WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница погости ру Москва
mister x
здравствуйте, для заселения в вашу гостиницу, паспорт моей девушки нужен? я могу предъявить только свой паспорт и загран паспорт подойдёт?
Ответ:
Здравствуйте. Чтобы получить ключи от номера, достаточно предъявить паспорт одного человека. Ну, и оплатить, конечно :)
Татьяна
Какое количество номеров "премиум" и "люкс"?
Ответ:
Номеров премиум - 25, люксов - 8.
Марина
Уважаемые Администратор и Сотрудники отеля,в канун Нового года всегда вспоминаются самые дорогие и яркие минуты уходящего..очень жаль,что время в Вашем доме всегда так стремительно заканчивается. Но я надеюсь, что в Новом году этого времени будет намного больше, чем в уходящем.Хочу пожелать Вам счастья, благополучия, терпения и неприхотливых клиентов.
С уважением из Санкт-Петербурга
Ответ:
Спасибо большое. Очень приятно. А прихотливых клиентов мы тоже любим - не дают расслабляться :-)
С Новым годом!
Желаем счастья и удачи всем нашим гостям!!!
Денис
Посещал ваши гостиницы на Маяковской, Вднх и Алексеевской около 15раз за последний год. В номерах разного уровня. В основном приходилось бывать на Алексеевской.
1. Запах в номерах бывает не очень, подванивает канализацией.
2. Белье плохого качества.
3. Матрасы вообще отдельная тема, неровные, телом чувствуешь пружины (или что то из чего он сделан ) спать неудобно. Наверно уже старые.
4. Шумоизоляция не очень. В номере № 20 на алексеевской проблемы с дверью. Из-за сквозняка она в закрытом состоянии умудряется издавать очень громкие звуки ударного типа.
5. Цены подняли. Стандарт 800рэ. Поискал альтернативу. Нашел. 400-500рэ час. При этом качество номеров лучше. Был там пару раз все гуд. К вам наверно приеду нескоро.
6. Воду в душе настроить , как правило очень сложно. ( а что бы набрать джакузи, так вообще 2 часа ждать надо. Напора нет.
Плюсы:
1 Песонал
2 Близость к метро
3 Забытые вещи аккуратно хранят, и отдают строго сверив данные человека на которого был зарегистрирован номер и услышав точное описание забытой вещи
Ответ:
Здравствуйте. За плюсы спасибо - приятно, а по минусам "пробежимся" по порядку.
Насчёт запаха канализации в номерах - он иногда бывает только в некоторых номерах на Алексеевской, и в настоящее время мы ведём с ним активную борьбу. Причина, похоже, выявлена. В скором времени одержим победу!
По поводу белья замечание нам показалось странным, поскольку бельё в номерах у нас достаточно дорогое, шьётся на заказ, и его качество на порядок выше качества белья многих других гостиниц.
Матрасы мы обязательно проверим - до этого подобных жалоб не было.
Насчёт шумоизоляции - уточните, пожалуйста, в каком номере Вы были, чтобы мы могли устранить возможную проблему, т.к. указанного номера №20 у нас нет ни в одной гостинице сети...
Цены действительно подняли, но не намного, и в связи с ежегодной инфляцией. Мы считаем, что наша ценовая политика, которая основывается на принципе "чем больше часов проживаете, тем дешевле обходится час", удобнее многих "альтернатив". В той же гостинице на Алексеевской стоимость 3 часов проживания - 1900 руб., то есть 633 руб. в час, а со скидкой - 1500 руб. за три часа (500 руб. в час). Стоимость 12-ти часов проживания составляет 267 рублей за 1 час!
По поводу воды в душе и напора - сегодня же проверим и примем необходимые меры, если выявим проблему. К Вам просьба: вышлите, пожалуйста, нам на почту pogosti@gmail.com информацию о том, в какой именно гостинице и, по возможности, в каком именно номере Вы останавливались.
За замечания отдельное спасибо - это даёт нам стимул совершенствоваться!
S
Предложение
Для останавливающихся более чем на сутки предлагаю организовывать завтраки гостинице "Золотой колос". Это очень удобно с точки зрения включения суммы завтрака в счет.
Ответ:
Завтраки были, потом по организационным причинам от них пришлось отказаться. Через некоторое время завтраки опять будут - в новом ресторане в нашем здании.
Курский М. В.
Добрый вечер. Со спутницей брали на сутки номер "инквизиция". Номер отличный. Для любителей и поклонников бдсм в стиле - "50 оттенков серого". Уютный, чистый номер. Очень тёплый и комфортный. Очень вкусная еда. Быстрая подача. Адекватные цены. Персонал отзывчивый. Очень удобное расположение относительно от метро Отрадное. Отличная шумоизоляция в номере. Наличие в номере холодильника и дополнительных столовых приборов как огромный плюс. Огромная благодарность от нас в адрес Crazy отеля.
