WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница одноместный номер Москва
...
хотела бы спросить,а в гостинице на алтуфьевском шоссезавтрак включен в стоимость проживания?)
Ответ:
Да, конечно, для всех гостей, которые у нас останавливаются на сутки и дольше, завтрак включен в стоимость проживания
Лобанов
Были у вас на выходных. Все очень понравилось. Спасибо девушкам на ресепшен за доброжелательность и подробные ответы. Отдельно хочу сказать спасибо тому, кто админит гостевую, вы очень хороший и приятный человек. Обязательно еще к вам приедем. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова - так кстати :) Очень рады, что Вам всё понравилось! Приезжайте ещё!
Ирина
В феврале 24 снимали гостиничный номер категории "Люкс".
Фен был сломан, постоянно отпадала деталь, "шланг" нагревался до такой степени, что невозможно было держать руками, приходилось использовать полотенце, чтобы хоть как-то посушить волосы. Обратилась с просьбой заменить фен-получила отказ.
Крайне неприятно было ехать с недосушенной головой в зимнее время года. Так же хочется уточнить-должны ли были предложить карту лояльности при заселении или ее надо самостоятельно спрашивать?
Ответ:
Здравствуйте. Карту лояльности должны были выдать на ресепшене при заселении. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru когда и в каком номере вы у нас жили, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться по всем пунктам вашего отзыва. Приносим свои извинения
галина
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста чем отличаеться номер стандарт от премиум.
Ответ:
Здравствуйте. Стандартные номера меньше по площади
Андрей
Здравствуйте,отличная гостинница(был в Алтуфьево),отличный сайт,отличные цены,персонал на четверочку,очень удобно для свиданий!!!Спасибо Вам всем огромное!!!Всем рекомендую ))!!!
Ответ:
Осталось персонал привести к отличной оценке и можно будет отдыхать ))) Спасибо, приезжайте.
татьяна
Спасибо!!!И последний вопрос, из какой из ваших гостиниц удобно добираться до центра???Я бы хотела остановиться на маяковской, но не знаю удобно ли это=((И по поводу предыдущей жалобе на обслуживание, надеюсь это были единичные случаи, потому что планирую останавливаться у вас постоянно!!!
Роман
Хотел узнать, возможно, что если придет трое, двое мужчин и девшука или обязательно только пара?
Ответ:
Доплата за третьего человека - 50% от стоимости проживания. В номерах люкс эта доплата не взимается. Приезжайте.
Vkk
Если мне 18, я могу снять номер?
Ответ:
Да, конечно, можете.
M&M
Доброго времени суток! Скажите, а у вас отопление еще не работает? :) А то в прошлые выходные номер был очень холодный (окно было открыто до нашего заезда) и кондиционер по ощущениям не особо грел.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, город пока не дал отопление... Со своей стороны делаем всё возможное - кондиционеры уже перенастроили на обогрев. Если вдруг возникнут какие-либо трудности или неудобства, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к администратору с просьбой помочь Вам наладить работу кондиционера. Из-за того, что отель оснащен единой сплит-системой, иногда бывают сбои, если гости из разных номеров выбирают разный температурный режим. В любом случае мы сделаем всё возможное, чтобы Вам было у нас комфортно. Приезжайте!
Alex
Акция действвует только на ВДНХ или на Алексеевской тоже&
Ответ:
Акций у нас на самом деле две: 1. Стоимость вторых и последующих суток в премиуме 2400 рублей - только в гостинице на Алтуфьевском шоссе. 2. Стоимость проживания в дневное время (с 10 до 14 часов) снижена на 25% - во всех трех гостиницах.
Ксения
Добрый день! Я со своим любимым человеком постоянно пользуюсь услугами этой гостиницы и очень довольна, тактичный персонал, который не задает лишних вопросов, в номерах всегда чисто и уютно, и цены доступные. Спасибо
Ответ:
Мы стараемся :) Спасибо.
Анатолий
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в предверии нового года в вашем отеле стало больше посетителей? Реально ли забронировать номер 'сегодня на завтра'?
Ответ:
Гостей сейчас много. Чем раньше Вы позвоните, тем больше вероятность наличия свободных номеров. Лучше звонить за день до приезда после 9 утра.
Юлия
Вы уж извините, может вам и не приятно слышать отрицательные отзывы, но минусов в вашей гостинице стало гораздо больше. Не понятно с чем это связанно. Зарабатывая такие деньги, можно уже давно обновить полотенца, а то они либо застиранные, либо порванные, не очень приятно. Канализацией как пахло в ванных комнатах, так и пахнет. И ещё, может вам всё таки разграничить номера для курящих и не курящих. Не приятно заходить в прокуренный и не проветренный номер.
Ответ:
Здравствуйте. Критические отзывы для нас даже важнее хороших. Полотенца проверим и, при необходимости, поменяем. В гостинице на Алексеевской мы начали делать ремонт, который затронет практически все номера. С номерами для некурящих сложнее. Гостиница маленькая, однако мы подумаем над Вашим предложением. Напоминаю, что у нас есть номера для некурящих на Маяковской и на Алтуфьевском шоссе. Спасибо за критику.
мы
С нами поступили точно также как с 10.03.2006 23:38 Л:
Забронировал на стандарт, а потом дали премиум за 1400р. я промолчал и заплатил, но неприятный осадок остался((. Никто меня об этом не извещал, когда звонил и подтверждал наш заезд.
Не хотелось бы чтобы повторилось тоже самое.
Ответ:
Администраторы уже предупреждены о том, что так поступать нельзя. Напишите мне на email когда и на какую фамилию бронировался номер. Разницу в деньгах вернем. Приношу свои извинения.
Михаил
Скажите, а sex machine у вас есть в наличии?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, нет, но можем Вам предложить номер тоже с интересной комплектацией - "Инквизицию - Мадрид". Возможно, Вам понравится. Будем рады увидеть в гостях!
игорь
Здравствуйте. Недавно посетил вашу гостиницу,все на уровне,вот только в номере было очень холодно,в частности в 408.
Ответ:
Здравствуйте. Важно знать, когда Вы у нас были. Недели три назад действительно было холодно в номерах, но с тех пор топить стали намного лучше. Мы даже пока не стали утеплять окна, потому что из-за жары гости их часто открывают :-)
В любом случае 408-й номер посмотрим, вероятно неплотно закрывается окно.
Спасибо за замечание. Удачи!
Эдуард
Прибыли на Тульскую и очумели! Час в подарок, Люкс в подарок - тридцать три удовольствия, да еще почти на халяву :))) карточку выдали, две печати шлепнули - очуметь! В сказку попали. Не ожидали. Спасибо. Позитиву на неделю. И пусть гречка дорожает :)
Ответ:
Всё для Вас! :) Приходите ещё, приводите друзей - всегда рады видеть, готовим в холода тёплый приём! ;)