WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на Ленинградском проспекте 37
Симаков Сергей
Добрый день, я сегодня забронировал номер на 30.09-03.10. По телефону.
Мне должно было прийти подтверждение на е-почту. Возможно я неправильно передал свой адрес, так как письмо не пришло.
Прошу проверить отправлено ли письмо, отправлено ли на правильный адрес.
С уважением,
Симаков Сергей
Ответ:
Добрый день, Сергей. Насколько мы поняли, письмо Вы уже обнаружили. Хорошо, что всё хорошо :) Ждём Вас в гости!
Ольга
Здравствуйте,уважаемый администратор.У меня проблема: ко мне издалека приезжает друг,ему 17 лет. Мы не виделись больше года.Приезжает всего на 1 день.Хотим отметить мой день рождения.Просто хочется пообщаться в спокойной обстановке,а не весь день шататься по улице.Пригласила бы домой,но дома все болеют. В обычной гостинице дорого,да и сутки нам все равно не нужны,потому что вечером у него уже обратный поезд. Неужели не пойдете на встречу?Вижу вашу гостиницу,как последнюю надежду.Просто очень хочется нормально отметить День рождения с хорошим другом.
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению,мы будем вынуждены вам отказать. У нас существуют правила, которым мы стараемся следовать:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=18
(внизу страницы).
Надеемся на понимание.
Анна
И вот я наконец-то посетила вашу гостиницу)
Впечатления только позитивные! Не знаю, почему у кого-то возникают проблемы с проживанием, ведь всегда, если что-то непонятно, можно подойти к девушкам-администраторам и спросить, а не портить себе отдых ненужными переживаниями, а возвращаясь, писать нелестный отзыв о гостинице. Тем более теперь-то я уж точно уверена, что эти негативные отзывы получены незаслуженно.
Интерьер до безумия хорош, я даже по началу потерялась и не поняла,куда попала) Рядом со стойкой регистрации стоит шкаф, в котором посуда, книги и всё, что может понадобиться отдыхающему для комфортного отдыха. Вы где-нибудь видели такое? Лично я-нет.
Музыку лично я не слышала, либо клуб и правда не очень громко играет, либо кто-то обладает очень чутким сном)
Но в любом случае- если кто-то еще сомневается, выбирать эту гостиницу или нет,говорю однозначно - ВЫБИРАЙТЕ! не пожалеете))
Мой номер был индентичен картинкам с виртуального тура, а при входе обрадовал маленькой лесенкой с подсветкой) как-никак, такое не часто встретишь))
Удачи Вам и процветания) Теперь, если какой-то праздник,-я точно к Вам!)))
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время написать такие тёплые слова - нам бесконечно приятно, что Вам у нас понравилось! Будем ждать в гости снова и снова - наши двери всегда открыты, приезжайте! :)
P.S. Только никогда-никогда больше не пишите нам таких хороших отзывов. А то сейчас налетят критики и скажут, что мы сами себе все это пишем и сами же отвечаем. Шютка :)))
Анжелика
Добрый день!Отдыхали 10 декабря с 10.00 .Спасибо ,всё было отлично за исключением того что пришлось 15 мин. стоять под дверью номера,ждать пока закончится уборка!Хотелось бы узнать на 2 января будут действовать обычные условия бронирования?
Ответ:
Приношу свои извинения за ожидание. Горничные новые, не всегда успевают. Надеемся, что скоро научатся. На 2-е января бронирование как обычно - по телефону за несколько часов до приезда.
Лидия
скажите, пожалуйста, в номерах 'люкс' на Алтуфьевском стоят плазменные или обычные телевизоры? И сколько всего люксов имеется в гостинице на Алтуфьевской? спасибо
Ответ:
Там пока стоят обычные телевизоры. Через некоторое время будем менять на плоские. На Алтуфьевском шоссе 4 люкса - два двухкомнатных и два с одной большой комнатой. Еще два двухкомнатных люкса откроются в этом месяце.
Alex
Здравствуйте, хотел уточнить, в вашей гостинице можно заказывать еду, пиво или надо с собой нести?
Ответ:
Добрый день. В нашем здании есть пиццерия. Можно заказать все оттуда. Меню есть в каждом номере.
Олег
Был у вас в номерах . вы совсем оборзели????
вы видели другие отели с такими ценами как у вас. дизайнерский ремонт. у вас камеры в номерах с какого установлены?
