WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на новый год в Москве
Евгения
Здравствуйте!!!
Ана 8-9 января места имеются, могу я сделать бронь по телефону 8 числа??
Спасибо!!
Ответ:
Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах.
Lion
Ну вот вопрос почти решился) хорошая идея калькулятор
Полина
Добрый вечер! У Вас есть вакансии администратор отеля? Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер. Вы можете направить своё резюме с полной информацией на почту booking@pogosti.ru. Как только у нас появятся открытые вакансии, мы свяжемся с Вами. Спасибо.
Funky
Хотел бы задать вопрос Администрации касательно брони номера.
Предположим ситуация - я забронировал номер на ночь (23-9), и собираюсь к вам приехать с девушкой после концерта. Когда закончится концерт не имею малейшего понятия: он может задержаться и.т.д. Так что приехать может хоть в полночь, хоть в 1 час ночи. Но то, что мы к вам приедем это точно. Вот меня и интересует момент - надо ли будет предупреждать администратора, чтобы наш номер "держали" для нас.
Ведь точное время, даже с погрешностью 30 минут, я назвать не смогу.
Да и громкая музыка в клубе не будет способствовать звонку вашему администратору.
как в таком случае поступать?
Ответ:
Нет никаких проблем! Позвоните вечером перед концертом и предупредите администратора, что задержитесь, объясните ситуацию. Номер оставят за вами.
Будем вам рады.
Елена
Мы хотели бы снять номер 'Полулюкс' на неделю, приблизительно с 11 ноября. Скажите, за какое время надо бронировать?
Ответ:
Забронировать номер по телефону можно за день до приезда, начиная с 9 утра текущего дня. Бронирование за более ранний срок - по предоплате.
Гость
Здравствуйте! Останавливался 10 февраля в 504-м номере в гостинице на ВДНХ с 13 до 16 часов. На следующий день обнаружил, что оставил в номере свой CD-диск с музыкальными записями. Позвонил дежурному администратору - ответила, что горничные не передавали ничего. Странно, может быть решили, что этот диск взят в гостинице. Хотелось бы уточнить, как лучше выйти из создавшегося положения. Пользуюсь услугами гостиницы не первый раз, претензий по обслуживанию не имел. Думаю, что этот случай - просто недоразумение. Надеюсь на понимание.
Ответ:
Напишите мне, пожалуйста, на email какой был диск, в какой упаковке. Будем искать
Максим
НУ а что с электрикой? может включите водонагреватели в 3-4 номерах!?
Ответ:
Я уже ответил Вадиму, чуть ниже. Сгорел кабель в зоне ответственности Мосэнерго. Обещали быстро сделать, давно ждем. Мы бы с удовольствием подключили все нагреватели. Покупали их и ставили не для того, чтоб на них любоваться. Но малейшая перегрузка ведет к отключению всего здания... Так и живем... Зато у нас на Алтуфьевском шоссе все новое, работающее и вода там есть всегда. Приезжайте.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ, ПРИЕЗЖАЮЩИЕ К НАМ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ! НАПОМИНАЕМ ВАМ, ЧТО ИЗМЕНИЛСЯ ТЕЛЕФОННЫЙ КОД МОСКВЫ. НОВЫЙ КОД - 495. ПО СТАРОМУ КОДУ 095 МОЖНО БУДЕТ ЗВОНИТЬ ДО КОНЦА ЯНВАРЯ 2006 ГОДА. ЧТОБЫ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР, ЗВОНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПО ТЕЛ. (495)109-07-05 ИЛИ (495)617-67-06.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ ФИЛЬМОВ НА DVD ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА. DVD-ПЛЕЕРЫ СТОЯТ ВО ВСЕХ ЛЮКСАХ И ПРИМЕРНО В ПОЛОВИНЕ НОМЕРОВ ПРЕМИУМ.
Сергей
Продолжаю приность пользу компании.
http://www.pogosti.ru/1202.html (цены на алексеевской). Калькулятор упорно считает, что стандарт с 23 до 9 утра, до 10 утра и до 11 утра стоит одинаковых денег (1700), когда реально 1700/1900/2100
Ответ:
Исправлено. Спасибо :)
Администратор
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!!! ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО КАФЕ В ГОСТИНИЦЕ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО С 7-00 ДО 10-30.
