Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Гостиница на Дмитровской
Елена
Никто не кому не швырял полотенце а принесли на ресепшен,ваш молодой человек кондиционер не смог сделать,научите свой персонал не врать и нормально общаться с клиентами,им не нравится когда им делают замечания,зачем они вообще там работают.Вместо того чтобы провести беседу с персоналом,вы обвиняете клиентов,при этом вы там не присутствовали и знать не можете.
Ответ:
Согласен, вопрос спорный. Наши сотрудники рисуют совершенно другую картину. Предлагаю поступить следующим образом: мы проводим работу с персоналом и еще раз проверяем комплектацию во всех люксах. Уделяем особое внимание полотенцам и кондиционерам. Вы бронируете, приезжаете, потом пишете отзыв. Ждем в гости!
Алёна
Здравствуйте. Если я хочу забронировать номер за сутки по телефону в 9 утра (на сутки), есть вероятность что мне откажут в связи с отсутствием свободных мест?
Ответ:
Здравствуйте. В 9 утра только начинается бронирование на следующий день. Поэтому в это время номера свободные есть практически всегда. Исключение может быть одно - все номера заняты гостями, приехавшими на несколько дней или за них внесена предоплата. Это очень маловероятно. Поэтому звоните и приезжайте.
Игорь
У меня не отзыв, а вопрос. Планируется командировка на обучение. Адрес места обучения Алтуфьевское шоссе 43. Как далеко это от вашей гостиницы. Командировка планируется с середины ноября на 12 дней. Нас будет 4 человека. Не можете сказать как в это время загружена гостиница и когда лучше позвонить для бронирования номеров.
Ответ:
Это здание находится в 800 метрах от нашей гостиницы, пешком минут 10. Мы ожидаем большое количество гостей в ноябре. Забронировать номера можно бесплатно за месяц до приезда по телефону или через форму на сайте. Бронируйте, приезжайте!
Антон
Добрый вечер.я бы хотел узнать, есть ли у вас ограничение по возросту?
Ответ:
Добрый вечер. Мы не селим в гостиницу граждан, не достигших 18 лет. Делаем исключение из этого правила только для тех, кто сдал ЕГЭ по русскому языку на 100 баллов :)
Софья
Гостиница Crazy отель . Были в номере финская сауна.. После сауны было ооочень жарко в номере, как мы поняли, вытяжки в гостиной либо совсем не работают, либо работают но очень плохо, пожалуйста проверьте все вытяжки, тем более окон нет, и кондиционера в номере тоже... повесте хотя бы в коридорчике или в комнате кондиционер..ну очень жарко. а ещё, было бы не плохо какие нибудь мини подпопники)) чтоб помягче было попе сидеть в номере. А так, девушка вежливая, объяснила все, номер хороший))))))))0
Ответ:
Здравствуйте, Софья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады конструктивной критике - это даёт нам повод совершенствовать уровень оказываемого сервиса. Обязательно примем во внимание все Ваши пожелания и постараемся в ближайшее время приложить все силы к устранению указанных недочётов, чтобы Ваш отдых впредь оставлял только приятные впечатления. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады увидеть в гостях снова!
лена
добрый день !!!! с прошедшими праздниками вас !!! скажите пожалуйста заселение на 3 часа без брони возмоожно? дело в том что у нас нет возможности точно определиться со временем ... и какова вероятность того что будут номера .. категория любая..? гостиницы на Алтуфьевском шоссе ..
Ответ:
Здравствуйте! Трудно гарантировать наличие свободных номеров без брони. Вы, когда определитесь со временем, сразу позвоните, хоть за полчаса, чтоб не пришлось зря ездить. И вас тоже поздравляем с праздниками )))
Михаил
Добрый день!
Я постоянный Ваш клиент на Алексеевской.
Был и на ВДНХ. Подскажите сейчас в стандартных номерах на ВДНХ в ванной кабинки или ванные с тряпичными шторками?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В стандартных номерах на ВДНХ душевые кабины.
Алечка
Очень понравилась ваша гостиница: персонал приветливый, посоветуют куда сходить купить товар и поесть прилично СПАСИБО
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Обязательно приезжайте к нам еще. Будем ждать.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ТЕПЕРЬ НОМЕР ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ ПО ТЕЛЕФОНУ ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ, ПРИ ПРОЖИВАНИИ В ГОСТИНИЦЕ БОЛЕЕ СУТОК. БРОНИРОВАНИЕ, КАК ВСЕГДА, БЕСПЛАТНОЕ.
