WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час дешево
Sabi
Здравствуйте! По поводу ножек у кроватей.Действительно, сколько раз приезжали,были в разных номерах и везде спотыкалась о ножки кровати-они сильно выпирают.Очень больно между прочим-вся романтика пропадает на несколько минут :).Может лучше надувные матрасы поставить, они хоть помягче и без ножек.Все остальное просто супер,очень уютно и комфортно. Спасибо.
Ответ:
Хорошая идея, спасибо. Особенно радует, что надувной матрас в несколько раз дешевле кровати :-) Возможно, найдем применение вашей идее в новом проекте. Ну а если серьезно, то не могу пообещать замену кроватей в ближайшее время.
Юрий
ДОбрый день
Несколько вопросов по гостинице на Маяковской.
Были 11.02.10 в номере на 3-ем этаже за второй лестницей (премиум) номер не помню.
есть ряд шероховатостей.
1. Вероятно, у Вас горничные немного незагружены, иначе чем объяснить, что 3 или 4 из них сидели возле Ресепшн и внимательно изучали гостей.
2. С горячей водой не очень хорошо - была чуть теплая и только к концу немного нагрелась.
3. В номере был канализационный запах.
4. Нет штопора :)
В целом Ваш сервис очень востребован в городе, но хотелось, чтобы досадные мелочи не вносили негатиы. Кстати, нет ли у Вас желания предлагать гостям номера для некурящих ?
Ответ:
Здравствуйте. 1. Гориничные загружены и вообще они не должны находиться в зоне рецепшена без дела. Проведем учения. 2 - 3. Воду и канализацию посмотрим. 4. Со штопорами просто беда. Они бесследно исчезают. Их разбирают, видимо, на сувениры. Наверное, мы больше не будем раскладывать штопоры по номерам. Штопор всегда можно взять у дежурного администратора. Номеров на Маяковской мало, поэтому нет возможности сделать отдельные номера для некурящих. Несколько таких номеров у нас есть в гостинице на Алтуфьевском шоссе. Спасибо за полезный отзыв. Приезжайте еще! P.S. (21:40) Бойлер в 310-м номере заменили
Антон
Позвонил за шесть часов, но мне сказали, что все занято, так обидно.
Ответ:
Такие ситуации, к сожалению, бывают. Могу посоветовать перезванивать в течение дня, кто-то может отказаться от брони.
Константин
Прочел сотню сообщений из гостевой и Плакалъ (в хорошем смысле этого слова :) Кто у вас с таким юмором отвечает? Дежурный администратор? Веб мастер или сам управляющий? Аффтора!
Ответ:
Специально для этого был нанят коллектив литературных негров. Они пишут речи политикам, детективы писателям, сценарии телесериалов сценаристам. А в перерывах отвечают на ваши письма. Тем и кормятся.
Ольга
Прекрасная гостиница, с прекрасным видом из окна на Чистые пруды. Уютные и комфортные номера. Приветливый администратор Ирина. Ей отдельное спасибо!
Ответ:
Ольга, спасибо за отличный отзыв! Приезжайте к нам еще
Ольга
Добрый день! Хотим остановиться в гостинице на Алексеевской с 28 по 2 июля.Подскажите, пожалуйста, не будет в это время проблем с горячим водоснабжением?
Ответ:
Здравствуйте. Во всех наших гостиницах (кроме нескольких номеров на ВДНХ) есть автономный нагрев воды. Поэтому горячая вода есть круглый год. Бронируйте и приезжайте!
Лоя
Большое спасибо! Надеемся все будет хорошо т.к вообще нам у вас очень нравится :)
имя )))
Понял, понял про квартирки... Бум считать, что это мой бесплатный PR ))) Но и вправду, за сутки -- меньше, чем за несколько часов в люксе )))
А сервис там на том же уровне? Типа, постельное белье, одеяла, полотенца? Обслуживает "Погости" или хозяева квартир?