Ответ:
Несколько раз перечитал ваше сообщение. Много думал. Пришлось даже посетить библиотеку, порыться в словарях. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, (М.: Русские словари, 1999) трактует слово "оборзеть" как обнаглеть, зазнаться, распоясаться, охаметь. Отвечаю - эти слова к нашей работе не имеют отношения. Второй вопрос, как я понял, был про камеры в номерах. Отвечаю - то, что вы приняли за видеокамеру - это датчик пожарной сигнализации. Будут еще вопросы - обязательно напишите. Постараюсь понять и дать обстоятельный ответ.
Наталья
Добрый день!
возможно ли заселение - если я приеду без предварительного бронирования?
Ответ:
Здравствуйте. Конечно возможно, если будут свободные номера.
Яна
здравствуйте :) а иностранные граждане - это и граждане Белоруссии?
хотели бы снять номер на новый год. скажите пожалуйста, какая у вас наценка на праздники и не поздно ли еще? интересует номер с джакузи. но на крайний случай подойдет и другой)
Ответ:
Добрый вечер. С оформлением документов граждан Белоруссии никаких проблем не возникает (и это единственное исключение для иностранных граждан). Бронировать номера на новогоднюю ночь еще рано. Правила бронирования будут опубликованы в конце ноября, а бронирование начнется, скорее всего, в начале декабря.
Руслан
Добрый день!
Телекомпания "Public Морозов" при содействии телеканала Муз тв. представляет телепроект " Соблазны" с Машей Малиновской
Для съёмки программы , нам нужен 1 номер класса стандарт с 10:00 до 18:00
для этого не нужно перекрывать этаж, по сколько у нас реалити шоу и посетители нам мешать не будут.
Съёмочная группа в составе:
Режиссёр: 1
Оператор: 2
Звук: 2
Директор: 1
Сценарист: 1
Ведущая: 1
герои: 3
В знак благодарности наш проект "Соблазны" с разрешения телеканала Муз тв. в конце программы в титрах укажет все координаты гостиницы,а так же в кадрах мы можем показать логотипы вашей гостиницы в нашем проекте в данной серии под названием" Гостиничная и горничная".
После выпуска серии на телеканале, вы можете так же выложить у себя на сайте видеоматериал. Номер мы оплатим.
Спасибо.
С уважением Руслан.
тел. 8 916 135 02 10
Ответ:
Добрый день. Мы категорически против видеосъемок, потому что это может помешать нашим гостям. Спасибо за понимание.
Галина
Здравствуйте!
В выходные снимала у вас номер люкс для моего мужа на день рождения. Потрясающе!! еще никогда мне не было так комфортно, уютно, тепло!
Настолько в номерах хорошо! А джакузи ну просто необыкновенна. Я чувствовала себя как в раю. Знаете, первое место где мне не было страшно прикасаться к вещам, все очень чисто. Нет перебора, но аккуратно, приятный интерьер. Спасибо. Муж был поражен. Мы ваши постоянные клиенты.
Только добавлю небольшую ложку дегтя. Есть момент, что как-то дискомфортно разоваривать с вашими администраторами по телефону. Если бы они были немного поприветливее, и поразговорчивее. Было бы все замечательно.
А еще они у вас очень запуганы. Я хотела бы поблагодарить за хорошее отношение администратора, дежурившего в ночь с 3 на 4 сентября. Она побоялась называть свое имя, они же боятся что их хвалят. Очень зря, ведь это стимулирует к хорошей работе.
Еще раз спасибо! Всег ваши клиенты!
Ответ:
Спасибо большое за хороший отзыв. Очень приятно :-)
Мы проводим постоянную работу с персоналом. Естественно, за грубость не поощряем. Правда, как-то не замечал, чтобы наши сотрудники были запуганы. Просто я один раз в гостевой книге предположил, что положительные отзывы они пишут себе сами. Пошутил, а они серьезно это восприняли :-)
Приезжайте снова, будем рады.
не важно
многавата фонетичиских абшибкоф..
обратите на это внимание, будет приятнее читать и знакомиться с вашими продуктами )))
Катёна
Добрый день! Интересует вот какой вопрос: можно ли курить в номерах. Если да, то в каких: в определенных или во всех?
Ответ:
Курить можно во всех номерах, но если вы воздержитесь от курения, мы будем вам очень благодарны.
Константин
Вопрос такой. Если я заказываю номер на 2 или 3 часа, я сам смотрю на часы или кто-то звонит и предупреждает, что время истекло?
Ответ:
Дежурный администратор может позвонить, если только ваше оплаченное время истекло. Обычно гости сами следят за временем.