WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница на 12 часов
Евгений
Здравствуйте, я хочу снят номер на 7 часов, ко мне приедет девушка но нам только 16 лет обоим, мы очень редко видимся можно ли снять нам номер на это время ? очень просим вас что бы вы дали положительный ответ=)
Ответ:
Добрый день. Сочувствуем, понимаем, но будем вынуждены вам отказать. У нас есть правила, которым мы всегда стараемся следовать.
edward
ага.. особенно когда модераторы спят.. %)
мои фото можно спросить меня на edward сабака ru.ru
Алексей
Здравствуйте. Есть сразу 3 вопроса.
1) Документы должны иметь оба человека или достаточно у одного?
2) Достаточно ли служебного удостоверения?
3) Номер стандарт на период 19-21 час. Реально ли заказать на это время в пятницу или выходные в тот же день?
Ответ:
Здравствуйте.
1. Достаточно документов одного человека.
2. Нужен либо паспорт, либо водительское удостоверение. Служебное удостоверение не подойдет.
3. В пятницу - маловероятно, лучше звонить за день, в выходные - вероятность больше.
Звоните, приезжайте.
Сергей
В 513 номере не работает душь
Ответ:
Сейчас разберемся... Если что-то не работает, то лучше из номера сразу позвонить дежурному администратору, и мы сразу постараемся решить проблему.
P.S. (27.01.05, 13:00) Все починили, спасибо за замечание.
Светлана
Уважаемый администратор!Были у вас 25.12.2005 в номере "люкс" всё было нормально, одно замечание: нет халатов и одноразовых зубных щёток с пастой .Мы думаем, что в номере "люкс" это могло бы быть.В середине апреля мы собираемся к вам погостить на ночь. Спасибо если услышите нашу просьбу!
Ответ:
Просьбу услышали. Со временем, возможно, все появится :-)
наталья
Подскажите, есть ли у Вас завтраки в гостинице? Входят в стоимость или можно отдельно заказать?
Ответ:
Добрый вечер. В гостинице на Коломенской завтраков, к сожалению, нет, но на 1ом этаже нашего здания находится кафе Хинкальная, где можно всегда вкусно покушать по доступным ценам. Ждём в гости!
Алег
Отстой отел заранее забронировали говорят нету
Ответ:
К сожалению, не поняли сути претензии. Если Вы хотели забронировать номер, а его не оказалось в наличии, значит на данный отель высокий спрос.
Лисали
Здравствуйте!Скажите плиз.,есть ли стандарт номера с предбанником?Хотелось бы снять номер с хорошей шумоизоляцией!Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Нет, таких номеров нет. Попробуйте стандартный номер на ВДНХ, там установлены двойные входные двери.
макс
А в номерах нельзя курить? Балконов-то нету...
Ответ:
Курить можно. В номерах есть вентиляция, есть кондиционеры. Но, если Вы не будете курить, то мы и некурящие гости будем Вам очень благодарны.
Vlad
Добрый день!
Подскажите в гостинице на Алексеевской, за третьего в номере люкс так же не нужно платить как и на ВДНХа?
Ответ:
Здравствуйте. Да, точно также без доплаты.
Очередной раз возвращаюсь в гостиницу на Славянском бульваре.. Как же там красиво, шикарные и главное ПРОСТОРНЫЕ номера, две двери до комнаты и хорошая изоляция, что реально полностью можно отключиться от внешнего мира и отдохнуть! Музыка по блютус, телевизор есть флешки, КАЙФ!
Очень нравится все. Батарея жжет нереально, но от этого и тепло и комфортно, только ночью окно забыл открыть и жарковато стало, но сам виноват.
Считаю сеть отелей Погости- самой лучше в Москве, и поверьте есть с чем сравнить. Последние 3 года минимум 3 раза в месяц посещаю регулярно отели на час и сутки. Не знаю как вы работаете с персоналом, но чтобы так тряслись перед начальством и следовали правилам. Порой переусердствуют, но для бизнеса это скорее хорошо, для меня как клиента порой ток напрягает точность минуту в минуту). Восхищен!
В общем качество на высоте, номера отличные и красивые, эффект полного погружения. Два администратора были, обе очень приятные и вежливые дамы.
Успехов вам в бизнесе! Приеду еще.
Ответ:
И снова здравствуйте! Спасибо, что нашли время отметить наши положительные изменения. Мы всегда приветствуем критику (это даёт нам стимул совершенствоваться), но и от положительных отзывов никогда не откажемся! Будем и дальше продолжать радовать Вас, приезжайте чаще. Совсем скоро все наши постоянные гости получат постоянные скидки ;)
ABC
а почему у вас тогда на сайте написано 'Фены, утюги, чайники, фильмы на DVD, CD-диски, дополнительные одеяла, тарелки, ложки, вилки, дополнительные стаканы всем гостям - бесплатно (спрашивайте у администратора).'?
