Гостиница на Новослободской Москва
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на Новослободской Москва
Ivan
Добрый вечер, я бы хотел забронировать у вас номер люкс на Алексеевской на 14 февраля. Это будет возможно сделать в пятницу утром или номер скорее всего будет уже занят? И также хотел бы узнать сколько у вас люксов в отеле на Алексеевской)Заранее спасибо))
Ответ:
Здравствуйте. Можно позвонить в пятницу утром. Можно забронировать и завтра, но для этого нужно приехать и внести предоплату, предварительно позвонив. У нас есть простое правило бронирования - в день приезда или за день до приезда - по телефонному звонку, за несколько дней - по предоплате. Люкс на Алексеевской, к сожалению, один.
Здравствуйте. Можно позвонить в пятницу утром. Можно забронировать и завтра, но для этого нужно приехать и внести предоплату, предварительно позвонив. У нас есть простое правило бронирования - в день приезда или за день до приезда - по телефонному звонку, за несколько дней - по предоплате. Люкс на Алексеевской, к сожалению, один.
Алексей
Жил с дамой два дня на Гашека, всё понравилось. Разве что, было бы здорово освежать каким-нибудь "антитабаком" номера для курящих. Спасибо, мы обязательно вернёмся.
Ответ:
Здравствуйте. Во всех наших гостиницах, в том числе на Маяковской, есть номера для некурящих - запаха табака там точно нет. Вам достаточно при бронировании озвучить своё пожелание, и мы постараемся его учесть! В целом за предложение спасибо. :) До новых встреч!
Здравствуйте. Во всех наших гостиницах, в том числе на Маяковской, есть номера для некурящих - запаха табака там точно нет. Вам достаточно при бронировании озвучить своё пожелание, и мы постараемся его учесть! В целом за предложение спасибо. :) До новых встреч!
Ксения
Добрый день ,на оплатили бронирование в 13.17 не заезжал, в 14 часа пришли отменить бронь т.к нет парковки .Деньги не возвращают. А у меня нет денег платить 5000 за парковку около этого отеля .Хочу возврат ,вернее мне нужны мои деньги
Ответ:
Здравствуйте, Ксения. Насколько мы знаем, Вы приходили в отель заранее посмотреть номер. Соответственно, с местоположением отеля Вы были ознакомлены. К сожалению, не в нашей компетенции установление правил общегородских парковок города Москвы, а также тарифов на данные услуги. Мы оказываем исключительно услугу проживания в отеле, тарифы на которую размещены на сайте. Обращаем Ваше внимание, что мы не указывали, что у нас есть своя бесплатная парковка, поэтому спрашивать с нас данную услугу некорректно. Более того, как мы понимаем, Вы всё же заселились и воспользовались номером, поэтому возврат денежных средств за использованное проживание не предусмотрен. В дальнейшем, если Вам необходим отель со своей бесплатной парковкой, Вы можете выбирать Погости.ру на Ленинградском проспекте - в данной гостинице есть такая возможность.
Здравствуйте, Ксения. Насколько мы знаем, Вы приходили в отель заранее посмотреть номер. Соответственно, с местоположением отеля Вы были ознакомлены. К сожалению, не в нашей компетенции установление правил общегородских парковок города Москвы, а также тарифов на данные услуги. Мы оказываем исключительно услугу проживания в отеле, тарифы на которую размещены на сайте. Обращаем Ваше внимание, что мы не указывали, что у нас есть своя бесплатная парковка, поэтому спрашивать с нас данную услугу некорректно. Более того, как мы понимаем, Вы всё же заселились и воспользовались номером, поэтому возврат денежных средств за использованное проживание не предусмотрен. В дальнейшем, если Вам необходим отель со своей бесплатной парковкой, Вы можете выбирать Погости.ру на Ленинградском проспекте - в данной гостинице есть такая возможность.
Фантаст
Здравствуйте, а просмотр телевизора в номерах бесплатно или потом отдельно счет будет за него?
Ответ:
Просмотр телевизирв входит в стоимость номера, но нам нравится ход Ваших мыслей. Есть где заработать ;)
Просмотр телевизирв входит в стоимость номера, но нам нравится ход Ваших мыслей. Есть где заработать ;)
Мария
Приходилось по работе останавливаться в этой гостинице не первый раз. Иногда регистрируют по распорту-иногда нет . На телефон не отвечают. Охранник спит . Бронировала номер на букинг ком - приехала - моей брони не оказалась . Есть скрины брони. Номер оказался грязным . В номере пахало табаком . Для номера за 4600- отвратительная чистота . Также администратор не хотела выдавать чек , видимо , чтобы не проводить по ккм продажу . Просила перевести по карте . После моего отказа - отказала в заселении. Сервис очень испортился .
