Здравсвуйте! Побывали у Вас на Алексеевской в люксе, все было шикарно, все вежливые, все чистенько, как дома! Только часов в 10 где-то сверлить начали, но нам было все равно мы не спали, так что это ничего нам не омрачило )) Побуянили немного)) Надеемся продолжить традицию и почаще ходить к Вам! Спасибо за то что стараетесь для нас!
Ответ:
Добрый день. Наши соседи на Алексеевской делают ремонт. Шумят они строго в разрешенное время, поэтому мы терпим и не ругаемся с ними. Они же безропотно терпели, когда ремонт делали мы :) Поэтому нам остается только извиниться перед нашими гостями. Судя по звукам, ремонт там быстро продвигается к завершению. Спасибо за отзыв. Приезжайте чаще.
Кузнечик
Доброй ночи! Есть ли большие зеркала в номерах полулюкс на Алексеевской? такое, как на фотографиях номера люкс? во всех полулюксах есть джакузи? и будут ли ёлочки в новогоднюю ночь, или перед тем как к вам ехать, нужно будет в лес забежать? =)
Ответ:
Доброй ночи. Зеркала в полулюксах обычные небольшие, такие же как в номерах премиум. А вот елочки из леса уже прибыли
Ксения
Спасибо за то, что Вы такие есть))
потому что: за доступную цену нашла то, что мне надо было
все достаточно чисто и аккуратно
и самое ценное - что действительно перелопатила много сайтов и посмотрела много вариантов с номерами, которые можно было бы снять на одну только ночь..... и только ваш сайт привлек мое внимание.
потрясающий виртуальный тур - после которого не осталось сомнений, что выбрать.
и интерьеры - очень приятные.
может быть одно маленькое но: про душевую кабину - к сожалению, я не самый небрезгливый человек на свете, потому меня несколько смутили черные пятна вдоль стены в душе( уверена, что это исправимо. пишу именно с целью обратить на это ваше внимание и сделать еще более приятным будущее времяпрепровождение в вашей гостинице))
очень надеюсь, что как-нибудь удастся оценить ваши номера Премиум и Люкс))
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв!
Пятна в фотошопе закрасим :)(шутка!)
Напишите, пожалуйста, на e-mail, номер, в котором Вы останавливались, ситуацию с пятнами исправим.
Галина
Сообщите пож-та при бронировании из другого города ранее чем за сутки каким образом производить предоплату, есть ли где позавтракать в 6 утра - мы потом в Домодедово?
Ответ:
Сейчас лето, загрузка гостиниц небольшая. Предоплата не нужна. Если вы позвоните в 9 - 10 часов утра за день до приезда, номер для вас обязательно найдется. Позавтракать в 6 утра можно, например, заказав доставку в Сбарро (тел. +7 (495) 741-77-55). Ближайший к нам Макдональдс на проспекте Мира открывается в 7 утра, многочисленные кафе - только в 9 часов. Приезжайте!
Ксения
Добрый день. кто-то мне сказал, что у вас есть номера с водяными кроватями, джакузи, подсветкой - расскажите какие и где?
Ответ:
Здравствуйте. Номера с джакузи есть во всех трех наших гостиницах. Фотографии можно посмотреть на страницах "номера". Бронируйте и приезжайте.
Татьяна
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,можно ли снять номер стандарт на ночь,но не с 23 до 9-ти,а допустим,с 00 до 11?Это будет 1700 р. за номер,а не с человека?И когда в таком случае звонить,чтоб забронировать?
Ответ:
Добрый день. Все верно - стандарт с 00 до 11 утра будет стоить 1700 рублей. Цены везде указаны за номер. Бронировать можно за сутки до приезда. Например, если вы хотите приехать в ночь с четверга на пятницу, позвонить можно в среду, начиная с 9 утра.
Павел C.
Здравствуйте! У меня несколько вопросов по гостинице на Алтуфьевском шоссе. Прочитав все комментарии я выделил пару моментов, которые меня интересуют:
1) В люксе насколько я понял очень громка слышна музыка из клуба. А как сильно она слышна в полулюксах или премиум номерах?
2) Какая температура в номерах? Есть ли кондиционеры? Или наоброт может холодно и дует?
3) Насколько сильна частота заселения? Банально хочу понять каков шанс того что если, я днем (12-18) звоню - есть свободные номера на ночь и какие.
4) Есть ли такия понятия как дресс-код, фейс-контроль. Местный скажем. Ну, вдруг, к вам придет интелегент, но в одних трусах - пустите?
П.С. Пока вопросы иссякли :)
Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Алтуфьевском шоссе:
1. В полулюксах и премиумах музыка из ночного клуба практически не слышна.
2. Во всех номерах установлены кондиционеры. Температуру вы можете регулировать сами, либо совсем не включать кондиционер.
3. Летом загрузка гостиницы не очень большая. Позвонив днем, вы скорее всего без проблем забронируете номер на ночь.
4. Дресс-кода нет. Фейс контроль есть. Если интеллигент придет в смокинге, с бабочкой, но лицо будет агрессивным или вести себя будет неадекватно, то не пустим :)
Дмитрий
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в чем принципиальные различия между номерами Стандарт и Премиум? Желательно в гостиннице на Ленинградке.
Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. Стандартные номера у нас есть в гостиницах на ВДНХ, Алексеевской и Маяковской. Эти номера просто меньше по площади.
Наталия
Здравствуйте! А можно забронировать только ночи?
Ответ:
Да, можно забронировать любое удобное Вам время.
Алексей
Скажите пожалуйста, так сколько же стоит продление пребывания в номере на 1 час на Алексеевской... А то в трех случаях брали всегда разные суммы:) Большое спасибо:)
Ответ:
Это зависит от типа номера и времени суток. Например ночью, если вы продлеваете с 8 до 9 утра, то ничего не стоит. Днем и вечером - 100 - 200 - 300 рублей. На странице цены есть калькулятор. Вы можете проверить правильно ли с вас взяли деньги. Вводите тип номера, время заезда и время выезда и получаете стоимость. Например, вы забронировали номер премиум на Алексеевской с 18 до 21 часов и при въезде заплатили 1650 рублей. Потом продлили на один час и доплатили 200 рублей. Проверяем на калькуляторе - номер премиум, заезд в 18, выезд в 22. Сумма - 1850. Все верно :) Или можно на той же странице щелкнуть по ссылке 'цены можно посмотреть здесь'. Откроется таблица стоимости проживания.
Елена
Мы с моим молодым человеком постоянно пользуемся услугами вашей гостиницы,довольны всем-уютные,чистые номера,белые простыни,есть все необходимое.Всё супер!!!Удачи и процветания!!!
Ответ:
Два хороших отзыва подряд очень настораживают. Следующий будет о том, что мы сами себе пишем положительные отзывы :) Спасибо. Приезжайте, мы вам рады.
ПУТНИК
Пользуюсь вашей сетью гостиниц регулярно. Всё нравится. А вот КАЛЬКУЛЯТОР для подсчёта стоимости времени в гостинице на Алексеевской - явно не правильно работает. ПОПРАВЬТЕ, плиз.
Ответ:
Действительно неправильно работал. Исправлено. Посмотрите, пожалуйста. Если найдете ошибки - напишите. Большое спасибо
Ольга
Здравствуйте! Приезжали к вам в Москву на 9 и 10 мая, посмотреть город и конечно же салют. Красотища! На ночь остановились в гостинице на Алексеевской. Остались очень довольны и номером и персоналом. СПАСИБО вам большое!
Ответ:
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
Алeксeй
Здравствуйте! Прочитал на предыдущей станице про то, что нельзя зажигать свечи в номерах... Я немного в недоумении... Вроде бы вы не заселяете людей, младше 18 лет, а принимаете своих клиентов за детей малых... Любому адекватному человеку понятно, что воск, прилипший к кровати не есть хорошо, а открытый огонь, воздействующий на непосредственно дерево или ткань рано или поздно подожжет ее... Вы не считаете, что, поставив свечку в подсвечник на тумбочку, столик и, допустим, пол вдали от постели (а также других легко воспламеняющихся предметов), посетители не навредят материальным ценностям в ваших номерах а также никакой опасности.
Так что я думаю, что не стоит так категорично 'ни в коем случае'. Вроде мелочь, а романтическую обстановку создает очень хорошо, сами, я уверен, знаете.
И вопрос в догоночку...так...ради интереса: как это контролируется? Администратор заходит каждые 15 минут и проверяет? Или, может быть, у вас в номерах камеры стоят?:)
P.S. Сигарета в постели - гораздо более частая причина пожара, нежели свечки... Так что не понятно... Курить можно, свечи зажигать нельзя
Ответ:
Здравствуйте. Вы пишете: "любому адекватному человеку понятно..." А тест на адекватность при заселении мы не проводим. Поэтому количество испорченной мебели, прожженного ковролина, штор и покрывал не поддается описанию. В каждой гостинице у нас служат большие злобные питбультерьеры, которые учуяв запах воска вышибают головой дверь номера и загрызают всех насмерть :) К счастью, мы их последнее время не выпускаем, потому что противопожарная сигнализация, которая реагирует на открытый огонь и задымление срабатывает быстрее. Кстати, если все наши гости будут воздерживаться и от курения в номерах, мы будем очень-очень благодарны.
Алекс
Здравствуйте, на днях останавливался у Вас в гостинице, предворительно забронировал на ночь номер премиум, на данный момент вопрос в том что если судить по фото, то получил я в свое распряжение номер 'стандарт' по прейскуранту 'премиум', в этом я уверен, хотелось бы выяснить как так получилось?
Ответ:
Здравствуйте. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере вы останавливались. Разберемся.
Наталья
Добрый день. Скажите ,какие из ваших номеров можно снимать на час-два? И за какое время нужно бронировать?
Ответ:
Любой номер можно снять на любое время, начиная от одного часа. Бронировние у нас организовано по телефону за день до приезда или в день приезда. Звоните, приезжайте. Будем ждать.
Роман
Был в стандартном номере 107 на Алексеевской.
Плюсы - ресепшон, персонал. Чистота в комнате. обстановка в комнате - чисто, со вкусом, соответсвенно номеру эконом класса. Особо отмечу кровать и матрас. Все было достойно.
Минусы - Санузел. Душь засорен, вода уходит еле еле и протекает на пол. Туалетную бумагу не вытащишь из бокса. Фен трещал всю ночь (что-то с контактом)... Ну наверно в разряд минусов, можно отнести слышимость с соседней комнатой. И уже просто придирка - раздражало яркое освещение.
В целом - по пятибальной шкале, несмотря на минусы, но исходя из цены за ночь - твердая четверка. Думаю, в следующий раз буду гостить там же, в номере классом повыше. Как буду - отпишусь с оценкой
Ответ:
Фен и душ сегодня посмотрим. Спасибо за конструктивную критику. Приезжайте, пишите.
Алла
Хочу заказать номер на ночь с 19 по 20 агуста, когда уже можно звонить бронировать
Ответ:
Чтобы забронировать номер на 19 августа, позвоните, пожалуйста, 18 августа после 9 утра.