WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница почасовая в Москве
Анна
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас ограничения по возрасту для проживания? Можно ли бронировать номера с 18 лет?
Ответ:
Здравствуйте. Мы селим гостей, достигших 18-летнего возраста. Если Вам еще не 18 лет, то мы будем вынуждены Вам отказать.
Родионова Ольга Дмитриевна
Останавливалась в номере "Комфорт" с 28 по 29 октября. В номере очень уютно, тепло и довольно не плохой дизайн (понравилась подсветка на полу при входе). Хочу выразить благодарность администратору Оксане за прекрасное гостеприимство. Все доступно объяснила, рассказала, обслужила по высшему разряду. В ванной комнате, и средств гигиены было только мыло, но хоть так. Единственный минус - кафельный пол в коридоре и очень слышно ночью шаги, кто-то всю ночь ходил туда - обратно на каблуках! Я очень надеюсь что это не персонал отеля, а то было-бы обидно.
В целом все хорошо! Надеюсь еще как-нибудь расположиться у вас.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях! Все ванные комнаты отеля на Алтуфьевском шоссе укомплектованы двумя диспенсерами известной европейской компании TORK. В том, что находится над раковиной - мыло-пена, а в том, который расположен в душевой зоне - универсальное гигиеническое средство, которое можно использовать как шампунь, так и как гель для душа. Приносим свои извинения за то, что гости из соседних номеров мешали Вашему отдыху своими полуночными хождениями. Сотрудники отеля подобного, к счастью, не практикуют и убираются в тихих удобных тапочках :) Очень надеемся, что в следующий раз Вам понравится у нас в гостях ещё больше. Наши двери всегда открыты, приезжайте!
Павел
Здравствуйте! А в гостинице на Маяковской на завтра часов с 9 утра до 18 свободный номер есть?
Ответ:
Добрый день. Бронирование номеров - процесс непрерывный. Иногда кто-то отказывается от брони. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
О.Р.
В продолжение последнего вопроса.
А сколько времени занимает оформление, если не заранее приехать оплатить, а к просто приехать к забронированному времени?
Да, и что говорить охраннику внизу? Куда дорогу спрашивать-то? в офис 500?
Ответ:
Оформление занимает минуты три. На охране нужно сказать, что идете в офис 500.
Люда
Скажите, пожалуйста! Можно ли забронировать номер "стандарт" с 13 до 18 часов на 8 марта? И сколько будет стоить бронь? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Номер на 8 марта можно забронировать сегодня, внеся предоплату или завтра и послезавтра утром по телефону. Бронирование бесплатное.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! МЫ ОБНОВИЛИ НАШ САЙТ. ВАШИ ЗАМЕЧАНИЯ ПО РАБОТЕ САЙТА ОЧЕНЬ НАМ ПОМОГУТ. ОТЗЫВЫ О ГОСТИНИЦЕ ПО-ПРЕЖНЕМУ ПРИВЕТСТВУЮТСЯ.
Марк
Добрый день. В связи с тем, что стало трудно бронировать номер, можно ли внести предоплату без указания на конкретное время приезда, просто, чтобы она лежала у Вас и ждала моей брони. Такой вариант возможен? И в принципе он может облегчить бронирование? Спасибо.
Ответ:
Конечно это можно сделать. Но нужно помнить, что преимущество у Вас будет только в случае бронирования номера с временем заселения не менее чем за 48 часов до заселения. Например, Вы НЕ СМОЖЕТЕ воспользоваться преимуществом предоплаты при бронировании СЕГОДНЯ на СЕГОДНЯ или ЗАВТРА, только на ПОСЛЕЗАВТРА.
Ксения
и мне))) как же такую ванную без пены принимать??? придется брать из дома((( подкиньте руководству эту мысль
Ответ:
Подкинул. Они ей теперь жонглируют )
Постоянные клиенты :)
Здравствуйте. Это постоянные клиенты. А почему так не корректно получается при следующем заезде Заехал в 20.00 выехал в 9.00 плати 2400р., а если заехал в 17.00 а выехал в 23.00 то плати 1500р. В первом случае дополнительный час считается по одному, а во втором случае по другому.(( . Может для постоянных клиентов все таки сделать хотя бы поблажку при заезде по первому варианту. Вашими услугами пользуемся регулярно и все устраивает. На самом деле хорошее дело и нужное. Спасибо. p.s. это расчет для стандартного номера.
Ответ:
Здравствуйте. В 1-м случае за 13 часов пребывания вы платите 2400 рублей, во вторм случае за 6 часов 1500 руб. Час получается дешевле в 1-м варианте потому, что вы у нас дольше живете и еще потому, что время частично попадает в льготный ночной период с 23 до 9 утра. Мы специально сделали ночной тариф, чтобы гости, заехав к нам вечером могли спокойно оставаться до утра, чтобы не было необходимости выезжать в 3 часа ночи, например. На наш взгляд и у нас достаточно гибкий тариф, менять в сторону уменьшения пока не будем. Удачи вам, приезжайте чаще!
Жавлон
Хочу добавить,что когда оформлял номер то на часах,которые висят у администратора время было 9,35, почему в компьюторе выставили время 9,30 в тихоря - не понятно! Я прибыл в гостиницу в 9,30-пока поднялся на 5 этаж время было 9,35 специально посмотрел на часы.
Михаил
Скажите пожалуйста, какое время считается временем заезда и какой расчетный час, в случае если я снимаю номер на сутки.
Ответ:
Рассчет осуществляется по фактическому времени заезда и выезда. Например, если Вы заехали в 19:30 в понедельник и оплатили сутки проживания, то это означает, что Вы оплатили проживание до 19:30 вторника. Каждый последующий час после суток оплачивается по льготному тарифу, который составляет 83 руб. для номера "стандарт", 100 руб. для номера "премиум", 165 руб. для номера "люкс". Все цены подробно можно посмотреть на странице "цены".
имя )))
Привет, "Офис 500" )))
Был, пребывал сегодня... упс, уже вчера...
"Нумер 503", с 11:00...
Во-первых, ключ выдали только в 11:15...неловко получилось (((
Убирать надо во-время! Ведь предыдущие "постояльцы" должны были освободить в 10:00, по часам вроде сдается, не по минутам! Так?
Во-вторых, душевой сток забит, вода не успевает...
Все остальное -- дивно ))))))))
А вот насчет room service усматриваю некоторое лукавство... Цитирую:
Ответ администратора:
Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер... Меню есть во всех номерах... (sic)
Нету! Нету там никаких меню!!! И уведомления об этой услуге -- нету!!! (((
Альтернатива: неподалеку (р-н ВДНХ) имеется оооооочень приличный японский ресторан с доставкой в пределах часа, но рекламировать не буду )))
А еще вроде внизу, рядом со входом, какое-то едальное помещеньце строится?
Ответ:
Как всегда, по-порядку:
1.С задержкой заселения постараемся разобраться. Возможно, предыдущие клиенты задержали номер, но, в любом случае, приносим Вам свои ивинения.
2.Почистим или отремонтируем.
3.К нашему большому сожалению, штопоры, меню, часы и многое-многое другое - постоянно "НЕСУТ" из номеров в неизвестных направлениях. Но, в том числе, благодаря вашим критическим отзывам, мы это достаточно быстро обнаруживаем и устраняем недстатки.
Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
кристина
..я слышала,что кровати в стандартных номерах разных размеров на разных этажах,так ли это, если так то на каком они больше?
Заранее спасибо..