WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на ночь за час
Юлия Юрьевна
Здравствуйте. Селите ли Вы в гостиницу с собаками. Наша группа презжает на выставку собак , которая будет проходить 24-25 февраля 2007г. в Международном выставочном центре "Крокус Экспо"? Как далеко находится Ваша гостиница от Крокус Экспо? Сколько будет стоить проживание с собаками на двое суток.
Зарание благодарна Вам
Организатор поездки Юлия Юрьевна
Жду ответа
Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению, размещение с животными у нас не предусмотрено.
костя
где можно купить справку о проживании в гостинице в гор.Москве
Ответ:
Наверно, в метро, в подземном переходе.
Cash
Пользуюсь услугами гостиницы на ВДНХ (золотой колос). Вы утверждаете что цена выросла на 4-6%, тогда объясните почему до 1 мая я за 3 ч платил 1450, а сейчас 1850 ... это почти 30%. Многочисленные звонки на столь же многочисленные телефоны указанные на опять же многочисленных сайтах, а также запросы в службу бронирования и размещения были приняты со стандартными ответами и заверениями разобраться ... и как я ожидал - НИЧЕГО.
Не совсем понятно почему в номерах нет не то что кондиционера, но даже вентилятора. Редко бывает так, чтобы номер был прополесошен и не пахло куревом (иногда сигарным!). Тапочки - шампунь - гель --понятно всё за отдельную плату. Качество постельного белья оставляет желать лучшего. Единственно что радует, большие окна и за редким исключением приветливый персонал. В плюс добавлю, что оставленную случайно в гостинице вещичку, при обращении, день вернули, хотя хозяева спохватились только на следующий день.
Ответ:
Здравствуйте!
Вы, вероятно, ошиблись и были не у нас. Наша гостиница расположена по адресу ул. Ярославская, дом 10, корпус 5 и расположена на 4 и 5 этажах в здании гостиницы "Золотой колос". На странице "Номера и цены" Вы можете ознакомиться со стоимостью проживания в номерах, а те цены, что Вы указываете, никогда не существовали.
Тапочки, шампунь и гель в нашей гостинице бесплатны.
ВИТАЛИЙ
а гостиница КОСМОСот ВАС далеко
Ответ:
метров 400 - 500.
Борис
Мне 25 лет. Могу ли я поселиться на пару часов со своей подружкой 17 лет
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать. Спасибо за понимание.
Денис
Посещал ваши гостиницы на Маяковской, Вднх и Алексеевской около 15раз за последний год. В номерах разного уровня. В основном приходилось бывать на Алексеевской.
1. Запах в номерах бывает не очень, подванивает канализацией.
2. Белье плохого качества.
3. Матрасы вообще отдельная тема, неровные, телом чувствуешь пружины (или что то из чего он сделан ) спать неудобно. Наверно уже старые.
4. Шумоизоляция не очень. В номере № 20 на алексеевской проблемы с дверью. Из-за сквозняка она в закрытом состоянии умудряется издавать очень громкие звуки ударного типа.
5. Цены подняли. Стандарт 800рэ. Поискал альтернативу. Нашел. 400-500рэ час. При этом качество номеров лучше. Был там пару раз все гуд. К вам наверно приеду нескоро.
6. Воду в душе настроить , как правило очень сложно. ( а что бы набрать джакузи, так вообще 2 часа ждать надо. Напора нет.
Плюсы:
1 Песонал
2 Близость к метро
3 Забытые вещи аккуратно хранят, и отдают строго сверив данные человека на которого был зарегистрирован номер и услышав точное описание забытой вещи
Ответ:
Здравствуйте. За плюсы спасибо - приятно, а по минусам "пробежимся" по порядку.
Насчёт запаха канализации в номерах - он иногда бывает только в некоторых номерах на Алексеевской, и в настоящее время мы ведём с ним активную борьбу. Причина, похоже, выявлена. В скором времени одержим победу!
