WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час у метро
Танюшка
Добрый день. Приедем к Вам на ВДНХ на сутки на 23 февраля, в номер Премиум.
У меня вопрос: Завтрак или ужин входит в стоимость номера???
И что есть в номере ( просто на фото я этого не увидела) телевизор, радио, dvd. И тепло ли у Вас, а то я мерзлячка)))
Ответ:
Здравствуйте. При проживании сутки и более в стоимость входит завтрак (бутерброд с колбасой, бутерброд с сыром, масло, хлеб, плавленный сыр, йогурт, варёное яйцо, шоколад, чай и кофе). Получить ланч-бокс с завтраком можно у дежурного администратора или утром с 8:00 до 10:00, или вечером с 20:00 до 22:00. Обедов и ужинов у нас нет. Насчёт комплектации номера категории "премиум": в каждом номере двуспальная кровать, телевизор, DVD-плеер, магнитола (FM-приемник, возможность воспроизведения кассет, дисков CD и MP3), холодильник, душ, ванна, постельное белье, одеяло, полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло, стаканы, рюмки, ваза для фруктов. По поводу температуры в номерах жалоб уже давно не поступало, ну а редких мерзлячек мы готовы снабдить дополнительным одеялом в крайнем случае. :) Ждём в гости, организовываем тёплый приём.
Юлия
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас номера с двумя отдельно стоящими кроватями. Спасибо.
Ответ:
Да, есть несколько номеров премиум с двумя кроватями. При бронировании обязательно скажите дежурному администратору, что Вам нужен именно такой номер.
Сергей
Спасибо!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ ДОСТАВКА ЕДЫ В НОМЕРА ИЗ КАФЕ "КУЛИНАРИУМ" ВРЕМЕННО (ДО НОВОГО ГОДА) НЕ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ВВИДУ МАССОВЫХ ЗАКАЗОВ. В СВЯЗИ С ЭТИМ ПРИГЛАШАЕМ НАШИХ ГОСТЕЙ ПО ВОЗМОЖНОСТИ СПУСТИТЬСЯ НА 1Й ЭТАЖ И СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НАПРЯМУЮ В КАФЕ - ИЗ ЗДАНИЯ ВЫХОДИТЬ ДЛЯ ЭТОГО НЕ НУЖНО! ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВРЕМЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!
ТАКЖЕ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ НАШИХ ГОСТЕЙ НА ТО, ЧТО 1 И 2 ЯНВАРЯ КАФЕ "КУЛИНАРИУМ" РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ! 31 ДЕКАБРЯ КАФЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ ПО ГРАФИКУ 8:00-20:00 (КОРОТКИЙ ДЕНЬ).
$
Здравствуйте.
Какая же путанная система расчёта у вас в таблице.То +час стоит 100 руб.,то 200...то 300...то вообще ничего не стоит-это мне понравилось! Прикинуть ,навскидку ,самому врядли получится.Может стоит разложить эти таблички в файлики и в номерах в папочки с прейскурантом первым листом пустить? Удобно было бы и лишние вопросы с оплатой не возникали.С уважением,искренне ВАШ))
Ответ:
При формировании таблицы с ценами мы стрались совместить следующие требования:
1. Одинаковая стоимость 1 - 2 - 3 часов, независимо от времени суток.
2. Льготная цена часа ночью с 23 до 9 утра. Чтобы гость, заехав к нам после 23 часов, спокойно пробыл до утра и не считал деньги. Чтобы не было необходимости уезжать из гостиницы в 4 часа ночи, например.
3. Стоимость пребывания более трех часов должна быть разной в утреннее и дневное время, когда народу мало и в вечернее, когда гостиница заполнена.
4. Мы ограничили себя разумной стоимостью суток. Если бы, например, объявить, что час в стандарте стоит просто 360 рублей, то нетрудно подсчитать, что сутки стоили бы 8640 руб. Это противоречит здравому смыслу. Сейчас сутки в стандарте стоят 2400 руб.
5. Льготная цена после суток проживания. У нас очень много иногородних гостей, которые останавливаются у нас на несколько дней. Для них стоимость часа например в стандарте - 100 рублей.
Как видите, сложная система цен имеет под собой некоторые обоснования. Хорошо, что это все считает компьютер, вручную администраторы для подсчета стоимости проживания тратили бы слишком много времени :-)
Подумаем, может действительно стоит разложить таблицы с ценами в номерах. Но, с другой стороны, эти таблицы есть на сайте на странице "цены", ее можно узнать у администратора при бронировании и проверить при оплате.
Приезжайте!
саша
Добрый день, скажите а можно с собой привести кальян покурить, и есть ли возможность заказать его у вас?
Ответ:
Здравствуйте. Кальян заказать у нас нельзя. Принести с собой можно, но нежелательно - запах выветривается достаточно долго. Спасибо за понимание.
ЖЕНЯ
сколько будет стоить гостиница на ночь??на двоих???нет 18 лет!!
Ответ:
Мы не селим граждан, не достигших 18-летнего возраста. Извините.
Ирина
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какая из гостиниц находится ближе всего от метро?Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Ближе всего к метро гостиница на ВДНХ. Расстояние от гостиницы до южного входа в метро ВДНХ примерно 500 метров.
Стас
Это второй отзыв. Первый явно стоит дополнить.
Пока ехал в мск (на авто). Связался с онлайн чатом узнать возможно ли заселение с котиком и курящего. Мне ответили - **всё ок, эвент номер не дадим, но будет двухкомнатной люкс. ** Джакузи в люксе меньше, чем у меня ванна в доме... Ну и номер не люкс вовсе. Чайник , что бы вскипятить надо на пол ставить.
На ресепшене сидит дама в очках, которая считает себя умной, а всех остальных экскрементами. Хамит, однако.
Номер люкс находится рядом с подсобкой и когда уборщица туда залетает трясутся стены номера.
2 дня 11500 руб. Приехал я ближе к 6 вечера. Мне тут же было заявлено о том, что я бронировал с 2-ух дня и через два дня должен съехать в 14. Но я то ничего не бронировал. Спросил есть? Есть. Приблизительно говорю в 15 подъеду.. Переписка сохранена.
Далее, в 2 часа ночи в номере отключают воду.. Взбеленился, оделся, не поленился вызвать милицию и написать заявление о мошенничестве. Поскольку это для объявленного люксом бомжатника уже было краем.
Утром подошёл к администратору, сказал, что не устраивает качество сервиса и хочу съехать с возвратом денег за сутки. НО!!! Чудо, вопреки федеральному закону об оказании услуг населению , деньги не возвращаются. Вызвал милицию ещё раз и снова написал заявление о мошенничестве.
Весь затык был в том, что вторую ночь в этой гостинице я должен был ночевать с женой, с которой и до этого уже было сложно. Но вести приличную женщину в эту юдоль скорби и разврата... Показать к ней неуважение..
Результатом стал развод.
Далее я пошёл по законному пути, через роспотребсоюз, что рекомендую сделать всем недовольным.
Да, юристы обошлись мне почти в 80 тыс руб. Но сами вы ничего там не докажете. А так, дело пошло в прокуратуру, сэс, пожарникам, исковое заявление в суд, который будет учитывать и ущерб от факта развода и многое ещё.
Когда выезжал, попросил бумагу о факте проживания. Дали с 14 до 14.. А вот по кассовому чеку я заехал в 17.48.. Очень женщина хотела мой чек))
Далее, уборка в номере не производилась после первых суток , мусор не выносили и полотенца не меняли.
Пытался позвонить в службу контроля качества, но меня постоянно переключать на барышню в очках . И я от неё по телефону явную грубость слышал.
Сейчас вот сижу разбираю их юридические завалы и понимаю, что размер иска будет значительным, а директор у них не та замечательная очкастая .. , а совсем др. человек. Даже тел. личный нашёл.
И я вас всех призываю, когда вы видите, что персонал прифигел, сделайте всё по закону. Жалобу тут они могут стереть по щелчку пальца, а вот заявления вовсюда сами или с привлечением юриста, очень советую. Для таких людей самое больное наказание, это лишить их денег. А к вам они через суд вернуться, потому что в суде их можно просто раздеть. Работают по франчайзину неизвестно как, звезды у тех, кто им франчайзинг даёт всего две, а не три никак, ну и т.д. Про саму то гостиницу вообще молчу.. Люкс...
Таня
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему стоимость номера "премиум"с 23.00 до 9.00 - 1600рублей, а с 22 .00 до 8.00 - 2300,колличество времени одинаково, а стоимость разная)) заранее спасибо за ответ)
Ответ:
Добрый день. Мы специально сделали льготный ночной тариф, чтобы гостям не было необходимости выселяться, например, в 4 утра. А до 23 часов самая большая загрузка гостиницы, поэтому и скидок в это время не предусмотрено.
Антон
s
Lion
Отдыхал недавно в 513- премиум, в целом всё ок, но есть не большие не доработки. Прошу учесть для всех номеров. Есть у меня такая привычка) как под утро по заниматься трах-то бидох, вот тут кровать в отличие от вечера и подкачала. Скрип и удары об стенку нашей кровати было слышно не только нам, но и наверное соседям)). Передача звуков у вас отличная, как на подводной лодке) проверено на собственном опыте)Пожалуйста проверте болтовое соединение двух-спальных станков...
А в целом ОГРОМНОЕ СПОСИБО, благодарен вам выручили в тот день)
Ответ:
Хорошо, на следующей неделе проверим во всех номерах.
Никита
Я бы хотел узнать узнать, есть ли в гостинице бар?
И еще, ввел в калькулятор стандартные номер на 6 часов.....он мне выдал цену 1700. То есть я заплачу всего 1700 без всяких наценок, и номер мой?
Ответ:
Цены в калькуляторе на сайте правильные. Только не забудьте предварительно забронировать номер по телефону. Бронирование бесплатное. Своего бара у нас, к сожалению, нет, но в здании гостиницы на ВДНХ на первом этаже расположен ресторан "Штирлиц". Бронируйте и приезжайте.
Laurent
Не был у вас, но очень хочу вас посетить.Но есть один вопрос возможно ли у вас остановиться двум мужчинам в одном номере, насколько вы лояльно к этому относитесь?
Ответ:
Нас интересует только подлинность ваших купюр, а вероисповедание, цвет кожи и все остальное нам не интересно :)