Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1
Телефон: +7 (495) 725-66-55
Цены и описание номеров, бесплатное онлайн-бронирование.
Отзывы клиентов: Гостиница на Алексеевской Москва
Елена
Добрый вечер! По мере возможности посещаем вашу гостиницу около трех лет.Спасибо за достойный сервис по приличной цене!Никогда не было проблем с персоналом.Всех с НОВЫМ ГОДОМ!Так держать!
Ответ:
Стараемся высоко держать знамя гостиничного бизнеса. С Новым годом!
Ирина
Мы отдыхали 14 февраля в гостинице на Алтуфьевском шоссе, остались относительно довольны), но мешала музыка всю ночь, мы так поняли что внизу расположен ночной бар, и попросили пульт от кондиционера - но сказали что он предусмотрен только для лета( странно), и и немного душевая протекает проверте( номер 270). А в остальном спасибо Вам)
Ответ:
Добрый день. Внизу находится ночной клуб "Улетай". У нас с ними есть договоренность о таком уровне звука, который бы не мешал нашим гостям. Возможно, в день влюбленных они его превысили. Попросим больше этого не делать. Кондиционеры зимой не работают, при отрицательной температуре они могут просто выйти из строя. А кабину сегодня же посмотрим, это просто. Спасибо за отзыв, приезжайте снова.
Ирина
Здравствуйте! За заселение третьего человека цена - 50%, а от какой суммы? Нас двое взрослых и ребенок 4 года, между самолетами сутки, сидеть в аэропорту не хочется. Ищем недорогую гостиницу с 18.00 до 09.00 следующего дня. Посчитали 'стандарт' 2800 руб., а за ребенка сколько будет?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. В стандартных номерах ширина кровати 160 см, в номерах премиум 180. Отдельные дополнительные спальные места есть только в люксах. Доплата 50% берется от стоимости проживания. В люксах за третьего человека доплата не нужна.
Татьяна
Отзыв по гостинице Алексеевская.
Здравствуйте! 15.03.2011 заказали номер люкс. Очень понравилось. Все соответствует действительности (как на сайте фото). Персонал вежливый. Номер чистый, аккуратный.
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Нам приятно. Кстати, на Алексеевской заканчивается плановое обновление номеров. Все должно сиять новизной и чистотой :)
артем
Здравствуйте,я бы хотел забронировать СТАНДАРТНЫЙ номер на субботу с 14:00-19:00!! Я прекрасно знаю,что вам нужно звонить за день до заселения,но понимаете,девушка,когда я вам звоню(а звоню я рано утром в пятницу)вы мне говорите,что уже номеров нет! И поэтому,если вам не трудно,можете ли вы,пожадуста,забронировать номер Стандарт тех часов,которые указаны в начале сообщения.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Правила у нас простые и честные - номер можно забронировать или за день до приезда по телефону начиная с 9 утра или за более ранний срок по предоплате. То есть можно приехать в гостиницу в любое удобное Вам время и оплатить проживание на любую дату. Мы не бронируем номера через интернет в любой форме. С другой стороны, насторожило Ваше сообщение, что утром в пятницу ни одного стандарта на субботу уже не было. Тут возможны два варианта. Первый - все они были забронированы по предоплате. Такое вполне возможно. Стандартов на Алексеевской всего два. Второй вариант - нам стоит пристальнее присмотреться к работе дежурных администраторов... Спасибо за сигнал. Звоните и бронируйте или приезжайте с предоплатой. А мы тут у себя разберемся в причинах дефицита. За то, что называете меня "девушкой" отдельное спасибо :)))
Девушка
Ооочень нравится встречаться с моим любимым у вас на ВДНХ, даже кровать скрипит в некот.номерах как-то по-домашнему. Только любимый постоянно занят... что делать?... ;)))) Спасибо вам!