т.е. у администратора никаких дисков нету?
спасибо!
Ответ:
Вы же двумя постами ниже спрашивали про неприличные фильмы. Их нет. Зато есть художественные фильмы, сериалы, концерты и даже мультики :)
ALEXander
Был сегодня, все как всегда отлично... Вот только сломался в процессе эксплуатации музыкальный ящик в номере 412... Чессслово, он сам... ;] Ну и акустика конечно хромает... ;] Ну и традиционно - бригаде администраторов РЕСПЕКТ!
Ответ:
Ящик починим, приезжайте.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА: ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ НОМЕР И ЗАДЕРЖИВАЕТЕСЬ ИЛИ СОВСЕМ НЕ СМОЖЕТЕ ПРИЕХАТЬ - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ И СООБЩИТЕ НАМ ОБ ЭТОМ КАК МОЖНО РАНЬШЕ. БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ.
Но нэйм
Просто смешной случай))) Остановились мои командированные в МСК "коллеги" (дело бвло летпчть назад). В гостинице "Ярославкая". Ваша она не ваша не знаю... Номер просто отстой, но им просто переспать ночь. Поскольку вернулись из ресторана сильно пьяные, то ехать домой на машине я не захотел, да и захотелось продолжения банкета. Один из гостей полез в ванную, там и уснул. Вода перелилась и сильно залила номер. ОЧЕНЬ СИЛЬНО(((( Понятно, что регистрировались по паспортам и ответственности за протечку никто не хотел. Решение созрело быстро. Вызхвали по тел. 3 самых дешовых проститутки, и они до утра вытирали воду и сушили половики и коврики фенами. Попросили взять с собой, один был в номере. Утром к нам пришли. "Внизу отвалился потолок!!!, Вы Нас залили!!!!" А у нас сухо и чисто!!!)))) "Это не мы, это кто то дугой!", ну мы в тот же день и съехали....
Пишу, это не потому, что мы "такие находчивые", а что всякое бывает(((((
Кстати проституток, никто так и не ХХХХХ. А на ресепшене взяли за их проход 1000 р.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС НЕ ЗАЖИГАТЬ В НОМЕРАХ СВЕЧИ!
ВО-ПЕРВЫХ ЭТО ПОЖАРООПАСНО, ВО-ВТОРЫХ ВОСКОВЫЕ ПЯТНА ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО УДАЛЯЮТСЯ. БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ.
Андрей
Здравствуйте! Был у вас в ночь с субботы на воскресенье. К сожалению забыл номер комнаты, не то 411, не то 441... в общем комната премиум на четвёртом этаже. Есть одно нарекание, которое не хотел бы тут афишировать:) В общем обратите там пожалуйста внимание на одеяла, поймёте о чём я. А так, всё понравилось.
Ответ:
Спасибо, посмотрим.
Имя
хотелось бы, чтобы администратор не воспрашал при встрече - ВЫ У НАС ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ????? эммммм человек же может придти с разными девушками правда?
размер простыни не совпадат с размером матраца :) всмысле меньше она .... и последнее:)) жесткость белья:) может привести к травматизму ( ей богу) при длительном использовании конечно...
это больше всего расстраивает
Ответ:
По поводу вопросов - Вы правы. Администраторам соответствующие указания даны (вопросы задавались, чтобы исследовать действенность рекламы в различных средствах печати). По поводу белья - у Вас в номере было, видимо, цветное белье. Мы закупили новое белье - мягкое, белоснежное, соответствующее размерам кроватей. Оно сейчас есть практически во всех номерах. Оно шьется на заказ, дополнительные комплекты заказаны и скоро будут в достаточном количестве. От цветного белья мы скоро откажемся.
андрей
добрый день.я довольно часто бываю у вас и все меня устраивает,расположение,номера,персонал.но недавно возник один вопрос при бронировании.мной был забронирован номер,но возникли проблемы и я понял что не успею приехать к нужному часу,я позвонил администратору и попросил если есть возможность перенести бронь на час.девушка ссылаясь на правила бронирования сказала что я могу приехать позже,но освободить по факту старой брони.хотя в правилах такая возможность предусмотрена,но мне ответили что такое не приветствуется.проясните пожалуйста так возможен такой вариант или нет.я понимаю что для вас это не очень удобно,но я ведь не отказался от посещения и просил сделать это если есть возможность.спасибо
Ответ:
Здравствуйте. У нас в правилах сказано, что бронь можно перенести, если есть возможность. Последнее время все наши гостиницы очень загружены и такая возможность бывает не всегда. Спасибо за понимание.
Олег
Я тоже не понимаю,как это не даётся право выбора номеров?Вы 'кота в мешке' купите?Так вот если человек у Вас берет на определённое время номер,так это тот-же самый ТОВАР.И как его брать вслепую?
Ответ:
Право выбора конкретного номера - при предоплате 100 %.