По поводу белья замечание нам показалось странным, поскольку бельё в номерах у нас достаточно дорогое, шьётся на заказ, и его качество на порядок выше качества белья многих других гостиниц.
Матрасы мы обязательно проверим - до этого подобных жалоб не было.
Насчёт шумоизоляции - уточните, пожалуйста, в каком номере Вы были, чтобы мы могли устранить возможную проблему, т.к. указанного номера №20 у нас нет ни в одной гостинице сети...
Цены действительно подняли, но не намного, и в связи с ежегодной инфляцией. Мы считаем, что наша ценовая политика, которая основывается на принципе "чем больше часов проживаете, тем дешевле обходится час", удобнее многих "альтернатив". В той же гостинице на Алексеевской стоимость 3 часов проживания - 1900 руб., то есть 633 руб. в час, а со скидкой - 1500 руб. за три часа (500 руб. в час). Стоимость 12-ти часов проживания составляет 267 рублей за 1 час!
По поводу воды в душе и напора - сегодня же проверим и примем необходимые меры, если выявим проблему. К Вам просьба: вышлите, пожалуйста, нам на почту pogosti@gmail.com информацию о том, в какой именно гостинице и, по возможности, в каком именно номере Вы останавливались.
За замечания отдельное спасибо - это даёт нам стимул совершенствоваться!
Мурат
Здравствуйте, забронировал два номера с 12 по 15 октября, хотел заказать трансфер из аэропорта до отеля "Покровский дом" на два человека. Подскажите как могу это сделать. Дозваниваюсь по номеру, но связь очень плохая, не слышим друг друга.
Ответ:
Здравствуйте, Мурат. К сожалению, у нас не предусмотрена услуга трансфера. Мы рекомендуем Вам воспользоваться такси, чтобы добраться до нас. Очень ждём в гости!
Сергей
Хотим провести брачную ночь вне дома, в гостиннице. Пока не определились в какой. Что можете предложить? Заранее спасибо.
Ответ:
Напишите нам на email, что бы вы хотели. Попоробуем вместе что-нибудь придумать.
Надежда
Добрый день! Мы ваши частые гости в гостинице на Алтуфьевском шоссе. В этот раз, как обычно, забронировала и оплатила номер на 9.06 с часу ночи. По независищам от нас причинам смогли приехать в 4 утра. Сонный администратор на моё "Доброе утро, у нас оплачен номер, но мы опаздали" оценила нас недовольным взлядом и хмыкнув сказала "а вы вообще в курсе, что если не заезжаете в течение 15 минут после указанного времени, ваша оплаченная бронь слетает". На что я ответила, что мы не знали, что такие правила. Она молча нам швырнула наши паспорта и ключи и больше не сказала ни слова. Объясните, пожалуйста, правда ли существуют такие правила и если да, то почему на сайте об этом не написано. Так же прошу провести беседу с даным администратором и объяснить, что она работает с людьми и от неё зависит имидж вашей гостиницы. Честно, теперь подумаем, приезжать ли к вам в следующий раз. Хорошего дня и адекватных администраторов.
Марина
Добрый день.Мне надо 3 июля с 12 часов на сутки остановиться в Вашей гостинице перед вылетом в отпуск.Не намечается ли в это время в Вашем отеле саммит каких-нибудь восьмерок, как у нас в Питере? И можно ли будет заказать такси в аэропорт через ваших администраторов?
С уважением Ваш постоянный клиент
Ответ:
Добрый день! Звоните и бронируйте номер 2 июля. В Москве саммитов пока не придвидется. :-)) Услуги по вызову такси мы, к сожалению, не оказываем. Ждем в гости!
