WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час на соколе
zxc
Если клиент задержался в номере на 10 минут свыше оплаченного
времени будут ли с него взяты деньги как за полный час или за 10 минут? поясните свои правила в такой ситуации так как на сайте
ничего про это нет
Ответ:
Оплачивается каждый полный и неполный час проживания. Эта информация есть на странице "цены"
Александр
Добрый день! Хотим воспользоваться вашими услугами в самое ближайшее время! Отсюда - несколько вопросов:1.возможно ли посмотреть номер 'премиум' на ВДНХ заранее (настаивает девушка);2. достаточно ли для поселения в гостиницу на ВДНХ (часа на 3-4) только моих водительских прав (паспорт ношу редко, зато полный комплект документов на авто всегда со мной), ведь там 'прописано', что я - москвич! Деликатность ситуации понятна всем, но могу и уточнить: мы оба семейные, но не являемся мужем и женой друг другу :-))))) Девушка очень переживает, что будет поставлена сотрудниками вашей гостиницы в неловкое положение. С нетерпением жду ответа, чтобы передать хорошие новости девушке. Удачи и процветания вам.
Ответ:
Добрый день. Любой номер можно предварительно посмотреть. Для поселения в гостиницу достаточно водительского удостоверения одного человека. Вы можете один подойти к дежурному администратору, расплатиться и получить ключи. Второй человек может пройти чуть попозже сразу в номер. Приезжайте!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ОТКРЫЛИСЬ НОВЫЕ ДВУХКОМНАТНЫЕ ЛЮКСЫ. ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОПРОБОВАТЬ!
Алла
А подскажите тогда пожалуйста номер комнаты того стандартного номера который побольше и с кондиционером.Если его вдруг не будет в наличии,когда я буду делать заказ ,то придется обратиться в другую вашу гостиницу .
Ответ:
Стандарты на Маяковской: 209-й побольше с кондиционером, 110-й меньше, без кондиционера.
Галина
Здравствуйте, были на Маяковской 13.10.2012, очень все понравилось,внимательный персонал,приятные удобные номера,чистота ,порядок.Молодцы.Приедем снова.
Ответ:
Мы очень стараемся :) Спасибо. Приезжайте почаще!
Алла
Скажите, а в номере 'Стандарт' будет минеральная вода или приносить с собой
Ответ:
У нас установлен автомат, в котором есть 17 видов напитков. Но минеральной воды нет. Приносите с собой.
Л
Ночевать и жить в вашем номере я не буду, но оплачу "стандарт" на сутки. Мне нужен только счёт-фактура за проживание в более дорогом номере, например "люкс".
Ответ:
Нет, мы вынуждены Вам отказать.
Жанночка
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,519 номер к стандарту относится?А есть в номерах "стандарта" магнитола,если есть,то что читает?Спасибо...
Ответ:
519 - это стандарт. Магнитола есть и читает CD и MP3.
Отвратительно. Были там 22 марта. Номер Премиум. Нет окон. Ну да ладно с окнами - из туалета воняет канализацией.
Были расстроены таким "сервисом".
Был у вас несколько раз в разных местах - все устраивало, но теперь нет.
Больше к вам не приеду.
Решите проблему. В условиях разнообразия гостиниц в Москве с вполне приемлемыми ценами растеряете клиентов.
Ответ:
В гостинице на Алексеевской есть 6 номеров с имитацией окон. Наличие запаха проверим, выявим причину, починим. Спасибо за критику, приносим свои извинения. Будем работать над ошибками.
P.S. Разобрались и все исправили. Приточно-вытяжная вентиляция теперь работает в штатном режиме.
Леся
1)А можно ли заранее (за день) забронировать именно "люкс" с диваном и точно ли нам его дадут?
2) Получается только в 2х номерах "люкс" джакузи, а в остальных гидромассажная ванна? В чем отличие их различие? Двое ведь могут уместиться и туда и сюда? =)
3) Можем ли мы попросить у администраторов разогреть нам пищу или это не входит в услуги?
Ответ:
1. Да, можно, только постарайтесь в день приезда позвонить и подтвердить бронь. Дело в том, что иногда наши гости бронируют номера за день, а потом не приезжают и забывают сообщить нам об этом.
