Гостиница на час СВАО Москва

Гостиница на час СВАО Москва

  • Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1
  • Телефон: +7 (495) 725-66-55 доб. 3

Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.

Отзывы клиентов: Гостиница на час СВАО Москва

БГ

Хочу поделиться наисвежайшими впечатлениями о гостинице на Алексеевской, ул.Маломосковская,21,корпус 1. Заказали номер 105 Премиум с 12 июня 2009 года на ночь.Благополучно переночевали, уходя в 9 утра, опрометчиво оставили на полу золотую цепочку с освященным крестом весом 25 гр.Спохватились практически сразу, перезвонили в гостиницу и попросили нашу пропажу сохранить на стойке ресепшн, поскольку не сомневались в допропорядочности работников сети отелей 'Погости'. К нашему неописуемому удивлению, администратор Валерия Конева достаточно грубо сообщила, что после уборки цепочки нет в номере, хотя с момента нашего выезда прошло 30 мин, и кроме горничной, никто цепь с крестиком умыкнуть не мог. Так что однозначно понятно, что в отеле работают нечистоплотные на руку сотрудники, которые не берегут репутацию отеля. Прошу в этой ситуации разобраться Валерию Коневу (по словам администратора, это руководитель гостиницы) наказать горничную-воровку, и вернуть нашу пропажу.Все мы, конечно, помним про кризис и особое бережное отношение к клиентам, которых надо привечать, чтобы они не ушли к конкурентам, коих, к слову,в районе Алексеевской-ВДНХ более,чем достаточно, посему жду ответа на емейл, указанный выше, заранее благодарю.

Ответ:
Здравствуйте. За последний год и даже больше не было ни одной жалобы на невозвращенные вещи. Более того, у нас есть целый склад невостребованных забытых вещей - часы, документы, телефоны, ювелирные изделия. Написанное вами станет предметом серьезного разбирательства. Если Ваша цепочка будет найдена, мы сразу сообщим Вам об этом. Со своей стороны просим Вас тоже сообщить нам, если Вы ее найдете. Спасибо.

Антон

Отвратительно. Были там 22 марта. Номер Премиум. Нет окон. Ну да ладно с окнами - из туалета воняет канализацией. Были расстроены таким "сервисом". Был у вас несколько раз в разных местах - все устраивало, но теперь нет. Больше к вам не приеду. Решите проблему. В условиях разнообразия гостиниц в Москве с вполне приемлемыми ценами растеряете клиентов.

Ответ:
В гостинице на Алексеевской есть 6 номеров с имитацией окон. Наличие запаха проверим, выявим причину, починим. Спасибо за критику, приносим свои извинения. Будем работать над ошибками. P.S. Разобрались и все исправили. Приточно-вытяжная вентиляция теперь работает в штатном режиме.

Кузнечик

Ой.. только сейчас заметила, что здесь можно выбрать гостиницу.. а у меня то Алтуфьево, то Ленинградка... а пишу про Алексеевскую! вы уж извиняйте, не со зла =)

Ответ:
Нестрашно. При бронировании только не ошибитесь с гостиницей! :)

Наталья

Здравствуйте. Периодически пользуемся услугами гостиницы на Алтуфьевской. Очень довольны. Чисто. Аккуратно. Современно. В последнее посещение нечаянно повредили лампу над кроватью. Уходя, сообщили об этом на ресепшен. Сразу претензий нам не предъявили. Тем не менее я волнуюсь не занесены ли мы в черный список, и не пришлют ли претензию позже по почте на домашний адрес? Это крайне нежелательно!!! Я готова возместить стоимость мелкого ремонта при очередном посещении.Тем более, думаю, она незначительная. Как поступить? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте. Если дежурный администратор решил, что ущерб несущественный, то платить не надо. И уж тем более не нужно волноваться - мы никогда никому не шлем писем. А поступить нужно очень просто - почаще приезжать, чтоб возместить ущерб ;) Ждем в гости.

Алексей

Был 2 раза,в последний раз приезжаю в эти гостиницы.на полу нашел использованный презерватив,номера уже не первой свежести.за эти деньги можно найти более интересные и достойные варианты

Ответ:
Случай совершенно безобразный. Напишите мне, пожалуйста, на email когда и в каком номере Вы были. Горничные понесут заслуженное наказание. Номера мы регулярно обновляем и ремонтируем. Обычно плановый ремонт проходит летом. Надеемся, что это не окончательное Ваше решение и Вы будете к нам приезжать.

Дмитрий

Ребят у вас очень забавная клиентоориентированная политика :))), точнее совсем не клиенто :) с 10 до 14 у вас идет скидка на аренду номеров, при этом если я заказываю номер с 9.30 до 11.30 например, то никакой скидки у меня нет: либо ждите до 10 и тогда будет скидка, либо по полной стоимости... мне кажется это не сильная лояльность к клиенту... если уж вводите такие правила, то было бы разумно делать оплату до 10 по одному тарифу, после по другому или делать скидку на 2-ой, 3-ий час которые полностью вписываются в ваше время с 10 до 14... тут не триста - пятьсот рублей жалко, просто политика должна быть понятной и удобной... P.S.: завтра у вас на Маяковке как раз с 9.30 :)

Ответ:
Политика простая - если время проживания полностью попадает в промежуток с 10 до 14, то предоставляется скидка 20%. К тому же вам не жалко лишних трехсот рублей, а нам приятно. С миру по нитке накопим на новую гостиницу ;) А над вашим предложением подумаем. Спасибо.