Ответ:
Да, конечно. И белье, и полотенца, и одеяла в квартирах есть. Обслуживают квартиры наши горничные.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ САЙТ РАБОТАЕТ НЕСТАБИЛЬНО. ПОСТАРАЕМСЯ ИСПРАВИТЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.
Константин
Прошу прощения, 4300, моя ошибка.
Ну вот как раз 'чем дольше живёт, тем дешевле' и озадачило. Получается разница между 12 часами и сутками - 100 рублей.
Выходит что если приходить на 5-6 часов или на ночь - очень удобно, а вот дольше - разочарование(
Ну что ж поделаешь, везде есть свои плюсы и минусы)
P.S. Ждём нормальных двуспалок в Аэропорту :)
Ответ:
01.03.2011 Двуспальные кровати в люксах на Ленинградке сделали. Приезжайте с инспекцией.
Ника
Добрый день! Посетила Вашу гостиницу на Алтуфьевском шоссе. Все понравилось. Я никогда не пользовалась услугуми гостиницы в Москве. Так случилось, что мы с другом решили провести время вместе. Я очень переживала, что Ваши сотрудники на меня будут косо смотреть, ведь мой друг не русский. Была приятно удивлена вниманием к нам Вашего персонала. И еще... мы пытались заказать ужин в номер, но тел 103 был глух и нем. Тогда мы попросили девушку администратора помочь нам в этом вопросе. Она подсазала где и как сделать заказ. Дала номер телефона, по которому мы дозвонились и не остались голодными. Спасибо Вам огромное. Обязательно приедем к Вам еще и еще...
Ответ:
Приезжайте обязательно! Спасибо за хороший отзыв.
Линар
Добрый вечер. Я являюсь иностранным гражданином, могу ли я у Вас снять номер на ночь? Читал, что нужен паспорт РФ или можно и как у меня?
Ответ:
Добрый вечер. Мы сможем Вас поселить на ночь только при наличии у Вас регистрации в Москве или Московской области. Подробную информацию можно посмотреть на странице "Бронирование и заселение".
Алена
Здравствуйте! Хочу забронировать двухместный номер премиум с 23ч.16апреля до 9ч. 17 апреля на Ленинградском пр. Как и когда это можно сделать, я из другого города. Насколько реально далеко( или недалеко) от вашей гостиницы дом №32/2 ?
Ответ:
Здравствуйте. Бронирование у нас организовано пока только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору 15-го или 16-го апреля, тел. (495)788-90-90. Бронирование бесплатное. Судя по карте, до дома 32/2 по Ленинградскому проспекту примерно 2800 метров. Лучше проехать одну остановку на метро или воспользоваться наземным транспортом. Звоните, приезжайте. Будем ждать.
Татьяна
Добрый вечер!очень хочеться побыть в ваших отелях!!!но возникают небольшие вопросы...
1.Можно ли заселиться в отель с человеком недостигшего 18-летнего возроста...хотя мне уже есть 18!!!
2.Можно ли бронировать номер,дня за 3-4 до заселения?!
3.Паспорта как я понимаю вы проверяете всё равно у всех...не смотря на то кто забронировл...так ведь?
Ответ:
1. НЕТ 2. Можно, но для этого надо внести предоплату. 3. Обычно нет. Но если гостю нет 18 лет, то обязательно попросим паспорт и будем вынуждены отказать в заселении. Подождите, пожалуйста до 18-ти. Спасибо за понимание.
Александр
А по офицерскому удостоверению не пустят? а то паспорт забыл, а девушку неудобно об этом просить
Ответ:
Пустят. Но в следующий раз не забудьте, пожалуйста, паспорт или водительское удостоверение.
Денис
Был на Алексеевской два раза этой осенью в начале сентября и в конце ноября. И все два раза пованивало конализацией. Вопрос: почему не устраняют проблему?
второе: некуда положить мыло в душе.
Ответ:
Локальные сантехнические работы проводятся постоянно, а серьезная переделка запланирована на январь. Мыльницу, видимо, сломали. Посмотрим, починим.