Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Гостиница на Дмитровском шоссе
Андрей
Уважаемый Хозяин Гостиницы!
У Вас 1.персонал не знает своих обязанностей, 2.нарушает законы и 3.вымогает деньги! 1.Сегодня 10.01 в 19-00 заселился на два часа, номер не отапливается,( на улице -15, в коридоре очень тепло), заменили номер через 30 минут, не предупредив, что время выезда все равно в 21-00. 2. Администратор не пробивает чек, пробивает потом и то по требованию, очень долго не называет своё имя , вызывает на конфликт, скрыто и умело хамит 3.требует заплатить за 30 минут перебора времени 400 р., хотя я был на ресепшене в 21-15.
Итак: 1. Все записано на два диктофона при свидетеле. 2.Мне всё равно, что Вы работаете по СЕРОМУ и обманываете государство!
3.Я намерен, чтобы мне принесли письменное извинение от Руководства и вернули 400р. в течении суток! Иначе я поступаю по закону, отправляю письмо с уведомлением в Администрацию Президента РФ о том беспределе, который творится в Вашей гостинице и одновременно подаю исковое заявление в суд . И уж точно к Вам больше ни ногой! С уважением, Андрей!
Ответ:
Уважаемый Андрей Викторович! Мы очень рады видеть вас в нашем отеле снова. Мы уже и не надеялись, если честно, после вашего отзыва от 30.10.2009 года. Побеседовав с нашими сотрудниками, разобрав всю ситуацию, произошедшую с вами вчера, смело заявляю вам - все уволены, наказаны, отшлепаны и выставлены с позором вон из нашей гостиницы. А теперь серьезно: все ваши угрозы, претензии, недовольства можете высказать мне лично по телефону 617-67-42 с 15-00 сегодня. Я с нетерпением жду вашего звонка и не забудьте диктофон :-)
АНДРЕЙ
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!!!!!!!!! ОТДЫХАЛ Я ВЧЕРА У ВАС В ГОСТИНИЦЕ АЛТУФЬЕВСКОЕ Ш_СЕ Д. 28.АДМИНИСТРАТОР ОКАЗАЛАСЬ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕПРИВЕТЛИВА, НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНА,ПРОСТО КАКОЙ ТО КОШМАР.ЕЁ ИМЯ К СОЖЕЛЕНИЮ НЕ ЗАПОМНИЛ.ЖЕЛАНИЕ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ НЕТ !!
Дмитрий
Здравствуйте, хочу заселиться к вам с подругой на Алтуфьевскую на двое суток. Зарегестрировать номер хочу на свое имя.От моей спутницы нужны какие-то документы?
Ответ:
Здравствуйте. Мы оставляем за собой право попросить предъявить документы у всех приезжающих к нам гостей. В 99% случаев достаточно паспорта одного человека. Рекламную ссылку, которую вы присоединили к своему сообщению, пришлось убрать. Мы не рекламируем никакие сторонние сайты
Елена
Здравствуйте. Спасибо Вам,что вы есть. Отличная гостиница!!!!!!!!!!!!! А может вы откроете филиал на Юге Москвы? а то добираться далековато.
Ответ:
Доброе утро. Планов много, но, к сожалению, они часто меняются ) Если будем открывать новую гостиницу, обязательно предварительно сообщим об этом на сайте. С наступающим Новым годом!
Елена
Мы хотели бы снять номер 'Полулюкс' на неделю, приблизительно с 11 ноября. Скажите, за какое время надо бронировать?
Ответ:
Забронировать номер по телефону можно за день до приезда, начиная с 9 утра текущего дня. Бронирование за более ранний срок - по предоплате.
Катя
Здравствуйте)
Проводили с мужем брачную ночь в гостинице на Алтуфьевском ш. Брали "Полулюкс".Приятно удивила скидка для новобрачных)
Спасибо)
Номер очень хороший, всё так же как на фото.Кровать огроменная!!!Можно спать на ней хоть вдоль хоть поперёк(и это при том, что рост мужа более 180 см).
Единственный минус-клуб на первом этаже.Всю ночь грохотала музыка.
А так всё супер-спасибо!!!!
