WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час центр Москвы
Екатерина
Отель супер. Очень понравилось обслуживание персонала, особенно Миниры, Альбины и Александра
Прохожий
Какие номера на вднх менее прокуренные и подальше от комнаты уборщиц?
Ответ:
Комната горничных находится на пятом этаже в правом крыле. Соответственно номера в левом крыле (ближе к лифту) и все номера на четвертом этаже расположены далеко от комнаты горничных. Курить в гостинице на ВДНХ разрешено во всех номерах. Горничные стараются тщательно проветривать номера и используют средства для удаления запахов. Возможно, не всегда это помогает. В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть несколько номеров для некурящих. Кстати, проверили мебель в 509-м номере, на который Вы жаловались. Кровать там не скрипит, совершенно не скрипит. Может быть Вы были в другом номере?
Денис
посетили гостиницу на алексеевской, очень приятная обстановка, уютный номер) удивило, что нет окна, но с другой стороны так даже лучше) только зачем-то из коридора свет начал поступать уже в 5-30 утра. было бы интереснее если бы можно было находиться круглые сутки будто ночью )
вопрос еще насчет номера люкс - он отличается только наличием джакузи? большая ванна-то?)
Ответ:
Доброе утро. В гостиницу на Алексеевской заказаны шторы на маленькие окна. Так что скоро свет совсем не будет мешать :) Еще заказано покрытие на пол в коридор и некоторые предметы интерьера. Номер люкс еще не готов, думаем закончить на следующей неделе. Ванна - большая :)
Марина
Добрый день! С утра звоню к вам в гостиницу прошу мне забронировать на сегодня номер премиум, мне говорят такого нет! Звоню в гостиницу на ВДНХ! Напишите ваш номер и с кем я могу пообщаться! На вашем сайте есть информация
Ответ:
Здравствуйте. Если вы планировали заехать к нам на сутки и более, то все номера премиум на ВДНХ сегодня заняты. Но в принципе такие номера есть и завтра будут свободные. Может быть вы звонили не к нам? Так тоже иногда бывает. Телефоны гостиницы на ВДНХ (495) 725-66-55 (доб.2), 979-07-05, 617-67-06
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НА СТЕНДЕ ПЕРЕД ОФИСОМ 500 ТЕПЕРЬ ЕСТЬ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. СВОИ ОТЗЫВЫ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВЛЯТЬ И ТАМ. БУДЕМ СТАРАТЬСЯ ОПЕРАТИВНО РЕАГИРОВАТЬ.
Александр
скажите а почему нету фотографий номером 'комфорт' в разделе гостиницы Алтуфьево?
Ответ:
Номера комфорт в гостинице на Алтуфьевском шоссе точно такие же, как премиум. Они отличаются только окнами в потолке.
София
Были вчера ночью в гостинице на ВДНХ.супер-номур.совершенно не дорого.номер уютный,чистый и комфортный!Светлана,там абсолютно ничем не пахнет.Я аллергик и,поверьте,отлично выспалась!!!
клиент
Добрый день!
некрасивый случай вышел в четверг, 19.04...(((
я уже давно постоянный клиент, пользуюсь вашими услугами не менее 3 лет...
я заказал накануне номер стандарт с 17 до 20, специально подчеркнул, что именно стандарт, так как денег, если честно было в обрез...
сидят новые девочки-администраторы, первый раз их видел, ну то, что права спросили и уточнили, я это или нет - ладно, это тоже правильно. но дальше сказали, что есть только премиум и надо заплатить больше, чем рассчитывал!!! еле-еле наскреб требуемое, так неудобно было, ведь банкомата нету рядом, чтобы снять еще...
очень вас прошу, чтобы такие случаи больше не повторялись, или уж честно предупреждайте по телефону, что номер будет либо стандарт либо премиум, хорошо, что не люкс, иначе точно к банкомату побёг бы...))))
Ответ:
Добрый день. Приношу свои извинения. Возможно, при бронировании администратор ошиблась и вместо стандарта забронировала премиум.
С администратором будет проведена беседа.
Ответ на email Вам ушел.
