WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница почасно
Butylkin
Скажите, для заселения двоих на сутки с небольшим нужен паспорт только одного человека?
Ответ:
Да, достаточно паспорта одного человека. Но мы оставляем за собой право попросить предъявить документы у каждого гостя, проживающего В гостинице.
Татьяна
Здравствуйте, скажите, если у меня паспорт гражданки РФ, а мой спутник иностранец без временной регистрации, по моему паспорту нас заселят на Алексеевскую или только на ВДНХ все равно?
Ответ:
При заселении понадобится паспорт только одного человека. Приезжайте в любую нашу гостиницу, куда вам удобнее.
Павел
Только что приехал из "Люкса" на работу... Обалденное состояние от проведённого времени с девушкой в уютной обстановке. Очень понравилось. Приеду ещё не раз :)
Ответ:
Большое спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова.
Alex
Здравствуйте!
Скоро планируется моя командировка в Москву. Собираюсь остановиться в Вашем отеле (номер люкс). Днем у меня деловые встречи, так что я мотаюсь, но номер планирую снять на все несколько суток. Вопросы:
1. Встречи-проводы оказываете?
2. Заказ такси?
3. Если я приведу на ночь девушку проблемы будут? 8-)
Очень жду ответ.
С глубоким уважением,
Alex
Ответ:
Здравствуйте!
1 - 2. В нашем здании находится офис фирмы, оказывающей транспортные услуги. Они встречают, провожают, возят по городу. Обратитесь к ним напрямую. Их телефоны: 217-61-12, 789-17-09, сайт http://www.autocomfort2000.ru
3. Проблем не будет
Кристина
Добрый день. По стечению обстоятельств, давно не были гостями Вашей гостиницы, но всегда были довольны! А сегодня - просто шок! Администратор: непрезентабельной внешности, с татуировкой, заметной из-под рукава рубашки, уставшая, абсолютно не гостеприимная и не улыбающаяся, разговаривающая тоном а ля "ну ещё одни пришли". Таких сотрудников на ресепшн сажать прямая анти реклама заведению! Дальше про номер: в комнате и санузле чисто бесспорно, правда в такую жаркую погоду вместо работающего кондиционера, открыто окно?! Странно! Матрас промят, кровать скрипит невозможно!!! Цены за час даже в номере комфорт не самые низкие по городу, чтобы позволять в таком состоянии держать основные предметы(матрас, кровать) Что случилось??? Почему такие негативные изменения произошли??? Просим вернуть чудесную и располагающую к частым визитам обстановку!
Ответ:
Здравствуйте, Кристина. Впервые получаем жалобу на этого администратора и, откровенно говоря, удивлены подобному описанию. Прежде нареканий ни по одному из описанных параметров не поступало. Кровать и матрас мы обязательно проверим, спасибо за сигнал. Кстати, в данной гостинице номера сдаются от двух часов, и цена 1650 рублей - это за два часа пребывания, а это всего 825 рублей за час. При бронировании номера на три часа, стоимость часа снижается до 750 рублей за час. Над негативными изменениями мы не работали, только над улучшениями - недавно, например, производили косметический ремонт в нашем номерном фонде. Думали, являясь нашими постоянными гостями, Вы заметите :)
Анастасия
Хотела узнать , а можно ли в номере пользоваться свечками?
Ответ:
Нет! Категорически! Во-первых воск от свечей портит мебель. Во-вторых, и это главное, свечи очень пожароопасны. Просим всех наших гостей не зажигать свечи в номерах. Спасибо за понимание.
S.T.A.L.K.E.R.
Очень понравилась гостиница на ВДНХ.Забронировал номер 415 класса 'премиум' на три часа.Отличные условия.Думаю в 'люксе' будет ещё лучше.Девушки на ресепшене очень приветливы и тактичны..Мне и моей подруге очень понравилось проведённое в вашей гостинице время.И мебель хорошая,и тепло.Обязательно придём к вам ещё.Было бы не плохо,если бы схема проезда(карта) была более подробной.А то пока сориентировались,опоздали)))Лучше создать маленький,но подробный план местности,чем использовать стандартную карту))И ещё было бы не плохо наличие в самой гостиннице маленького ларька,где можно купить чего нибудь,а то в магазин переться в лом))Спасибо Вам за приятно проведённое время.С уважением С.В.Ю.
Ответ:
Здравствуйте. Карта проезда на сайте раньше была статичной с нарисованным месторасположением гостиницы. Теперь мы используем сервис Яндекс.Карты. Мне кажется, это удобнее. Карту можно увеличить, уменьшить, развернуть на весь экран, подвинуть в любую сторону и даже посмотреть вид сверху со спутника. Ларьков открывать пока не планируем. Еду и напитки можно принести с собой или заказать доставку в номер. Спасибо вам за визит. Будем ждать снова.
Владимир
Первый раз остановился в гостинице на тульской. Предварительно прочитал отзывы. Не понимаю, чем там некоторые постояльцы недовольны? За эти деньги отличная гостиница с удобным графиком проживания (имею в виду почасовое продление), вежливый персонал, чистые номера со всем необходимым. Мне понравилось. Для командировочных в арбитраж очень удобно. Если бы ещё кулер с водой холодной бесплатно поставили, было бы вообще здорово. А в целом, очень хорошо. Рекомендую.
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу гостиницу и качество предоставляемых услуг. Мы ценим каждого нашего гостя и радуемся положительным отзывам. Спасибо за предложение; обязательно его обдумаем. Наши двери всегда открыты, ждём в гости!
Bogomazz
2 Neboskreb
Дружище, у нас никогда не отойдут от понятий тупого "совка". И никогда не придут к цивилизованной форме, практикуемой в любой нормальной стране, где я снимаю номер и полностью отвечаю за происходжящее там. Если я беру двухместный, то со мной могут жить хоть 10 человек, пусть все 17 летние.
А касательно репутации так это я в 40 поселюсь одни и начну мебель ломать... Вы ж априори не рповерите это никак...
Ольга
Всё у Вас прекрасно,но вот проблема запаха табака в номерах конкретно отталкивает.Понятно,что контингент попадается разный,и не хватает времени для капитального проветривания...Но может имеет смысл поменять шторы на жалюзи,чтобы не впитывался запах?
Ответ:
Спасибо за предложение, но в ближайшее время мы все-таки воздержимся от замены штор на жалюзи. К тому же, проблему впитывания запаха это не решит.
Юлия
Здравствуйте! Огромное спасибо персоналу гостиницы на Маяковской! Отдыхали с мужем в ночь с 5-ого на 6-ое... очень довольны всем, едиственный нюанс: в душе приходиться очень долго регулировать и ждать горячую воду (идёт изначально сильно прохладненькая), зато потом резко кипяток, не очень приятно... А в остальном всё супер... Спасибо вам большое... Обязательно, воспользуемся вашими услугами ещё раз.
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы были. Сантехник посмотрит. Вообще, если есть какие-то неполадки в номере, лучше сразу обращаться к дежурному администратору. Это поможет нам быстро устранить проблему. Спасибо за хороший отзыв. Мы стараемся.
Mike
Добрый вечер.
Обратил внимание, что фотки номеров на сайте сделаны в феврале 2005 г. С тех пор что-нибудь изменилось, и если да, то в какую сторону?
Правильно ли я понял, что в выходные наплыв посетителей меньше, чем в будни?
Спасибо )
Ответ:
Здравствуйте. Фотографии действительно сделаны больше года назад. С тех пор номеров стало побольше, появились люксы с гидромассажными кабинами. В тех номерах, что на фотографиях ничего особо не поменялось. Мы стараемся поддерживать гостиницу в хорошем состоянии. По выходным действиетельно попасть к нам легче. Приезжайте!
мария
ко мне приедет любимый по приглашению он иностранец(норвежец) скажите пожалуйста все необходимые документы квиточки ему дадут для того что бы он выехал назад и что ему надо вам предьявить при заселении?
Ответ:
Здравствуйте! Да, мы селим иностранцев и делаем регистрацию на время проживания в гостинице. Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией. Регистрацией занимается соответствующая служба гостиницы "Золотой Колос". Там существует много нюансов. Чтобы мне не быть испорченным телефоном, позвоните, пожалуйста в "Золотой Колос" по тел. 617-66-66 и уточните все детали. Обычно никаких проблем не возникает. То есть гость приезжает к нам, отдает дежурному администратору документы (пакспорт с визой и миграционную карту, выданную при пересечении границы), платит 20 рублей и через полчаса получает документ о регистарции.
Татьяна
Отзыв по гостинице Алексеевская.
Здравствуйте! 15.03.2011 заказали номер люкс. Очень понравилось. Все соответствует действительности (как на сайте фото). Персонал вежливый. Номер чистый, аккуратный.
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Нам приятно. Кстати, на Алексеевской заканчивается плановое обновление номеров. Все должно сиять новизной и чистотой :)
Сергей
День добрый, у вас всё замечательно, тоько маленький вопрос, одна сеть а стоимость равнозначных номеров в разных гостиницах разная, почему? в частности 'премиум' на Маяковке на 400 дороже чем везде, может сравняете до 2000 как и в остальных филиалах? Спасибо за то что Вы есть!
Ответ:
Чем дальше гостиница от центра, тем дешевле. Нам это кажется справедливым и логичным решением. Приезжайте в нашу новую гостиницу на Ленинградке - 200 метров от метро Аэропорт, все абсолютно новое и немного дешевле чем на Маяковке. Спасибо, что приезжаете к нам. Удачи!
Юлия
'Точнее спасибо за терпение...
Комментарий (ответ):
Не все понятно, но, надеюсь, не наш персонал был причиной приключений, но именно он проявил терпение :) Все будет хорошо, приезжайте почаще.'
Да, действительно персонал проявил терпение... а 'приключения создал' молодой человек, (вел себя отвратительно) мне было очень не приятно и стыдно,перед администратором и охраной, за такое поведение, но им ещё раз огромное спасибо...
Мне очень у вас понравилось, и в ближайшее время хотела бы снова воспользоваться услугами именно вашей гостиницы...
Ответ:
Не переживайте. Бывает. Приезжайте к нам еще. Обязательно!