2. В двух номерах "люкс" стоят джакузи (ванны с гидромассажем), а в двух других гидромассажные кабины. В кабинах можно только стоять, но 2 человека естественно умещаются и там, и там :-)
3. В предоставляемые услуги не входит, но все равно можно :-) У дежурного администратора есть микроволновая печь. Попросите, Вам не откажут.
V
Вы писали есть видеплэйеры. А что из кассет есть к ним ? Интересует если кассеты эротического содержания. И если есть то их просмотр платен или входит в стоимость проживания ?
Ответ:
Видеоплееры стояли в двух номерах "премиум", но их быстро сломали. Видимо, была неудачная модель. В ближайшее время мы купим новые видеоплееры и поставим во все номера "премиум". Кассет у нас нет и не будет, приносите свои.
Андрей
Добрый день, подскажите пожалуйста у Вас существует отдел рекламы? И к кому обращаться с предложениями к сотрудничеству?
Добрый день)
оценил картинку на левой стороне страницы)) респект)
Ответ:
Спасибо ) Скажу вам как художник - художнику. Я на картинке вижу книжку и яблоко. Просто книжку и просто яблоко. Если вы видите больше - искренне вам завидую )
Серж
Во всех номерахкласса "премиум" есть магнитолы? Да чуть не зыбыл, если остаешься на ночь то с утра захочется что-то перекусить и ппить кофе как с этим обстоят дела?А именно есть ли в номерах чайники и приносят ли в номер еду?
Ответ:
Магнитолы есть во всех номерах (стандарт, премиум, люкс). В нашем здании на втором этаже есть кафе, оно работает утром с 7:30 до 10:30. Электрический чайник можно взять у дежурного администратора. Кроме того, есть рум-сервис - напитки и еду можно заказать в номер. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах.
катя
мне у вса очень понравилось...отмечали у вас день рождения -просто не забываемо!!!надеюсь ближайшие праздники проидут у вас тоже
Ответ:
Обязательно приезжайте, только не забудьте предварительно забронировать номер по телефону.
Удачи!
Ринат
Здравствуйте. Есть карта постоянного гостя. Нужен ли при этом паспорт при повторном заселении?
Ответ:
Здравствуйте, Ринат! Да, наличие карты лояльности не освобождает от необходимости иметь при себе паспорт, по которому мы могли бы сверить Вашу личность. Обращаем Ваше внимание, что картой лояльности может воспользоваться исключительно её держатель; передача другому лицу не допускается. Спасибо за понимание. Также напоминаем, что карту можно загрузить в приложение "Кошелёк" и воспользоваться в электронном формате. Приезжайте, всегда рады видеть в гостях!
Сергей
Доброго дня!
Уточните пожалуйста, как происходит оформление. Я хочу снять номер, но буду не один. Номер оформляется только на меня или второго тоже нужны документы? Если не нужны то при проходе с ... не возникнут лишние вопросы?
Ответ:
Достаточно документов одного человека.
Инна
Доброе утро! Останавливались у Вас в гостинице, очень понравилось, приветливый персонал, хорошие номера.Обязательно приедем еще.спасибо Вам!
Ответ:
Спасибо большое. Нас радуют такие отзывы. Обязательно приезжайте к нам еще. И почаще ;)
Александр
Еще раз здравствуйте! При заселении более чем на сутки в гостинице на Алексеевской предусмотрен завтрак? Если да, то это прямо в гостинице или надо идти в какой-нибудь ресторан поблизости? При проживании двух человек завтрак предусмотрен для обоих или только для того, чей паспорт зарегистрирован? Спасибо
Ответ:
Добрый вечер еще раз. По техническим причинам мы не можем организовать завтрак в гостинице на Алексеевской. Можно позавтракать в пиццерии 'Папа Джонс', которая находится в 50 метрах от нас. Но они открываются поздно, в 11 часов. Можно позавтракать в одном из многочисленных кафе на проспекте Мира, например в 'Граблях' или 'Му-му'. Там вкусно, разнообразно и за разумные деньги. Можно воспользоваться одной из многочисленных служб доставки. Меню с телефонами для заказов есть в номерах и на ресепшене.