответствующее размерам кроватей. Оно сейчас есть практически во всех номерах. Оно шьется на заказ, дополнительные комплекты заказаны и скоро будут в достаточном количестве. От цветного белья мы скоро откажемся.
Воронкевич Игорь и Ольга
Замечательное впечатление от отеля на чистых прудах.Самый центр города, 5 минут до метро и в тоже время так тихо и уютно! Окна выходят на бульвар,где так приятно прогуляться , рядом ресторан с отличными завтраками.Номер очень чистый, есть все необходимое, очень доброжелательный администратор.Спасибо за хороший отдых!Обязательно сюда вернёмся.
Ответ:
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем уютном отеле. Всегда рады видеть в гостях, приезжайте!
Андрей
Игорь задал вопрос, который волнует 99%
мужчин. Поэтому я бы тоже хотел знать ответ на него, пожалуйста, жду.
Спасибо!
Ответ:
Еще раз повторяю - ничего особо секретного я никому на email не писал. Я писал, что просто Вы можете ОДИН зайти к администратору в офис 500, зарегистрироваться, расплатиться и получить ключи. Ваш спутник может пройти в номер позже.
???
к Вас вопросов бы и не возникло, если присутствовало бы бронировани !!
Ответ:
К сожалению, за почасовую оплату денежные средства не возвращаются что при предварительном заказе, что при оплате на ресепшене. В качестве исключения из-за взаимного недопонимания мы готовы предоставить Вам скидку 20% на следующее проживание в гостинице на Алексеевской. Для этого забронируйте, пожалуйста, номер заранее по почте booking@pogosti.ru, указав Ваши ФИО.
Михаил
Добрый день,
Алтуфьевское ш. - попросите, пожалуйста, персонал гостиницы вести себя потише! Постоянный фон из разговоров барышень на reception между собой, с охранником, уборщицами и т.д.
Ответ:
Озаботились. Спасибо за замечание.
Олеся
Здраствуйте. Сколько будет стоить забронировать номер с17,00 до 19,00. И возможно ли это сделать день в день?
Ответ:
Здравствуйте. Цена номера на 2 часа - стандарт 800 руб., премиум - 900 руб., люкс - 1500 руб. Подробно смотрите на странице "цены". Обычно в первой половине дня можно забронироватьномер на вечер. Приезжайте!
Инна
Ребята, вы обалденные. Так хорошо у вас , душевно. Чисто, тепло, уютно. Приеду ещё. Вы молодцы
Ответ:
Инна, спасибо! Очень рады. Приезжайте к нам почаще
Вячеслав
Здравствуйте.
Периодически бываю в вашей гостинице на ВДНХ. Номера премиум для некурящих у вас есть там?
Последний раз, посещая гостиницу было уж очень неприятно дышать прокуренным воздухом.
Ответ:
Добрый день. Горничные стараются тщательно проветривать номера и используют специальные средства для нейтрализации запахов. К сожалению, не всегда это помогает. Поэтому в каждой нашей гостинице, в том числе на ВДНХ, мы сделали несколько номеров для некурящих. При бронировании не забудьте указать, что нужен именно такой номер. Обращаюсь ко всем нашим гостям: воздержитесь, пожалуйста, от курения в номерах, будем вам очень за это благодарны.
Ольга
Здраствуйте,у меня вопрос. у вас сказанно,что до 18 лет заселения нет,а в день восемнадцатилетия заселение уже возможно?просто хотелось у вас в уютной атмосфере с молодым человеком отметить этот день,ведь вроде как правила не будут нарушены. заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день. В день рождения приехать не только можно, но даже нужно. Поздравляем, ждем :)