WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на новый год в Москве
Денис
Подскажите курение в номерах в гостинице на ВДНХ возможно или есть специально отведенные места? спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. В остальных номерах курить можно. Но, если вы воздержитесь от курения в номере, мы вам будем очень благодарны
Маша
Подскажите, пожалуйста, рядом с вашей гостиницей на Алексеевской есть какие-нибудь супермаркеты, где можно было бы купить шаманское, еду? Заранее,спасибо.
Ответ:
Есть небольшой продуктовый магазин в 50-ти метрах от нас, соседняя дверь. Большой супермаркет - "Азбука вкуса" - в 10-ти минутах ходьбы.
Олег
Где вы взяли письменный стол, который у вас на фото номера люкс? Можете дать координаты.
Максим
Был проездом в Москве, нужен был номер на ночь, выбор пал на данный отель. Все безумно понравилось: чистые и уютные номера, приветливый персонал. Если приеду еще раз, обязательно выберу Вас! Спасибо!
Ответ:
Спасибо!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD, CD И MP3 ДИСКОВ ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
Наталья
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можете ли вы отправить мне информацию, какая имеется у вас о малых гостиницах, ведь вы к ним относитесь. Очень нужно для курсовой работы. Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Мы оказываем только гостиничные услуги. Помощь в написании курсовых - не наша специализация :-)
Посмотрите здесь: www.referat.ru
ol253
Хочу вернутся к истории, которая произошла еще летом, дай бог памяти - в июне.Краткое введение: молодая, прекрасная пара облюбовала себе сеть мини-гостиниц погости.ру и являлась достаточно частыми клиентами. В одно из своих посещений , в гостинице на Алексеевской ими была забыта достаточно увесистая золотая цепь с крестом. Как понимаете, потеря не только финансовая, но и духовная. Спохватившись буквально через 20 минут, клиент позвонил в отель с просьбой прибрать в сейф оставленную вещь до его возвращения (нормальная европейская практика). на что - внимание! - администратор заявила, что в номере уже убралась горничная и цепочку не нашла.
Мною, как свидетелем всей этой истории, в этой гостевой был оставлен соответствующий отзыв, в расчете на то, что владельцы бизнеса обратят внимание на тревожный сигнал и разберутся с горничной-воровкой и администратором-подельницей.
Хахаха, как говорится, три раза.
Не прошло и полгода, как пострадавший клиент, отпустив уже давно из сердца обиду, оказался в поздний час у одной из гостиниц сети Погости ру и захотел переночевать.
Но не тут-то было!
опешившему гостю было заявлено, что он персона-нон-грата, внесен в "черный список",обвинили его в том, что по его просьбе звонили братки из электростали(или Электроуглей??) - клиент аж челюсть уронил, услышав столько однокоренных названий городов, о существовании которого на тот час даже не подозревал, и уж тем более, никаких братьев там не имел, равно как и прочих родственников))
В общем, уважаемые гости. делайте вывод сами. Мало того, что воруют, что не умеют цивилизованно принести извинения, так еще и прогнали клиента, который -1 случай на миллион!!!- вернулся в обокравшую его контору!!!Лично я рекомендую всем присмотреться к других отелям того же уровня, слава богу, в Москве их достаточно. И уж наверняка управляющие у них поумнее и поопытнее менеджеры.
Инна
И последний вопрос :) г-н Иванов при оплате предъявляет документ, удостоверяющий личность? Или только г-н Сидоров при заселении?
Ответ:
При оплате документ не нужен, он понадобится только при заселении г-ну Сидорову. Приезжайте уже, в конце концов ;)
Александр
Александр.
Тема письма касалась гостиницы на Алтуфьевском шоссе.
Pauer
Во первых,пора бы включать отопление на полную мощь,на данный момент батареи чуть тёплые.Во вторых,окна пора подготовить к зимнему периоду,ветер гуляет.В третьих,одеяло отсутствовало в принципе,кроме как пододеяльника в номере не оказалось(смотрели везде).Итог:Пришлось всю ночь мёрзнуть.Только не надо писать ответ типа сходили бы(позвонили)всё бы мы вам исправили.Это был номер Премиум...Вывод:Не понравилось...в коридоре и то теплее чем в номере.За ту сумму,что заплатил получил простуду.Будьте внимательнее к своим клиентам!Одного Вы уже потеряли...
Ответ:
Критика по большей части справедлива.
1. Температура батарей от нас напрямую не зависит, но мы будем прилагать усилия, чтобы соответствующие организации этим озаботились.
2. Окна. Сегодня и завтра все рамы будут проверены и плотно закрыты. Потом будем утеплять.
3. Проверены все номера. Одеяла есть везде. Правда в некоторых номерах они тонкие и будут заменены.
На все мероприятия потребуется некоторое время.
Нам было бы проще реагировать, если бы Вы написали в каком номере Вы были.
P.S. (16:40 01.11.2006) По нашей просьбе температура батарей значительно увеличилась.
Ксения
и мне))) как же такую ванную без пены принимать??? придется брать из дома((( подкиньте руководству эту мысль