WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час с джакузи Москва
Надежда
Добрый день! Мы ваши частые гости в гостинице на Алтуфьевском шоссе. В этот раз, как обычно, забронировала и оплатила номер на 9.06 с часу ночи. По независищам от нас причинам смогли приехать в 4 утра. Сонный администратор на моё "Доброе утро, у нас оплачен номер, но мы опаздали" оценила нас недовольным взлядом и хмыкнув сказала "а вы вообще в курсе, что если не заезжаете в течение 15 минут после указанного времени, ваша оплаченная бронь слетает". На что я ответила, что мы не знали, что такие правила. Она молча нам швырнула наши паспорта и ключи и больше не сказала ни слова. Объясните, пожалуйста, правда ли существуют такие правила и если да, то почему на сайте об этом не написано. Так же прошу провести беседу с даным администратором и объяснить, что она работает с людьми и от неё зависит имидж вашей гостиницы. Честно, теперь подумаем, приезжать ли к вам в следующий раз. Хорошего дня и адекватных администраторов.
Аня
Здравствуйте. Все хорошо..кроме коридоров...такой вонизм и затхлость(! Номер - респект. Кровать, ванна боле-мене...даж салфетки:) НО что за одеяло??? вы б его чтоль в пододеяльник прятали)). И накрывать чистую простынь грязным неменяющимся каждый день (это я уверена!) покрывалом - это антисанатария!!! и насчет тапочек.. если они у вас бесплатные что ж вы их не кладете в номер? вы считаете там в обуви ходить надо??
Заранее спасибо за ответ..если он будет конечно:)
Ответ:
Добрый день!
Коридор на пятом этаже, где находится большинство наших номеров, отремонтирован. На четвертом - пока нет. Сначала мы отремонтируем оставшиеся номера на четвертом этаже, потом коридор. Одеяла все достаточно новые, недорогие, конечно. Покрывала и шторы регулярно отдаем в стирку, но, естесственно, не каждый день. Одноразовыее тапочки, а также фен, утюг, стаканы, тарелки, вилки, ножи, чайник, DVD-диски можно взять бесплатно у дежурного администратора. Если все это разложить в каждый номер, это неминуемо приведет к повышению стоимости проживания. Гостиница достаточно бюджетная, цены практически не менялись в течение полутора лет (за это время, только по официальным данным инфляция составила 17%). Спасибо за критику, мы старемся все время быть в тонусе :-)
Приезжайте!
Александр
Доброе время суток.
Подскажите, есть ли возле гостиницы ВДНХ какая либо парковка для машин. Если есть, то уточните - охраняемая, неохраняемая, иммитация парковки, паркуются кто во что горазд.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Охраняемой парковки у нас, к сожалению, нет. Обычно авто паркуют вдоль сквера или во дворе. Но в пяти минутах ходьбы от нас находится гостиница 'Космос', где есть три платных парковки.
Михаил
Здравствуйте! Можно ли использовать ваши номера для фото-видео съёмки в дневное время и как это отражается на ценах?
Нелишними были бы карта, как к вам проехать, и фото фасада.
Ответ:
Нет, нельзя.
Схема проезда в разделе контакты.
Наташа
Хотели остаться у вас на целый день, у вас предусмотрено какое-либо питание? Хотя бы кипяток можно организовать???
Ответ:
В нашем здании есть ресторан "Штирлиц". Бизнес-ланч там стоит 180 рублей (с 13 до 16 часов). Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит. Рядом с нами есть круглосуточный гастроном.
У администратора можно взять чайник. В общем, голодными не останетесь. Бронируйте, приезжайте.
Инна
Заявление было отправлено на указанный почтовый ящик сразу после разговора с директором, а также приложенной страницей реквизитов , ответа по настоящее время нет.
Шпрота
Господа, у вас все классно за исключением одного...
Когда наконец вернуться зеленые тапки? А?
Ведь те, что есть сейчас это ужас!
Это ходить в них невозможно.
А если кому придет в голову залезть в этих тапках в душ, то тот рискует себе шею свернуть, когда будет выбираться из ванной. Они такие скользкие! И все время сваливаются и рвутся.
Пожелание: верните зеленые тапки. Увеличьте цену, но верните народу тапки! :)
Евгения
Доброе утро! У меня коммандировка на 3,5 суток. Прилетаю к обеду 25 марта. К сожалению, ограничения на проживание в сутки для нашей организации 2500р/сутки и оплата наличными. Конечно смогу подтвердить бронь за сутки по телефону, особенно бы было хорошо заселиться в квартиру, но мне нужны документы подтверждающие мое проживание для бухгалтерии, у вас с этим как? И у вас написано что оплата квартир посуточно, есть ли возможность оплаты за 3,5 суток? Ну и конечно какие гарантии что у вас будут квартиры или номер "стандарт" чтобы не остаться без жилья??