Антон

Схема проезда к гостинице на Алексеевской предписывает правый поворот с Пр.Мира на Маломосковскую. Но в последнее время его там НЕ БЫЛО. А как сейчас?

Ответ:
Вы правы. Поворот с проспекта Мира на Маломосковскую улицу до сих пор закрыт. Нужно проехать чуть дальше и повернуть на улицу Кибальчича. На карте, чтобы не сильно ее усложнять, показан только проход от метро. А в описании проезда на машине все указано верно: повернуть на Кибальчича, затем направо на Ярославскую и налево на Маломосковскую.

иришка

возможно ли в москве снять гостинницу в 4 звездочки???это очень нужно)))))))

Ответ:
Никогда не слышал, чтобы в Москве были другие гостиницы кроме нашей.

Андрей

Отдыхали с подругой в номере премиум. Номер хороший, уютный, но-как уже отметили здесь-вода в душевой плохо уходит и стоит явно ощущамый запах канализации. Понравился персонал, приветлив и обходителен. Отменной постельное белье. Еще хотелось бы найти в холодильнике формочку для льда-и было бы все вообще замечательно. А в целом-отличное место для приятного времяпровождения. С удовольствием придем еще раз:)

Ответ:
Участились жалобы на плохой слив воды в гостинице на Алексеевской. На следующей неделе попытаемся найти новых сантехников, потолковей. Надеемся, все устраним. Приезжайте к нам еще. Спасибо за отзыв.

edward

непонял! и в гостинице на Алексеевской ввели такое ограничение, как и на ВДНХа??? что в стандарт больше чем на 12 часов не взять... =(

Ответ:
Совершенно верно. Зато в гостинице на Алтуфьевском шоссе номер премиум вторые и последующие сутки стоит 2400 рублей, то есть из расчета 100 рублей в час. Обратите внимание.

игнат

Добрый день. А номерах стандарт есть окна ? (на фотографиях не видно) И если есть. то можно ли днём сделать мрачное освещение ?

Ответ:
Здравствуйте. Там есть небольшие окна с довольно плотными шторами. При желании можно сделать очень мрачное освещение :)

Марина

Вот читаю некоторые отзывы и поражаюсь. Бываем у вас уже не первый год. И ни разу за все это время никаких недочетов обнаружено не было. Ни разу! Никаких дырочек на простынях, неработающих кранов, оторванных ручек, недоложенных одеял и полотенец ))) Это только нам так везет? ))) Гостиница просто супер! А администратора так вообще хочется расцеловать за его терпение и искрометный юмор )))

Ответ:
Здравствуйте. Конечно, все бывает - и сломанные краны, и оторванные ручки, и дырочки. Гостевая книга нам очень нужна для обратной связи с нашими гостями. Гости у нас очень наблюдательные, сообщают о всяких недостатках быстрее, чем мы их сами замечаем. Удобно ))) А целоваться с гостями мне не разрешают(((

Инна

Добрый день! Останавливались в Вашей гостинице на этих выходных в 120 номере. Все очень понравилось, чистенько, уютно. Но осталось одно пожелание - придумать что-нибудь с проверриванием, уж очень пахло табаком, кондиционер и вентиляция не справлялись. Спасибо, надеемся еще посетить Вас.

Ответ:
Добрый день. Может быть вентиляция не была включена на полную мощность. Проверим. Приезжайте!

Janny

Здравствуйте, посмотрела фотографии гостиницы на Алексеевской, по фотографиям очень понравилось, хотела бы забронировать номер люкс, но у меня возникло несколько вопросов: 1) он (номер люкс) у вас один (кстати накаком этаже)? и если да, то в действительности ли все так, как на фотографиях? если их много, то могу ли я подъехать заранее (за 2-3 дня), ваш персонал проведет меня по номерам и покажет их, чтобы я могла выбрать тот, который мне понравится? 2) в предыдущих отзывах вы писали, что нужен паспорт и права, а если у меня нет прав (не дано мне водить машину)))), и мне бы не хотелось просить второй паспорт у молодого человека, так как для него это должен быть сюрприз, то как можно решить эту проблему? 3) одной девушке вы разрешили принести свечи для ужина, разрешите ли вы и мне, так как у нас небольшой праздник, обещаю что после того, как молодой человек войдет в номер и просто увидит , я их уберу))) 4) если у вас сейфовые ячейки на ресепшине? 5) шампанское и суши можно принести с собой? 6) и так как это сюрприз и молодой человек придет позже, то что у него попросят при входе? или можно просто назвать номер номера?)))) заранее спасибо за ответ

Ответ:
Отвечаю в порядке поступления. 1. Люкс, пока, один на первом этаже. 2. Всё так, но подъехать посмотреть и даже выбрать можно:) 3. Вы можете поселиться по своему паспорту, а молодой челове позже пройдет в номер безо всяких проблем. 4. Свечи нежелательно, но если обещаете... - можно. 5. Сейфовых ячеек - нет. 6. Еду и шампанское, конечно, можно принести с собой. 7. Приезжайте! Мы вас ждем:)

---

Скажите, пожалуйста, номера убирают после каждого гостя (в том числе душ) или с какой-то иной периодичностью?

Ответ:
Конечно же, номера убираются после каждого гостя, в том числе душ.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй