WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на ночь метро Аэропорт
Вован
Добрый день! Хорошая гостиница на ВДНХ, только постельное белье вечно дырявое... Замените, пожалуйста, вы же гостиница, а не бомжатник!
Ответ:
Здравствуйте. Очень удивлен Вашим сообщением. Мы шьем белье на заказ из качественной ткани. Стираем в сертифицированной высокотехнологичной прачечной. И вообще уделяем большое внимание качеству белья. Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в каком номере Вы были. Будем разбираться.
Ксения
и мне))) как же такую ванную без пены принимать??? придется брать из дома((( подкиньте руководству эту мысль
Ответ:
Подкинул. Они ей теперь жонглируют )
Екатерина
2 июля были в отеле на Коломенской. На ресепшн очаровательная Елена подробно рассказала условия проживания, помогла определиться с выбором номера. Приветливая, искренняя. Персонал у Вас на высшем уровне! Очень приятное впечатление
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за тёплые слова в наш адрес. Всегда рады видеть в гостях, приезжайте ещё!
Гость из Северной Столицы
У меня в Москве есть бойфренд
,и я воспользовалься вашим люксом для свидания
Благодарю
Светик
Добрый день!
Мне сказали, что с Вами можно обсудить следующее.
Я у Вас не первый раз бываю, почти ежемесячно :)
Настал определенный момент в жизни - 12 числа выхожу замуж.
Поскольку лучше и удобнее вашей гостиницы я не знаю - (сама живу рядом) - хотела бы провести у вас очень тихо, спокойно, БЕЗ выпивки девичник (на человек 8 - все девушки, как понимаете) Очень скромные, приличные, не мусарим, не бунтарим, аккуратные. Просто, к сожалению, дома у меня ремонт - негде спокойно посидеть. Хотелось бы у Вас снять номер люкс 4 октября с 19-23 часов. ОЧЕНЬ прошу Вас, не откажите в просьбе! Реально поддаться некуда, из страны уезжаю - хочется с сестрами и близкими подругами в последний раз спокойно пообщаться!Понимаю, Вы такие дела не одобряете, не думайте, что после нас придется убирать...делать ремонт..мы просто хотим посидеть и пообщаться, поболтать по душам в тихом удобном месте. Пожалуйста, помогите!
Ответ:
"Без выпивки" и "помогите" - это, конечно, сильно:)
Но я не совсем понимаю, где вы все рассядитесь! Хорошо, на встречу пойдем, но... обещайте, что после посиделок сдадите номер лично администратору.
Приезжайте, выбирайте, оплачивайте номер (+50%)и ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС!!!
p.s. Жаль, что уезжаете:)
Pasha
и если вы можете ответьте как можно быстрее потому что у меня очень мало времени))))))))))))))))))))
Ответ:
уж куда быстрее - московское время 0 часов 36 минут :-)
Алина
Добрый день! Не первый раз останавливаемся в вашем отеле и ранее всегда выбирали номер люкс для бронирования. Хотим оставить отзыв на вашего администратора отеля - Ирину. Позвонили в гостиницу, чтобы узнать детали бронирования, сотрудница вела себя крайне неадекватно и грубо,начала кричать, использовала нецензурную лексику, бросила трубку. В ходе разговора я пыталась напомнить, что являюсь клиентом отеля и попросили снизить тон. Цитата: «ты мне не платишь зарплату, чтобы учить меня разговаривать и рассказывать, что мне делать, как считаю нужным так и общаюсь.» С таким сталкиваемся впервые. Рекомендуем вам установить запись телефонного диалога. После такого разговора с клиентом мы явно в будущем сделаем выбор в пользу отеля с более тактичными сотрудниками и высоким сервисом. Очень разочарованы, где вы нашли администратора, который совсем не умеет общаться с людьми.
Ответ:
Алина, здравствуйте! Ваше обращение было передано администратором руководителю отеля сразу, после беседы! Нам известно, что руководитель связался с Вами в тот же день. Надеемся, что все разрешилось благополучно!
наталья
Подскажите, есть ли у Вас завтраки в гостинице? Входят в стоимость или можно отдельно заказать?
Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Коломенской завтраков, к сожалению, нет, но на 1ом этаже нашего здания находится кафе Хинкальная, где можно всегда вкусно покушать по доступным ценам. Ждём в гости!
Антон
Здравствуйте! Хотел бы забронировать номер 'премиум' на Маяковке с 23.00 30.10.2010 до 09.00 31.10.2010г.,но нет возможности внести предоплату. Как можно его забронировать? За ранее спасибо.
Ответ:
Добрый день! Позвоните 29 октября сразу после 9 утра. Уверен, что номер для вас найдется.
Генри
здраствуйте, когда можно будет увидеть на сайте фотографии номеров гостиницы на Ленинградке?
Ответ:
Думаю, через несколько дней выложим фото.
Ирина
Спасибо Вам большое за внимательное отношение к пожеланиям гостей (я обращалась по поводу затемнения потолочных окон). Нам очень нравится бывать у Вас в гостях.
Ответ:
И Вам спасибо за то, что приезжаете и оставляете отзывы. Гостевая книга очень нам нужна для обратной связи с нашими гостями. Удачи!
Леонарт
Ехали в Москву, поняли, что необходимо остановиться на ночь. По пути была данная гостиница. По цене на двоих вышло доступно, номер чистый, все убрано, нареканий ноль. Остались очень довольны. Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА МАЯКОВСКОЙ ОТКРЫЛСЯ ДВУХЭТАЖНЫЙ ЛЮКС С ВИНТОВОЙ ЛЕСТНИЦЕЙ И ГИДРОМАССАЖНОЙ ДУШЕВОЙ КАБИНОЙ. ФОТОГРАФИИ СКОРО БУДУТ
Дима & Юля
Отличный номер Люкс. Все очень чисто. Не хватает у Вас возможности заказать ужин в номер. А в остальном превосходит все ожидания. Спасибо Вам.
Ответ:
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас снова.