Гостиница номера с джакузи
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница номера с джакузи
Гость
Вчера были очень расстроены. Попросили и оплатили "комфорт" на 2 часа(17.45). Администратор Екатерина протянула ключ от номера и сдачу(без чека!). Через час она позвонила и сообщила, что наше время закончилось. Оказывается, нам предоставили номер "премиум". Как Вы, администрация, назовете такое поведение своего сотрудника?
Ответ:
Приносим свои извинения, обязательно разберемся в данной ситуации.
Приносим свои извинения, обязательно разберемся в данной ситуации.
Елизавета
В каких номерах на Алексеевской есть окна?
Ответ:
101, 102, 103, 104, 105, 106, 114, 115, 116, 117, 118, 119
101, 102, 103, 104, 105, 106, 114, 115, 116, 117, 118, 119
Мария
Персонал на Маяковской в конец охреневший! Мало было того, что горничные пялятся на посетителей на рецепшене, так теперь еще звонят в номер за 10 минут до окончания оплаченного времени и сообщают, что мол ваше время истекло. Это вообще что такое? Может, еще по номерам обход делать, чтобы не задерживались, не дай бог? На сколько деликатные сотрудники на ВДНХ и какие бестактные в центре города. Мы на Маяковку больше ни ногой!
Ответ:
А когда Вы у нас были? Напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся и накажем, если нужно. Приносим свои извинения.
А когда Вы у нас были? Напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся и накажем, если нужно. Приносим свои извинения.
Юрий
Прошу прощения, предыдущий отзыв был об Алтуфьево.
Ответ:
Мы обязательно обратим внимание на это. Спасибо за замечание
Мы обязательно обратим внимание на это. Спасибо за замечание
Александр
Здравствуйте. Бываем у вас в гостях очень часто, в последнее время на Маяковке. Но то что было до декабря и что происходит сейчас просто две разные вещи! Во-первых категории номеров у вас кажется очень сильно поменялись, так как с декабря месяца номер 'ПРЕМИУМ' вдруг стал намного МЕНЬШЕ и как перебазировался на первый этаж(а до декабря это был 2-й или 3-й этаж с просторным номером); во-вторых это количество теплоты которое выделяют ваши отопительные батареи на первом этаже;в-третьих это сутрудники,а именно с просьбой поменять номер на другой,был получен вполне неискренний ответ,что других номеров Нет! Хотелось бы получить 2 ответа: 1 почему вдруг всё так резко изменилось? и 2-е возможно ли при заказе номера по телефону заказать ХОТЯ БЫ этаж, где распологается номер?
Ответ:
Здравствуйте, мы очень рады, что вы наши постоянные гости. 1)По поводу изменений на Маяковке: на первом этаже ремонт и перепланировка уже закончены, номера распределены по четким категориям: 'премиум', 'люкс' и даже один 'стандарт'. На третьем этаже в данный момент ремонт. На втором, в скором будущем, тоже все изменится. При открытии, чтобы компенсировать неудобства связанные с ремонтом мы всем номерам присвоили категорию 'премиум' и сдавали их, прошу заметить, по очень низкой цене (учитывая комплектацию, площадь номеров и расположение нашего отеля). С отоплением обязательно разберемся. Меня интересует, на каком основании вы сделали вывод о неискренности нашего администратора, напишите на е-mail, обязательно примем нужные меры. 2. Можно заказать не только этаж, но и конкретный номер, при условии 100% предоплаты. При бронировании по телефону, возможно, выбрать только категорию номера. С уважением, администрация отеля 'ПОГОСТИ'.
Здравствуйте, мы очень рады, что вы наши постоянные гости. 1)По поводу изменений на Маяковке: на первом этаже ремонт и перепланировка уже закончены, номера распределены по четким категориям: 'премиум', 'люкс' и даже один 'стандарт'. На третьем этаже в данный момент ремонт. На втором, в скором будущем, тоже все изменится. При открытии, чтобы компенсировать неудобства связанные с ремонтом мы всем номерам присвоили категорию 'премиум' и сдавали их, прошу заметить, по очень низкой цене (учитывая комплектацию, площадь номеров и расположение нашего отеля). С отоплением обязательно разберемся. Меня интересует, на каком основании вы сделали вывод о неискренности нашего администратора, напишите на е-mail, обязательно примем нужные меры. 2. Можно заказать не только этаж, но и конкретный номер, при условии 100% предоплаты. При бронировании по телефону, возможно, выбрать только категорию номера. С уважением, администрация отеля 'ПОГОСТИ'.