Ответ:
А в каком номере скрипит? Напишите мне, пожалуйста, на почту. Исправим. Остальное не в наших силах :)
гарри
добрый день ,были в гост на Алексеевской в ночь с 22-23 февраля все ок как всегда так как ,я часто там бываю не понравилось хамство со стороны охранника который там работает разговаривал со мной на ты пытался угрожать мне хотя я ему даже слова не сказал полный бред он еще мне сказал что ты на меня смотришь))))))))p.s наверное просто человек быдло
Ответ:
Здравствуйте. Версия администратора расходится с Вашей, что неудивительно. Не волнуйтесь, мы разберемся и накажем при необходимости. Приносим свои извинения и надеемся, что будете к нам приезжать.
Иван
Здравствуйте. Как Вы прокомментируете переупаковывание использованных одноразовых тапочек в номерах на Алексеевской. Такая же ситуация была и на ВДНХ. Это норма?
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам четыре варианта ответа - выбирайте любой:
1) Мы считаем Ваше обвинение беспочвенным, так как никогда не экономили на предоставлении одноразовых тапочек, и многие наши гости, кстати, могут это подтвердить!
2) Очевидно, Вы ещё не останавливались у нас. Но, как известно, чёрный пиар - тоже пиар, так что спасибо! Приезжайте с проверкой.
3) Мы будем говорить только в присутствии своего адвоката.
4) Вы нас разоблачили, но не переживайте - все гигиенические нормы соблюдены. После интенсивной стирки тапочки тщательно проглаживаются и только потом запаковываются в пакеты. :)
Ольга
Добрый день! Хотим остановиться в гостинице на Алексеевской с 28 по 2 июля.Подскажите, пожалуйста, не будет в это время проблем с горячим водоснабжением?
Ответ:
Здравствуйте. Во всех наших гостиницах (кроме нескольких номеров на ВДНХ) есть автономный нагрев воды. Поэтому горячая вода есть круглый год. Бронируйте и приезжайте!
Елена
Добрый день! Посетили Ваш отель на Алексеевской, все понравилось. Спасибо! Но возникла небольшая проблема при заселении. Когда мы приехали в гостиницу администратор сообщила нам , что у нее нет данных о нашем бронировании, хотя бронировали номер за день. Хорошо ,что в гостиницы был свободный номер. Хотелось бы узнать, как можно уберечь себя от подобной ситуации....
Ответ:
Здравствуйте. Обычно с бронированием у нас не бывает проблем, независимо от того было оно сделано по телефону или через форму на сайте. Напишите мне, пожалуйста, на email когда, на какое время и как вы бронировали номер, на какую фамилию. Попытаемся разобраться. Приношу извинения за доставленные неудобства.
Михаил
Здравствуйте! Наверное необычный вопрос задам, скажите, пожалуйста, есть ли в каких-то из типов ваших номеров ПК с выходом в интернет? В описании номеров я этого не увидел. Если нет, то планируется ли в будущем?
Ответ:
Добрый день. Компьютеров в номерах нет. И ставить пока не планируем в связи с повсеместным распространением ноутбуков и Wi-Fi
Наталия
И еще один вопрос: если я хочу забронировать номер на гражданина ЕС, то он может оставаться в номере не больше 12 часов, я правильно поняла?
Ответ:
Да. Это связано с тем, что по закону мы должны зарегистрировать иностранного гражданина в миграционной службе в течение 24 часов :)
Галина 23.01.2013 10:19
уже давно приходим к вам в гости каждую неделю (пропускаем редко). все очень нравится - чистейшее постельное белье, принадлежностей для душа с избытком, тапочки. всегда тихо и никто не беспокоит.
Очень здорово, что вы заботитесь о конфиденциальности. для многих клиентов это важно. но скидки для постоянных гостей вме равно бы могли сделать. ) давать вместе с чеком талончик, например. накопил 7 штук - получи полулюкс по цене стандарта на 8 визит. или как-то так.
Ответ:
Здравствуйте. Очень приятно, что нашли время написать хороший отзыв! Надеемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. За предложение спасибо - мы подумаем. Не нарушайте традицию - ждём в гости ещё! :)
ABC
я как раз хотела уточнить :)
советую запастись и неприличными дисками на будущее :)
Ответ:
Это вряд ли. Люди мы законопослушные, а в этом деле лучше перебдеть, чем недобдеть.