Гостиница на час на соколе

Гостиница на час на соколе

  • Москва, м. Аэропорт Ленинградский пр-кт, д. 47
  • Телефон: +7 (495) 725-66-55 доб. 1

Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.

Отзывы клиентов: Гостиница на час на соколе

Алина

Здравствуйте, уважаемые работодатели обратите внимание на работника рецепции гостиницы, вчера т. е. 08.11.11. в 23:00 уже не в первый раз, мы столкнулись с грубостью и хамством в свой адрес т. е. клиентов. На наш вопрос есть ли свободные номера в отеле, девушка ответила нет, если вы не бронировали,даже не спрасив в какое время нужно и на какой период и занялась своими делами не обращая никакого внимания на клиентов, а когда позвонил тел, при нас и клиент захотел забронировать номер, она ему с легкостью забронировала номер на то же время. После того как мы спросили чем руководствуется она и как работодатель отнесется к такому отношению своего подчиненного, она ответила звоните и пишите куда хотите, я этим рабочим местом не дорожу.После того как мы вышли из гостиницы я перезвонила ей и спросила могу ли я заселиться в ближайшие 30 мин, на что девушка естественно не узнав моего голоса, ответила конечно номера свободные есть!!!Примите пожалуйста во внимание!!!! С Уважением Алина.
Ответ:
Здравствуйте. По нашим сведениям дело было так :)
Вы приехали без брони. Все номера были заняты, кроме двух. Эти два номера были забронированы с 23 часов, но гости опаздывали. Вым предложили подождать 15 - 20 минут. Дело в том, что если номер забронирован, но гости опаздывают  и не предупреждают нас об этом, то бронь мы снимаем. При вас в один из этих двух номеров заселились люди, которые забронировали заранее номер по телефону и немного задержались. Когда вы уехали с последнего оставшегося номера бронь сняли, потому что никто не приехал. Видимо, вам его и предложили, когда вы звонили по телефону. Согласитесь, было бы странно, если бы администратор не дорожил своим рабочим местом при личном общении и держался за него при общении по телефону. Чтобы избежать ожидания, лучше просто позвонить и забронировать номер по телефону. Надеемся, что несмотря на инцидент вы будете к нам приезжать.

Владимир

Один маленький ,несерьёзный недостаток, не было тапочек в номере, а в остальном всё было на высшем уровне.Спасибо вам !Потверждаю номера соответствуют фото на 110 процентов!
Ответ:
За тапочки приноисм извинения :) Будем ждать вас снова!

галина

У меня загранпаспорт гражданина Российской Федерации, однако проживаю в Приднестровье. Смогу ли я остановиться на 6 ночей в гостинице на Ленинградском проспекте?
Ответ:
Если паспорт действующий, не вижу никаких проблем. Бронируйте и приезжайте.

Иван

Добрый день! Был в Вашей гостинице с девушкой на Маяковской - все чистенько , уютно , от метро 5 мин пешком прогулочным шагом!  забронировал по телефону за день - все хорошо заселили!   Скажите пожалуста а Вы не планируете открыть гостиницу где нибудь в ЮЗАО?
Ответ:
Здравствуйте. Активно ищем места для новых гостиниц. Планов громадье, но до конкретного воплощения еще далеко. Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте к нам почаще

мария

Зачем пудрить мозги нормальным людям которые рассчитывают поселившись в гостинице отдохнуть - а не слышать из всех комнат снятых на часы охи и вздохи.  Администратор предлагает послушать погромче музыку и не знает номер защиты прав потребителей. Объясняя вместе с охранником что они не могут запретить людям заниматься сексом. Претензий бы не было если бы при заселении всё сказали сразу. что это не гостиница - а дом терпимости.
Ответ:
Я так понял, что вы живете не на Ленинградском проспекте, а на Алексеевской. Закон о защите прав потребителей есть на стенде в каждой нашей гостинице. У закона есть номер 2300-1 от 07.02.1992. Если же вы имели в виду общества по защите прав потребителей, то это общественные организации, их в Москве огромное количество, телефоны вы можете без труда найти в интернете. Там же можно поискать определение термина "дом терпимости", которое к гостинице никак не подходит.

Светлана

Была в командировке, останавливалась в гостинице на Ленинградском проспекте. Гостиница понравилась, кроме того, что всё слышно через стенки номеров, было бы лучше, если бы отдыхающих на час-два, селили бы на один этаж, а командировочных на другой, чтобы не мешать друг другу. И хотелось бы написать, что на сайте указано про завтраки, но никто про завтрак в гостинице не сказал, хотя я жила два дня. А так, всё хорошо! Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Насчёт разделения отдыхающих по этажам - спасибо за идею - мы подумаем. То, что касается невыданных талонов на завтрак - напишите, пожалуйста, на email pogostibook@gmail.com информацию о том, когда и в каком номере Вы останавливались, а также номер - разберёмся. В следующий раз, когда приедете к нам в гости, можете рассчитывать на компенсацию - будете завтракать с "добавкой". :) А вообще администраторы при заселении должны были объяснить, как проходит завтрак, как пользоваться wi-fi и прочие нюансы. Если по каким-то причинам Вас забыли предупредить, - приносим свои извинения. Ждём в гости - будем исправляться!

Губанов Д.А

Очень понравилось проживание в Вашем отеле. Уютный чистый номер, вкусные, сытные, разнообразные завтраки, приветливый персонал. В следующий приезд в Москву постараюсь забронировать номер в Вашем отеле.
Ответ:
Очень ждём в гости :) Спасибо большое!
P.S. Два положительных отзыва подряд выглядят очень подозрительно. Сейчас нас начнут обвинять в том, что мы сами их пишем. Это не так, честное слово :)

Юлия

Возможна ли скидка при проживании более 5 суток?
Ответ:
К сожалению, нет

Диана

Замечательное место с доступными ценами и комфортабельными условиями!Очень понравилось!Молодцы так держать)
Ответ:
Таких замечательных мест в Москве у нас пять. Приезжайте попробовать остальные :)
Спасибо за хороший отзыв. Мы стараемся.

Jenny

Доброй ночи, скажите, пожалуйста, в какую категорию номеров на Ленинградке в стоимость входит завтрак?
Благодарю
Ответ:
Здравствуйте. Если вы приехали к нам на сутки и более, то завтрак входит в стоимость проживания независимо от категории номера.