Ответ:
Здравствуйте. Наш единый телефон +7-495-725-66-55 работает круглосуточно без праздников и выходных. Брони из Booking.com попадают в нашу систему автоматически без участия человека. Очень маловероятно, что бронь могла исчезнуть. И совершенно невероятно, что администратор просила перевести деньги на какую-то карту. В этом случае ваша оплата не отразилась бы в системе и администратору пришлось бы платить свои собственные деньги. Совершенно невероятно, что при наличии брони через Booking.com Вам отказали в заселении. Непонятно как Вы увидели грязный номер и почувствовали в нем запах табака, если Вас в него, якобы, не пустили. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru какую гостиницу Вы бронировали, на какие даты, на какую фамилию и приложите скрин брони из Booking.com. Обязательно разберемся
Здравствуйте. Наш единый телефон +7-495-725-66-55 работает круглосуточно без праздников и выходных. Брони из Booking.com попадают в нашу систему автоматически без участия человека. Очень маловероятно, что бронь могла исчезнуть. И совершенно невероятно, что администратор просила перевести деньги на какую-то карту. В этом случае ваша оплата не отразилась бы в системе и администратору пришлось бы платить свои собственные деньги. Совершенно невероятно, что при наличии брони через Booking.com Вам отказали в заселении. Непонятно как Вы увидели грязный номер и почувствовали в нем запах табака, если Вас в него, якобы, не пустили. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru какую гостиницу Вы бронировали, на какие даты, на какую фамилию и приложите скрин брони из Booking.com. Обязательно разберемся
Елена Владимировна Баринова
Каждая поездка в Москву, это визит к Вам. Все классно. Семья даже не рассматривает брони в других гостиницах. Спасибо
Ответ:
Елена Владимировна, спасибо Вам за доверие, очень ценим и всегда рады видеть в гостях! С Наступающим!
Елена Владимировна, спасибо Вам за доверие, очень ценим и всегда рады видеть в гостях! С Наступающим!
Гость
При заселение постоянно требуют паспорт двух гостей.. И именно паспорт. Паспорт с собой не носил и не ношу никогда так как всегда с собой водительское удостоверение. Хотя в правилах заселения на сайте написано паспорт или водительское удостоверение одного из гостей. Один паспорт всегда есть ну и моё ву. Или перешите правила заселения или перестаньте требовать два паспорта.
Ответ:
Здравствуйте. Мы просим гостей предоставлять один документ на номер при размещении на несколько часов и только в том случае, если возраст второго гостя не вызывает сомнений в совершеннолетии. Если гости останавливаются у нас на сутки и более, они подлежат обязательной регистрации на срок своего пребывания, поэтому требуются паспорта всех проживающих. Спасибо за понимание.
Здравствуйте. Мы просим гостей предоставлять один документ на номер при размещении на несколько часов и только в том случае, если возраст второго гостя не вызывает сомнений в совершеннолетии. Если гости останавливаются у нас на сутки и более, они подлежат обязательной регистрации на срок своего пребывания, поэтому требуются паспорта всех проживающих. Спасибо за понимание.
Тая
День добрый! планирую забронировать номер 17 числа на ночь с 23 часов. у стойки администратора необходимо появиться в 23 ровно или можно на полчасика пораньше? это может войти в стоимость за сутки или нет ? спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Если Вы забронируете номер с 23, то он и будет готов к 23-м часам. Появиться можно и раньше, но Вам придется подождать. Если же номер уже будет готов и Вы захотите в него сразу заехать, то придется доплатить за один час.
Здравствуйте. Если Вы забронируете номер с 23, то он и будет готов к 23-м часам. Появиться можно и раньше, но Вам придется подождать. Если же номер уже будет готов и Вы захотите в него сразу заехать, то придется доплатить за один час.
Ольга
Давно пользуюсь этой гостиницей. Чисто, уютно , но при оформлении висит компьютер . Времени занимает много .
Ответ:
Ольга, приносим извинения за задержку оформления заселения. Такое редко, но бывает. Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова!
Ольга, приносим извинения за задержку оформления заселения. Такое редко, но бывает. Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова!
Светлана
Здравствуйте, я собираюсь сделать бронь в гостиницу на ВДНХ, читала комментарии, решила ознакомиться с мнениями, в одном из промелькнула фраза про камеры в номерах.., они что у вас там действительно присутствуют?!!
Ответ:
Здравствуйте. Этот вопрос возникает примерно раз в месяц. Ответ всегда один - камер в номерах нет. Круглые белые устройства, расположенные на потолке - это датчики пожарной сигнализации. Бронируйте и приезжайте!
Здравствуйте. Этот вопрос возникает примерно раз в месяц. Ответ всегда один - камер в номерах нет. Круглые белые устройства, расположенные на потолке - это датчики пожарной сигнализации. Бронируйте и приезжайте!
