WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница недорого Москва 1500
Ксения
Весельчак Вы, однако))
будем на следующей неделе - успеете?... ))
Ответ:
Вряд ли. Приносите с собой. И совсем не весело, сижу и плачу. А вдруг пожонглируют и обратно в меня запустят?
Алексей
Приоединяюсь к Васе. администратор по телефону НЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВ.
Ответ:
Это важно. Напишите мне, пожалуйста, на email, когда вы звонили. Разберемся.
Инга
Были вчера в №507!все чудесно, кроме душа, сифонит прям у ручки..почините, ведь мешает!!!
Ответ:
Сегодня же посмотрим. Спаксибо за сигнал
нАТАЛИЯ
Комментарий (ответ):
........ Ванна-джакузи была проверена сразу после вашего выезда и еще раз сегодня. Она не течет. Единственное возможное объяснение - вода на пол натекла со шторки. Вам сразу был предложен номер на замену, а также было предложено до заезда этот номер посмотреть. Администратор не забыл про вас, а ждал, когды вы подойдете на ресепшен за новым ключом. И горничные стояли наготове, чтобы убрать номер. Думаю, здесь произошло какое-то недопонимание. Номера полулюкс в гостинице на Алтуфьевском шоссе есть двух видов: два номера с джакузи и семь номеров с гидромассажными душевыми кабинами.'
Простите,господин Комментатор,но когда Вы ходите одетые,а мы просто опаласнули джакузи ,что бы налить,и уж ТОЧНО НЕ ПОЛИВАЛИ ВАШИ ШТОРКИ! И ВОДА ШЛА ИЗ ПОД ДЖАКУЗИ В ДВУХ МЕСТАХ! А КРАН НАХОДИТСЯ В СЕРЕДИНЕ ВАННЫ И СТЕКАЕТ В ВАННУ!
И по поводу АДМИНИСТРАТОРА....Научите девушек на ресепшине правильно ВЫРАЖАТЬ СВОИ МЫСЛИ.НЕ ПРОСИТЬ ПОДОЖДАТЬ В НОМЕРЕ,А ПОПРОСИТЬ ПОДОЙТИ К НИМ ЗА КЛЮЧОМ!
или Вы считаете,что вашим постояльцам больше ниечего делать,кроме как строчить тут свое недовольство?!и наговаривать на несчастных администраторов.
Я бы с большим удовольствием пишу в сайтах благодарности.... но тут возмущению просто нет предела,за испорченный вечер!и потерянные деньга ПО ВАШЕЙ ПРИЧИНЕ!
мало того,что мы не получили вчера извинений... так в порядочнЫх местах людям КОМПЕНСИРУЮТ НЕУДОБСТВА ПРИЧИНЕННЫЕ ПО ПРИЧИНЕ ГОСТИНИЦ И СОТРУДНИКОВ!
Ответ:
Хорошо. Научим администраторов правильно выражать свои мысли. Приезжайте с проверкой.
Олег Викторович
Я из Украины часто бываю в Москве в командировке на 2-3 дня при заселении в квартиру выдаются какие нибудь документы об оплате?
Ответ:
Добрый день! К сожалению, Вы немножко опоздали. С середины июля мы квартиры больше не сдаем. Информация о квартирах будет удалена с сайта в ближайшее время. Мы решили сосредоточиться на наших гостиницах. Приезжайте к нам на ВДНХ или на Алтуфьевское шоссе. Все необходимые документы выдаем.
L.V.
Жаль, что у Вас поменялась система брониования - стало весьма неудобно и не понятно чем это обусловлено??? Если раньше модно было забронировать за любое время, то теперь исключительно только за сутки. С чем это связано??? Не всегда есть время приехать и внести предоплату, а теперь еще и приходится думать - будут ли номера для брони по телефону за сутки или нет. Думаю, что система нововведения не совершенна и создает только проблемы. Тем более, что иногда хочешб заброниовать номер, а сам не в Москве. Вотъ!!!!!!!!!!!!!!!! Думаю, что нужно как-то пересмотреть Ваше нововведение. С уважением...
Ответ:
Здравствуйте!
Новая схема бронирования была введена по многочисленным просьбам наших гостей. Нам кажется, что она стала проще и логичнее.
Во-первых, раньше нужно было звонить ДВА раза - бронировать номер, а затем за 2 - 3 часа до приезда подтверждать бронь. Сейчас достаточно одного звонка. Во-вторых, мы отдавали предпочтение гостям, вносившим предоплату. То есть, если Вы забронировали номер за 3 дня, а на следующий день приезжал другой человек и вносил предоплату за Ваш номер, то Вы, позвонив в день приезда, чтобы подтвердить бронь могли получить отказ. Это приводило к конфликтам. Сейчас мы бронируем номера по предоплате не позднее, чем за 48 часов до приезда. Если нужно забронировать номер сегодня на завтра или сегодня на сегодня - достаточно просто один раз позвонить.
Иногородние гости в подавляющем большинстве приезжают от организаций - бронируют номера заранее и вносят предоплату по безналичному рассчету.
Но Вы правы, остался нерешенным вопрос, как бронировать номера для иногородних гостей, которые не могут внести предоплату и, в то же время, хотели бы забронировать номер за несколько дней до приезда. Мы думаем над этим. Любые дельные предложения будут с благодарностью приняты.
Сергей
Ночевали с женой в отеле на Покровке три ночи. Всё очень понравилось. Кирпичные толстые стены создают тишину. Хорошая кровать. И особенно понравилась туалетная комната. Душевая кабина, можно сказать, идеальная. Совершенно чистые стеклянные стены и двери. Ничего не гремит, не болтается. На полу красивая, шершавая плитка. Большая нестандартная красивая раковина. Большое зеркало с подсветкой, полотенцесушитель блестящий, всегда горячий. И очень хорошая стеклянная дверь. Полностью герметичная. Всё -европейский стандарт. Работники все милы и отзывчивы. Если появятся необходимость, обязательно приеду к ним ещё.
Ответ:
Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за такой позитивный и развернутый отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Ждем Вас в гости, приезжайте еще!
Елена
Добрый день,
я хотела бы узнать: смогу ли я заказать номер для своей дочери, которая приедет в Москву на сутки, но ей еще нет восемнадцати, только семнадцать. что посоветуете и не возникнет ли проблем?
Ответ:
Здравствуйте. У нас есть строгое правило, которому мы всегда стараемся следовать - мы не селим несовершеннолетних без сопровождения родителей. К сожалению, мы не сможем поселить вашу дочь одну. Спасибо за понимание.
Старый клиент
Сразу видно, что админ сам себе пишет и сам себя хвалит.
УРОВЕНЬ ТУТ ОЧЕНЬ НИЗКИЙ.
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ - ИЛИ ХАМСКОЕ, ИЛИ НИКАКОЕ. ТОЛЬКО НЕ ДОБРОЕ.
ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - ПРАВДА.
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ - САМОРЕКЛАМА.
ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ ЧЕКИ, а то ненароком могут забыть:))).
Ответ:
.
николай
ходил хожу и буду ходить мне нравится
Ответ:
и почаще, почаще )
Константин.
Отличаются ли Ваши две гостиницы по классу?
Ответ:
Практически не отличаются.
Егор
Всем привет! ;) в общем, оценили гостиницу на Алексеевской. Мини-обзор:
1. Никаких опознавательных знаков, но по телефону девушка достаточно понятно все объяснила. Все же вывеска, хотя бы на двери, думаю, не помешала бы ;)
2. Внутри тихо спокойно, но, как ни странно, из номера прекрасно слышно то, что происходит на коридоре. Все же изоляцию неплохо бы сделать в районе двери...
3. Постель твердая >_< но... по-моему лучше, чем на Алтуфьевском и ВДНХ :)
4. В номере 105 окно не закрывается (ручка отсутствует), да и кроме того выглянув на улицу можно увидеть проходящих пешеходов прямо в метре от себя :))
5. Кондиционер над постелью, конечно, хорошо, но а если он потечет? =)))
6. Просто информация: оформление и обстановка похожа на гостиницу на Алтуфьевском шоссе.
7. От метро далековато, зато от гостиницы на ВДНХ совсем недалеко :)) указатель на Ярославскую улицу очень порадовал.
А так... неплохо, но могло быть и лучше :)
Ответ:
Здравствуйте. Вывеска будет обязательно. Будет нормальный пол в коридоре, что сразу повысит звукоизоляцию. Окно в 105-м посмотрим. Администраторам дано задание разгонять пешеходов :) Оформление еще не закончено, да и вообще гостиница работает в тестовом режиме. Спасибо, что поработали испытателем :) Удачи!
Наталия
А Вы к следующему лету не планируете установку кондиционеров в гостинице на ВДНХ? Если нет, то по каким причинам?
Ответ:
Не планируем. Электрическая мощность, подведенная к зданию не достаточна для подключения дополнительных приборов. Круг задаваемых Вами вопросов чрезвычайно широк - иностранцы, бойлеры, несовершеннолетние граждане, кондиционеры и т.д. Вы с какой целью интересуетесь? Строите гостиницу? ;) Напишите мне на email. Просто интересно :)