Вадим
1. Достаточно ли паспорта одного человека при условии что находиться будут несколько (2-3).
Ответ:
Да, достаточно.
Leon
Забыл - 407 номер, не работает один светильник в комнате. Посмотрите, пожалуйста.
Ответ:
Спасибо за информацию, исправим.
Леонид
Собираюсь забронировать гостиницу на Маяковской с 8 по 14 сентября. Если оплатить наличными, можно будет получить пакет документов для бухгалтерии? Командировочные документы будут в наличии
Ответ:
Добрый день. При оплате наличными Вам для отчётности выдадут форму 3Г о проживании с синей печатью и кассовым чеком. Обязательно сообщите дежурному администратору, что Вам нужны закрывающие документы для бухгалтерии. Бронируйте и приезжайте в гости - ждём!
сергей
скажите, а почему в ванной нет затычки?
Ответ:
Мы, конечно, уверены, что система слива-перелива работает во всех номерах. Но не хотелось бы проверять ее на практике, если кто-нибудь из гостей забудет закрыть воду. Под нами еще несколько этажей. На номера с джакузи это правило, естесственно, не распространяется. Джакузи можно наполнить водой.
Елена
Здравствуйте!Не могли бы Вы ответить на вопрос-в какой из гостиниц есть номера с окнами на потолке?можно ли при бронировании попросить именно такой номер?И ещё, решены ли у Вас сейчас проблемы с нестрессоустойчивыми администраторами и навязчивыми охранниками?Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер, Елена! Номера с окнами в потолке есть в нашей гостинице на Алтуфьевском шоссе д.28, данная категория называется - 'комфорт'. У нас все администраторы проходят специализированные тренинги на стрессоустойчивость. Охранников набираем исключительно страдающих гомилофобией. Так что ждем вас в гости!
Буджум
Во первых, конечно, спасибо! Были в люксе - все понравилось, но вообще, люди правильно пишут - напор в ванной слабоват...С другой стороны, по сравнению с позитивными впечатлениями -это просто мелочи, можно не обращать внимания. Так что, присоединяемся к тем, кто говорит - спасибо, что вы есть!
Ответ:
Здравствуйте. А вот это для нас новость. Дело в том, что в гостинице на ВДНХ жалоб на слабый напор воды не было. Будем следить и, при необходимости, думать, что тут можно сделать. Спасибо за отзыв. Заглядывайте к нам почаще ;)
Хоменко Инна Владимировна
Добрый день!
10 мая отправила онлайн-заявку на бронирование номера для нашего сотрудника .
второй день не могу добиться ответа от администраторов, забронирован ли номер и почему не выставляют счет.
прошу дать обратную связь на номер 89145485813
Ответ:
Здравствуйте. По данному номеру телефона мы уже пытались с Вами связаться и сообщить, что на указанную Вами почту не доставляются наши сообщения, однако нам не ответили и не перезвонили.
Мы также пытались переслать выставленное подтверждение бронирования на почты, указанные от Вашей организации ранее, однако на них наши письма тоже не доставляются. Вероятно, Ваши корпоративные почты не дают нам до Вас достучаться - проверьте, пожалуйста, настройки. Большая просьба указать Ваш личный электронный адрес, куда мы смогли бы перенаправить документы, выставленные от 10.05.17.
Почему наши администраторы не передают нам Ваши звонки, мы обязательно разберемся, спасибо за сигнал.
Инна
Заявление написано в произвольной форме, по причине отсутствия образца. (в разговоре речи об этом не было) Медицинские документы болеющий, а в последствии выздоровевший , получает при выписке. На данный момент жу повторного визита врача.
Александра
Спасибо за ответ. А вот еще мысль, скажите, может быть будет более разумно завтра днем приехать и посмотреть номера на ВДНХ и Алексеевской. Не могу выбрать..а хотелось бы начать знакомство с Погости с приятных эмоций.
Спасибо за то,что так оперативны в воскресенье.
Ответ:
Да, конечно можно приехать и посмотреть номера. Лучше это сделать в первой половине дня, когда есть свободные номера.