Денис
Приветствую! Был давно у вас и уже забыл - офис где происходит регистрация на каком этаже? пятый? номера люкс там же? просто нет желания разглядывать указатели при заселении :))
Ответ:
Офис на пятом этаже, а люксы есть и на четвертом, и на пятом. Приезжайте чаще, будете все наизусть знать ;)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ В НОМЕРАХ ПРЕМИУМ, ЛЮКС И ПОЛУЛЮКС МЫ УСТАНОВИЛИ СЕЙФЫ С ЦИФРОВЫМИ ЗАМКАМИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD И MP3 ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
lexx
Здравствуйте.
Ваша реклама размещена на сайте gay.ru
Значит ли это что у Вас в гостнице лояльно относяться к геям?
Есть ли такие клиенты?
Подготовлен ли морально персонал к подобным гостям?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! У нас тактичный и вежливый персонал, который одинаково внимательно относится ко всем гостям.
Дэн
Здравствуйте! Помню, что раньше у вас были скидки молодоженам... Скажите, пожалуйста, сейчас эти скидки еще предоставляются? Сегодня звонили на Маяковскую - они ничего о скидках не знают!..
Ответ:
Добрый вечер. На Маяковской скидок нет. Двадцатипроцентная скидка для молодоженов есть в трех других наших гостиницах.
Павел
Здравствуйте! А в гостинице на Маяковской на завтра часов с 9 утра до 18 свободный номер есть?
Ответ:
Добрый день. Бронирование номеров - процесс непрерывный. Иногда кто-то отказывается от брони. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Леонид
У вас ничего не поменялось? На Алтуфьевском шоссе гостиница работает? Есть ваша скидочная карта, будет скидка по ней?
Ответ:
Мы работаем в обычном режиме, скидочные карты действуют. Бронируйте и приезжайте, будем рады
edward
ага.. :( исправили.. "спасибо" вам :-/ с 1600 подняли до 1800.. :'-(
а я хотел уже занять на ночь со среды до четверг... Вообще честно говоря обидно немного. Снимал как то номер Премиум в ночь с воскресенья на понедельник(с 23-00 до 9-00)..
Нам стало очень обломно торчать в кафешке аж до 22-30. Я позвонил в 20-30: спросил можно ли увеличить время с 21-00(свободен ли сейчас номер). Мне сказали: да свободен.. И соответственно эти 2 часа мне обошлись дополнительно в 900рублей(итого 2500). а ведь этот номер явно никому не нужен был в тот момент...
Кстати: администратор даже чек не выбила мне не удивлюсь если она даже не отметила нигде что я расширил время и 900р себе в карман могла положить (но это не моё дело а уже ваши проблемы). И все 4 раза что был не припоминаю что бы мне выбивали чек...
Хотелось бы честно говоря видеть более лояльную цену на номер при аренде с 21-00 до 9-00 (2500 за 1/2сутки при цене суток 3200 многова-то). Хотя бы в "срединедельное время" увидеть скидку!
И ещё: почему ни в каких номерах нет пробок для ванн??? боитесь что затопят вас? или мы просто не находили их?.. приходилось пакетом затыкать дырку :)
Ответ:
Добрый день! Не нужно обижаться на наши цены. Вообще если честно, не вижу смысла обсуждать их с гостями. Давайте оставим, все как есть, и больше не будем касаться нашей ценовой политики. У каждого на этот счет свое мнение: у вас - одно, у нас - другое.
Пробок для ванн нет, не предусмотрены по гостиничным правилам. Затыкать ванну пакетом, не советую, ванны засоряются. :(
П@ZZитиFF
минимум - за какое время можно забронировать номер Люкс? Оплата наличными.
Есть у вас DVD-плейер? Микроволновка или что то похожее на мини-кухню?
Ответ:
Минимального времени нет. Звоните и узнавайте, есть ли свободные номера на нужное вам время. DVD-плееры есть во всех номерах. Печек и кухонь нет. Бронируйте, приезжайте. Будем рады.
гость
самая дерьмовая гостиница из всех, что видел. сюда телку стыдно привозить. все сообщения - подстава админская. самый трусливая гостевая, боящаяся правды.