WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на день и ночь Москва
Сергей.
Написал.
Ответ:
Как выяснилось, Вы были не у нас, немного до нас не дошли :) Ничего страшного. Забронируйте номер по телефону за день до приезда.
Яна
Спасибо за ответ, только мне бы вот как... Чтобы было нечто символическое ('бумажка'), что можно подарить, и чтобы ДЕНЬ ЗАРАНЕЕ НЕ БЫЛ ВЫБРАН! Просто я не могу за человека заранее спланировать дату. Очень надеюсь, что есть какой-нибудь вариант. PS 'Бронирование и заселение' я прочла, конечно, прежде чем писать... Спасибо
Ответ:
Вы меня озадачили, второй день думаю. Ваше желание понятно, но есть технические трудности. Если оплата будет без бронирования, то, приехав с таким сертификатом, можно столкнуться с отсутствием свободных номеров. Можно, имея сертификат, забронировать номер по телефону. Но для этого нам нужно внести существенные изменения в систему учета и бронирования. Пока не готовы. Но идея Ваша интересная, будем думать, как ее осуществить. Спасибо.
Андрей
здравствуйте. а сколько будет стоить забронировать номер стандарт на 1,5 часа?
Ответ:
Добрый вечер. Оплата почасовая, цена будет как за 2 часа - 800 рублей. Бронирование бесплатное.
EL
Здравствуйте! Могу ли я, приехав заранее для бронирования номера по предоплате, посмотреть несколько номеров и выбрать мне наиболее понравившийся?Заранее благодарен.
Ответ:
Да, конечно. Только приезжайте в первой половине дня, когда бывают свободные номера.
Вера
Здравствуйте! Снимала номер на ночь на мансардном этаже. Все понравилось, только не было туалетных принадлежностей, благо что взяла с собой на всякий случай
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Каждый номер нашего отеля укомплектован диспенсером с мылом-пеной, гелем-шампунем, туалетной бумагой, салфетками и одноразовыми тапочками. Странно, что Вы этого не обнаружили. Также в продаже за дополнительную плату имеются зубные наборы, бритвенные и косметические принадлежности и пр. Если возникнут подобные вопросы в будущем, просим сразу обратиться на ресепшен - Вам всегда помогут и подскажут. Будем рады видеть в гостях ещё!
Ник
Скажите, пожалуйста, отличается чем-либо 'премиум' от 'полулюкса' на Ленинградке, кроме наличия в последнем джакузи?
Ответ:
Номер полулюкс чуть больше
Tanya
здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость номера стандарт при заезд 30 мая в 07.00 и выезде 31 мая в 08.00. Я гражданка украины и при пребывании менее 3 суток мне регистрация не нужна. правильно ли я понимаю, что регистрация - это не обязательная продцедура?
Ответ:
Здравствуйте. Можем предложить Вам только номер премиум с 10.00 30 мая до 08.00 31 мая. Стоимость - 3600 рублей. Номер можно забронировать по телефону за день до приезда.
Алексей
здравствуйте!
в ближайшее время планирую забронировать номер люкс на сутки! скажите пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы с бронью? я имею в виду будут ли свободные люксы, если позвоню как обычно, где-то за день до приезда? спасибо!
Ответ:
Добрый вечер. Звоните за день до приезда утром после 9 часов. Уверен, что номер для Вас найдется. Приезжайте!
Павел
Это было сегодняшней ночью - с 7 на 8-е марта.
Ответ:
Спасибо. Будем выяснять. Приносим свои извинения.
leona
правильно ли понял, что проживание 5 часов стоит 1200 , сколько стоит 4 часа?
Ответ:
Не совсем правильно. Стоимость проживания зависит от типа номера и времени суток. На странице "цены" есть калькулятор. Введите дату и время заезда и выезда, тип номера и узнаете точную стоимость.
Денчик
здраствуйте))) а есть ли свободные номера на ночь с 24ого на 25 )))???
Ответ:
Доброе утро. Скорее всего есть. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Он обладает точной оперативной информацией о свободных номерах.