Ответ:
Доброе утро! Квартиру можно забронировать по телефону за 3 дня до приезда. При бронировании уточните, какие документы Вам понадобятся. Документы менеджер Вам привезет. Оплата квартир посуточная. Есть квартира на ул. Академика Янгеля, она стоит 2200 руб./сутки. Номеров стандарт очень мало и сейчас мы их не предоставляем на срок более суток. Звоните, приезжайте.
Константин
Добрый день!
Был у вас 8.11.05. Сняли номер на 2 часа.
Ваш персонал понравился. Все сдержанно вежливо. Видел одноразовые тапочки. Решил, что они уже есть в номере. Оказался не прав, но выходить уже не хотелось.
Номер чистый, убранный.
Есть некоторые огорчения. Телевизор очень плохо показывал даже музыкальные программы. Мыло хотелось бы чуть лучшего качества, но это все мелочи.
Самое главное и очень неприятное.
Кровать, вернее матрас. Очень неприятный на ощупь вплоть до травм (у девушки до сих пор болит тело и остались синяки в местах контакта с матрасом).
Итого: замечательное место и не раз воспользуемся вашими услугами. Мыло можем принести свое, просьба к персоналу предложить, что можно и нужно взять дополнительно (например - тапочки) и огромная просьба - смените матрасы.
Спасибо.
Ответ:
Здравтсвуйте!
Критику воспринял. Самое главное - это матрасы. Их начали менять. Качество телевизионного приема - наша вечная проблема. Как ни странно, это от близости телебашни. Мыло бесплатное пока останется то же, но скоро мы будем продавать всякие необходимые мелочи - в том числе и мыло, и хорошие дорогие тапочки и всякие чипсы, соки и т.д. Организационный процесс идет.
Спасибо, что приезжаете. Удачи!
Марина
Ой, а тогда скажите, пожалуйста, тот, что на сайте люкс это какой номер? 516-й?
Ответ:
Да, это 516. Только там вчера сломался электродвигатель в джакузи. Пока не разобрались в чем дело, номер переведен в разряд "премиум".
Елена
Здравствуйте!Не могли бы Вы ответить на вопрос-в какой из гостиниц есть номера с окнами на потолке?можно ли при бронировании попросить именно такой номер?И ещё, решены ли у Вас сейчас проблемы с нестрессоустойчивыми администраторами и навязчивыми охранниками?Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый вечер, Елена! Номера с окнами в потолке есть в нашей гостинице на Алтуфьевском шоссе д.28, данная категория называется - 'комфорт'. У нас все администраторы проходят специализированные тренинги на стрессоустойчивость. Охранников набираем исключительно страдающих гомилофобией. Так что ждем вас в гости!
Pasha
хочу забронировать номер с 23 00 17.03 по 12 00 18.03 класса премиум ))))заранее приезжать отдавать предоплату нет времени)))скажите пожалуйста если позвоню в этот день или за день будут номера или нет???)))
Ответ:
Позвоните утром за день до приезда и номер наверняка найдется. Удачи!
Елена
Здравствуйте. Скажите, я могу забронировать номер не для себя, а для другого человека, который приезжает из Краснодара? Какие документы нужны?
Ответ:
Да, конечно можете. Для бронирования никаких документов не нужно. Просто позвоните в выбранную гостиницу по телефону или воспользуйтесь формой на главной странице сайта.
Sergey
Ого! А когда это цены успели подорожать...? Может ввести скидки для постоянных клиентов ? :)
Ответ:
Цены меняются с 28 января. У нас есть скидки на проживание днем в будни, скидки на вторые и последующие сутки для некоторых категорий номеров, скидки молодоженам. А для постоянных клиентов скидок нет, потому что большинство наших гостей - это и есть постоянные коиенты :)
Светлана
отвратительная администрация!
Ответ:
Что случилось? Напишите мне, пожалуйста, на email
Максимилиан
Добрый жень планирую забронировать номер люкс на сутки для отдыха.хочу вызвать двух проституток на ночь что бы было мне не скучно;)млжно узнать не будут ли у них паспорта проверять,тк думаю что у них их не окажется.Заранее спасибо Ваш постоянный гость.
алексей
поправка - про вопрос с детьми - имел в виду, то что мы семьей хотим приехать.
Ответ:
Стены между номерами - кирпичные, обшитые с двух сторон гипсокартоном. Практически во всех номерах две двери. Что касается гостей, то к нам приезжают совершенно разные люди. Сейчас, например, гостиница наполовину заселена командировочными.