WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на сутки
Марина
Добрый день! Хочу написать и хорошее и немного плохого. Конечно здорово, что есть такие места где можно уедениться без лишних формальностей, за это огромное СПАСИБКИ!!! Но, расскажу банальную историю, приехали к вам в первый раз, соответственно номер был забронирован заранеее на восемь вечера, администратор просто поразил своей заторможенностью!! Ни тебе здравствуй, не до свидание, нервная, дёрганая.... Номер был не готов пришлось, аки двум одиноким берёзам стоять возле окна и ждать 15 минут. Кстати разве у вас не предусмотрена горничная? Почему администратор менял постельное бельё? Мы заказывали номер стандарт, просто убил дрынчайщий холодильник... ААААААААА.... включался так будто началась атомная война-)) Но это всё мелочи, в любом случае, сегодня приедем к вам олпять-)))) Извините за резкость....
Ответ:
Здравствуйте!
Спасибо за критику. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите мне на email, какого числа вы были у нас и в каком номере. Разберемся и с администратором, и с горничной, и с холодильником. Естественно, горничные есть и должны находиться на рабочих местах. Кстати, с 1-го июля мы заменили весь штат горничных. Нас особенно интересуют отзывы о качестве уборки номеров.
Саня
Вы постельное белье меняете после каждого посетителя?
Ответ:
Конечно, а как же иначе?
Елена
Добрый день! Останавливались у вас на Алтуфьевском - понравилось. Спасибо.
Теперь вопрос - сейчас по ТВ идет шоу Брачное чтиво, где частные детективы ловят неверных вторых половин буквально в постелях. А ваш отель гарантирует такую безопасность постояльцев?
Ответ:
В наших постелях никого не ловят :)
edward
чем отличается стандарт от премиума (Алексеевская)?
на пр.Мира там всё очевидно: в стандарте кровати меньше(ну и мелочь всякая), а тут судя по фото: одно и тоже..
Ответ:
Они ничем не отличаются, просто сами номера поменьше.
сергей
Добрый день.Хотелось узнать о возможности предоплаты по интернету.И гарантирует ли предоплата наличие определённого номера в определённое время.Да и ещё один вопрос-возможно ли оплатить вперёд за номер например все субботы с 17-24 на месяц.Заранее спасибо за ответ.Надеюсь стать вашим постоянным посетителем.
Ответ:
Здравствуйте. Предоплату можно произвести наличными или по безналичному рассчету (для организаций). По интернету платежи пока не принимаем. Предоплата гарантирует наличие свободного номенра. И, конечно, можно оплатить заранее любое время в любой день. Приезжайте.
Данил
Здравствуйте, мы два молодых человека и любим друг друга, мы можем у вас остановиться?
Ответ:
Можете, при условии, что вам не меньше 18 лет.
Дмитрий
Весьма признателен Вам за возможность встреч с любимой женщиной в Вашей гостинице на Маяковской.
Мы неоднократно там бываем и все нас устраивает - и расценки, и возможность предварительного бронирования номера, и внимательное и человеческое отношение персонала к людям, волею обстоятельств вынужденных прибегать к такому способу общения....
Иногда только раздражают громкие голоса обслуживающего персонала в коридоре - в процессе уборки!!! Если бы на полтона ниже!
А так - все очень интеллигентно и благопристойно! Обязательно будем еще не раз!!!
Ответ:
Будем проводить тренировки с персоналом. Обучим и тонам, и полутонам, и сольфеджио. Шутка. Спасибо за замечание. Обязательно обратим внимание персонала. Приезжайте еще!
Юрий
Когда планируется открытие филиала на Маяковской и по какому адресу?
Ответ:
Примерно через месяц мы планируем открыть первые 12 номеров. Потом будем постепенно вводить в строй блоки по 5 - 6 номеров. Затем закроем первые 12 номеров и полностью их переделаем. Не можем мы без трудностей:) Адрес и телефоны будут опубликованы на сайте за неделю до открытия.
ксения
скажите,а бронирование у вас платное?
Ответ:
Бронирование бесплатное
Екатерина
Здравствуйте, каждый год езжу на повышение квалификации и каждый год останавливаюсь здесь. Центр обучения рядом, есть куда сходить вне рабочее время. И сама гостиница нравится. У меня не было ни одного нарекания. Чисто, уютно, возможно, без изысков для чьих-то вкусов. Обязательно снова поеду к вам!
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время поделиться Вашими позитивными впечатлениями от нашего отеля. Всегда Вам рады :)
Денис Константинович
отличное место,хорошие цены..милые девушки,в целом доволен..разочаровало только отсутствие в №404 пробки для ванной что само по себе убавляет основную функциональность..большое спасибо)
Ответ:
Добрый день. Здание гостиницы на ВДНХ неновое. Мы, конечно, уверены, что система слива-перелива надежно работает во всех номерах, но не хотелось бы испытывать это на практике. Под нами еще несколько этажей. Поэтому в номерах премиум нет пробок в ваннах. В люксах с джакузи пробки, естесственно, есть. Спасибо за хороший отзыв. Удачи!
Александр
Здравствуйте!
Очень хотелось бы узнать, не предвидится ли у вас в ближайшее время отключение горячей воды?:-))
Ответ:
Оно уже случилось:) Но у нас во всех номерах стоят автономные водонагреватели. Горячая вода есть, приезжайте.
Эдуард
Исправьте онлайн бронирование.
Пишет ошибку :
Ваша заявка принята
Message could not be sent.Mailer Error: Could not instantiate mail function.
Ответ:
Большое спасибо, исправили
кети
добрый вечер!!!! посетили вас впервые 18 января.. приехали без брони.. были свободные номера.. очень приятно .. потому как вечно не получается спланировать время))) тихо, хорошо, уютно... одним словом все здорово... ну и конечно любимый человек рядом)))) персонала совсем не слышно.. ни каких недостатков не заметила))) телевизор не проверяли.. сами понимаете не до этого)))). спасибо вам что вы есть.. очень надеюсь и хочу к ва вернуться))))
p.s/ единственное пожелание стелите пожалуйста под покрывало вместо одеяло хотя бы простынь... одеяла не было... к администратору идти ну совсем не хотелось... просто понимаю что белье меняете а вот покрывала врядли... поэтому плиз стелите одеяльце .)))))) это был 241 номер.. но в остальном все супер))) СПАСИБО ВАМ
Ответ:
Проверили - в 241 номере 2 одеяла, лежат они в тумбочке. А вот за третим можно было бы обратиться к дежурному администратору. И ходить не нужно - просто позвоните :) Мы рады, что вам понравилось. Надеемся, что будете приезжать к нам постоянно.