Serj
Когда клиент будет знать что парковка охраняемая,но не несут ответственности,ему будет спокойней...
Ответ:
Если бы мне предложили что-то мое поохранять, но не неся за это ответственности, я бы наоборот обеспокоился :) Давайте сформулируем так: у нас на Маяковской есть стоянка со шлагбаумом.
Если бы мне предложили что-то мое поохранять, но не неся за это ответственности, я бы наоборот обеспокоился :) Давайте сформулируем так: у нас на Маяковской есть стоянка со шлагбаумом.
Виктория
Здравствуйте!!Рассматриваю номер'стандарт' на ВДНХ...Вопросов много:1)как таковой прихожей- нет? 2)дверь в ванную замененна на шторки? 3)из тумбочки виднеется 'что-то в цветочек.'.что?...Ну пока вроде бы всё....И ,честно говоря,я бы по-другому сфотографировала...Но это мой субъективный взгляд..
Ответ:
Здравствуйте. 1) Правильно 2) в некторых стандартах дверь в ванную сдвижная целая, в других - в виде гармошки 3) Это дополнительное одеяло. Вы можете предварительно приехать и посмотреть свободные номера. Только сначала нужно созвониться с дежурным администратором, потому что стандартные номера редко бывают свободны.
Здравствуйте. 1) Правильно 2) в некторых стандартах дверь в ванную сдвижная целая, в других - в виде гармошки 3) Это дополнительное одеяло. Вы можете предварительно приехать и посмотреть свободные номера. Только сначала нужно созвониться с дежурным администратором, потому что стандартные номера редко бывают свободны.
Надежда
Есть ли в гостинице на ВДНХ в стандартных номерах ванна или только душевая кабина. Были у вас несколько раз, сначала давали номера с ванной, но потом объяснили что они переведены в категорию премиум а стандарт только с душевой каьиной. так ли это или я что-то путаю?
Ответ:
В гостинице на ВДНХ есть 4 стандартных номера с ванной и 2 с душевыми кабинами.
В гостинице на ВДНХ есть 4 стандартных номера с ванной и 2 с душевыми кабинами.
Ольга
Уже несколько лет пользуемся с супругом услугами Ваших гостиниц, с удовольствием останавливаясь в них. Чаще всего бываем на Тульской и неизменно получаем замечательный сервис, высококлассное отношение персонала и исключительно положительные эмоции :) Номера всегда чистые, сотрудники вежливые, ни единого нарекания по поводу системы бронирования. Спасибо огромное за то, что уверенно держите свой уровень! Гостинице на Ленинском отдельный плюс за стилизованность и антураж :) С удовольствием рекомендуем Вашу сеть знакомым, которые приезжают в столицу :)
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Однажды мы обязательно откроем отель и на Ленинском, а пока с радостью принимаем Ваши прекрасные отзывы в адрес отелей на Тульской и Ленинградском проспекте. Всегда счастливы стараться ради наших любимых гостей! Приезжайте чаще :)
Здравствуйте, Ольга! Однажды мы обязательно откроем отель и на Ленинском, а пока с радостью принимаем Ваши прекрасные отзывы в адрес отелей на Тульской и Ленинградском проспекте. Всегда счастливы стараться ради наших любимых гостей! Приезжайте чаще :)
Анатолий
Здравствуйте! Хотел бы забронировать номер часа на три на двоих на 15 или 16 мая. Какова вероятность того, что будут свободные номера, если бронировать 14 мая?
Ответ:
Здравствуйте. Позвоните утром, часов в 9 за день до приезда и номер найдется.
Здравствуйте. Позвоните утром, часов в 9 за день до приезда и номер найдется.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА ПЯТОМ ЭТАЖЕ У ОФИСА ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА УСТАНОВЛЕН КОФЕЙНЫЙ АВТОМАТ. В АССОРТИМЕНТЕ: ЭСПРЕССО, АМЕРИКАНО, КАППУЧИНО, ЛАТТЕ, ШОКОЛАД, МОКАЧИНО. ЦЕНЫ - 15 - 20 РУБЛЕЙ ЗА ЧАШКУ. ПЕЙТЕ НА ЗДОРОВЬЕ.