Кузнечик
WOW!!!! Пенная вечеринка! =)))
Хорошо, прикупим электронные свечки =) К сожалению, я работаю до победного без выходных, т.е. и 31 тоже, поэтому нет возможности заехать и выбрать. Но благодаря Вам выбор уже сделан, и всевозможные мелочи тоже учтены! спасибо большое за оперативные ответы - за это и люблю вас ;)
Кстати - вот вам идея -закупить такие безопасные свечи и за дополнительную плату предлагать их жадным до романтики парочкам =) ещё раз спасибо за всё и доброй вам ночи!
Ответ:
Мы собираем интересные идеи и некоторые даже воплощаем в жизнь. Спасибо! Вам на почту ушло письмо, посмотрите.
Наталья М
Добрый день.
Мы в восторге от чудного места на Алтушке! Были уже трижды. В первый раз спали в "Мумбаи", очень все со вкусом! До мелочей все продумано, красиво, чисто, уютно! Девушка из буфета накормила вкусно, быстро и без лишних вопросов. Ей большое спасибо (были мы в ночь с 28 на 29 марта 2017). На ресепшене все приветливые. Последний раз были 03.04.2017, персонал с ресепшена не понравился. Злая девушка, отвечала сквозь зубы и было ощущение, что мы ей должны))). Хотя мы деньги платим и ожидаем уважительного отношения. Любимый номер, конечно, украсил наш досуг, но даже выходить не хотелось к этой девушке. К счастью нас провожала уже другая смена, улыбнулись и пожелали тёплых слов)). Спасибо за приятный отель!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Комплименты приняли, очень приятно :)
С сотрудниками обязуемся провести работу над ошибками и надеемся, что в следующий раз Вы совсем не захотите от нас уходить! Будем рады увидеть снова ;)
Энн
Спасибо за ответы! Скоро приеду, точнее приедем :).
*Вдогонку. Прочитала вопрос Александра, и он, вопрос, побудил меня уточнить следующее: вот у вас ванные комнаты расположены так близко кровати, не во всех номерах, в некоторых, в стандартах и премиуме в основном, как вы считаете не ставит ли это посетителей в неловкое положение?!... :)
Ответ:
Никто не жаловался :) Приезжайте.
Гостья
Здравствуйте! Заглушку в джакузи в 214 номере (Алтуфьевское шоссе) так и не установили...Та, что там вчера (24 июня) стояла - явно не подходит...Еще одно просьба - в ванной навесить хотя бы парочку крючков - а то даже одежду повесить некуда...А вообще-то у Вас здорово!!!!Спасибо!!!!!
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению такую заглушку нельзя купить в магазине. Заказали на прошлой неделе. Ждем. Спасибо за напоминание. Удачи!
Дмитрий
Схожая ситуация с описанной Игорем приключилась в гостинице на Алтуфьевском. Через час после выхода из гостиницы знакомая обнаруживает пропажу цепочки. Судя по всему кроме как в гостинице ее оставить не где. На звонок в гостиницу администратор ответила, что ничего не находилось. Конечно не факт, что она точно там (специально не оставляли), но осадочек тоже остался.
Ответ:
Прям как в анекдоте - ложки потом нашлись, но осадочек остался...
Еще раз: все найденные вещи сдаются дежурному администратору.
Артур
Здраствуйте! Скажите пожалуйста,почему я тут у вас спрашивал про бронирование номера на сутки,вы ответили что можно в любой день максимум за 2 недели до приезда,а когда позвонил бронировать,то сказали что только за день до приезда? (гостинница на Алтуфьевском шоссе).
Ответ:
Это какое-то недоразумение. Номер на сутки (24 часа) и более в гостинице на Алтуфьевском шоссе можно забронировать по телефону за 2 недели до приезда. Менее, чем на 24 часа - за день до приезда. Только что дежурные администраторы еще раз были проинструктированы. Звоните, бронируйте.
Анна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мой друг гражданин Молдавии, он давно живет (проживает) в Москве, но не имеет регистрации, просто раз в три месяца выезжает на Родину и тем самым продлевает себе дальнейшее пребывание в Москве :), заезжая в гостиницу на Алтуфьевском шоссе на сутки, чтобы не возникло никаких проблем - возможно предъявить только мой паспорт, а также оформить номер только на меня? Я гражданин РФ :) Хотя свой паспорт он может предъявить без проблем. Мы забронировали номер на 22/12/12 (заезд в 01-00 ч.). Заранее благодарю за ответ.
Ирина
Спасибо Вам большое за внимательное отношение к пожеланиям гостей (я обращалась по поводу затемнения потолочных окон). Нам очень нравится бывать у Вас в гостях.
Ответ:
И Вам спасибо за то, что приезжаете и оставляете отзывы. Гостевая книга очень нам нужна для обратной связи с нашими гостями. Удачи!