WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час на карте
D
Приятно что в этот раз цены не так взлетели как при пршлом повышении. Практически незаметно я думаю для посетителей пройдет это событие. До 21 августа будут старые цены действовать?
Ответ:
И нам приятно :-)))
Да, старые цены будут действовать до 20 августа включительно.
Ксения
Спасибо за то, что Вы такие есть))
потому что: за доступную цену нашла то, что мне надо было
все достаточно чисто и аккуратно
и самое ценное - что действительно перелопатила много сайтов и посмотрела много вариантов с номерами, которые можно было бы снять на одну только ночь..... и только ваш сайт привлек мое внимание.
потрясающий виртуальный тур - после которого не осталось сомнений, что выбрать.
и интерьеры - очень приятные.
может быть одно маленькое но: про душевую кабину - к сожалению, я не самый небрезгливый человек на свете, потому меня несколько смутили черные пятна вдоль стены в душе( уверена, что это исправимо. пишу именно с целью обратить на это ваше внимание и сделать еще более приятным будущее времяпрепровождение в вашей гостинице))
очень надеюсь, что как-нибудь удастся оценить ваши номера Премиум и Люкс))
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв!
Пятна в фотошопе закрасим :)(шутка!)
Напишите, пожалуйста, на e-mail, номер, в котором Вы останавливались, ситуацию с пятнами исправим.
Юлия
Пыталась забронировать номер в гостинице на алексеевской: столкнулась с супер неприветливой натальей на другой стороне провода, которой, видно, все равно - въедут в гостиницу или нет.
1. счета не выставляют
2. заехать можно только по русскому паспорту ( у нас были шведы)
3. и на вопросы поступал ответ: "ой... звоните на другой телефон... он-лайн бронирования и вам скажут там все"
это нормальный подход к клиентам???
Придется сотрудничать с другими гостиницами.
Ответ:
Здравствуйте.
1. Счета выставляем. Факс и электронная почта для бронирования с оплатой по безналичному расчету указаны на сайте в разделе "Бронирование и заезд"
http://pogosti.ru/hotel/alekseevsky/reservations/#TAB_1
Более того, если вы используете форму онлайн бронирования на сайте, то счета формируются автоматически и приходят на электронную почту в течение нескольких секунд.
2. Иностранных гостей мы селим только в нашей гостинице на ВДНХ
3. Если администратор не смогла вам все это объяснить, приношу свои извинения. Будем работать с персоналом
Надеюсь, все-таки будете с нами сотрудничать
Janny
Были вномере люкс в гостинице на алексеевской, провели замечательные сутки,все чисто, аккуратно, есть все необходимое, очень удобно, хороший интерьер, потрясающий персонал (попросила помочь в процессе сюрприза для молодого человека, не отказали!!!))). единственное неудобство это шум: слышно, что происходит в коридоре и за окном то ли какая то вентиляционная труба, то ли еще что-то, дверь железная хлопает, жалко нет звукоизоляции...а так все просто супер!!! спасибо Вам огромное!
Ответ:
Окна - стеклопакеты, двери - деревянные с резиновыми уплотнителями, на полу в коридоре - ковролин! Мы очень старались снизить уровень всевозможных шумов, проникающих внутрь. Но..., мы не в Булонском лесу и номера наши не сейфовые комнаты:)Да, недавно сделали тамбур, так что, возможно, входную дверь удалось немного изолировать.
Спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова!
Кнорка
Скажи со скольки лет можно бронировать отели и гостиницы???
Ответ:
В наших гостиницах - с 18 лет.
Алексей
Добрый вечер. В Пн зашел в любимый 107 номер в гостинице на Алексеевской и, о ужас, не работает ночник. Сообщил на reception. Во Вт та же картина. Среда практически подошла к концу, а заветный механизм все ещё хондрит (сейчас специально проверил, чуда не произошло). Мелочь, а малоприятно такое невнимание, хотя заверения, что починят, слышу уже третий раз.
Пожелание.