Ответ:
Добрый день. Спасибо за прекрасный отзыв! Рады, что наш отель пришёлся Вам по душе ;)
Ждём и в остальных номерах, заглядывайте ещё.
А.Д.
Привествую. Скажите пожалуйста у вас есть номера "стандарт" с двумя кроватями, хотя бы небольшими вместо одной широкой?
Ответ:
Нет, к сожалению. Есть несколько номеров "премиум" с двумя кроватями.
ALEXander
Весело! Обратная сторона популярности: невозможно "пробиться" и заказать "премиум" уже вторую неделю... :-( Поскорее вводите в действие новые номера, а то так можно лишиться примерных и постоянных клиентов... Хмм... А можно как-нибудь организовать наглядную картину состояния бронирования номеров, что-то типа xx-минутного экспорта информации из программы, которой пользуются дежурные администраторы...? Этим снизите нагрузку на ваших милых "дежурных девушек", которые видимо очень устают общаться по телефону, говоря всем одно и тоже: "местов нет..." :-(
Ответ:
Здравствуйте! Новые номера появятся в ближайшее время. У дежурного администратора нет доступа в интернет. На всякий случай. Поэтому и экспорт информации в любом виде невозможен.
Александра
здравствуйте,
можно ли поселиться в 16 лет на одну ночь?
Ответ:
Добрый вечер. К сожалению, мы будем вынуждены Вам отказать. Спасибо за понимание.
Наталья
Хотела бы остановиться в одной из ваших гостиниц с молодым человеком на сутки.У меня вопрос -при заселении необходимы документы обоих или же будет достаточно паспорта одного? А так же интересует стоимость двухместного номера с широкой кроватью и расчётный час.А точнее если мы заселяемся в 20 часов то когда мы будем должны покинуть номер и как считается оплата?
Ответ:
Добрый вечер. При заселении достаточно будет одного паспорта. У нас нет расчетного часа. Вы можете заселиться на любое время, начиная от одного часа. Если вы заселяетесь на сутки в 20 часов, то это значит, что номер у вас оплачен до 20 часов следующего дня. У нас четыре гостиницы, в каждой несколько типов номеров. Например, в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум на сутки стоит 3200 рублей, а каждые последующие - 2600 рублей. Подробная информация есть на странице "цены" для каждой из гостиниц. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!
Lika
Здравствуйте!Хочу приехать к вам с любимым мужчиной с которым не виделась почти год,хотим снять стандартный номер на 2 часа в понедельник 22 августа с 19 до 21 часа,позвонить вам я не могу т.к нахожусь на работе и такие вещи обсуждать неудобно,а он с поезда поэтому позвонить тоже не сможет.Помогите нам с нашей проблемой нам очень нужен номер,но мы боимся,что можем пролететь.Что нам делать?заранее огромное спасибо!
Ответ:
Добрый день! На имя Лика забронирован номер "стандарт" с 19 до 21 часа 22 августа. Ждем Вас в нашей гостинице, если вдруг не будете успевать к обозначенному времени, постарайтесь позвонить дежурному администратору. Удачи.
Денчик
и вновь я был восхищен гостепреимством персонала все было отлично номер выдали прелестный нам с девушкой очень понравилось расширьте ассортимент дисков!!!
Ответ:
Диски закупим, но уже после праздников. Сейчас такая суета :) С наступающим вас Новым годом! Приезжайте чаще.
Сергей
Отзыв (гостинница на ВДНХ)
Здраствуйте! Хочу выразить Вам свою благодарность уровнем сервиса и ненавязчивостью персонала. Особенно это касается конфиденциальных встречь. Я нередко пользуюсь Вашей гостинницей на ВДНХ, мой выбор пал не неё не случайно, так как в поисках максимальной конфиденциальности я бывал и в других гостинницах. Гостинница на ВДНХ в плане сохранения конфиденциальности визитёра удобна тем, что администратор не встречает всех с улыбкой на входе задавая дежурный вопрос: 'Вы к кому?' или 'В какой номер?'. Может быть изначально это было продиктовано отсутствием места для стойки администратора, но поверьте, когда люди достаточно стеснительные им бывает удобнее приходить в номер порознь... Надеюсь, что и в предь в данной гостинице вы сохраните эту особенность для большего удобства Ваших гостей.
С уважением,
Сергей.
Ответ:
Сохраним и приумножим ;) Спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Приезжайте почаще.
Арина
Добрый день! Есть в гостинице на Алтуфьевском утюг?
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно. Вы можете взять утюг и гладильную доску у администратора
Александр
Спасибо. Дайте тогда отмашку. Очень хотелось заехать к вам уже в ближайший понедельник :)
Ответ:
OK. Кстати, помимо ВДНХ у нас есть еще три гостиницы. Там все гораздо более новое. Приезжайте пока туда.
Инна
Прошу прощения. Отправлено по форме только что.
Ответ:
Заявление по форме получено. Заявку в Банк на возврат денежных средств в Ваш адрес отправили - ожидайте перечисления 10970 рублей по указанным реквизитам.