Ответ:
Поздравляем! Спасибо за хороший отзыв
Жанна
можно ли заселится двум 17-ти летним на одну ночь?
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.
Светлана
отвратительная администрация!
Ответ:
Что случилось? Напишите мне, пожалуйста, на email
Юлия
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, где я могу ознакомиться с вашими вакансиями.
Спасибо.
Юлия
Ответ:
Добрый вечер. Вакансий у нас нет
Анна К
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам гостиницы на Алтуфевском ш. Девушки вернули мне телефон, потерянный пару недель назад. Спасибо Вам огромное за честность и дружелюбие. Ваш сервис на высоте. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работе нашего персонала. Всегда рады видеть в гостях! :)
Ольга
Добрый день! Подскажите , пожалуйста....Я хочу забронировать номер на январские праздники, могу ли я оплатить по безналичному расчету, т.к. живу в другом городе? И если "ДА", то где взять ваши реквизиты? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. По безналичному расчету мы работаем с юридическими лицами. Чтобы получить счет нужно заполнить форму онлайн бронирования на главной странице. Счет с нашими реквизитами сформируется автоматически и будет отправлен вам на email. C физическими лицами мы работаем за наличный расчет, а также принимаем к оплате кредитные карты. Заполняете форму онлайн бронирования на физическое лицо, через минуту вам на email приходит подтверждение бронирования. Номер можно забронировать и по телефону (495)725-66-55. Нам можно позвонить бесплатно из любого города России. Для этого просто нажмите баннер на главной странице, введите свой номер телефона и через несколько секунд вам поступит от нас бесплатный звонок. Оплата - при заселении. Бронирование начинается не раньше, чем за две недели до приезда. Мы не ожидаем большого наплыва гостей на январские праздники, поэтому номер для вас обязательно найдется. Бронируйте и приезжайте, будем рады
Репка:)))
Привет, привет были у Вас в первый раз- прикольно, уютно, как дома,чисто всё и аккуратно, персонала не видно, не слышно, колёсико от дверки душа на месте, на полу хороший поркет, который не нуждаеться в ковролине, крючочков в душе достаточно, вода не течёт из под раковины, тапки вообще супер, эксклюзив:))) Да, кстати телевизор и радио работало, мы проверяли!!!С засилением тоже никаких проблем не возникло, 2 минуты и всё в порядке! Спасибо Вам за то, что вы есть, мы уже едем:))
Ответ:
И вам спасибо за то, что вы есть. Ждем:)
Анна
И вот я наконец-то посетила вашу гостиницу)
Впечатления только позитивные! Не знаю, почему у кого-то возникают проблемы с проживанием, ведь всегда, если что-то непонятно, можно подойти к девушкам-администраторам и спросить, а не портить себе отдых ненужными переживаниями, а возвращаясь, писать нелестный отзыв о гостинице. Тем более теперь-то я уж точно уверена, что эти негативные отзывы получены незаслуженно.
Интерьер до безумия хорош, я даже по началу потерялась и не поняла,куда попала) Рядом со стойкой регистрации стоит шкаф, в котором посуда, книги и всё, что может понадобиться отдыхающему для комфортного отдыха. Вы где-нибудь видели такое? Лично я-нет.
Музыку лично я не слышала, либо клуб и правда не очень громко играет, либо кто-то обладает очень чутким сном)
Но в любом случае- если кто-то еще сомневается, выбирать эту гостиницу или нет,говорю однозначно - ВЫБИРАЙТЕ! не пожалеете))
Мой номер был индентичен картинкам с виртуального тура, а при входе обрадовал маленькой лесенкой с подсветкой) как-никак, такое не часто встретишь))
Удачи Вам и процветания) Теперь, если какой-то праздник,-я точно к Вам!)))
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время написать такие тёплые слова - нам бесконечно приятно, что Вам у нас понравилось! Будем ждать в гости снова и снова - наши двери всегда открыты, приезжайте! :)
P.S. Только никогда-никогда больше не пишите нам таких хороших отзывов. А то сейчас налетят критики и скажут, что мы сами себе все это пишем и сами же отвечаем. Шютка :)))