Мария
У меня вопрос,заселиться девушке на несколько дней без родителей нельзя будет,а то поступаю,а пока буду подавать документы жить негде?!
Ответ:
Здравствуйте. Несовершеннолетние граждане могут быть заселены только с сопровождением родителей и при наличии свидетельства о рождении. Совершеннолетние граждане несут ответственность самостоятельно. Спасибо за понимание.
Олег
Уважаемый администратор! Интересно а какие гарантии того что вы не пишите и не снимаете на фото или видео своих постояльцев? И как насчет фэйсконтроля ? Если кто то приведет проститутку с 3-х вокзалов, больную сифилисом - то те кто потом на этой постели полежат могут загнуться :)))
Ответ:
Добрый день!
1. Мы не занимаемся ни фото ни видео съемками наших гостей, не прослушиваем телефонные разговоры и не ставим "жучки" в номерах. Направление нашей деятельности совсем другое - мы предоставляем услуги проживания.
2. После каждого гостя постельное белье меняется.
Богдан
Очень жаль, что закрылась на Ленинградке, но у вас и другие гостиницы очень крутые. Спасибо, что вы есть и отличную скидочную программу) Буду приезжать теперь на Славянский бульвар!
Ответ:
Богдан, спасибо за добрые слова. Проверьте почту, там должно быть письмо от нас с промокодом, который дает скидку в 15%. Скидка суммируется со скидкой по карте лояльности :)
Beker
Скажите,а как происходит размещение в вашей гостинице?Можно сначала выбрать номер,оставить вещи и спустится для оплаты и регистрации?Или как?
Ответ:
Обычно сначала номер бронируется по телефону. Если же Вы приехали без брони, то, конечно, можно сначала посмотреть номер, оставить вещи, а потом расплатиться и зарегистрироваться. Правда без брони есть большая вероятность, что к Вашему приезду все номера будут заняты.
Марина
Добрый день! Отдыхали вчера с мужем в гостинице на Алтуфьевском шоссе,нам все понравилось в номере(снимали полулюкс) было чисто, уютно. Персонал вежливый.Обязательно будем пользоваться вашими услугами.Отдохнули супер, тишина ,спокойствие.Спасибо Вам.
Ответ:
Большое спасибо, что приезжали к нам. Ждем снова :)
Артур
Хочу сообщить об ошибке или счётчика на сайте, или девушки на телефоне. по счётчику сумма выходит за 2ое суток 6580 у девушки - 6800. как так? ВДНХ, премиум.
Ответ:
Должно быть 6580. Премиум на ВДНХ - первые сутки 3700, каждый последующий час по 120 рублей. То есть вторые сутки 2880. 3700+2880=6580. Возможно, администратор на телефоне ошиблась или не расслышала. В любом случае, цены в компьютере дежурного администратора и цены на сайте совпадают. Приезжайте, все будет рассчитанно верно.
Дмитрий
Были на Алексеевской. Номер люкс с джакузи.
...................................................
...................................................
...................................................
...................................................
Ответ:
Уважаемые наши гости! Мы приняли историческое решение! Теперь мы будем удалять из гостевой книги не только рекламные письма, но и комментарии, СВИДЕТЕЛЬСТВУЮЩИЕ О НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ С НАМИ!
Данный отзыв был удален по причине бессовестной лжи в нем:
- "в люксе нет кондиционера". Отвечаю - в люксе есть и всегда был кондиционер!
- "засаленные до черноты ручки дивана". Отвечаю - в этом номере нет и никогда не было дивана!
и т.п.
Neboskreb
Почему не отвечают?
AndreW
Dear owners, my family and me really appreciate the kindness and professionalism of your staff. Language barier notwithstanding they're always ready to help with any problem you can face during your stay. We really enjoyed our visit and would definitely recommend your hotel. Thanks a lot.. Hope to see you soon, our newfound friends! Cheers!
Ответ:
Dear Andrew, thanks for such a wonderful feedback. We're really happy to be helpful and useful to our guests. We are looking forward to seeing you soon!