Александр
Как фамилия Анны администратора с ленинградки?! Хотели написать отзыв в гостинице в книге
Ответ:
Здравствуйте. На Ленинградке у нас работает одна Анна, так что нет необходимости указывать фамилию - мы поймём. Спасибо.
ol253
Хочу вернутся к истории, которая произошла еще летом, дай бог памяти - в июне.Краткое введение: молодая, прекрасная пара облюбовала себе сеть мини-гостиниц погости.ру и являлась достаточно частыми клиентами. В одно из своих посещений , в гостинице на Алексеевской ими была забыта достаточно увесистая золотая цепь с крестом. Как понимаете, потеря не только финансовая, но и духовная. Спохватившись буквально через 20 минут, клиент позвонил в отель с просьбой прибрать в сейф оставленную вещь до его возвращения (нормальная европейская практика). на что - внимание! - администратор заявила, что в номере уже убралась горничная и цепочку не нашла.
Мною, как свидетелем всей этой истории, в этой гостевой был оставлен соответствующий отзыв, в расчете на то, что владельцы бизнеса обратят внимание на тревожный сигнал и разберутся с горничной-воровкой и администратором-подельницей.
Хахаха, как говорится, три раза.
Не прошло и полгода, как пострадавший клиент, отпустив уже давно из сердца обиду, оказался в поздний час у одной из гостиниц сети Погости ру и захотел переночевать.
Но не тут-то было!
опешившему гостю было заявлено, что он персона-нон-грата, внесен в "черный список",обвинили его в том, что по его просьбе звонили братки из электростали(или Электроуглей??) - клиент аж челюсть уронил, услышав столько однокоренных названий городов, о существовании которого на тот час даже не подозревал, и уж тем более, никаких братьев там не имел, равно как и прочих родственников))
В общем, уважаемые гости. делайте вывод сами. Мало того, что воруют, что не умеют цивилизованно принести извинения, так еще и прогнали клиента, который -1 случай на миллион!!!- вернулся в обокравшую его контору!!!Лично я рекомендую всем присмотреться к других отелям того же уровня, слава богу, в Москве их достаточно. И уж наверняка управляющие у них поумнее и поопытнее менеджеры.
Savanna
Добрый день.
хотелось бы высказать недовольство по поводу адмистраторов гостиница на м. алтуфьево. 15.12.2012 г. остановилась у Вас в гостинице на сутки,заказав полулюкс, после двенадцати ночи просыпаюсь от безумных басов и музыки,позвонив адмистратуру-она сообщила,что это ночной клуб (хамским тоном,какбуд то я за ее счет там поселилась и задаю вопросы),после чего пришла на ресепшен и спокойно попросила объяснить почему она меня не предупредила о ночном клубе,на что был дан ответ,что данные номера не предупреждаем,я попросила переселить меня.это было сделано и 18.01.2013 г. я приезжаю снова и уже другой мне администратор говорит не буду ли я скандалить,в базе указано. На каком основании была сделана заметка в базе,что я скандалю,если я подошла спокойным и не хамским голосом попросила поменять номер,учитываю то,что изначально меня никто ни о чем не предупреждал. к сожалению, наверно я к Вам не заеду больше,так как необоснованное хамское отношение администраторов не приемлю по отношению к себе.
Ответ:
Здравствуйте. Насколько мы знаем, Вы пришли без предварительной брони, и на тот момент у нас было 2 свободных полулюкса. Дежурный администратор предложила Вам лучший из возможных вариантов при том, что номер, в который Вас заселили, располагается не над ночным клубом. Возможно, в ту ночь музыка в клубе играла громче обычного, что Вам было её слышно даже там, но у нас это первая подобная жалоба на указанный номер. В сложившейся ситуации администратор предложила Вам переехать в оставшийся свободный номер, но Вы отказались.
Если было как-то иначе, напишите мне, пожалуйста, подробности на почту pogosti@gmail.com - разберёмся.
В любом случае, если Вам не понравился тон администратора, приносим свои извинения, и надеемся, что этот единичный случай не повлияет на Ваши приезды. Чтобы избежать в другой раз подобной ситуации, лучше всё-таки забронировать номер заранее, чтобы не выбирать из того, что остаётся по факту. Ждём в гости!
Vicor
Были на Маяковской в двухэтажном полулюксе. Отличный номер! Только телевизионных каналов маловато. Будем еще приезжать! Ждите!!
Ответ:
Мы занимаемся проблемой увеличения числа каналов.
Будем ждать Вас с нетерпением!
арп
а паспорт требуют только у одного человека для оформления номеру или с обоих лиц????
Ответ:
При поселении потребуется паспорт одного человека. Но мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей. Еще раз: в наших правилах написано, что мы не селим лиц, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей. И эти правила мы стараемся всегда соблюдать.