Можно сделать ночной тариф немного вечернее? С 22 до 8 будет здорово, люди уезжают рано, чтобы проскочить пробки, спать, соответственно хочется лечь раньше.
Ответ:
Добрый вечер. Спасибо за сигнал. Начнем проверку не с ночника, а с человека, который за все там отвечает. Тарифы проверены временем, менять пока не будем. Если бы Вы знали, как трудно бывает разбудить некоторых гостей даже в 9 часов! :) P.S. Светильник починили.
Юмашева
1 апреля планируется посещение Президентом РФ офиса федерального оператора навигационных сиситем по адресу Ленинградский пр. д.68 для демонстрации проекта – ЭРА ГЛОНАСС в действии. Для отдыха президента выбрана ваша гостиница - по территориальному принципу и с возможностью почасовой оплаты. Администрация президента проверила условия поселения и осталась довольна. Однако есть рекомендация - заменить коллекцию открыток на стенах хола на портреты президента и премьерминистра.
Ответ:
Это вряд ли. Открытки - подлинники 19 и начала 20 века и имеют большую художественную ценность. Но вы можете привезти с собой все необходимые вам изображения и разместить их в номере. Не забудьте предварительно забронировать номер по телефону.
Марина
Добрый день! Отдыхали вчера с мужем в гостинице на Алтуфьевском шоссе,нам все понравилось в номере(снимали полулюкс) было чисто, уютно. Персонал вежливый.Обязательно будем пользоваться вашими услугами.Отдохнули супер, тишина ,спокойствие.Спасибо Вам.
Ответ:
Большое спасибо, что приезжали к нам. Ждем снова :)
Анастасия
Здравствуйте. Я бы хотела забронировать у вас двухместный премиум.Я гражданка Рф, но втрой человек из Белорусии. Вы пишите что при поселении на срок более 12 часов для иностранных граждан мы делаем официальную регистрацию на срок проживания. Это будет обязательно если я бронирую номер на свой паспорт? А если обязательно то займет ли это много времени и что вообщее для этого нужно? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Если Вы будете оформлять номер на себя, то регистрировать Вашего спутника не обязательно. Приезжайте!
Сергей
Можно ли снять на четверых двухместный нормер в дневное время и если да, то сколько будет доплата?
Ответ:
Нужно будет доплатить 50%.
Андрей
Здравствуйте, на Вашем сайте в графе ссылки есть ссылка на питерский отель "На Петроградской". Инфа по номерам и ценам там есть, а в конце милое предложение - "звоните - договоримся", а номера телефона - то и нет в помине. Как же номера бронировать, а то достали эти обломы по приезду - "номера заняты"
Ответ:
Если Вы откроете ссылку на нашем сайте, то на их главной странице указаны шесть телефонов. Ничего об этом мини-отеле, к сожалению, сказать не могу. Они просили обменяться ссылками, мы пошли им навстречу.
Лавр
В субботу, 24 ноября 2012г., попытался забронировать номер в отеле на Алтуфьевском шоссе. Девушка поинтересовалась буду я бронировать на час, ночь или сутки. Ответил, что точно не на час. Либо ночь, либо сутки, скорее всего на сутки пока не знаю. Договорились по времени к 12:00 (полночь). Меня предупредили, об отмене брони в связи с опозданием. Приехал в 23:30. Захожу. Говорю, девушка я такой-то, бронировал, хотел бы снять номер на ночь. Мне говорят "нельзя". Что такое? "А у меня в системе - на сутки". Ну говорю ОК, но вот сейчас стало ясно, что на ночь. Мне говорят - нет. Спрашиваю в чем проблема то? "В том, что в системе так, и исправить я (она - портье) не может". Ну хорошо, снимите бронь. Снять то вы можете. Вот он я и хотел бы снять на ночь. Мне говорят - нет и далее: "Я Вас запомнила и Вам номер не сдам потому, что Вы бронь свою отменили". Вот такая забавная история с портье (как представилась) Екатерина. У меня и фото есть этой маловменяемой. Внимание: вопрос. Хозяину отеля нужны такие портье?
Ответ:
Здравствуйте. У нас в правилах прописано, что "время оплаты и проживания - согласно брони". Поэтому по сути администратор действовала правильно. Другое дело, что она не смогла это вежливо и верно сформулировать. Приношу свои извинения и надеюсь, что несмотря на это недоразумение Вы будете к нам приезжать.
дмитрий
здравствуйте!
скажите пожалуйста,а чем номера премиум отличаются от полулюксов?
спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Ленинградском проспекте полулюкс всего один. Он немного побольше номера премиум и в нем установлена ванна-джакузи.
Илид
Скажите пожалуйста, есть ли в номере иголка с ниткой? Дело в том, что мы боимся, как бы мой послеаперационный шов не разошелся в процессе сами понимаете чего, и хотели бы подстраховаться.
Ответ:
Добрый день! У нас в номерах есть не только иголка с ниткой, но и медсестра, вышивающая крестиком, просто она невидимая. :-))Будьте предельно осторожны, в процессе сами понимаете чего, и тогда нитки с иголками и медсестры с медбратьями не понадобятся. :-))
Антон
Добрый день! У Вас я ще не останавливался, но в гостиницах расположенных рядом с ВДНХ, частенько.
Вопросы:
1. Могу ли я забронировать номер примерно на неделю без внесения предоплаты (т к живу не в Москве)?
2. Еть ли у Вас завтрак, включееный в стоимость проживания?
3. Как у Вас со звукоизоляцией в номере? (будут ли слышны вечерами посторонние звуки из соседних номеров:) )
4. Есть ли у Вас возможность выхода в интернет в номере и сколько это стоит? (почему бы не оборудовать номера интернетом, это же сейчас стоит копейки, меня бы больше обрадовал компьютер с доступом в интернет, вкюченный в стоимость номера, нежели телевизор и двд-проигрыватель)
Ответ:
Добрый день.
1. Номер можно забронировать либо по телефонному звонку за день до приезда, либо за более ранний срок по предоплате. Сейчас мы можем принимать предоплату только от юр.лиц, но через некоторое время, наверно, будем работать и с физическими лицами по безналичному расчету.
2. Завтрак не включен в стоимость. Позавтракать можно за дополнительную плату в ресторане 'Штирлиц', который расположен в нашем здании.
3. Звукоизоляция хорошая.
4. Интернета пока в номерах пока нет.
5. Бронируйте, приезжайте. Ждем.
P.S. За неделю без предоплаты можно забронировать номер в гостинице на Алтуфьевском шоссе.
kmop
Здравствуйте! Довольно часто бываю у Вас на Маяковке.И вполне всё устраивает. Единственной,что несколько смущает,это повышенное внимание персонала,сидящего порой у администратора.Ну просто раздевают взглядами.Последний раз,помимо двух человек за стойкой,на диванчике уютно примостились две горничные по виду.Им только семечек не хватало..Почитал отзывы,не только я оказывается это заметил..А в целом .спасибо Вам за сервис и уют.С уважением Kmop.
Ответ:
Здравствуйте. Все горничные у нас одеты в форменную одежду и им запрещено находиться у стойки дежурного администратора. Предполагаю, что это были гости. Сейчас в гостинице много туристов, которые приехали в Москву на несколько дней. Спасибо, что приезжаете к нам. Мы очень стараемся, чтобы всем гостям у нас было удобно и хорошо :)
Sergey
Доброе время суток. Я приезжаю в Москву в коммандировку. Если я сниму номер стандарт на трое суток (я так понял 2000 р/сутки).
В принципе буду жить один, смогу ли я приводить к себе в номер друзей в любое время? Это будет что-то стоить?
Ответ:
Цены на стандартные номера указаны из рассчета на двух человек. Вы можете жить в номере один или вдвоем - цены не изменятся. Если вас будет трое, то нужно будет доплатить 50% от стоимости.