Гостиница погости Москва официальный сайт

Гостиница погости Москва официальный сайт
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Гостиница погости Москва официальный сайт

Науменко Марина Александровна

Огромное СПАСИБО персоналу! Останавливались с гостинице с 15.05 по 19.05 с маленьким ребенком. Для нашего комфортного отдыха было организовано все: коляска-трость, кроватка-манеж (ребенку 2,3 г.), ванночка и даже горшочек (!!!!). Завтраки - очень вкусные и всегда свежие. Буду рекомендовать друзьям.

Ответ:
Вам спасибо за тёплые слова в наш адрес! Будем рады увидеть снова, приезжайте :)

Мария

У меня вопрос- а с чем свзяано изменение условий бронирования? Год назад я бронировала за месяц люкс на 5 часов совершенно бесплатно. Я нахожусь в Санкт-Петербурге и у меня нет никакой возможности вносить предоплату. Да и неудобно это. Получается,что только приехав в Москву в нужные числа я смогу бесплатно забронировать номер. Но за день или день-в-день я у меня не будет никакой гарантии то, что номер будет. Как быть? Хочу зхабронировать номер на неск. дней и мне идея со 100%-ной (!!!) предоплатой совсем не нравится.

Ответ:
Добрый день, Мария. Условия бронирования не МЕНЯЛИСЬ. Просто иногда, мы шли на встречу нашим иногородним гостям. Но сейчас такая возможность отсутствует.

Дмитрий Писарев

Почему никто в вашем отеле не проверяет матрасы и подушки на биологические пятна?

Ответ:
Здравствуйте. Мы всегда проверяем матрасы, подушки, наматрасники на предмет любых загрязнений и оперативно принимаем меры. Никогда прежде подобных жалоб не поступало. Если Вы останавливались у нас в гостях и обнаружили какие-то недостатки, пожалуйста, напишите нам на email booking@pogosti.ru, когда, в какой гостинице и в каком номере Вы останавливались, чтобы мы могли проверить и устранить возможные недочёты. Спасибо.

СТРАННИК

Уважаемый администратор! по моему людишек с вопросами типо "есть ли скидки на номера в день рождения" или "есть ли халявные завтраки" нужно ..................................................................................Вы такие вопросики игнорируйте просто и все дела...

P.S. все приемлемо и удобно обязательно к вам неведуюсь еще... ;)

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Правда часть Вашей записи пришлось удалить из-за неприемлемой лексики. Мы уважаем всех своих гостей, в том числе и тех, кто задает вопросы о скидках, и тех кто нас критикует.
Приезжайте еще!

Наталия

Скажите пожалуйста, если в номер селятся 2 человека,его стоимость увеличивается?

Ответ:
Нет, конечно. Стоимость не изменится

Алексей

Сообщите, пожалуйста, каким образом организован завтрак в гостинице на Маяковке?

Ответ:
В гостинице на Маяковской завтрак подается в ланч-боксах. В него входят: бутерброд с колбасой, бутерброд с сыром, масло, хлеб, плавленный сыр, йогурт, вареное яйцо, шоколад, чай и кофе.

Ирина

Гостила на Чистых прудах. Своеобразное заведение. В целом очень даже ничего. Особенно порадовал персонал. За 3 дня сменилось 3 администратора, и все 3 сама любезность и забота. Но есть и ложка дегтя, а точнее их 2: во-первых, господа, ну нельзя давать гостям столь позорные тапки из целлюлозы. Я все понимаю - оптимизация и т.д., но это уже реально перебор. А, во-вторых, дели в ковров не, в которые видно деревянный не крашеный пол и дыры в простыне я видела за свою жизнь только у вас, хотя повидала много всякого.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за комплименты и конструктивную критику! Тапочки мы предоставляем во всех отелях одинаковые, и жалоб на них пока не поступало; даже наоборот, многие гости удивляются, что наши номера укомплектованы тапочками, зубными наборами, халатами и пр., ведь во многих отелях с бОльшим количеством звёзд это всё предоставляется крайне редко. Насчёт дыр в коврах - мы тщательно обошли все номера и не обнаружили их. Обнаружили только кое-где ковролин, который у стен вылез из-под плинтусов. Срочно принимаемся исправлять, спасибо за замечание! По поводу белья с дырами - действительно, проблема совсем недавно возникла не по нашей вине, и уже на днях мы ждём абсолютно новую поставку белоснежного белья, так что буквально на следующей неделе нашему белью позавидуют даже лучшие отели Европы. Обязательно ждём в гости с проверкой! Всегда рады!

Alex

Думаю,что вам имеет смысл зарегистрировать гостиницу в глобальной распределительной системе SABRE,которя осуществляет 40 процентов мировых продаж гостиничных номеров и авиабилетов по всем странам мира. На сайте слева кликните на Reserv Property и прочитайте,пожалуйста,информацию для владельцев собственности. Адрес в интернете- http://tourizm.topcities.com

Михаил

Здравствуйте, я хотел бы забронировать номер на сутки 'Премиум' на Алексеевской. Приехать планирую заранее и оплатить. Но дело в том, что я делаю сюрприз для девушки (,ей 23 года) - можно ли сделать так: приехать заранее, оплатить номер, Вы снимите копию моего паспорта, а в день заезда мы зайдём в номер без лишних формальностей. Спасибо.