Михаил
Есть ли н сегодня Стандарт или Премиум часа на 2-3 с 19, 19-30 ориентировочно?
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Семён
Добрый день!! подскажите пожалуйста когда можно зарезервировать номер (люкс) ,чтобы заселиться 31/12/2008 по 02/01/2009? Спасибо)
Ответ:
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)
Ирина
Спасибо за чудесный отдых. Было все замечательно. Кроме душа, почините в 415 он брызжет во все стороны. И еще, забронировала стандартный номер, цена в интернете за этот номер 390 рублей в час, при поселении нам сказали, что он стоит 500 рублей. Мы спорить не стали, но это не правильно, либо измените цены на сайте, либо нас поселили не в "стандарт". Вообщем впечатления приятные, а мелочи всегда можно доработать. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Душ починим. А цена правильная. Для стандартного номера: 1 час - 500 руб., 2 часа - 800 руб., 3 часа - 1000 руб. Чем дольше Вы живете в гостинице, тем дешевле стоит час. После суток проживания час стоит 91 рубль. Именно эти цены и указаны на нашем сайте на странице "цены".
Будем рады видеть Вас снова.
Здравствуйте! Душ починим. А цена правильная. Для стандартного номера: 1 час - 500 руб., 2 часа - 800 руб., 3 часа - 1000 руб. Чем дольше Вы живете в гостинице, тем дешевле стоит час. После суток проживания час стоит 91 рубль. Именно эти цены и указаны на нашем сайте на странице "цены".
Будем рады видеть Вас снова.
Вячеслав
Почти каждую неделю останавливаюсь а этой гостинице. Чисто, культурный и доброжелательный персонал, нормальный цены на проживание, вкусно можно поесть в кафе. Хочу сказать спасибо, мне есть с чем сравнивать, у Вас достойно й так держать.
Ответ:
Вячеслав, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и завоевать доверие, что подтверждается Вашим постоянным выбором в нашу пользу. Приезжайте еще)
Вячеслав, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и завоевать доверие, что подтверждается Вашим постоянным выбором в нашу пользу. Приезжайте еще)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО ВЗЯТЬ БЕСПЛАТНО У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
Виталий
Добрый день! Имел счастье воспользоваться услугами вашего отеля. Останавливался в номере 'Премиум'. все очень понравилось. Спасибо. В ближайшее время, хотелось бы остановиться в номере 'Люкс' и непременно с джакузи. На разлизных гостниничных сайтах, просматривал отзывы постояльцев о пребывании в ваших номерах 'Люкс'. Частенько проскальзывало, что джакузи не работает. Каковы мои шансы, что в номере будет исправное джакузи? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.
Здравствуйте. Джакузи работают. Мы следим за этим. Последнее время нареканий, вроде бы, не было. При бронировании обязательно скажите, что нужен номер с джакузи, потому что еще есть люксы с гидромассажными душевыми кабинами.
Сергей
Скажите пожалуйста , я хотел быузнать есть ли у вас услуга по заказу обеда в номер. Я хотел бы снять у вас номер на 3-4 часа и заказать обед на двоих. И если есть такая услуга сколько в среднем это будет стоить
Ответ:
В нашем здании есть ресторан 'Штирлиц'. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы 'Золотой Колос'. В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки. Цены здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1 Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит.
В нашем здании есть ресторан 'Штирлиц'. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы 'Золотой Колос'. В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки. Цены здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1 Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит.
Дмитрий
Цены подняли, персонал невежливый. Никакой приветливости, как это принято в Европе. Да, мы в Москве, где поток клиентов и в спорной ситуации для бизнеса выгоднее нахамить клиенту. Так что будьте готовы к этому. За исключением маяковской мебель старая и убираются плохо.
Ответ:
Когда и где нахамили клиенту? Почему нахамить - это выгодно? К чему быть готовым? Где именно старая мебель? Где убираются плохо? Хотелось бы конкретики, чтобы разобраться с Вашими претензиями и улучшить, повысить, углубить качество обслуживания.
Когда и где нахамили клиенту? Почему нахамить - это выгодно? К чему быть готовым? Где именно старая мебель? Где убираются плохо? Хотелось бы конкретики, чтобы разобраться с Вашими претензиями и улучшить, повысить, углубить качество обслуживания.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
