WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на час адреса
сергей
скажите, а почему в ванной нет затычки?
Ответ:
Мы, конечно, уверены, что система слива-перелива работает во всех номерах. Но не хотелось бы проверять ее на практике, если кто-нибудь из гостей забудет закрыть воду. Под нами еще несколько этажей. На номера с джакузи это правило, естесственно, не распространяется. Джакузи можно наполнить водой.
Сергей
Побывали у Вас уже 2 раза в гостинице на ВДНХ. Впечатлений много, и к сожалению очень разных. Сначала были в люксе с душем, похоже в том же что и Вика (сообщение от 09.02.08 00:16) хотя на большинство моментов внимание можно и не обращать, особенно когда любимого человека давно не видел. Во второй раз было еще веселей. Сняли номер, но уже с джакузи (номер с не работающим нормально душем не впечатлил), так вот это самое джакузи при наполнении водой начинает выпускать какую-то грязь из массажных отверстий, причем даже если массаж не включать, все равно ванна полная черной грязи какой-то. Окна такие же как и в номере с душем =)
Ну вот собственно все негатив. Не могу сказать, что мне не понравилось, просто было ожидание чего-то большего, но наличие рядом любимого человека помогает не думать обо всех этих мелочах, не это же главное =)
plur
Ответ:
К сожалению, с нашей спецификой эксплуатации номеров не всегда получается устранять неисправности до заветных записей в гостевой.
"Викин" номер - всё устранили.
Что касается джакузи, напишите, пожалуйста, на мой mail в каком номере вы были.
Спасибо за замечание. В следующий раз постараемся оправдать ваши ожидания:)
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА ВДНХ УЛУЧШЕН ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ WI-FI. ТЕПЕРЬ К ВАШИМ УСЛУГАМ ДВА КАНАЛА ПРИМЕРНО ПО 7 МБ/СЕК КАЖДЫЙ. ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ WI-FI ДЛЯ НАШИХ ГОСТЕЙ БЕСПЛАТНЫЙ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
Марина
Мой вопрос касался гостиницы на Маяковской.
Ответ:
Здравствуйте. Забронировать номер менее чем на сутки можно по телефону за день до приезда или прямо в день приезда. За больший срок - только по предоплате. Забронироать номер на сутки и более можно по телефону или через форму на сайте за две недели до приезда.
Сергей
Добрый день. Скажите пожалуста,если я забронировал и оплатил номер,но по не зависищим от меня причинам я не согу приехать. Возможно ли перенести эту бронь на другойдень? И сколько эта услуга будет стоить? Да и самое главное если я узнаю о том что не смогу приехать за день до намеченного и я позвоню ни чего страшного не произайдёт?
Ответ:
Если Вы оплатили номер заранее, но Ваши планы поменялись, то Вы можете не менее чем за 4 часа до заезда перенести время и дату. Перенос времени и даты допускается не более одного раза. При отказе от проживания не менее чем за 4 часа до момента заезда, внесенная предоплата будет возвращена за вычетом 25% от стоимости проживания (услуга бронирования). При отказе от проживания менее чем за 4 часа до заезда, внесенная предоплата не возвращается, номер находится в вашем распоряжении в течение оплаченного времени.
Все это написано в наших правилах бронирования, которые можно посмотреть, перейдя по соответствующей ссылке на главной странице сайта.
То есть если Вы оплатили, позвонили за сутки до приезда и перенесли время и дату, то такой перенос Вам ничего не будет стоить. Если Вы совсем отказались от брони, то это будет стоить 25% от стоимости проживания (услуга бронирования).
Игорь
Добрый день!
Хотел узнать возможно ли снять на несколько часов номер для трех человек.
Ответ:
Здравствуйте. Да, можно. Доплата за третьего человека в номере - 50% от стоимости проживания. В люксах эта доплата не взимается. Максимальное количество гостей в люксе - 4 человека.
Leon
Кстати, вспоминая сообщение о шторах, у меня возникло такое предложение (на будущее). А что если шторы сделать плотнее, темнее, а вместо выключателей светильников у кроватей поставить регуляторы освещения? И тогда уж каждый сможет сам создать некую интимную уютную обстановку, если ему (ей) этого очень хочется.
Ответ:
Спасибо за предложение. Думаю, что в новых люксах мы так и сделаем.
Приезжайте!
Олег
Хотел забронировать Люкс или Премиум с 30.06.06 с 14-00 на сутки. Есть ли свободные номера Люкс с джакузи?
Ответ:
Добрый день! Для того чтобы забронировать номер позвоните по тел: 617-67-07 или 109-07-05.
саша
Добрый день, скажите а можно с собой привести кальян покурить, и есть ли возможность заказать его у вас?
Ответ:
Здравствуйте. Кальян заказать у нас нельзя. Принести с собой можно, но нежелательно - запах выветривается достаточно долго. Спасибо за понимание.