Ответ:
Добрый день. Мы не снимаем копии паспортов. Если Вы будете бронировать по телефонному звонку, то заселение займет 2 - 3 минуты, если Вы заранее приедете и оплатите, то заселение произойдет примерно за 1 одну минуту. Выбирайте.

Сабина

Были с мужем в прошлом году в гостинице на Алтуфьевском. Отмечали день Св. Валентина. Поскольку живем в коммуналке, то это прекрасный способ уединиться и отдохнуть вдвоем. Номера уютные и чистые, персонал вежливый, завтрак вполне нормальный (конечно не шведский стол, но для завтрака самое оно - легкий и вкусный). Скоро снова праздник, так что ждите нас)

Ответ:
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно. Ждем вас снова!

Константин

Здравствуйте. Не совсем понял логику подсчёта цен.. Брал номер с 18 до 9 утра, премиум, цена 4400 (хотя на сайте посчитали что 4300..., ну ладно), если брать на сутки с 18 до 18 - та же самая цена, т.е. дополнительные 9 часов, которые нам не нужны - бесплатно? Был весьма озадачен, когда сказали цену...

Ответ:
Здравствуйте. Озадачен не меньше Вас. Премиум в гостинице на Маяковской с 18 до 9 утра стоит 4300. Если взяли 4400 - это ошибка, за которую приносим свои извинения. 100 рублей вернем при Вашем следующем визите. Напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. При составлении таблицы цен пришлось учитывать множество факторов: фиксированная цена на 1, 2, 3 часа проживания, фиксированная цена суток, льготная цена с 10 до 14 по будням и фиксированная льготная цена на ночь с 23 до 9 утра. Еще нужно было учесть, что чем дольше гость у нас живет, тем дешевле ему должен обходиться час проживания. Примерно так :)

Света

Добрый день, есть ли номера с балконом?

Ответ:
Здравствуйте! Нет, номеров с балконом у нас нет.

pol

Прошу прощения. Когда я бронирую квартиру например у аэропорта. То вы тоже смотрети паспорта в второго человека?

Ответ:
Да, мы оставляем за собой такое право. Как в гостинице, так и в квартирах разрешено размещение только совершеннолетних гостей.

Павел

Добрый день. Бронировал 17.08.2018 отель Маяк на букинге с бесплатной отменой. Номер бронирования 1265540615. В тот же день отменил успешно бронь. 17.08.2018 торговая точка POGOSTI.RU заблокировала на карте деньги. Вчера они были списаны со счета карты. Не могли бы Вы прокомментировать, пожалуйста, и сообщить, когда следует ожидать возврат? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. Гостиница на Маяковской уже давно не входит в нашу сеть. Видимо, там до сих пор не сменили название отеля в платежном терминале. Отсюда и POGOSTI.RU в названии торговой точки. Попробуйте обратиться непосредственно в гостиницу, в которой Вы бронировали номер или в службу поддержки Booking.com

Олег

И ещё вопрос: есть ли у вас нечто типа буфета ? Где можно было бы вино-шампанское иль ещё чего нить купить ?:)) Иль всё в собой надо брать ?:)

Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой.

Leon

И если уж быть совсем точным ( про цены), то там же надо было указать, что цена Люкса - за 4 человек, если я правильно понял из всей переписки здесь... (вдруг спрашивать меньше станут).

Ответ:
Точно. Спасибо за замечание. Исправлено.

D

Да в разделе "Бронирование" конечно написано все, но настолько не броско, что очень сложно понять сразу. Там идет все про оплату и бронирование и т.п., и где то между строк про правила заселения мельком, мне кажется там просто можно было как то выделить в отдельный блок правила заселения что бы сразу было видно. Я сам щас попытался там найти то что Вы отвечаете всем и толком сразу и не нашел:)

Ответ:
Согласен. Поправил. Спасибо за дельное замечание. Будут еще предложения - пишите, пожалуйста.

Юлия

Здравствуйте!!! Извините, что не поприветствовала Вас в первом сообщении, не думала, что действительно будет обратная связь. В ночь с 22 на 23 февраля меня отказалась заселить в номер девушка, представившаяся администратором (запись в "Книге жалоб и предложений" имеется). Я не в первый раз останавливаюсь у Вас и до этого сервис вполне устраивал. Советовала друзьям, которые тоже говорили потом: "Спасибо, за отличный сервис". О гражданстве некой "девушки-администратора" могу судить только по ее же словам. Фамилия указана все в той же "Книге...". Вы же отвечаете за грубость своих сотрудников, возомнивших себя властителями судеб?

Ответ:
Ответ ушел на email

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй