Здравствуйте! Какова будет стоимость номера класса Премиум с 10 до 18 ч. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Премиум с 10 до 18 часов будет стоить 2500 рублей. На странице "Цены" есть калькулятор. Вводите тип номера, дату и время заезда и выезда и получаете стоимость проживания. Не забудьте забронировать номер по телефону. Ждем!
Rika
Наталья, мне кажется... вы плохо провели время - или компания не подходящая была ))))))
Вы уж простите
Ответ:
Давайте уважительно относиться друг к другу. Гостевая книга нужна нам для обратной связи с гостями, для оперативного реагирования на всяческие жалобы. Замечания личного характера здесь неуместны. Спасибо за понимание.
Сергей
кстати да, с вднх у администраторов такое есть. незнаю, тот ли человек был, но когда звонил в эту субботу заказать номер... ответили, конечно, в нормах приличия, но тон голоса был не совсем приятный. возможно устала уже, а номеров свободных небыло. но сам факт =(
P.S> Откровенной невежливости небыло. Просто ощущение и построение фраз, как-будто хочет сказать 'как же вы меня задолбали', но сдерживается.
Ответ:
Похоже, пора проводить масштабные учения с участием всего персонала гостиницы.
Marianna
Здравствуйте! Останавливались в гостинице на Алексеевской в эти выходные в номере 'премиум'. Были впервые и нам очень понравилось: есть всё необходимое, чисто и уютно. Также понравилась возможность быстро и беспроблемно забронировать номер накануне.
Обязательно приедем погостить еще :).
Удачи и процветания вашему бизнесу!
Ответ:
Нам всегда приятно читать такие отзывы. Спасибо :)
Ольга
Здравствуйте! Приезжали к вам в Москву на 9 и 10 мая, посмотреть город и конечно же салют. Красотища! На ночь остановились в гостинице на Алексеевской. Остались очень довольны и номером и персоналом. СПАСИБО вам большое!
Ответ:
Да мы сами готовы салюты устраивать, лишь бы вы приезжали почаще :)
Наталия
И еще один вопрос: если я хочу забронировать номер на гражданина ЕС, то он может оставаться в номере не больше 12 часов, я правильно поняла?
Ответ:
Да. Это связано с тем, что по закону мы должны зарегистрировать иностранного гражданина в миграционной службе в течение 24 часов :)
Марина
Под скотчем бумажка, на которой написан номер комнаты)
Может кто-то не знает что там кнопочки с функциями есть)))
Спасибо за ответ)
Ответ:
Ясно. Если бы все проблемы решались так дешево и просто, вот была бы жизнь...
Сергей
Добрый день.
Хотели посетить вашу гостиницу на м. Алексеевская. Но почитав отзывы, встретил не раз встречающийся минус- это запах и даже не сигаретного дыма, а сантехнических систем. Есть ли сейчас такая проблема или все же ее удалось решить?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Сантехнические работы проведены. Сейчас проблем нет. Приезжайте.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! У НАС ЕСТЬ ТАРИФ "НОЧЬ", КОТОРЫЙ ДЕЙСТВУЕТ С 23 ДО 9 УТРА. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ "НОЧИ" - 10 ЧАСОВ 363 ДНЯ В ГОДУ. ОСЕНЬЮ В ДЕНЬ, КОГДА СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРЕВОДЯТСЯ НА ЧАС НАЗАД ОНА ПРОДОЛЖАЕТСЯ 11 ЧАСОВ. ВЕСНОЙ В ДЕНЬ, КОГДА СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРВОДЯТСЯ НА ЧАС ВПЕРЕД - 9 ЧАСОВ. НАПОМИНАЕМ ВАМ, ЧТО В ВОСКРЕСЕНЬЕ 29 МАРТА В 2 ЧАСА НОЧИ СТРЕЛКИ ЧАСОВ ПЕРЕВОДЯТСЯ НА ЧАС ВПЕРЕД. НЕ ПРОСПИТЕ! ВЕСНА ИДЕТ! :)
Татьяна 25.01.2013 16:51
Здравствуйте!
Подскажите, когда откроется отель на Чистых прудах? Спасибо
Ответ:
Добрый день. Мы надеемся, что месяца через полтора, если не произойдет ничего экстраординарного :) Гостиница на Чистых прудах будет очень маленькой, но симпатичной и уютной
Александр
Здравствуйте!
Не знаю сотрут ли это описание произошедшего или нет, но знаю одно это будет самое адекватное и большое по размерам и что самое главное абсолютно правдивое повествование о том что было ночью и днем первого числа в 119 номере на Алексеевской.
К слову скажу, около трех лет посещаю гостиницу на ВДНХ и всегда был доволен.
Ну что ж начнем. Не давно интересовался уровнем филиала на Алексеевской по отношению к ВДНХ. Начнем пожалуй с плюсов.
На Алексеевской есть как ни странно фен! Так же имеется кондиционер! И стоят пластиковые окна! Душевая кабина изолированная и при чем достаточно хорошо, брызги не летят на пол! В номере совсем не холодно! Потрясающий огромный подоконник! В номере достаточно тихо.
Теперь перейдем к минусам к сожалению.
О, горячая вода. Нужно быть шаманом, чтоб заставить ее литься из душа. Как уже описывалось в этом форуме ниже. Инструкция по добычи горячей воды. Для ее появления необходимо открыть на всю холодную воду в раковине. Кондиционер это совсем, прекрасно при поиске пульта для его управления, лучи надежды просто иссякли. Мы все же люди и догадались позвонить дежурному. Ха! Каков был ответ? Вы хотите использовать кондиционер? Вам жарко? Откройте окно. Слава богу окна пластиковые и пришла надежда что открыть их можно не как обычное окно а направить поток свежего воздуха к потолку. Но нет все чем отличается пластиковое окно у них от обычного окна это материалом изготовления. Так что при открытом окне весь поток зимнего воздуха дует точно в спину лежащему на кровати. Перейдем к размерам номера. Не смотрите на фотографии на сайте не допускайте такой же глупости как и я. Сказать что номер 119 маленький это все равно что не сказать ни чего! Он мизерный, это далеко не преимум как убеждают, это стандарт. (Наличие холодильника внутри тумбы не делает из стандарта преимум так же как и увеличенная кровать на сантиметры). Стены? Они абсолютно голые поклеены обои и все ни фото ни картин, хотя сказать честно их и вешать там наварное не где только если маленькие. Ванная комната хороша претензий нет напортив только положительные эмоции жаль, что все чувства омрачает посторонний запах канализации который постепенно разноситься по всему номеру. Поэтому ванной лучше все же не пользоваться. Угадайте где находится розетка для подключения радио? Правильно за тумбочкой в которой спрятан холодильник! Нужно все отодвинуть подключить и задвинуть это думаю все та же проблема пространства номера стандарт. Теперь не много о другом. Вы хотите есть иногда не правда ли? Так вот для того чтобы поесть вам придется пройти еще одно испытание. В номере есть меню и распечатка с контактным номером телефона для заказа в номер. Спешу вас предупредить номер указанный в этой распечатке не верный а точнее не верный код не 495 а 499 или наоборот не помню точно. После того как вы выясните точный номер вы позвоните в ресторан. И о чудо вам ответит усталый и замученный голос, который поведает о том что это ресторан. Вы уточните, возможно ли заказать их продукцию с доставкой. На что получите не двух смысленный ответ. Набирайте номер правильно! Задолбали уже! И повесит трубку. Из чего делаем вывод что номер в распечатке так же не верен. Но славу богу там есть и другие фирмы, где можно заказать худо-бедно хотя бы пиццу. О качестве еды умолчим ибо тут вины любимого мной отеля нет. За вилками ложками которые предоставляются к чести отеля бесплатно ночью не ходите ибо в коридоре тьма а все дежурные спят на боевом посту укрывшись одеялами. И как вы не старайтесь идти походкой искусного ниндзютцы, бдительный дежурный со слухом голодного хищника остановит вас, загробным голосом во мраке! Далее нужно брать на ощупь то зачем пришли и быстренько шурша тапочками удаляться в номер. Что касается напольного покрытия в виде ковра или чего то похожего даже и не рассчитывайте пол холодный. Ну и когда вы будете ложиться спать не забудь те либо закрыть окно либо нежно стянуть малюсенькое одеяло без пододеяльника со своего любимого или любимой? Дальше описывать не буду ибо боюсь надоесть вам и без того длинным мнением?
Скажу только что отель на ВДНХ по прежнему в не конкуренции он самый лучший а на Алексеевской как ни жаль очень слабенький. Это мнение простого клиента. Не претендую на конечное мнение возможно все это лишь не удачное совпадение случаев сложившихся в одно время.
Ответ:
Здравствуйте. Прежде всего приношу свои извинения за все указанные проблемы. Нас очень озаботилли ваши нарекания на работу сантехники. Первым делом займемся ею. Кондиционеры зимой не работают, но работает вентиляция. Номера небольшие, этого никто не скрывает. При бронировании любой свободный номер можно посмотреть. Повлиять на работу ресторана мы никак не можем, а вот на работу ночью наших администраторов обратим пристальное внимание. Спасибо за критический отзыв. Будем работать над недостатками.