Яна
Спасибо за приглашение! Обязательно приедем!
Papaya
Скажите пожалуйста, можно ли заказать покушать в иных службах, помимо Штирлица или Якоря? Чужого курьера с пиццей к номеру-то пропустят?-)))
Да... я - Ваш клиент уже 2 года. Спасибо за то, что делаете.
Ответ:
Пропустят, конечно. Никаких проблем.
Сергеева Екатерина Владитмировна
Добрый день!
Останавливалась с ребёнком в отеле на Чистых прудах, жили неделю, всё очень понравилось!!! Номер дали тёплый и тихий, как и просили. Администраторы ВСЕ очень доброжелательные, отзывчивые, помогали, если возникали вопросы, всегда! Обстановка в отеле домашняя, и прекрасные ВКУСНЫЕ завтраки!
Благодаря вашему персоналу впечатление о Москве стали ещё более положительными!) Спасибо большое, в Санкт-Петербурге будем всем рекомендовать этот отель!)
Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за такой согревающий отзыв и положительные эмоции! Всегда рады видеть в гостях и Вас, и Ваших друзей :)
Андрей
Спасибо за оперативный ответ (про 3-его в номере). Но вопросы все раввно остались: а если все получается спонтанно и никто не планировал (например, человек случайно позвонил или оказался рядом)? Что тогда и как надо поступать? А под услугами я имел в виду исключительно гостиничные, но: ограничится ли дело еще одной парой тапочек и стаканом, или можно рассчитывать на дополнительную кровать? :-)
И еще одно. Скажите, нельзя ли избавиться от кроватей с наружным боковым каркасом. А то синяки проходить не успевают? :-). Еще раз спасибо
Ответ:
Даже если все случается спонтанно, платить все равно придется. Нужно честно подойти к дежурному администратору и отдать еще 50% от стоимости проживания :-) Можно это сделать при выезде. Дополнительную кровать ставить просто некуда. Вообще-то мы ввели эту дополнительную плату и ограничили количество гостей в номере не от патологической жадности. Просто мы хотим исключить посещение гостиницы шумными компаниями, которые, сбросившись вдесятером по 100 рублей, набиваются в один номер на пару часиков. Не совсем понял про наружный каркас у кроватей. Вообще-то у всех кроватей должен быть каркас...
Anni
Добрый день! Сегодня ночью были у вас на Маяковской и с огромным удовольствием насладились вашим гостеприимством. Цена абсолютно соответствует предоставляемым удобствам. Отличная обстановка, тепло, чисто и все работает :)
Ответ:
Здравствуйте. Есть в гостинице на Маяковской и некоторые недостатки. Вы их просто не заметили :) Усиленно работаем над их устранением. Спасибо за отзыв, заглядывайте к нам ;)
Марина
Были у Вас 17.01.08. Спасибо, в целом все понравилось! Маленькое желание - сделать номера для некурящих. А то когда заходишь с улицы - сигаретный запах стоит. Да и дымящих горничных на лестнице не хотелось бы видеть...СПАСИБО!
Ответ:
К сожалению, гостиница у нас небольшая и сделать отдельные номера для некурящих не представляется возможным. Стараемся хорошо проветривать, а также пользуемся средствами, нейтрализующими запах табака. Заодно обращаюсь ко всем гостям - если можете, воздержитесь от курения в номерах. Спасибо.
posetitel
Не так давно были у вас в гостях. И были неприятно удивлены. Номер 522 очень неуютный. Нормальная вешалка отсутствует, столика нет, тумбочка одна, номер очень тесный. Ширина проходов между кроватью и стенами не приемлема даже для бомбоубежища не говоря уже о гостиничном номере. Номер я снимал на два часа. Неуютно, а цена как за обычный номер. надеюсь на ночь такие номера не предлагаются?
Ответ:
Это номер категории "стандарт". Таких номеров мало, они дешевле номеров "премиум" примерно на 20% и пользуются повышенным спросом. Попробуйте в следующий раз заказать "премиум" или "люкс". Думаю, вам понравится. Приезжайте!
Сергей
Отдыхыли вчера в люксе, все было просто великолепно.Спасибо за то что Вы есть.Будем приезжать ещё.
Ответ:
Очень рады, что вам понравилось. Приезжайте еще.
Ольга 11.01.2013 15:02
Здравствуйте скажите пожалуйста побывала в вашем виртуальном туре у вас есть номер 209 комфорт . В чём разница между номерами престиж? Хотим с мужем прийти к вам завтра вот в раздумьях какой номер брать.
Ответ:
Здравствуйте. Основная разница в том, что в номерах категории "комфорт" окна находятся в потолке, а в номерах категории "премиум" - в стене. Также в номерах "премиум" установлены сейфы. В остальном же эти две категории совершенно одинаковы. Приезжайте попробовать и ту, и другую! :) Ждём в гости!