WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час адреса
Александр
скажите а почему нету фотографий номером 'комфорт' в разделе гостиницы Алтуфьево?
Ответ:
Номера комфорт в гостинице на Алтуфьевском шоссе точно такие же, как премиум. Они отличаются только окнами в потолке.
ольга
Спасибо ВАм ! приезжаем к вам с февраля месяца. Всё замечательно! Спасибо .
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв!!!
Альбертино
Частенько бываю у вас! Люкс очень даже.
*************
Ответ:
Часть сообщения содержала рекламу. Пришлось удалить.
Илья и Вика
Здравствуйте, периодически останавливаемся в вашем отеле. Всегда чисто и комфортно, в номерах есть все необходимое. Особую благодарность хотим выразить администратору Ирине! Очень гостеприимный человечек, всегда встречает с улыбкой, очень отзывчивая и внимательная! Спасибо руководству за правильно подобранный персонал.
Ответ:
Илья, Вика, мы очень рады, что Вам понравилась наша гостиница. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова
Kiska
Спасибо за приятный сервис в гостинице на ВДНХ. Были уже 3 раза, думаю будем еще неоднократно. Немного разочаровало обслуживание на ресепшне - когда поднялись цены (пусть незначительно), меня не предупредили об этом при бронировании. Повышение незначительное, но просто хотелось бы болшего внимания к клиенту. Девушки в основном часто обаются между собой, и, когда пытаешься что-либо спросить, то становится как-то неуютно, что ты влезаеш в их разговор и явно раздражаеш. А вот про номера для некурящих - это было бы здорово!
Ответ:
Постараемся учесть все ваши пожелания в дальнейшей работе.
Солнышко
Здравствуйте!
Я где-то видела вопрос о предоплате. Скажите, предоплата должна быть полной или необходима лишь часть суммы. Заранее спасибо, Евгения.
Ответ:
Достаточно 50% процентов. Вообще-то практически всегда проживание оплачивается по факту приезда и никакая предоплата не нужна. Только в том случае, когда Вы хотите быть уверены, что номер для Вас будет в строго определенное удобное Вам время, имеет смысл внести предоплату.
Олег
Здравствуйте. Уже останавливался в вашей гостинице, но на непродлжительное время. Хочу снять номер на сутки или около того. Какие правила проживания в вашей гостинице? Вход открыт в любое время суток (для проживающих)? Ключ сдается ври временном выходе из гостиницы? Если сдается, то на основании какого документа получаешь его обратно?
Ответ:
Добрый день! Вход у нас в любое время (мы работаем круглосуточно). Ключ желательно сдавать администратору в офис №500. Для получения ключа достаточно назвать свою фамилию и, если понадобится, предъявить паспорт или права.
Оксана
хм... Самое интересное,что это непервая жалоба на Ваш персонал...а Вы что-то отшучиваетесь...странная реакция...Я так понимаю Вам не нужны постоянные клиенты, Вы решили на потоке зарабатывать? Удивительная тактика ведения бизнеса! Спасибо,но мы уж лучше на ВДНХ)
Ответ:
Мда... Немного не понятно какие у Вас претензии к нашему персоналу. Если Вас что-то не устроило в работе администратора напишите, когда и как все произошло на Е-мэйл - будем разбираться. Мы очень рады КАЖДОМУ клиенту, особенно если он ознакомился с правилами бронирования и заселения и соблюдает их.
Татьяна
Нам очень нравится ваш отель, ходим туда очень часто в течении уже наверное года, а может и больше, скажите, а дисконтных карт для постоянных посетителей не предусмотрено? :-)
Ответ:
Дисконтных карт у нас нет. Дело в том, что большая часть гостей - наши постоянные клиенты. Поэтому мы придумываем разные скидки для всех. Сейчас это 25-процентная скидка на проживание днем в будни и существенные скидки на вторые и последующие сутки. Спасибо, что часто приезжаете к нам. Ждем снова :)
Дульсинея
Я была на Алтуфьевском шоссе в гостинице в номере комфорт, мне там очень понравилось, приехали мы ночью часа в 3, номер нужен был на сутки, нас сразу заселили, на ресепшене были сонные но приветливые девушка администратор и охранник :))
Номер очень чистый ванная комната опрятная, душевая кабина. приеду к вам еще! Спасибо что вы есть!!!!!!!!
Ответ:
И вам спасибо, что вы есть! Куда ж мы без наших гостей! Приезжайте почаще.