Камила
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите, пожалуйста! Через меся у меня и моего любимого мужчины юбилей! Возможно ли с Вашей помощью организовать нам номер люкс на сутки, с прздничным ужином на двоих, и как-то украсить номер?
Сколько это будет стоить?
Можно ли заранее забранировать?
Можно ли до этого прийти и посмотреть номера?
Ответ:
Да, давайте вместе что-нибудь придумаем необычное!
Напишите нам на email как с Вами связаться по телефону, чтобы все обсудить.
Номера можно посмотреть заранее. Люкс очень часто бывает занят. Поэтому нужно предварительно созвониться с дежурным администратором.
Забронировать и оплатить тоже лучше заранее, чтобы быть на 100% уверенным, что номер для Вас будет. На сегодняшний день люкс на сутки стоит 3990 руб.
Да, давайте вместе что-нибудь придумаем необычное!
Напишите нам на email как с Вами связаться по телефону, чтобы все обсудить.
Номера можно посмотреть заранее. Люкс очень часто бывает занят. Поэтому нужно предварительно созвониться с дежурным администратором.
Забронировать и оплатить тоже лучше заранее, чтобы быть на 100% уверенным, что номер для Вас будет. На сегодняшний день люкс на сутки стоит 3990 руб.
Андрей
Был третьего июня на ленинградском проспекте. Уже второй год регулярно к вам заглядываю, но в этот раз просто ужаснулся сервисом(. Звонил заранее, предупредил менеджера, что хочу ОБОГРЕВАТЕЛЬ, холодно в номере! "Да, конечно он есть, еще кондиционер можно включить на обогрев"- нет, я хочу обогреватель- Хорошо, принесем. Приезжаю, говорю дайте обогреватель- "Там кондиционер очень удобно работает на обогрев и быстро нагреет" и дальше разговаривает по мобильному. Ок... Пришел в номер, там холодно, включил кондей, естественно холодный. Солнышно на нем не работает, дует всеравно холодным. В течение ЧАСА звонил 5 раз и просил обогреватель и что кондей НЕ ГРЕЕТ!. В итоге с 6 раза, сказала ЩАС. И охранник принес обогреватель, потом молча вошел в номер, где я был не один и начал разбираться с кондиционером. 5 минут тыкал и сделал вывод "Он не переведен на тепло еще". И ушел. Обогреватель нагревал еще номер час. В общем из 3ех часов- минут 20-30 можно было быть в тепле. Был просто поражен такой наглостью, за все время ни разу подобного неприятного впечатления не оставалось, писал только хорошие отзывы. Очень расстроили, к вам ездил дальше, зато было очень КОМФОРТНО. А это просто неприятно все.
Ответ:
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
Здравствуйте. В ситуации разобрались и совершенно не оправдываем работу наших сотрудников. Приносим свои извинения за то, что за 6 часов пребывания, 3 из которых были бонусными, Вам пришлось неоднократно повторить свою просьбу прежде, чем её выполнили. Разъяснительные работы с данной сменой провели. Обещаем, что теперь сотрудники будут понимать просьбы гостей с первого раза, даже если это обогреватель в июне. :) Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему отелю. Мы по-прежнему всегда рады видеть Вас в гостях!
@lex
Заселились на Ленинградском. Очень удобно расположена гостиница и от метро и от места нашего обучения (Усиевича). Номера просто отличные. Завтрак на 150 руб включён в кафе на 1 этаже. Меню, кстати, тоже весьма приемлимое по цене. ВайФай реально есть и халявный. DVD на ресепшене впрокат. Будем гостить до 12го. Надеюсь впечатление не испортится.
Ответ:
Надеемся, что вам у нас понравится и будете часто приезжать. Спасибо за отзыв.
Надеемся, что вам у нас понравится и будете часто приезжать. Спасибо за отзыв.
Андрей
Можно забранировать номер "стандарт" на сегодня с 19 до 21? Есть ли необходимость сегодня бронировать, т.е. достаточно ли свободных номеров?
Ответ:
Пока остался только один люкс. Может быть кто-то откажется... Бронирование у нас только по телефону. Позвоните через час дежурному администратору, может быть что-нибудь придумаем.
Пока остался только один люкс. Может быть кто-то откажется... Бронирование у нас только по телефону. Позвоните через час дежурному администратору, может быть что-нибудь придумаем.
name
Если я оплачу номер премиум на сутки
заранее, но в номер первым приедет мой друг, а я приеду позже, он должен иметь при себе мой паспорт
Ответ:
Вашему другу нужно будет назвать фамилию, на которую бронировался номер, и предъявить СВОЙ паспорт или водительское удостоверение. Бронируйте, приезжайте.
Вашему другу нужно будет назвать фамилию, на которую бронировался номер, и предъявить СВОЙ паспорт или водительское удостоверение. Бронируйте, приезжайте.
Neboskreb
Неужели нет выходов? Это очень сильно меняет планы!
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй